Questões de Concurso
Sobre comportamento do consumidor - segmentação de mercado em publicidade e propaganda
Foram encontradas 27 questões
Ano: 2026
Banca:
SEED-PR
Órgão:
SEED-PR
Prova:
SEED-PR - 2026 - SEED-PR - Ambiente e Saúde / Produção Cultural e Design |
Q4410162
Publicidade e Propaganda
Uma equipe de designers foi contratada para desenvolver a identidade visual e as peças promocionais de uma marca
de roupas sustentáveis feitas de algodão orgânico. Antes de iniciar os primeiros esboços visuais, o setor de marketing
realizou pesquisas para identificar o perfil mais adequado às estratégias de comunicação da marca, considerando
aspectos demográficos, comportamentais e de consumo. No âmbito da prospecção mercadológica e do marketing,
esse processo corresponde à definição de:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Comunicação Visual |
Q3216079
Publicidade e Propaganda
No contexto das mídias sociais, estabelecer relacionamento com o público é essencial; é uma forma eficiente de se promover a
instituição e seus canais de informação, seja ela de âmbito público ou privado. No entanto, buscar uma aproximação e um maior
relacionamento com um público demanda estratégias assertivas na divulgação de conteúdos dessas organizações. A respeito
das estratégias para promoção do conteúdo institucional e o relacionamento com o público, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma estratégia bastante utilizada é humanizar as instituições a partir das representações de seus funcionários. No bojo dessa estratégia, os colaboradores são peças-chave na apresentação de relatos e experiências de trabalho, assim como apresentações de fotos da equipe. Na medida em que o público percebe as pessoas que estão por trás dos serviços oferecidos pela instituição, entende a humanização do trabalho e tende a se engajar mais nas redes daquela instituição.
II. A produção de vídeos institucionais, em pílulas, de curta duração, que abordam a rotina e os bastidores da organização são uma estratégia importante. No entanto, há de salientar que é preciso cuidar da qualidade, dos objetivos e da linguagem dessa produção. Os vídeos produzidos para mídias específicas necessitam de uma linguagem própria, um roteiro e uma qualidade capaz de encantar e engajar os seguidores dessa mídia.
III. O conteúdo institucional é uma ótima oportunidade para a organização se apresentar para o seu público, seja ele cliente ou um simples usuário. É um espaço importante para a valorização dos serviços e trabalhos prestados, ou mesmo assumir possíveis falhas e suas correções, estabelecendo, assim, maior transparência e um melhor relacionamento, seja com o público interno ou externo.
IV. Em uma rede social indireta, a interação é facilitada devido ao grande poder de expansão, interação e divulgação. Nesse caso, uma importante estratégia é investir em um ambiente de atendimento em outros canais, além daqueles que são oficiais, criando, assim, uma maior proximidade e uma relação de confiança entre a instituição e o usuário/cliente.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Uma estratégia bastante utilizada é humanizar as instituições a partir das representações de seus funcionários. No bojo dessa estratégia, os colaboradores são peças-chave na apresentação de relatos e experiências de trabalho, assim como apresentações de fotos da equipe. Na medida em que o público percebe as pessoas que estão por trás dos serviços oferecidos pela instituição, entende a humanização do trabalho e tende a se engajar mais nas redes daquela instituição.
II. A produção de vídeos institucionais, em pílulas, de curta duração, que abordam a rotina e os bastidores da organização são uma estratégia importante. No entanto, há de salientar que é preciso cuidar da qualidade, dos objetivos e da linguagem dessa produção. Os vídeos produzidos para mídias específicas necessitam de uma linguagem própria, um roteiro e uma qualidade capaz de encantar e engajar os seguidores dessa mídia.
III. O conteúdo institucional é uma ótima oportunidade para a organização se apresentar para o seu público, seja ele cliente ou um simples usuário. É um espaço importante para a valorização dos serviços e trabalhos prestados, ou mesmo assumir possíveis falhas e suas correções, estabelecendo, assim, maior transparência e um melhor relacionamento, seja com o público interno ou externo.
