Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
Foram encontradas 970 questões
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HUAP-UFF) |
Q752267
Relações Públicas
Relacione o conceito com a área a que se refere.
Enumere corretamente a coluna da direita de acordo
com a da esquerda:
1) Expressão que confere personalidade e traduz o que se considera ideal para a instituição, representada nos conceitos de missão, visão e valores. 2) Conjunto de elementos formais que representa visualmente e de forma sistematizada, um nome, uma ideia, um produto, uma empresa, instituição ou serviço. 3) Conjunto de cerimônias usadas no trato entre pessoas e empresas, regidas pela boa educação, bom comportamento, convenções sociais e ética profissional. 4) Resultado do balanço entre as percepções positivas e negativas que a organização passa para um determinado público
( ) Identidade Visual; ( ) Imagem Organizacional ( ) Etiqueta Empresarial ( ) Identidade Institucional
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta, de cima para baixo:
1) Expressão que confere personalidade e traduz o que se considera ideal para a instituição, representada nos conceitos de missão, visão e valores. 2) Conjunto de elementos formais que representa visualmente e de forma sistematizada, um nome, uma ideia, um produto, uma empresa, instituição ou serviço. 3) Conjunto de cerimônias usadas no trato entre pessoas e empresas, regidas pela boa educação, bom comportamento, convenções sociais e ética profissional. 4) Resultado do balanço entre as percepções positivas e negativas que a organização passa para um determinado público
( ) Identidade Visual; ( ) Imagem Organizacional ( ) Etiqueta Empresarial ( ) Identidade Institucional
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta, de cima para baixo:
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HUAP-UFF) |
Q752253
Relações Públicas
Auditoria de _________________________. Técnica
que objetiva identificar na organização os níveis de
satisfação e insatisfação do indivíduo ou do grupo.
Assinale abaixo a opção que preenche CORRETAMENTE
a lacuna acima:
Q751593
Relações Públicas
Os eventos são recursos estratégicos importantes na
comunicação dirigida das organizações, pois permitem a
segmentação do público e a transmissão de mensagens
específicas. O profissional de relações públicas está
habilitado para atuar no planejamento e na coordenação de
eventos dos mais diversos portes e objetivos. Como
ferramenta de comunicação, os principais objetivos dos
eventos são
Q751591
Relações Públicas
O cargo exercido, em empresas públicas ou privadas, pelo
indivíduo que ouve as demandas e atua como um canal de
relacionamento entre diretores, empregados e
consumidores, recebe o nome de
Q751590
Relações Públicas
Instituições de ensino da esfera pública adotam a ouvidoria
como um dos processos que contribuem para a sua
modernização e melhoria na prestação dos serviços. Em se
tratando do papel e dos procedimentos da ouvidoria em
instituições de ensino, assinale a alternativa correta.
Q751589
Relações Públicas
Em um planejamento de comunicação integrada, as áreas de
publicidade, jornalismo e relações públicas devem atuar com
sinergia em busca dos objetivos da organização. Em um
planejamento global será necessário obter um diagnóstico
amplo da organização, identificando seus principais objetivos
de comunicação, os públicos de interesse, para então
estabelecer ações estratégicas. Quando se trata da
comunicação mercadológica, por exemplo, direcionada ao
público externo, ações de publicidade e propaganda podem
ser as mais adequadas. Nesse caso, para medir o resultado
das propagandas em diversas mídias e assim captar a
percepção do público, será necessário realizar um(a)
Q751585
Relações Públicas
A respeito da responsabilidade social corporativa no século
XXI, assinale a alternativa correta.
Q751582
Relações Públicas
Considerando a relação entre cultura organizacional e
comunicação interna, assinale a alternativa correta.
Q751581
Relações Públicas
Cultura organizacional é o(a)
Q751577
Relações Públicas
Com relação ao trabalho do profissional de relações públicas
para contribuir com a reputação organizacional, assinale a
alternativa correta.
