Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
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Acerca do surgimento da área de relações públicas no Brasil, julgue o seguinte item.
O relações-públicas tem a responsabilidade de assessorar as
decisões da empresa, criar planos de desenvolvimento do
público interno e estabelecer programas que minimizem
situações indesejadas, como gerenciamento de crises,
antecipando situações que possam vir a causar impactos
negativos na empresa.
Acerca do surgimento da área de relações públicas no Brasil, julgue o seguinte item.
Devido a raízes históricas, as relações públicas se
concentravam com prioridade na área externa, planejando e
operando as estratégias de projeção da imagem; por um longo
período de tempo, a comunicação interna das organizações
esteve a cargo da área de recursos humanos, o que criava
tensões com o setor de relações públicas.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
O relações-públicas tem uma visão sistêmica da organização;
por isso, é exigência dos conselhos de relações públicas que as
áreas de comunicação nas empresas devam ser comandadas por
esse profissional.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
A atividade de relações públicas privilegia a administração
participativa, embora as inter-relações presentes, os interesses
internos e externos e os públicos sinalizem que esse cargo se
reverte de dificuldades pelas inúmeras variáveis manifestas.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
A área de relações públicas tem, nas organizações estatais e
governamentais, função exclusivamente estratégica, pois as
auxilia a se posicionarem com ética e credibilidade perante a
sociedade.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
Como atividade profissional, o relações-públicas, cujo papel
consiste em desenvolver políticas de relacionamento e
programas de comunicação para administrar conflitos
existentes, tem por objeto, especificamente, os públicos das
organizações.
Um banco público deseja conhecer novas maneiras de o público jovem utilizar os serviços financeiros. Para isso, o assessor de comunicação apresenta à direção do banco um projeto para a realização de uma pesquisa.
O método ou ferramenta mais eficaz, nesse caso, é o(a):
Uma imagem pública de solidez, que transmita confiança para seus diversos públicos, é um grande patrimônio para qualquer instituição.
Em relação a empresas industriais, a importância da imagem e solidez de um banco é:
( ) contribui para o desenvolvimento social, pelo respeito ao ser humano, independente de opiniões ou crenças, pela valorização da diversidade cultural e pela defesa irrestrita liberdade de expressão.
( ) assume a transparência e a ética como atributos fundamentais, tornando o interesse coletivo como a referência na condução dos negócios.
( ) pratica a excelência na fabricação de produtos e prestação de serviços, tendo em vista os interesses de seus acionistas.
( ) preserva o meio ambiente, privilegiando a gestão de recursos não agressivos à natureza.
( ) a responsabilidade social se destina ao relacionamento com públicos determinados.
A sequência correta de cima para baixo
I - A tecnologia pode criar valores sociais.
II - A tecnologia é propulsora de mudança social.
III - A tecnologia pode de gerar medos e fobias.
Está(ão) correta(s):
Existem quatro importantes nortes que tensionam a cultura do indivíduo com a cultura organizacional. Preencha as lacunas com a alternativa correta:
A ____________ o sujeito se reconhece na cultura organizacional e, por isso, a reforça. _____________ implica no não ou parcial reconhecimento do sujeito na cultura organizacional, mas por distintos motivos, acaba por prender-se a ela como sua cultura. ________________ se refere no não ou parcial reconhecimento do sujeito na cultura organizacional, mas para garantir seu emprego procurar reconhecer e representar o papel de sujeito ajustado à cultura organizacional para garantir sua permanência. ______________ o sujeito não se reconhece e não quer/consegue se ajustar a cultura organizacional e acaba por sendo desligado/desligando da organização.
Avalie as assertivas a seguir e julgue como Verdadeira (V) ou Falsa (F):
A sequência correta de cima para baixo é:
I - O termo comunicação organizacional foi empregado diante da necessidade de delimitar as estruturas de comunicação como espaço de competências específicas da formação. Isso resultou no fortalecimento da comunicação e o comunicador passou a assumir o papel de porta voz de grandes e pequenas instituições.
II - A comunicação organizacional deve abrir os fluxos de comunicação entre as instituições e a sociedade, aprimorando as ferramentas e funcionando como um contraponto aos conglomerados midiáticos.
III - Entre as dimensões possíveis da comunicação devemos considerar a importância da informação como bem público. Nesse sentido, o comunicador deve construir uma mensagem focada somente no interesse da organização e na promoção institucional.
Está(ão) correta(s):
( ) as estratégias de comunicação e marketing, atualmente, não priorizam os valores éticos e sociais dos produtos e serviços fornecidos pelas organizações.
( ) a imagem de descaso e a displicência de organizações em relação à preservação do meio ambiente configuramse não somente como falta de moral, mas também como desvio ético.
( ) a ética constitui um domínio de reflexão e oferece conhecimento que permitem analisar os riscos que as decisões e as operações organizacionais podem implicar.
( ) a ética é fundamental para a consolidação do negócio, pois impulsionada pelo interesse econômico se manifesta como princípio de gestão.
A sequência correta de cima para baixo é:
Avalie as assertivas a seguir e julgue como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) As estratégias de divulgação de um evento são definidas independentemente do público.
( ) As instituições públicas promovem diversos eventos, a exemplo de: palestras, feiras, gincanas, desfile cívico, comícios e shows musicais.
( ) Se o evento tiver muitos patrocinadores é fundamental que o logo do patrocinador principal seja visto em tudo o que o evento fizer.
( ) Nos eventos corporativos são considerados como público principal as pessoas que trabalham na organização e atuam no planejamento do evento.
A sequência correta de cima para baixo é:
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