IV. Em uma rede social indireta, a interação é facilitada devido ao grande poder de expansão, interação e divulgação. Nesse caso, uma importante estratégia é investir em um ambiente de atendimento em outros canais, além daqueles que são oficiais, criando, assim, uma maior proximidade e uma relação de confiança entre a instituição e o usuário/cliente.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
TJ-RO
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - TJ-RO - Analista Judiciário - Publicitário |
Q3185839
Publicidade e Propaganda
O marketing é uma área essencial para o sucesso das organizações, pois engloba estratégias voltadas à criação, comunicação e
entrega de valor para clientes, além de atender às necessidades do mercado. Ele é fundamental para construir relacionamentos
sólidos entre empresas e consumidores, ajudando a posicionar produtos ou serviços de forma competitiva. Dentro do campo
do marketing estratégico, ferramentas como o Modelo das Cinco Forças de Porter desempenham um papel crucial. Desenvolvido por Michael Porter, esse modelo analisa os fatores que influenciam a competitividade de um setor, auxiliando empresas
a compreenderem melhore seu ambiente de atuação. Considere que determinada empresa do setor tecnológico está tentando
melhorar sua posição competitiva em um mercado altamente saturado. Após analisar o Modelo das Cinco Forças de Porter, a
empresa percebe que a lucratividade do setor é impactada por altos custos de mudança para os clientes e pelo constante
surgimento de novas tecnologias. Com base no modelo de Porter, a estratégia mais eficaz para a empresa alcançar uma
vantagem competitiva sustentável a longo prazo é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
TJ-RO
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - TJ-RO - Analista Judiciário - Publicitário |
Q3185822
Publicidade e Propaganda
Philip Kotler, um dos maiores especialistas em marketing, desenvolveu uma teoria amplamente reconhecida que enfatiza a
importância de um enfoque orientado para o cliente nas estratégias de marketing. De acordo com o autor, as empresas
devem compreender as necessidades e os desejos dos consumidores para criar um valor superior e estabelecer relações
duradouras. Essa abordagem envolveu a criação de um modelo de segmentação, targeting (focalização) e posicionamento,
que continua a ser amplamente adotado por empresas em todo o mundo. Considerando a teoria de Kotler sobre o marketing,
a melhor estratégia para uma empresa que busca penetrar em um mercado altamente competitivo, onde os consumidores
são cada vez mais exigentes e bem-informados, é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
TJ-RO
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - TJ-RO - Analista Judiciário - Publicitário |
Q3185821
Publicidade e Propaganda
No dinâmico ambiente de negócios contemporâneo, as empresas enfrentam constantemente o desafio de alocar recursos
de maneira eficiente para maximizar seu crescimento e rentabilidade. Nesse cenário, ferramentas estratégicas de análise
tornam-se essenciais para auxiliar na tomada de decisões informadas. Uma dessas ferramentas é a Matriz BCG (Boston
Consulting Group), amplamente utilizada no âmbito do marketing e da gestão empresarial. Em uma recente análise,
determinada empresa hipotética identificou que um de seus produtos, introduzido há três anos, apresenta baixo crescimento
no mercado, mas uma participação de mercado relativa alta. Outro produto, lançado recentemente, está em um mercado
de rápido crescimento, mas ainda possui uma participação de mercado relativamente baixa. Considerando os conceitos da
matriz BCG, as decisões estratégicas mais apropriadas para esses produtos são:
Ano: 2025
Banca:
ACAFE
Órgão:
Câmara de Caibi - SC
Prova:
ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Assessor de Imprensa |
Q3164291
Publicidade e Propaganda
As teorias que embasam a publicidade e propaganda
fornecem ferramentas valiosas para entender como as
mensagens afetam o comportamento do consumidor,
orientando estratégias de comunicação. Sobre o tema,
analise as afirmativas a seguir:
I.A Teoria da Persuasão estuda como elementos da mensagem, como argumentos e apelos emocionais, podem influenciar atitudes e decisões do público.
II.A Teoria Hipodérmica sugere que o impacto das mensagens publicitárias depende principalmente do contexto social e da interação interpessoal do público-alvo.
III.A Teoria do Condicionamento Clássico aplica princípios de associação emocional a anúncios, mas não considera a repetição como um elemento relevante para criar impacto.
Está correto o que se afirma em:
I.A Teoria da Persuasão estuda como elementos da mensagem, como argumentos e apelos emocionais, podem influenciar atitudes e decisões do público.
II.A Teoria Hipodérmica sugere que o impacto das mensagens publicitárias depende principalmente do contexto social e da interação interpessoal do público-alvo.
III.A Teoria do Condicionamento Clássico aplica princípios de associação emocional a anúncios, mas não considera a repetição como um elemento relevante para criar impacto.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Acesso
Órgão:
Câmara de Manaus - AM
Prova:
Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Jornalista |
Q3137768
Publicidade e Propaganda
No campo da Publicidade e Propaganda, diferentes
teorias e técnicas são aplicadas para direcionar
campanhas e estratégias que impactam o público-alvo.
Conhecer esses conceitos e aplicá-los corretamente é
essencial para profissionais de comunicação,
especialmente jornalistas que trabalham com marketing
e publicidade. As teorias e técnicas vão desde o estudo
do comportamento do consumidor até a utilização de
técnicas específicas para aumentar o engajamento e a
memorização da marca. Relacione os itens da Coluna A
(teorias e técnicas) com os itens correspondentes na
Coluna B (descrições ou objetivos principais de cada
uma).
Coluna A − Teorias e Técnicas de Publicidade e Propaganda.
