Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
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O papel do assessor de imprensa nos órgãos públicos assume caráter peculiar, porque este profissional:
I- Organizar a estrutura geral de eventos (culturais, empresariais, sociais, etc.).
II- Realizar reportagens em jorna is, revistas, rádio e televisão.
III- Realizar a interface com o usuário e/ ou consumidor final.
IV- Promover divulgação jornalística e elaborar veículos internos de comunicação tais como house organ, mala-direta, boletins, dentre outros.
Estão corretas as opções:
Para as organizações os momentos de realização de campanhas internas são tão ricos que devem ser explorados de forma especial, sem o envolvimento da comunicação interna para não se provocar confusão entre os empregados.
As mensagens da comunicação interna devem versar, entre outros, sobre temas institucionais e motivacionais, como as normas e os regulamentos da organização e seus planos assistenciais e benefícios.
É justamente nos momentos em que é chamada a apagar os incêndios nas organizações que a comunicação interna se otimiza e revela sua capacidade de harmonizar interesses.
Um dos principais objetivos da comunicação interna, nos dias de hoje, é motivar e integrar o corpo funcional aos objetivos estratégicos das organizações.
A política de relacionamento da organização deve unificar seu discurso, mantendo todos os públicos diretamente envolvidos e relacionados. Sob esse enfoque e com referência a relações públicas, julgue o item seguinte.
O famoso low-profile, que durante anos muitas empresas
adotaram no Brasil, já não funciona. A sociedade quer estar
informada, conhecer quem dela participa e nela vive. Um
trabalho que as assessorias de relações públicas oferecem é
mostrar um conceito que pode ter uma fonte geradora: a
realidade da empresa, por dentro e por fora.
A política de relacionamento da organização deve unificar seu discurso, mantendo todos os públicos diretamente envolvidos e relacionados. Sob esse enfoque e com referência a relações públicas, julgue o item seguinte.
Entre os princípios básicos de relações públicas intrínsecas,
destaca-se um, talvez, o primordial, o da política inatacável.
Nesse contexto, só é possível bom nível de relacionamento
público, quer seja interno ou externo à organização, se a
empresa operacionalizar-se em políticas inatacáveis, isto é,
se as normas e ações estabelecidas e executadas forem
aceitas e não produzam argumentos contrários em razão de
suas bases éticas.
As relações públicas, juntamente com as políticas de recursos humanos, conseguem os instrumentos mais adequados para fortalecer a identidade da empresa no âmbito externo e trazer os líderes naturais à expressão, à participação e à colaboração, no sentido de ampliar a força organizacional.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
Um importante veículo de relações públicas de qualquer
empresa é o jornal interno. Por meio dele, são veiculadas as
notícias de interesse institucional da organização e
abordados os fatos e as pessoas de interesse da comunidade
empresarial. É muito simples compreender como é
significativa a função de um jornal interno; ele leva,
simultaneamente, a todos os empregados e suas famílias, o
que realmente está acontecendo na organização,
democratizando a notícia e impedindo, com isso, o
surgimento de boatos negativos.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
A compreensão da função social da empresa e suas
perspectivas de crescimento ou mutações devem levar as
relações industriais à antecipação de propostas e de
programas que conciliem objetivos da empresa e dos
empregados, proporcionando a existência de um clima de
cooperação e incentivo
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
No trabalho de relações públicas comunitárias, a função do
profissional é colaborar para que as organizações possam
chegar a atitudes e opiniões comuns, que permitam a ação
conjugada em benefício de todos.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
As redes de comunicação interpessoal utilizadas por Lúcio no DPF são caracterizadas como redes informais de comunicação, pois ele conhece as pessoas com as quais se comunica.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
A comunicação de Lúcio será descendente toda vez que ele estiver mantendo contato com autoridades.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
Considere que, ao se comunicar com seus superiores, Lúcio manipule a informação para que ela seja recebida de maneira mais favorável. Nesse caso, Lúcio cria uma barreira à comunicação eficaz.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
Quando Lúcio se comunica com seus pares utilizando terminologia especializada ou linguagem específica de seu grupo profissional, ele está-se valendo de um jargão.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
No exercício de sua função, Lúcio deve ater-se à comunicação verbal, pois a comunicação gestual é inexeqüível nas organizações.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
Para enviar a seus superiores informações relativas à publicação de nova legislação pertinente ao trabalho do DPF, Lúcio poderá fazer uso de e-mail, que é um canal de comunicação apropriado para esse fim.