Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
Foram encontradas 1.052 questões
Ano: 2020
Banca:
FADESP
Órgão:
UEPA
Prova:
FADESP - 2020 - UEPA - Técnico de Nível Superior - Comunicação Social |
Q1116702
Relações Públicas
Uma questão de importância fundamental da administração é gerenciar o processo comunicativo das organizações em sua relação com o público, uma vez que são relações complexas, pois as mensagens devem considerar diferentes públicos e perfis.
Nesta perspectiva, pode-se afirmar que
I) o profissional de relações públicas tem a responsabilidade de manter a credibilidade entre a organização e o seu público.
II) as relações públicas, como ciência, têm a finalidade de fazer a gestão da comunicação entre uma organização e a sociedade com os objetivos de construir e preservar a sua imagem.
III) o processo comunicativo das organizações, também conhecido como RP, tem objetivos, antes de tudo, mercadológicos e financeiros, porque esta é a imagem organizacional necessária para o mercado.
IV) o papel do profissional de relações públicas é a mediação do relacionamento entre a organização e seus públicos.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
Nesta perspectiva, pode-se afirmar que
I) o profissional de relações públicas tem a responsabilidade de manter a credibilidade entre a organização e o seu público.
II) as relações públicas, como ciência, têm a finalidade de fazer a gestão da comunicação entre uma organização e a sociedade com os objetivos de construir e preservar a sua imagem.
III) o processo comunicativo das organizações, também conhecido como RP, tem objetivos, antes de tudo, mercadológicos e financeiros, porque esta é a imagem organizacional necessária para o mercado.
IV) o papel do profissional de relações públicas é a mediação do relacionamento entre a organização e seus públicos.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
Ano: 2019
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Lagoa Santa - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |
Q2034578
Relações Públicas
Uma das responsabilidades do gestor de comunicação
organizacional é tratar a comunicação sob uma
perspectiva abrangente e gerar consciência e
competência comunicativas em todas as áreas da
organização.
Sobre a gestão da comunicação, assinale a alternativa incorreta.
Sobre a gestão da comunicação, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2019
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Lagoa Santa - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |
Q2034569
Relações Públicas
Sobre o panorama da comunicação organizacional,
assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as
falsas.
( ) O termo comunicação organizacional é relativamente antigo e remonta à década de 1950. ( ) Alguns autores e entidades entendem que o termo comunicação organizacional é sinônimo da expressão comunicação empresarial.
( ) A comunicação organizacional é uma disciplina que estuda de que forma se processa o fenômeno da comunicação nas organizações, considerando o contexto da sociedade global. Ela analisa o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação entre a organização e seus públicos. ( ) A comunicação organizacional e as relações públicas atuam no mesmo espaço, com conceitos distintos, porém, com fins semelhantes: a criação e a manutenção de comunicação de um sistema de comunicação excelente para as organizações.
Assinale a sequência correta:
( ) O termo comunicação organizacional é relativamente antigo e remonta à década de 1950. ( ) Alguns autores e entidades entendem que o termo comunicação organizacional é sinônimo da expressão comunicação empresarial.
( ) A comunicação organizacional é uma disciplina que estuda de que forma se processa o fenômeno da comunicação nas organizações, considerando o contexto da sociedade global. Ela analisa o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação entre a organização e seus públicos. ( ) A comunicação organizacional e as relações públicas atuam no mesmo espaço, com conceitos distintos, porém, com fins semelhantes: a criação e a manutenção de comunicação de um sistema de comunicação excelente para as organizações.
Assinale a sequência correta:
Ano: 2019
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Lagoa Santa - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |
Q2034568
Relações Públicas
Sobre os estudos de identidade organizacional, assinale
a alternativa incorreta.
Ano: 2019
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Lagoa Santa - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |
Q2034567
Relações Públicas
O gerenciamento e a coordenação de um processo
conjunto de comunicação requerem uma comunicação
integrada de marketing, planejamento de comunicação
que reconhece o valor agregado de um plano
abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de
diversas disciplinas de comunicação e combiná-las a
fim de oferecer clareza, coerência e o máximo impacto,
por meio da integração coesa de mensagens criteriosas.
Embora a propaganda seja um elemento central num
programa de C.I.M, ela não é o único.
