Questões de Relações Públicas - Comunicação Organizacional nas Relações Públicas para Concurso - Página 15

Q1741915

Ano: 2021 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2021 - MSGás - Analista de Processos - Comunicação |

Q1741915 Relações Públicas

Na prática das relações públicas, o tom poético ou o elitismo intelectual na escrita não são bem-vindos. A linguagem do profissional dessa área da Comunicação Social deve ser a jornalística, aplicada em diferentes estilos e adequada aos mais variados meios impressos ou eletrônicos. Uma regra básica no uso dessa linguagem é:

A

Elimine clichês, expressões muito usadas e generalidades óbvias.

B

Prolongue as expressões, usando verbos compostos.

C

Use palavras rebuscadas, que denotem um estilo requintado.

D

Escolha a voz passiva, em detrimento da ativa.

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Q1793554

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Relações Públicas - Comunicação |

Q1793554 Relações Públicas

Em tempos digitais, as crises de imagem se tornam mais difíceis de controle, mas ao mesmo tempo, melhoram as condições para o seu monitoramento. Comunicar em cenários cuja predisposição seja negativa é sempre um risco. Determinados setores são mais sensíveis, como a área pública, sobre a qual se deposita uma grande carga de expectativa. Por conta disso, determinados parâmetros devem ser seguidos, tais como:

A

o dossiê de informações sobre a empresa não deve existir por gerar risco de ser usado por concorrentes.

B

é recomendável não existir um banco de dados com antecedentes de crises pelo risco de gerar desmotivação e insegurança nos funcionários.

C

ações de treinamento com casos simulados atrapalham a formação de porta-vozes, porque o caso em questão deve ser visto de forma exclusiva

D

a tradicional war room hoje ocorre somente em formato digital, ao contrário do que ocorria antes, com espaços físicos a esse fim destinados.

E

os chamados comitês de gestão de crise devem ser compostos por profissionais de diferentes áreas, a fim de melhor gerir os imprevistos das crises.

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Q1793543

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Relações Públicas - Comunicação |

Q1793543 Relações Públicas

De acordo com Margarida Kunsch, a comunicação integrada é uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. Assim, sendo, pressupõe a reunião dos seguintes tipos de comunicação:

A

pública, governamental, eleitoral, partidária.

B

informativa, interpretativa, opinativa.

C

interna, externa, mista.

D

institucional, mercadológica, interna, administrativa.

E

jornalística, publicitária, de relações públicas.

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Q1793532

Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Comunicação Integrada nas Relações Públicas , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Fluxos Comunicativos , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Relações Públicas - Comunicação |

Q1793532 Relações Públicas

De acordo com os conceitos e práticas de planejamento em Relações Públicas, a comunicação ocorre nas organizações em diversos níveis, direções e especialmente fluxos de informação, os quais podem ser

A

descendente, ascendente, horizontal, transversal, circular.

B

majoritário, crescente, direcionado, dissimulado, genérico.

C

superior, inferior, crescente, decrescente, genérico.

D

grupal, individual, comunitário, direcionado, circular

E

formal, informal, simbólico, literal, genérico.

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Q1793001

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Publicidade e Propaganda - Comunicação |

Q1793001 Relações Públicas

A construção e manutenção da Imagem Corporativa é uma das principais atividades de Relações Públicas, considerada como atividade estratégica, que demanda

A

a alocação em unidade administrativa própria ou a contratação de uma empresa externa de consultoria.

B

a ligação com a área comercial para garantir o acompanhamento rápido de resultados operacionais decorrentes das ações de comunicação.

C

a contratação de jornalistas para garantir bom relacionamento com os veículos de divulgação.

D

o orçamento de execução livre, isento de auditoria.

E

a subordinação direta aos acionistas controladores.

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Q1781999

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Bagé - RS - Relações Publicas |

Q1781999 Relações Públicas

De acordo com Fortes (2003), as Relações Públicas fazem uso de várias modalidades de levantamento de dados e de informações. Algumas pesquisas utilizadas são típicas dessa atividade profissional e outras foram assimiladas pelas suas características e contribuições para o embasamento das ações de relacionamento público.
Analise as assertivas abaixo em relação aos tipos de pesquisa.
I. A Pesquisa Institucional é aplicada internamente aos dirigentes da organização e levanta competências internas da instituição para efetivar o diagnóstico organizacional, que é destinado à formulação de propostas estratégias do trabalho de Relações Públicas. II. A Pesquisa do Clima Organizacional é incrementada no público interno das organizações. Um de seus objetivos é o de averiguar a percepção que os grupos de empregados têm sobre as políticas praticadas pela empresa. III. A Pesquisa de Opinião é aplicada a grupos de interesse das organizações e utiliza o método científico, prevendo a definição do problema, o planejamento da pesquisa, a execução e a comunicação dos resultados. IV. A Auditoria de Opinião prevê em sua metodologia a seleção de um grupo de líderes, formais e informais, das regiões geográficas de abrangência da organização, e utiliza entrevistas em profundidade, com o auxílio de uma pauta básica, para realizar o levantamento das opiniões e de conceitos que possam influenciar, direta ou indiretamente, uma organização, um produto, um projeto ou uma decisão.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II e III.

