Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação empresarial nas relações públicas em relações públicas
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Uma indústria enfrenta uma crise reputacional após vazamento de informações sensíveis. Na primeira hora após o incidente, o comitê de crise deve:
I. acionar o plano de contingência previamente estabelecido;
II. realizar media training emergencial com o porta-voz;
III. emitir comunicado preliminar reconhecendo ciência do fato;
IV. mapear stakeholders diretamente impactados.
Com base nos procedimentos técnicos de gestão de crise, está correto o que se afirma em:
No que se refere às relações públicas nas organizações modernas e às relações com a comunidade, julgue o item subsequente.
O sucesso de mercado de muitas empresas depende dos seus produtos, da eficiência organizacional e da gestão de cadeias de fornecimento, distribuição e alianças.
No que diz respeito a relações públicas nas organizações modernas, julgue o seguinte item.
A comunicação eficaz nas organizações melhora as relações com os clientes, com a comunidade e com os investidores, mas não colabora para que funcionários ou empregados sejam mais produtivos e sintam-se mais satisfeitos no trabalho.
Acerca das funções e atividades privativas dos profissionais de relações públicas, julgue o item que se segue.
A produção de manuais de relacionamento com a imprensa, além de sua criação e supervisão, é uma tarefa privativa dos profissionais de relações públicas.
Considerando os princípios de uma organização orientada por um pensamento estratégico, julgue o item subsecutivo.
O departamento de comunicação e relações públicas assume grande importância ao viabilizar o relacionamento com o universo dos públicos.
No que se refere à atuação dos profissionais de relações públicas, julgue o item subsequente.
A nova ordem geopolítica, baseada na sociedade da informação e em plena era da competitividade, representa um desafio para os profissionais de relações públicas e exige deles uma revisão da sua visão de mundo.
Julgue o próximo item, relativo a produção e linguagem publicitária, relações públicas, gestão estratégica da comunicação organizacional e endomarketing.
Em projetos de relações públicas, a seleção de público-alvo pode incluir stakeholders secundários, como comunidades locais e organizações parceiras, mesmo quando o foco principal é a opinião pública geral.
Julgue o item seguinte, relacionado às interfaces entre as relações públicas e a administração da empresa.
As relações públicas têm como principal objetivo atender às demandas da área de marketing, sendo um apêndice de suas ações, focando predominantemente a promoção de produtos e serviços, com atuação dependente e estratégica.
Julgue o item a seguir, no que diz respeito a relações públicas e à assessoria de imprensa.
Entre as atividades de quem atua com relações públicas está a de fazer o diagnóstico do relacionamento das entidades para as quais trabalham com seus públicos.
Julgue o item a seguir, no que diz respeito a relações públicas e à assessoria de imprensa.
Uma das funções do profissional de relações públicas é propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento das entidades com seus públicos.
(__)A externalização do processo interno das publicações jornalísticas das organizações constitui o que se denomina identidade, imagem e reputação organizacional.
(__)Na atualidade, é uma atividade, quando se tenta exercê-la, claramente no âmbito das políticas de uma relações públicas, condicionada a amenizar conflitos sociais.
(__)A atividade jornalística empresarial, quando de posse de um instrumento de comunicação, visa persuadir o público e transgredir a ordem social pois sofre censura do Estado.
Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, correta:
"Em tempos de alta conectividade e ultra velocidade na comunicação, a produção de conteúdo jornalístico institucional pelas organizações vem ganhando novas dinâmicas e se afastando do modelo convencional que privilegiava a divulgação das marcas em conceituados veículos de comunicação. (...) Os chamados valores/notícia (WOLF, 2009) eram perseguidos pelos jornalistas que atuam em assessorias de imprensa ou de comunicação, na tentativa de transformar seus clientes em fontes relevantes."
Texto II:
"O fenômeno conhecido como midiatização transcende o simples uso instrumental da mídia. Não se trata apenas de adotar tecnologias para emoldurar diálogos. A midiatização reorienta as relações sociais, impõe uma dinâmica estruturante da vida social e institui um novo modo de pensar e agir. As organizações tiveram que se adequar a essa nova forma de vida, conjugando modos diversos de promover contato com seus públicos internos e externos."
O jornalismo, seja na forma pública ou privada, funde-se em logísticas de comunicação e aderem a um sistema de objetivos em comum, além das práticas éticas/sociais. Ao propor função pública, na transmissão de notícias de interesse de uma população, admite-se também organizações de comunicação privativas e em função de editoriais. Em relação ao jornalismo institucional, assinale a alternativa que apresenta uma afirmação verdadeira:
No que se refere a plano de comunicação, julgue o item a seguir.
Uma empresa cujo foco esteja voltado para seus
colaboradores internos, cujo público externo esteja bem
definido e cujo objeto de trabalho seja bem delimitado
prescinde da apresentação de planos de comunicação.
Por isso, as Relações Públicas devem administrar estrategicamente a comunicação das organizações com seus públicos, atuando em perfeita sinergia com todas as demais modalidades do composto de comunicação integrada, à exceção de uma. Assinale-a.
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