São formas essenciais do gerenciamento integrado de comunicação, exceto:
São formas essenciais do gerenciamento integrado de comunicação, exceto:
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |
Q1249081
Relações Públicas
A identificação de públicos estratégicos e a adequação da mensagem e do discurso
organizacional é um dos princípios do planejamento de relações públicas de uma organização. Assinale
a alternativa INCORRETA em relação a esse processo.
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |
Q1249073
Relações Públicas
Planejamento, tomada de decisão, controle e inovação são funções vitais em uma
organização. Para abordar o papel vital da comunicação organizacional, propõe-se três dimensões:
Na dimensão ______________, a comunicação organizacional preocupa-se com processos e
habilidades comunicativas entre ____________. A dimensão ______________ envolve a transmissão
de mensagens da organização através de ________________. Na dimensão _______________, está
o controle e automação de informações no sentido ____________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |
Q1249072
Relações Públicas
Na comunicação organizacional, um resultado exitoso depende do alinhamento com
os objetivos da organização e de métodos e processos em constante aprimoramento. Outro fator
fundamental para o sucesso da comunicação é a qualidade das informações trabalhadas em
subsistemas. Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Um sistema reúne estruturas, normas políticas e fluxos, programas e diretrizes estratégicas com finalidade de integrar os objetivos organizacionais com os participantes. ( ) O sistema que agrupa políticas, normas e diretrizes estratégicas da organização é sigiloso e não deve ser utilizado no processo de comunicação interna. ( ) Informações do ambiente em que a empresa está inserida contemplam padrões sociais, culturais, políticos, geográficos e econômicos. ( ) O sistema competitivo envolve comportamento da economia e do mercado e os tipos de relações entre a produção e o consumo. ( ) Os sistemas ambiental e competitivo demandam polos de comunicação interna.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Um sistema reúne estruturas, normas políticas e fluxos, programas e diretrizes estratégicas com finalidade de integrar os objetivos organizacionais com os participantes. ( ) O sistema que agrupa políticas, normas e diretrizes estratégicas da organização é sigiloso e não deve ser utilizado no processo de comunicação interna. ( ) Informações do ambiente em que a empresa está inserida contemplam padrões sociais, culturais, políticos, geográficos e econômicos. ( ) O sistema competitivo envolve comportamento da economia e do mercado e os tipos de relações entre a produção e o consumo. ( ) Os sistemas ambiental e competitivo demandam polos de comunicação interna.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |
Q1249071
Relações Públicas
Para organizar o processo comunicacional nas empresas, é possível dividi-lo em duas
categorias mais amplas. Sobre elas, relacione a categoria, na Coluna 1, às suas respectivas
características, na Coluna 2.
Coluna 1 1. Comunicação Externa. 2. Comunicação Interna.
Coluna 2 ( ) Reúne as comunicações que se processam dentro do sistema organizacional. ( ) É elaborada para o constructo da consciência coletiva no sentido etimológico do termo e apoia a tomada de decisões do ambiente interno. ( ) Promove expansão da organização, permitindo conhecer o ambiente do mercado de competição. ( ) Integra os sistemas comunicacionais voltados aos que trabalham na organização. ( ) Recebida ou enviada pelo sistema organizacional para o mercado, fornecedores, consumidores, poderes públicos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1 1. Comunicação Externa. 2. Comunicação Interna.
