Questões de Relações Públicas - Comunicação Verbal para Concurso - Página 3

Q1092547

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092547 Relações Públicas

Um convite para um evento oficial será enviado por e-mail. O profissional de Relações Públicas descobriu que a maior parte dos convidados tem o hábito de abrir a correspondência eletrônica através de dispositivos móveis (celulares smartphones e tablets). Para otimizar a leitura da mensagem, que apresenta um layout elaborado, ele deve empregar um software que seja:

A

graficamente colorido;

B

analógico;

C

em nuvem;

D

responsivo;

E

colaborativo.

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Q1092546

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092546 Relações Públicas

Um Cerimonialista envia convites a diversas autoridades, para uma solenidade oficial, com o seguinte texto: “A Câmara Municipal de Salvador tem o prazer de convidar [tratamento, cargo e nome do convidado] para...”. Essa redação está:

A

adequada, porque demonstra consideração e respeito pelo convidado;

B

adequada, porque já faz parte da tradição cultural brasileira de documentos oficiais;

C

adequada, desde que se trate de assunto da alçada do Município de Salvador;

D

inadequada, porque convites devem ser assinados pelo Presidente da Casa;

E

inadequada, porque não se expressam sentimentos para Pessoas Jurídicas e instituições.

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Q1092544

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092544 Relações Públicas

O tratamento destinado a um Secretário-Executivo de um Ministério é:

A

Vossa Excelência;

B

Senhor;

C

Digníssimo;

D

Ilustríssimo;

E

Doutor.

Q1092532

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092532 Relações Públicas

Jornalistas têm pouco tempo para comparecer a eventos. A direção da instituição pública, no entanto, solicitou à área de relações públicas que organizasse uma coletiva de imprensa para anunciar mudanças nos quadros intermediários de recursos humanos, o vencedor da licitação para fornecimento de uniformes para os servidores e o lançamento de campanha interna para futuro desenvolvimento de aplicativo para dispositivos móveis. Em vez de uma coletiva de imprensa, poderia ser disponibilizada, para a mailing, uma comunicação escrita com tais informações. Os jornalistas, por sua vez, caso se interessassem pela pauta, poderiam solicitar à área de relações públicas mais dados a respeito. Essa comunicação escrita é conhecida como:

A

briefing;

B

release;

C

mailing list;

D

coletiva;

E

recall.

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Q1092529

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092529 Relações Públicas

Alguns teóricos definem comunicação como um “contato bem-sucedido entre emissor e receptor”. Outros, por sua vez, afirmam que “comunicar é promover a partilha de dados”. Desse modo, vamos imaginar sistemas de informação adotados por Assessorias de Imprensa de instituições públicas que apresentem modos distintos de lidar com a comunicação. O primeiro, denominado hipoteticamente CREW1, é do “tipo aberto”, permitindo trocar informação com entes como stakeholders, público consumidor e órgãos governamentais reguladores. Já o segundo, denominado hipoteticamente CREW2, é do “tipo fechado”, não permitindo trocar informação com os entes supracitados. Se aceitamos como verdadeiras as duas correntes teóricas que procuram circunscrever a comunicação como via de mão dupla, inferimos que:

A

CREW2 possui sistema de informação dialógico;

B

CREW 1 possui sistema de informação monológico;

C

CREW 1 e 2 possuem sistemas de informação idênticos;

D

CREW 1 e 2 não possuem qualquer sistema de informação;

E

CREW 1 possui sistema de informação dialógico.

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Q1092528

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092528 Relações Públicas

Funcionários lotados em uma determinada seção de repartição pública redigiram memorando a fim de solicitar o envio de um carro oficial para transporte de convidado. A seção que recebeu a comunicação deferiu o pedido. Ao circular entre seções de mesmo nível hierárquico, o memorando é regido pela orientação:

A

fluxo ascendente e direção vertical;

B

fluxo descendente e direção ascendente;

C

direção vertical e fluxo descendente;

D

fluxo ascendente e direção horizontal;

E

direção horizontal e fluxo lateral.

