Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas

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Q578838 Relações Públicas
Repórter do setor de jornalismo de uma grande emissora de televisão gastou mais de 3 minutos para identificar em um portal de uma instituição de pesquisa internacional (que vamos chamar OWA) informações objetivas que a definissem e encontrou todas as atribuições e objetivos após “estender" com o mouse o item (traduzido para o português) “Entenda a OWA" no menu à esquerda que abriu (nesta seqüência, de cima para baixo) os itens “Registro da história", “Personagens", Dados, etc. Clicando em “Dados" apareceu o título que contem todas as informações que definem a OWA, cujo título é “Em nome da vida". Utilizando o google, o acesso do repórter foi mais fácil, via wikipédia. Com relação ao texto, é correto afirmar que: 
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Q495689 Relações Públicas
Uma imagem no marketing institucional passa pela criação de materiais como livros, balanços sociais, relatórios de sustentabilidade. A gerência responsável pelo marketing institucional deve estar apta a entregar esses produtos e responder por todas as partes de produção, como a geração dos textos, editoração gráfica, design e impressão, os(as) quais são denominados(as)
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Q495671 Relações Públicas
Uma das questões atuais nas organizações é sobre como criar um cordão de isolamento de forma a protegê-las em seus quesitos mais valiosos, que são a confiabilidade, a credibilidade e
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Q440678 Relações Públicas
A respeito de relações públicas, julgue o item.
Governança corporativa abrange o conjunto de relações e obrigações entre a direção das empresas, seu conselho de administração, acionistas e outras partes interessadas.
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Q440677 Relações Públicas
A respeito de relações públicas, julgue o item.
Uma reputação sólida é criada quando a identidade de uma organização e a sua imagem estão alinhadas. A imagem é construída ao longo do tempo, não sendo simplesmente determinada pela percepção dos públicos em certo período.
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Q440676 Relações Públicas
A respeito de relações públicas, julgue o item.
Os públicos geralmente têm certas percepções sobre uma organização antes mesmo de começar a interagir com ela. Assim, a qualidade dos produtos e serviços de uma organização pode não ser determinante para sua imagem pública.
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Q440667 Relações Públicas
No que diz respeito à identidade corporativa, julgue o item subsequente.
A identidade visual da instituição representa simbolicamente tanto a sua história quanto os seus atributos essenciais.
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Q440663 Relações Públicas
     O ministro do Gabinete de Segurança Institucional (GSI),general Jorge Félix, embarca na madrugada desta terça-feira (26)para o Haiti. Ele vai instalar um gabinete de crise do governobrasileiro no país, devastado por um terremoto no dia 12 de janeiro.O objetivo é melhorar o fluxo de informações para que sejamdefinidas as prioridades para a ajuda humanitária aos haitianos.      Os funcionários do governo que estiverem no Haiti terão comunicação direta com o gabinete de crise coordenado pelo GSIno Brasil e ajudarão a eleger as prioridades para a ajuda humanitária.

                                                                                         Internet: <http://g1.globo.com> (com adaptações).

Considerando o texto apresentado, julgue o  item  a seguir.


Durante a crise, as decisões, os pronunciamentos e a informação aos públicos de interesse são atribuições do principal dirigente da organização, não cabendo a ninguém mais essa tarefa.
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Q440661 Relações Públicas
     O ministro do Gabinete de Segurança Institucional (GSI),general Jorge Félix, embarca na madrugada desta terça-feira (26)para o Haiti. Ele vai instalar um gabinete de crise do governobrasileiro no país, devastado por um terremoto no dia 12 de janeiro.O objetivo é melhorar o fluxo de informações para que sejamdefinidas as prioridades para a ajuda humanitária aos haitianos.      Os funcionários do governo que estiverem no Haiti terão comunicação direta com o gabinete de crise coordenado pelo GSIno Brasil e ajudarão a eleger as prioridades para a ajuda humanitária.

                                                                                         Internet: <http://g1.globo.com> (com adaptações).

Considerando o texto apresentado, julgue o  item  a seguir.

Durante as situações de crise, a informação aos públicos de interesse deve ser direta e efetivada por meio de uma ferramenta única de comunicação.
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Q440660 Relações Públicas
Segundo Torquato do Rego, a nova comunicação organizacional é fruto do clima externo e impõe maior rapidez, clareza na transmissão de mensagens e bilateralidade, o que significa maior engajamento e participação dos empregados. No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item.
A capacidade de percepção da base da pirâmide organizacional e a necessidade de coordenação caracterizam os fluxos de comunicação descendente e lateral, respectivamente.
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Q440659 Relações Públicas
Segundo Torquato do Rego, a nova comunicação organizacional é fruto do clima externo e impõe maior rapidez, clareza na transmissão de mensagens e bilateralidade, o que significa maior engajamento e participação dos empregados. No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item.
Rapidez e interatividade são aspectos das tecnologias digitais que potencializam a comunicação organizacional.
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Q440655 Relações Públicas
     Por algum tempo, empresas que geravam emprego, lucro e faziam girar a economia da comunidade onde estavam  estabelecidas foram vistas como cumpridoras de uma responsabilidade social. Com o passar dos anos, e a revisão dos conceitos, verificou-se que tais práticas eram uma obrigação mínima dessas empresas, mas não a manifestação de uma consciência social por parte de sua administração.  
F. G. Borger. Pressupostos teóricos e aplicados da responsabilidade social corporativaIn: M. M. Krohling Kunsch e W. L. Kunsch (orgs.). Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora. São Paulo: Summus, v.1, 2007, p. 195-200 (com adaptações).
Tendo como referência o fragmento de texto acima, julgue o  item  que se segue.