Coluna 2 ( ) Reúne as comunicações que se processam dentro do sistema organizacional. ( ) É elaborada para o constructo da consciência coletiva no sentido etimológico do termo e apoia a tomada de decisões do ambiente interno. ( ) Promove expansão da organização, permitindo conhecer o ambiente do mercado de competição. ( ) Integra os sistemas comunicacionais voltados aos que trabalham na organização. ( ) Recebida ou enviada pelo sistema organizacional para o mercado, fornecedores, consumidores, poderes públicos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-RS
Prova:
Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q1083313
Relações Públicas
O termo accountability compreende mecanismos que possibilitem a responsabilização de pessoas que ocupam cargos públicos. Quando estendido aos meios de comunicação, pode ser explicado como o processo que invoca a responsabilidade objetiva e subjetiva dos profissionais e veículos de comunicação por meio da organização da sociedade e da constituição de espaços públicos democráticos de discussão. A respeito desse conceito, assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-RS
Prova:
Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q1083308
Relações Públicas
Comunicadores gerenciam relacionamentos e lidam com opinião pública, comportamentos e conflitos. Entre os principais desafios da área, está o de avaliar resultados. A literatura em comunicação organizacional apresenta alguns modelos de avaliação, a depender dos objetivos de comunicação, entre os quais, pode‐se citar o modelo
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-RS
Prova:
Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q1083305
Relações Públicas
A figura do ombudsman é comumente analisada e(ou) descrita como um mecanismo de transparência e aproximação com os públicos de uma organização. A respeito das atividades desse profissional ou setor em uma organização, assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-RS
Prova:
Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q1083303
Relações Públicas
A identidade institucional para a comunicação organizacional estratégica é importante para
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-RS
Prova:
Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q1083302
Relações Públicas
Com relação ao gerenciamento de crises e ao processo de tomada de decisão diante de uma situação de conflito e exposição, assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-RS
Prova:
Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q1083300
Relações Públicas
A imagem organizacional pode ser compreendida como a percepção que se forma na mente do público a partir do momento que estabelece contato com os discursos da organização e mantém experiências próprias com produtos e(ou) serviços dela. Diante disso, a comunicação
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-RS
Prova:
Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q1083298
Relações Públicas
Pesquisa, planejamento, implementação e avaliação correspondem às quatro etapas básicas que compõem o processo de planejamento de relações públicas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-RS
Prova:
Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q1083297
Relações Públicas
Identificar e entender as necessidades de cada um dos públicos de interesse de uma organização é parte fundamental do trabalho de relações públicas para o desenvolvimento de estratégias de comunicação capazes de melhorar o relacionamento e atingir os objetivos institucionais e mercadológicos da organização. Conforme Fábio França, entre os tipos de público de maior significação para uma organização, estão
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-RS
Prova:
Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q1083296
Relações Públicas
Segundo Margarida Kunsch, para as organizações em geral, é muito importante a integração de suas atividades de comunicação, em função do fortalecimento do conceito institucional, mercadológico e corporativo junto a toda a sociedade. De acordo com a autora, a função estratégica das relações públicas na comunicação organizacional integrada faz parte da comunicação
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CONRERP 2ª Região
Prova:
Quadrix - 2019 - CONRERP 2ª Região - Assistente Administrativo |
Q1030896
Relações Públicas
Texto associado
Ética das relações públicas
A falta de responsabilidade social nos Códigos Éticos de Relações Públicas
Poucos campos profissionais conseguem provocar tanto o debate ético como o das relações públicas. A profissão de assessor de comunicação e de relações públicas tem‐se centrado, cada vez mais, em estratégias comunicacionais que provoquem o desenvolvimento de relações fortes, a construção de consensos e o posicionamento de responsabilidade social corporativa. No entanto, o comportamento não ético dos profissionais de relações públicas continua sob ataque, em grande medida, devido a obras muito críticas do seu desempenho.
Gisela Marques Pereira Gonçalves. Artigo apresentado no IX Congresso da IAMCR (International Association for Media and Communication Research), no Grupo de trabalho Ethics of society. Ethics of Communication, em Paris, a 24 de julho de 2007 (com adaptações).
Utilizando o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item acerca da ética e da moral.
O profissional de relações públicas pode contribuir para a formação da moral de uma sociedade, buscando a felicidade com base na justiça.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CONRERP 2ª Região
Prova:
Quadrix - 2019 - CONRERP 2ª Região - Assistente Administrativo |
Q1030895
Relações Públicas
Texto associado
Ética das relações públicas
A falta de responsabilidade social nos Códigos Éticos de Relações Públicas
Poucos campos profissionais conseguem provocar tanto o debate ético como o das relações públicas. A profissão de assessor de comunicação e de relações públicas tem‐se centrado, cada vez mais, em estratégias comunicacionais que provoquem o desenvolvimento de relações fortes, a construção de consensos e o posicionamento de responsabilidade social corporativa. No entanto, o comportamento não ético dos profissionais de relações públicas continua sob ataque, em grande medida, devido a obras muito críticas do seu desempenho.
Gisela Marques Pereira Gonçalves. Artigo apresentado no IX Congresso da IAMCR (International Association for Media and Communication Research), no Grupo de trabalho Ethics of society. Ethics of Communication, em Paris, a 24 de julho de 2007 (com adaptações).
Utilizando o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item acerca da ética e da moral.
A ética norteia o comportamento das pessoas e deve ser observada, sendo possível que comportamentos antiéticos sejam punidos pela lei.
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