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Q1092527

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092527 Relações Públicas

No segundo livro da saga, intitulado “Harry Potter e a Câmara Secreta”, o personagem principal descobre um dom em particular: comunicar-se com ofídios por intermédio de uma língua denominada “Parseltongue”. Com o objetivo de garantir a compreensão plena do conteúdo da mensagem, é peremptório que ocorra:

A

a restrição do repertório vocabular de quem recebe a informação;

B

o compartilhamento do mesmo código linguístico;

C

a utilização de um meio físico de propagação da informação;

D

a interdependência dos participantes do jogo funcional estrutural;

E

a percepção da intencionalidade ideológica presente no discurso.

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Q1077394

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077394 Relações Públicas

A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e expedientes ofciais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações, de outro, de sua fnalidade. Os atos ofciais, aqui entendidos como atos de caráter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o funcionamento dos órgãos públicos, o que só é alcançado se em sua elaboração for empregada a linguagem adequada. O mesmo se dá com os expedientes ofciais, cuja fnalidade precípua é a de informar com clareza e objetividade.
Assinale a alternativa incorreta.

A

As comunicações que partem dos órgãos públicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro

B

Os textos oficiais, por seu caráter impessoal, por sua fnalidade de informar com o máximo de clareza e concisão, eles requerem o uso do padrão culto da língua

C

Não existe um “padrão oficial de linguagem”, o que há é o uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais

D

O uso do padrão culto implica emprego de linguagem rebuscada, com contorcionismos sintáticos e figuras de linguagem próprios. Faz-se necessário seu uso como regra instituída desde a Proclamação da República para as comunicações oficiais

E

O uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais dá preferência ao emprego de determinadas expressões, que obedecem a certa tradição no emprego das formas sintáticas, mas isso não implica, necessariamente, que se consagre a utilização de uma forma de linguagem burocrática

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Q1077391

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077391 Relações Públicas

A respeito dos convites, tem-se que observar determinados detalhes. Dentro desse contexto, assinale a alternativa incorreta:

A

O convite pode ser feito de diferentes formas: convite impresso totalmente, convite semi-impresso, ofício, telegrama, telefone, fax, e-mail. A escolha cabe ao responsável pelo cerimonial

B

Os convites devem conter os elementos essenciais: quem convida, a finalidade do convite, local, data, hora e, se for o caso, pedir confirmação e indicar o traje

C

O convite impresso é assinado e pode-se incluir no convite: “pessoal e intransferível”

D

O convite é um instrumento de comunicação, deste modo torna-se aconselhável usar somente expressões na língua portuguesa, para que a comunicação se complete

E

Os convites devem ser enviados com antecedência de 10 a 15 dias, para cerimônias de pequeno porte, para grandes eventos é indicado 30 dias

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Q1077388

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077388 Relações Públicas

Assinale a alternativa incorreta.

O pronome de tratamento Vossa Excelência é dirigido às seguintes autoridades do Poder Executivo:

A

Ministros de Estado

B

Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal

C

Prefeitos Municipais

D

Auditores da Justiça Militar

E

Embaixadores

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Q972960

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: COPASA Prova: FUMARC - 2018 - COPASA - Analista de Saneamento - Relações Públicas |

Q972960 Relações Públicas

A Ecologia da Informação baseia-se:

A

na maneira como as pessoas criam, distribuem, compreendem e usam a informação.

B

na organização de um banco de dados hierárquico de assessoria de comunicação.

C

no conceito de sustentabilidade, no planejamento de comunicação organizacional.

D

no modelo mais complexo de informação de uma assessoria de comunicação.

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Q951667

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951667 Relações Públicas

A quantidade e a qualidade de fala a que o indivíduo está exposto, as oportunidades que tem para falar, as reações que encontra a sua produção de fala, influenciam o seu desejo de mostrar-se (ou não) como ser falante, e uma formação de uma imagem de si como ser que fala.

FRIEDMAN, S. Gagueira. In: LOPES FILHO, O. de C. Tratado de fonoaudiologia. São Paulo: Roca, 2005. p. 691.