Q751576
Relações Públicas
A imagem de uma organização engloba a percepção que os
consumidores, fornecedores, empregados, investidores,
enfim, o público em geral tem sobre uma dada instituição,
envolvendo sua credibilidade, qualidade de produtos ou
serviços, capacidade de gestão, a responsabilidade social,
entre outros. Estudo realizado em 2002 na Universidade de
Oxford já mostrou que a reputação de uma empresa
corresponde a 40% de seu valor de mercado. Quanto à
gestão da imagem institucional e o trabalho de relações
públicas, assinale a alternativa correta.
Q751572
Relações Públicas
A comunicação nas organizações se divide em duas grandes
categorias: a interna e a externa. Em uma proposta de
planejamento integrado de comunicação, estratégias e ações
deverão ser previstas, considerando as especificidades
dessas duas categorias em sinergia, na busca pelos
objetivos e metas da instituição. Apesar disso, é natural que
surjam canais alternativos de troca de informações entre
públicos, sobretudo no ambiente interno, que terão maior ou
menor força dependendo da transparência e da comunicação
pensada estrategicamente. As redes alternativas de
informação, que surgem junto ao público interno, são
denominadas
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (CH-UFPA) |
Q732529
Relações Públicas
É representada pelo conjunto de valores que
são aprendidos em conjunto, compartilhados
e tidos como corretos, à medida que a
organização obtém sucesso. Também pode
ser definida como uma configuração de
normas, crenças e comportamentos que
caracterizam a realização do trabalho e as
interações organizacionais. O enunciado
refere-se
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (CH-UFPA) |
Q732527
Relações Públicas
O evento é um recurso estratégico de
comunicação que permite a segmentação
do público de interesse e transmite-lhe
uma mensagem específica. Sobre essa
ferramenta, assinale a alternativa correta.
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (CH-UFPA) |
Q732525
Relações Públicas
A atividade do Relações Públicas está
diretamente ligada com o dever de agir
com ética e desenvolver uma cultura
organizacional socialmente responsável.
Sobre o papel da comunicação nas atividades
de responsabilidade social, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (CH-UFPA) |
Q732520
Relações Públicas
Ombudsman é um profissional que dentro de
uma instituição tem o dever de assegurar um
canal de comunicação entre empresa e seus
públicos, também podendo ser considerado
um Meio de Assegurar a Responsabilidade
Social (MARS) dos meios de comunicação.
Das alternativas a seguir, qual apresenta
corretamente outros exemplos de MARS?
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (CH-UFPA) |
Q732517
Relações Públicas
Uma determinada organização está tendo
muitos problemas na relação com seus
funcionários. Esse problema está na falta de
diálogo e de informações da gerência para
com a equipe. Podemos dizer que esse tipo
de problema está relacionado à
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (CH-UFPA) |
Q732510
Relações Públicas
Em uma organização, o meio de comunicação
escolhido para informar os colaboradores
das novidades da empresa foi o jornal mural.
Sobre essa ferramenta, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (CH-UFPA) |
Q732509
Relações Públicas
De acordo com o pressuposto das “funções essenciais para o planejamento e gestão das relações públicas”, defendido por inúmeros teóricos da área, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Função Administrativa.
2. Função Política.
3. Função mediadora.
4. Função estratégica.
( ) Ajuda as organizações a se posicionar perante a sociedade, demonstrando qual sua missão e seus valores, definindo uma identidade própria.
( ) Faz as articulações necessárias para uma maior interação entre grupos, atingindo toda a organização.
( ) Estabelecer a comunicação entre organizações e públicos, trocando ideais e proporcionando o diálogo.
( ) Lida com as relações de poder dentro
das organizações, com a administração
de conflitos, crises e controvérsias.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |
Q719298
Relações Públicas
No que se refere às técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas, julgue o item que se segue.
Pesquisa de opinião, assessoria de comunicação, gestão de crises e relacionamento com a mídia são algumas das técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas.
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