Investir no desenvolvimento profissional de empregados é ação de responsabilidade social.
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Q440654 Relações Públicas
     Por algum tempo, empresas que geravam emprego, lucro e faziam girar a economia da comunidade onde estavam  estabelecidas foram vistas como cumpridoras de uma responsabilidade social. Com o passar dos anos, e a revisão dos conceitos, verificou-se que tais práticas eram uma obrigação mínima dessas empresas, mas não a manifestação de uma consciência social por parte de sua administração. 
F. G. Borger. Pressupostos teóricos e aplicados da responsabilidade social corporativaIn: M. M. Krohling Kunsch e W. L. Kunsch (orgs.). Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora. São Paulo: Summus, v.1, 2007, p. 195-200 (com adaptações).
Tendo como referência o fragmento de texto acima, julgue o  item  que se segue.

Educação e saúde são áreas de concentração de ações de responsabilidade social presentes nos programas comunitários de organizações voltadas para o desenvolvimento de cidadania.
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Q440653 Relações Públicas
     Por algum tempo, empresas que geravam emprego, lucro e faziam girar a economia da comunidade onde estavam  estabelecidas foram vistas como cumpridoras de uma responsabilidade social. Com o passar dos anos, e a revisão dos conceitos, verificou-se que tais práticas eram uma obrigação mínima dessas empresas, mas não a manifestação de uma consciência social por parte de sua administração. 
F. G. Borger. Pressupostos teóricos e aplicados da responsabilidade social corporativa. In: M. M. Krohling Kunsch e W. L. Kunsch (orgs.). Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora. São Paulo: Summus, v.1, 2007, p. 195-200 (com adaptações).
Tendo como referência o fragmento de texto acima, julgue o  item   que se segue.

Plano de saúde, auxílio-creche e outros benefícios fornecidos pelas empresas aos seus empregados constituem ações de responsabilidade social à medida que agregam valor ao salário.
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Q440648 Relações Públicas
É função de relações públicas o estabelecimento de diálogo entre a organização e a sociedade na qual essa organização está inserida. As redes de relacionamento que se formam a partir dessa prática são determinantes da reputação institucional. A esse respeito, julgue o item subsequente.
Reputação é o reflexo do que a organização é, de como se projeta, e das percepções e dos interesses que gera nos stakeholders.
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Q440647 Relações Públicas
É função de relações públicas o estabelecimento de diálogo entre a organização e a sociedade na qual essa organização está inserida. As redes de relacionamento que se formam a partir dessa prática são determinantes da reputação institucional. A esse respeito, julgue o item subsequente.
Redes de relacionamento são grupos de interesse que possuem credibilidade junto à organização.
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Q432481 Relações Públicas
Desde a década de 80, a Petrobras tem incentivado a cultura brasileira, quer seja através de patrocínios, quer seja através da criação de projetos, como os Programas Petrobras Artes Visuais, Petrobras Cinema, Petrobras Artes Cênicas e Petrobras Música. O Programa Petrobras Cultural (PPC), que surgiu em 2003, é um bom exemplo de como a empresa aposta no Marketing Cultural. Nesse contexto, conclui-se que um programa como esse tem objetivo direto de
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Q432480 Relações Públicas
Em 2005, a Petrobras recebeu o Prêmio ABRAREC: Estratégias Vencedoras de Relacionamento, por ter se destacado, com o projeto Canal Cliente, como uma das empresas que melhor se adapta às constantes transformações do mercado, antecipando-se às tendências e apresentando soluções que atendam às expectativas dos consumidores ou que as superem. Nesse contexto, conclui-se que o sucesso da excelência no relacionamento com os clientes deve-se principalmente
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Q432471 Relações Públicas
Considerando-se o Plano de Relações Públicas como um guia no qual estão estruturados os diversos elementos que devem compor a estratégia de comunicação de uma organização, alguns aspectos, cruciais na sua elaboração, não podem deixar de constar em um plano de Relações Públicas voltado para a melhoria da imagem institucional. Entre esses aspectos, cita(m)-se
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Q432470 Relações Públicas
Uma empresa, pensando no reforço da relação com os seus colaboradores, pretende introduzir melhorias na comunicação interna. Porém, antes de colocar em prática qualquer ação, tendo em conta o investimento que a empresa deverá fazer, a administração solicitou uma avaliação da situação atual para que se possa aferir, posteriormente, os impactos dos esforços realizados. Nesse caso, compete ao profissional de Relações Públicas
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Respostas
881: C
882: D
883: D
884: C
885: E
886: C
887: C
888: E
889: E
890: E
891: C
892: C
893: C
894: E
895: C
896: E
897: A
898: C
899: C
900: C