Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
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I As atenções dos programas de relações públicas focadas no público interno justificam-se, por seu tratamento preferencial, devido a sua maior contribuição para os resultados organizacionais, em detrimento ao público externo. II O público interno de uma organização é formado por seus servidores e familiares, ao se considerar esses últimos como segmentos do público interno. III Importantes veículos de comunicação para o público interno são o jornal interno e o jornal mural. O primeiro é essencialmente comunitário, exigindo uma participação mais efetiva; o segundo democratiza a notícia, dificultando o surgimento de boatos negativos. IV Eventos culturais, considerados como um dos mais importantes projetos de integração de servidores, devem contar com o integral apoio das relações públicas.
A quantidade de itens certos é igual a
As revistas são publicações periódicas regulares, destinadas principalmente ao público externo. Quando publicadas por organizações governamentais, as revistas possuem um caráter institucional mais evidente, com grande número de páginas, o que possibilita dar ampla cobertura às suas atividades e propósitos.
O papel do assessor de imprensa nos órgãos públicos assume caráter peculiar, porque este profissional:
I- Organizar a estrutura geral de eventos (culturais, empresariais, sociais, etc.).
II- Realizar reportagens em jorna is, revistas, rádio e televisão.
III- Realizar a interface com o usuário e/ ou consumidor final.
IV- Promover divulgação jornalística e elaborar veículos internos de comunicação tais como house organ, mala-direta, boletins, dentre outros.
Estão corretas as opções:
Para as organizações os momentos de realização de campanhas internas são tão ricos que devem ser explorados de forma especial, sem o envolvimento da comunicação interna para não se provocar confusão entre os empregados.
As mensagens da comunicação interna devem versar, entre outros, sobre temas institucionais e motivacionais, como as normas e os regulamentos da organização e seus planos assistenciais e benefícios.
É justamente nos momentos em que é chamada a apagar os incêndios nas organizações que a comunicação interna se otimiza e revela sua capacidade de harmonizar interesses.
Um dos principais objetivos da comunicação interna, nos dias de hoje, é motivar e integrar o corpo funcional aos objetivos estratégicos das organizações.
A política de relacionamento da organização deve unificar seu discurso, mantendo todos os públicos diretamente envolvidos e relacionados. Sob esse enfoque e com referência a relações públicas, julgue o item seguinte.
O famoso low-profile, que durante anos muitas empresas
adotaram no Brasil, já não funciona. A sociedade quer estar
informada, conhecer quem dela participa e nela vive. Um
trabalho que as assessorias de relações públicas oferecem é
mostrar um conceito que pode ter uma fonte geradora: a
realidade da empresa, por dentro e por fora.
A política de relacionamento da organização deve unificar seu discurso, mantendo todos os públicos diretamente envolvidos e relacionados. Sob esse enfoque e com referência a relações públicas, julgue o item seguinte.
Entre os princípios básicos de relações públicas intrínsecas,
destaca-se um, talvez, o primordial, o da política inatacável.
Nesse contexto, só é possível bom nível de relacionamento
público, quer seja interno ou externo à organização, se a
empresa operacionalizar-se em políticas inatacáveis, isto é,
se as normas e ações estabelecidas e executadas forem
aceitas e não produzam argumentos contrários em razão de
suas bases éticas.
As relações públicas, juntamente com as políticas de recursos humanos, conseguem os instrumentos mais adequados para fortalecer a identidade da empresa no âmbito externo e trazer os líderes naturais à expressão, à participação e à colaboração, no sentido de ampliar a força organizacional.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
Um importante veículo de relações públicas de qualquer
empresa é o jornal interno. Por meio dele, são veiculadas as
notícias de interesse institucional da organização e
abordados os fatos e as pessoas de interesse da comunidade
empresarial. É muito simples compreender como é
significativa a função de um jornal interno; ele leva,
simultaneamente, a todos os empregados e suas famílias, o
que realmente está acontecendo na organização,
democratizando a notícia e impedindo, com isso, o
surgimento de boatos negativos.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
A compreensão da função social da empresa e suas
perspectivas de crescimento ou mutações devem levar as
relações industriais à antecipação de propostas e de
programas que conciliem objetivos da empresa e dos
empregados, proporcionando a existência de um clima de
cooperação e incentivo
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
No trabalho de relações públicas comunitárias, a função do
profissional é colaborar para que as organizações possam
chegar a atitudes e opiniões comuns, que permitam a ação
conjugada em benefício de todos.