C

Apenas II e IV.

D

Apenas I, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q1781994

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Bagé - RS - Relações Publicas |

Q1781994 Relações Públicas

A modalidade de Comunicação Institucional, segundo Kunsch (2003), é composta por instrumentos e/ou subáreas, quais sejam, EXCETO:

A

As Relações Públicas.

B

O Jornalismo Empresarial.

C

A Assessoria de Imprensa.

D

O Marketing Digital.

E

O Marketing Cultural.

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Q1781993

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Bagé - RS - Relações Publicas |

Q1781993 Relações Públicas

Conforme Kunsch (2003), a Comunicação Integrada é uma filosofia que direciona a convergência das áreas, permitindo uma atuação sinérgica que pressupõe a junção de quatro grandes áreas da comunicação. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, considerando as definições dessas áreas.
Coluna 1 1. Comunicação Institucional. 2. Comunicação Mercadológica. 3. Comunicação Interna. 4. Comunicação Administrativa.
Coluna 2 ( ) Processa-se dentro da organização e permite viabilizar todo o sistema organizacional por meio de uma confluência de fluxos e redes. ( ) É um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, oferecendo estímulos ao diálogo e à troca de informações entre a gestão executiva e a base operacional. ( ) Encarrega-se de todas as manifestações simbólicas de um mix integrado de instrumentos de comunicação persuasiva para conquistar o consumidor e os públicos-alvo estabelecidos pela área de marketing. ( ) É a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização. ( ) Seus efeitos devem beneficiar simetricamente tanto os empregados quanto a organização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

1 – 4 – 2 – 3 – 1.

B

1 – 1 – 4 – 3 – 2.

C

1 – 3 – 2 – 1 – 4.

D

4 – 2 – 1 – 3 – 1.

E

4 – 3 – 2 – 1 – 3.

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Q1692896

Ano: 2020 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Arcos - MG Prova: Instituto Consulplan - 2020 - Câmara de Arcos - MG - Assistente de Comunicação |

Q1692896 Relações Públicas

A intranet é um recurso utilizado pelas empresas em seu ambiente privativo com vistas à troca de informações entre funcionários. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir. I. É, ao mesmo tempo, uma poderosa ferramenta de gestão empresarial e um importante meio de viabilizar o trabalho em grupo na empresa. II. Proporciona uma comunicação melhor e mais rápida entre os empregados, tornando-se um relevante meio para que eles possam colaborar em projetos. III. Está indisponível nos horários em que a empresa realiza suas principais operações e permite atualizações compartilhadas em conversas online. Estão corretas as afirmativas

A

I, II e III.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas

D

II e III, apenas.

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Q1315800

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315800 Relações Públicas

Em termos gerais, a comunicação dirigida é aquela realizada com mensagens simples e eficientes para gerar efeitos desejados no público. Por exemplo, é possível solicitar a todos os funcionários de uma empresa que atualizem seus dados no departamento de recursos humanos com um aviso no contra cheque. Nesse caso, por conta do meio escolhido, a eficiência é potencializada porque

A

funcionários costumam dar atenção apenas aos documentos relacionados com seus interesses pessoais e financeiros.

B

a credibilidade do departamento de recursos humanos é capaz de atrair a atenção de todos os funcionários.

C

documentos com efeito financeiro e fiscal possuem mais credibilidade do que comunicados diretos com instrumentos de uso diário, como o e-mail.

D

o instrumento contra cheque alcança a totalidade dos funcionários, seja por leitura de conferência de valores ou pela exposição no papel entregue após assinatura de recebimento.

E

o uso do contra cheque poupa investimentos, tornando sua eficiência maior do que instrumentos que demandam uso de recursos materiais, como jornal, mural, memorandos por escrito etc.

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Q1315799

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315799 Relações Públicas

Cândido Teobaldo de Souza (Para entender as Relações Públicas. São Paulo: Loyola, 2001) categoriza os públicos de uma organização como interno, externo e misto. No caso de uma empresa de capital aberto, considerando essa forma de categorização, os acionistas são considerados

A

exceção em tal classificação, uma vez que possuem relações sócio-econômico-jurídicas com a organização e raramente vivem seu dia a dia com interesse mercadológico.

