Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas

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Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: Ministério das Cidades
Q1208764 Relações Públicas
Veículo de comunicação institucional periódico, impresso ou eletrônico, o house organ comumente se dirige:
Alternativas
Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: Ministério das Cidades
Q1208694 Relações Públicas
“As diversas esferas institucionais na sociedade têm suas especificidades – o empresariado, o governo, as representações de classe, os partidos políticos etc. – e o melhor é adequar a assessoria à realidade de cada um dos casos.” (MARTINEZ, M. R. E. Implantando e administrando uma assessoria de imprensa. In: DUARTE, J. (org.). Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia. São Paulo: Atlas, 2003, p. 222)
O papel do assessor de imprensa nos órgãos públicos assume caráter peculiar, porque este profissional:
Alternativas
Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1182548 Relações Públicas
Uma multinacional petrolífera norte-americana foi condenada a pagar uma indenização de 1,1 bilhão de dólares ao governo brasileiro, em conseqüência do derramamento de 20 milhões de litros de petróleo na Baía da Guanabara. Além dos estragos ambientais, tal acidente provocou sérios danos à imagem da empresa e ao relacionamento com órgãos do governo e movimentos ambientalistas. Diante disso, o presidente da referida empresa convocou uma coletiva à imprensa e solicitou a ajuda de um profissional de Comunicação Social para a entrevista. Nesta situação, o profissional deve orientá-lo a: 
Alternativas
Q174014 Relações Públicas
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 30, MARQUE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Numa sociedade globalizada, a capacidade da organização de relacionar-se com seus diversos públicos passa a ser um fator crítico de sucesso. Diante disto, algumas organizações incluem em sua estrutura organizacional um setor, serviço ou assessoria de Relações Públicas, para assumir a coordenação da comunicação organizacional. Dentre as muitas funções desse setor em uma organização, podemos incluir:

I- Organizar a estrutura geral de eventos (culturais, empresariais, sociais, etc.).

II- Realizar reportagens em jorna is, revistas, rádio e televisão.

III- Realizar a interface com o usuário e/ ou consumidor final.

IV- Promover divulgação jornalística e elaborar veículos internos de comunicação tais como house organ, mala-direta, boletins, dentre outros.

Estão corretas as opções:

Alternativas
Q2248877 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
Para as organizações os momentos de realização de campanhas internas são tão ricos que devem ser explorados de forma especial, sem o envolvimento da comunicação interna para não se provocar confusão entre os empregados.
Alternativas
Q2248876 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
As mensagens da comunicação interna devem versar, entre outros, sobre temas institucionais e motivacionais, como as normas e os regulamentos da organização e seus planos assistenciais e benefícios.

Alternativas
Q2248875 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
É justamente nos momentos em que é chamada a apagar os incêndios nas organizações que a comunicação interna se otimiza e revela sua capacidade de harmonizar interesses.
Alternativas
Q2248874 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
Um dos principais objetivos da comunicação interna, nos dias de hoje, é motivar e integrar o corpo funcional aos objetivos estratégicos das organizações. 
Alternativas
Q1405415 Relações Públicas

A política de relacionamento da organização deve unificar seu discurso, mantendo todos os públicos diretamente envolvidos e relacionados. Sob esse enfoque e com referência a relações públicas, julgue o item seguinte.


O famoso low-profile, que durante anos muitas empresas adotaram no Brasil, já não funciona. A sociedade quer estar informada, conhecer quem dela participa e nela vive. Um trabalho que as assessorias de relações públicas oferecem é mostrar um conceito que pode ter uma fonte geradora: a realidade da empresa, por dentro e por fora.

Alternativas
Q1405414 Relações Públicas

A política de relacionamento da organização deve unificar seu discurso, mantendo todos os públicos diretamente envolvidos e relacionados. Sob esse enfoque e com referência a relações públicas, julgue o item seguinte.


Entre os princípios básicos de relações públicas intrínsecas, destaca-se um, talvez, o primordial, o da política inatacável. Nesse contexto, só é possível bom nível de relacionamento público, quer seja interno ou externo à organização, se a empresa operacionalizar-se em políticas inatacáveis, isto é, se as normas e ações estabelecidas e executadas forem aceitas e não produzam argumentos contrários em razão de suas bases éticas.

Alternativas
Q1405413 Relações Públicas
A política de relacionamento da organização deve unificar seu discurso, mantendo todos os públicos diretamente envolvidos e relacionados. Sob esse enfoque e com referência a relações públicas, julgue o item seguinte.
As relações públicas, juntamente com as políticas de recursos humanos, conseguem os instrumentos mais adequados para fortalecer a identidade da empresa no âmbito externo e trazer os líderes naturais à expressão, à participação e à colaboração, no sentido de ampliar a força organizacional.
Alternativas
Q1397036 Relações Públicas

Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.


Um importante veículo de relações públicas de qualquer empresa é o jornal interno. Por meio dele, são veiculadas as notícias de interesse institucional da organização e abordados os fatos e as pessoas de interesse da comunidade empresarial. É muito simples compreender como é significativa a função de um jornal interno; ele leva, simultaneamente, a todos os empregados e suas famílias, o que realmente está acontecendo na organização, democratizando a notícia e impedindo, com isso, o surgimento de boatos negativos.

Alternativas
Q1397035 Relações Públicas

Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.


A compreensão da função social da empresa e suas perspectivas de crescimento ou mutações devem levar as relações industriais à antecipação de propostas e de programas que conciliem objetivos da empresa e dos empregados, proporcionando a existência de um clima de cooperação e incentivo

Alternativas
Q1397034 Relações Públicas

Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.


No trabalho de relações públicas comunitárias, a função do profissional é colaborar para que as organizações possam chegar a atitudes e opiniões comuns, que permitam a ação conjugada em benefício de todos.

Alternativas
Q350597 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

As redes de comunicação interpessoal utilizadas por Lúcio no DPF são caracterizadas como redes informais de comunicação, pois ele conhece as pessoas com as quais se comunica.
Alternativas
Q350596 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

A comunicação de Lúcio será descendente toda vez que ele estiver mantendo contato com autoridades.
Alternativas
Q350595 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

Considere que, ao se comunicar com seus superiores, Lúcio manipule a informação para que ela seja recebida de maneira mais favorável. Nesse caso, Lúcio cria uma barreira à comunicação eficaz.
Alternativas
Q350594 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

Quando Lúcio se comunica com seus pares utilizando terminologia especializada ou linguagem específica de seu grupo profissional, ele está-se valendo de um jargão.
Alternativas
Q350593 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

No exercício de sua função, Lúcio deve ater-se à comunicação verbal, pois a comunicação gestual é inexeqüível nas organizações.
Alternativas
Q350592 Relações Públicas
Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal,
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

Para enviar a seus superiores informações relativas à publicação de nova legislação pertinente ao trabalho do DPF, Lúcio poderá fazer uso de e-mail, que é um canal de comunicação apropriado para esse fim.
Alternativas
Respostas
1021: E
1022: B
1023: E
1024: A
1025: E
1026: C
1027: E
1028: C
1029: C
1030: C
1031: E
1032: C
1033: C
1034: C
1035: E
1036: E
1037: C
1038: C
1039: E
1040: C