A respeito do texto apresentado, em relação à atividade de falar em público, assinale a alternativa correta.

A

A espontaneidade é a principal caraterística de boas apresentações. Por isso, os palestrantes jamais devem seguir um roteiro para qualquer tipo de exposição.

B

Falar em público exige preparação. Entre os aspectos básicos, estão: domínio do tema, ensaio e roteiro para apresentação.

C

Recursos audiovisuais não são recomendados, pois podem distrair o expositor.

D

O palestrante sempre deve abrir uma apresentação desculpando-se por qualquer aspecto que não esteja perfeito. Dessa forma, ele demonstra cordialidade com a plateia.

E

A exposição deve ser eficaz para qualquer grupo. Dessa forma, é melhor que se faça uma apresentação neutra, sem levar em conta o interlocutor, mas apenas o conteúdo da apresentação.

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Q951666

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951666 Relações Públicas

Nas relações comerciais entre países, qualquer ruído comunicacional pode interferir em alguma operação relevante para as empresas.

Considerando o exposto, assinale a alternativa correta.

A

Nas relações com países estrangeiros, deve-se focar na comunicação direta, evitando os aspectos culturais que possam estar envolvidos.

B

O ruído comunicacional pode ser evitado se a tecnologia utilizada para a comunicação for de boa qualidade.

C

Antes de fazer qualquer apresentação, é preciso conhecer o interlocutor. Se este for de um país estrangeiro, é preciso se familiarizar com a língua e com a cultura para que as negociações e a comunicação sejam eficazes.

D

A comunicação parte do diálogo, isto é, acontece apenas entre dois interlocutores; qualquer variação disso é chamada de transcomunicação.

E

A postura corporal não tem qualquer relação com a impressão que o interlocutor pode apreender a partir de uma exposição oral.

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Q942812

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: SECULT-CE Prova: UECE-CEV - 2018 - SECULT-CE - Analista de Cultura - Comunicação Social e Mídias Digitais |

Q942812 Relações Públicas

Um jornalista que trabalha na assessoria de imprensa ou de comunicação de alguma das casas do Poder Legislativo em âmbito federal deve conhecer os principais termos e práticas adotados pelos seus parlamentares. Para esse profissional, uma das normas que fazem parte de sua rotina de trabalho é

A

evitar citar os aparteantes de um orador nos releases produzidos pelo assessor de imprensa, para não quebrar o ritmo do texto.

B

conhecer as datas limite para os envios dos projetos da Lei de Diretrizes Orçamentárias e da Lei Orçamentária Anual.

C

usar sempre a expressão ex-senador, mesmo que a pessoa em questão esteja viva, licenciada do cargo ou tenha falecido no cumprimento do seu mandato.

D

fazer uso de todos os verbos dicendi disponíveis em língua portuguesa, mesmo que eles possam criar um grau de subjetivação no release.

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Q941292

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Provas: IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Jurídico | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Serviços Técnicos em Tecnologia da Informação | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Mercados | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Projetos | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |

Q941292 Relações Públicas

Recursos audiovisuais são ferramentas que auxiliam palestrantes e expositores. Como qualquer ferramenta, o uso deve ser adaptado a cada situação de trabalho. Em relação ao design e à tecnologia que envolvem apresentações, assinale a alternativa correta.

A

Apresentações que utilizam imagens são necessárias principalmente quando se fala de aspectos quantitativos. A presença de gráficos, organogramas e esquemas faz com que a plateia possa visualizar melhor o que o palestrante quer comunicar.

B

Expositores que utilizam apresentações em PowerPoint devem se atentar para o conhecimento da plateia acerca da ferramenta em questão, pois ele só é compreensível para interlocutores que também sabem usá-la.

C

Expositores que utilizam apresentações audiovisuais não são bem vistos pelas plateias, tendo em vista que, trazendo material de terceiros, eles demonstram que pouco sabem do tema em questão.

D

Sempre é preciso contratar um profissional externo para fazer apresentações de cunho muito específico.