B

público externo, uma vez que suas relações com a organização se dão por motivos mercadológicos.

C

público misto, pois apesar de possuir clara relação sócio-econômico-jurídica com a organização, não vivem o seu dia a dia.

D

público interno, pois possuem uma clara relação sócio-econômica-jurídica com a organização.

E

fora do alcance de tal categorização, uma vez que, por terem relação de sociedade, são parte interessada, não público.

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Q1315798

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315798 Relações Públicas

O Balanço Social é um instrumento de diálogo com a sociedade para dar maior transparência às atividades da organização. Em geral, ele consiste em

A

construir um sistema de gestão dos recursos que permita melhor destinação e aplicação, com objetivo de redução dos impactos sobre o meio ambiente.

B

realizar uma aferição interna do grau de responsabilidade social da organização, produzindo e divulgando voluntariamente um relatório, em geral de periodicidade anual.

C

traduzir em uma definição clara o que se considera ideal para a organização, estabelecendo missão, visão e valores.

D

analisar a situação da organização a partir de suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças às suas atividades.

E

mapear conceitos que são usados pelos tomadores de decisões, colocá-los graficamente de forma hierarquizada e relacionados por ligações.

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Q1315790

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315790 Relações Públicas

Todas as marcas que buscam o seu espaço no mercado apresentam valores intangíveis como, por exemplo, a reputação; além disso, também possuem os chamados valores tangíveis como logotipo, embalagem e

A

história.

B

experimentação.

C

crença

D

confiança.

E

símbolo.

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Q1286362

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286362 Relações Públicas

A respeito do papel do profissional de Relações Públicas em uma crise institucional, assinale a alternativa correta.

A

Auxiliar a organização a dialogar com os públicos de interesse e minimizar os prejuízos/impactos negativos da crise

B

Auxiliar os jornalistas a conseguir entrevistas com os gestores da empresa

C

Auxiliar os colaboradores a debater os pontos que estão obscuros em relação à crise

D

Promover a marca por meio de canais de TV

E

Promover a empresa por meio do blog

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Q1286361

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286361 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta sobre a finalidade de se gerenciar uma crise institucional.

A

Eleger um novo gerente para a instituição

B

Minimizar ou reduzir os impactos causados por problemas institucionais nas organizações

C

Minimizar apenas os impactos financeiros para uma organização

D

Minimizar o impacto da fala dos gerentes da organização

E

Maximizar o potencial de liderança dos gestores da organização

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Q1286360

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286360 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta o que é uma crise institucional.

A

Advento ou ocasião negativa que causa impacto na imagem na empresa, causando prejuízos financeiros de percepção negativa de marca

B

Ocasião negativa que auxilia o posicionamento da marca no futuro

C

Ocasião institucional que deteriora a equipe de vendas apenas

D

Ocasião desagradável apenas para o porta-voz de uma empresa

E

Ocasião problemática com os colaboradores da organização

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Q1286358

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286358 Relações Públicas

A respeito da definição de pesquisa de mercado qualitativa, assinale a alternativa correta.

A

É aquela que revela o market share da empresa

B

É aquela que visa obter um gráfico de controle de consumo

C

É aquela que não visa um resultado numérico, mas sim uma percepção/opinião sobre um produto, serviço ou marca

D

É aquela que possui um grau de dificuldade maior para ser aplicada

E

É aquela que se relaciona com a qualidade de produtos ou serviços no pós-vendas

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Q1286355

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286355 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta qual é a principal vantagem em se investir em mídias alternativas.

A

Melhor custo-benefício apenas

B

Ganhar market share

C

Obter mais veiculação nos meios tradicionais

D

Maior visibilidade, custo-benefício e diferenciação frente à concorrência

E

Obter mais vendas sazonais

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Q1286353

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286353 Relações Públicas

A pesquisa em comunicação é uma arma potente para auxiliar a percepção dos consumidores. A respeito deste assunto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta
I. Auxiliar no planejamento de marketing. II. Revelar aspectos importantes dos consumidores da empresa. III. Avaliar como está o branding da empresa junto aos consumidores.

A

Apenas a afirmativa I está correta

B

Apenas a afirmativa II está correta

C

Apenas a afirmativa III está correta

D

As afirmativas I, II e III estão corretas

E

Apenas as afirmativas II e III estão corretas

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Q1286350

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286350 Relações Públicas

Sobre os elementos relacionados ao branding, assinale a alternativa correta.

A

Valor de marca apenas

B

Ações relacionadas ao propósito, valores, identidade e posicionamento da marca

C

Ações de posicionamento da marca apenas

D

Ações de identidade de marca apenas

E

Valor de produtos apenas

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas

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