E

O design da apresentação não deve se relacionar com a temática, devendo sempre ter aspecto neutro, pois ele não influencia na impressão do público quanto ao tema.

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Q941290

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Provas: IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Jurídico | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Serviços Técnicos em Tecnologia da Informação | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Mercados | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Projetos | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |

Q941290 Relações Públicas

As pesquisas mostraram que a escolha de um canal de comunicação pode afetar muito o nível de clareza ou ambiguidade da mensagem que está sendo transmitida. O canal oral (conversas pelo telefone ou reuniões pessoais, por exemplo) é preferível ao canal por escrito, como anotações e memorandos, quando as mensagens forem ambíguas (e exigirem bastante assistência para serem interpretadas), ao passo que o canal por escrito é preferível quando a mensagem é clara.

FURNHAM, Adrian. Linguagem corporal no trabalho. São Paulo: Nobel, 2001, com adaptações.

Com base no texto apresentado, quanto aos processos comunicativos, assinale a alternativa correta.

A

Para o sucesso das organizações, é muito importante que a comunicação esteja atrelada exclusivamente ao departamento referente a ela.

B

A linguagem não verbal é relevante. Entre países de idiomas diferentes, muitas vezes há uma compreensão da mensagem por meio da expressão não verbal.

C

As novas tecnologias, entre elas o iPod, a videoconferência, a telefonia celular e a internet, livraram as organizações da preocupação com a linguagem não verbal.

D

O que se leva em consideração em relações interpessoais é apenas o conteúdo da mensagem.

E

A linguagem verbal deve ser estritamente distinta da não verbal.

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Q928133

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPHAN Prova: CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 1 |

Q928133 Relações Públicas

No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item que segue.

O nível intrapessoal da comunicação refere-se à comunicação entre indivíduos e, também, à forma como eles se afetam mutuamente nessa comunicação, regulando e controlando uns aos outros.

Certo

Errado

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Q799792

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799792 Relações Públicas

Segundo MACHADO NETO, 2016, p. 74, na transição da “era do consumo” para a da defesa do consumidor, o perfil típico de grande vendedor do profissional do marketing já não é o bastante. O relações-públicas parece mais adequado para o binômio empresa-cliente como um negociador-mediador. Enfim, um administrador de relacionamentos – o que reforça a denominação de relações-públicas. Porém, ainda é comum as dúvidas em torno das características e das diferenças entre as funções de marketing e as relações públicas. Frente a esse contexto, aponte a opção correta quanto às características da linguagem do profissional de relações públicas.

A

Persuasiva, objetiva, emocional, informativa.

B

Informativa, racional, objetiva, aproximativa.

C

Persuasiva, subjetiva, emocional, adjetiva.

D

Aproximativa, emocional, persuasiva, adjetiva.

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Q1761689

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Relações Públicas |

Q1761689 Relações Públicas

São todos aspectos importantes das estratégias contemporâneas de comunicação de uma organização como a Universidade Federal de Minas Gerais, EXCETO:

A

A inserção em um ambiente midiatizado, no qual os processos organizacionais são moldados (porém não determinados) por um ambiente midiático.

B

As diferentes possibilidades de interação a distância, que aumentam consideravelmente o conjunto de vozes com as quais uma organização deve dialogar em busca da construção de sua legitimidade pública.

C

A existência de uma nova lógica de redes, capaz de formar uma configuração topológica cada vez mais encontrada em diferentes tipos de processos, públicos e organizações.

D

A perda de centralidade de uma ideia de públicos devido às novas possibilidades de interação nas redes sociais digitais e as possibilidades de uma comunicação hiperindividualizada.

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Q1097128

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Técnico em Secretariado |

Q1097128 Relações Públicas

Os convites protocolares impressos costumam trazer as iniciais R.S.V.P. A presença dessas iniciais significa que o convidado

A

não deve levar acompanhante.

B

deve confirmar presença ao evento.

C

tem que usar traje passeio completo.

D

é o homenageado especial do evento.

E

foi convidado a compor a mesa diretiva.

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Questões de Concurso Sobre comunicação verbal em relações públicas

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