1.Teoria da Persuasão Elaboração-Likelihood. 2.Técnica de Storytelling. 3.Modelo AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação). 4.Publicidade de Testemunho. 5.Técnica de Repetição.
Coluna B - Descrições ou Objetivos Principais.
(__)Utilização de influenciadores e líderes de opinião para gerar adesão.
(__)Foco na construção de narrativas que criam conexão emocional com o público.
(__)Estrutura voltada para guiar o consumidor por etapas até a compra.
(__)Processo de persuasão central e periférica, visando maximizar a efetividade de comunicação.
(__)Ênfase na memorização da marca, repetindo mensagens para criar familiaridade.
A sequência correta é:
Coluna A − Teorias e Técnicas de Publicidade e Propaganda.
1.Teoria da Persuasão Elaboração-Likelihood. 2.Técnica de Storytelling. 3.Modelo AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação). 4.Publicidade de Testemunho. 5.Técnica de Repetição.
Coluna B - Descrições ou Objetivos Principais.
(__)Utilização de influenciadores e líderes de opinião para gerar adesão.
(__)Foco na construção de narrativas que criam conexão emocional com o público.
(__)Estrutura voltada para guiar o consumidor por etapas até a compra.
(__)Processo de persuasão central e periférica, visando maximizar a efetividade de comunicação.
(__)Ênfase na memorização da marca, repetindo mensagens para criar familiaridade.
A sequência correta é:
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CODEVASF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda |
Q3063426
Publicidade e Propaganda
Acerca da relação entre publicidade e novas tecnologias, julgue o item subsequente.
Big Data é uma ferramenta de marketing digital que integra recursos essenciais para estratégias publicitárias; ela oferece funcionalidades para atrair, converter e se relacionar com o público-alvo, além de permitir a análise dos resultados das ações e campanhas de publicidade.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CODEVASF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda |
Q3063399
Publicidade e Propaganda
Em relação aos conceitos e finalidades da publicidade, julgue o item seguinte.
As ferramentas de marketing e o comportamento do consumidor são aspectos importantes a serem considerados na construção de campanhas publicitárias eficientes.
Q2456883
Publicidade e Propaganda
Leia o trecho abaixo no qual Armando Sant’Anna discute alguns
aspectos da teoria publicitária.
É comum observar que propagandas de cerveja fazem uso do _____, uma cor quente, a cor do verão, do sol, da alegria. Seguindo o mesmo raciocínio, campanhas de balas que propõem trazer frescor e a percepção de algo “geladinho” fazem uso do _____, ou cinza, cores consideradas mais frias. O mesmo vale para os ritmos dos jingles, que, quando mais _____, levam o consumidor a uma maior reflexão; e quando o ritmo é mais _____, promove nos indivíduos a sensação e o estímulo para uma ação. No entanto, os aspectos de ordem física, fisiológica e psicológica, que cientificamente podem ser constatados – como o comprimento de onda –, não são _____ quanto ao fato de influírem no comportamento de compra. Autores consagrados afirmam que o uso de uma cor ou de um ritmo musical compõe um universo que impacta o consumidor, mas pela mensagem da peça publicitária. É como se cores e sons tivessem o papel de _____ para a mensagem ali contida.
(SANT'ANNA, 9 ed, 2016)
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.
É comum observar que propagandas de cerveja fazem uso do _____, uma cor quente, a cor do verão, do sol, da alegria. Seguindo o mesmo raciocínio, campanhas de balas que propõem trazer frescor e a percepção de algo “geladinho” fazem uso do _____, ou cinza, cores consideradas mais frias. O mesmo vale para os ritmos dos jingles, que, quando mais _____, levam o consumidor a uma maior reflexão; e quando o ritmo é mais _____, promove nos indivíduos a sensação e o estímulo para uma ação. No entanto, os aspectos de ordem física, fisiológica e psicológica, que cientificamente podem ser constatados – como o comprimento de onda –, não são _____ quanto ao fato de influírem no comportamento de compra. Autores consagrados afirmam que o uso de uma cor ou de um ritmo musical compõe um universo que impacta o consumidor, mas pela mensagem da peça publicitária. É como se cores e sons tivessem o papel de _____ para a mensagem ali contida.
(SANT'ANNA, 9 ed, 2016)
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.
Q2388984
Publicidade e Propaganda
O planejamento de mídia é uma etapa estratégica do processo de marketing e publicidade que visa maximizar o
impacto da mensagem publicitária, garantindo que ela alcance o público-alvo de maneira eficaz.
Dessa forma, ao definir a alocação de investimentos nos diferentes canais de comunicação, o profissional de mídia deve levar em consideração algumas estratégias, dentre as quais figura a seguinte:
Dessa forma, ao definir a alocação de investimentos nos diferentes canais de comunicação, o profissional de mídia deve levar em consideração algumas estratégias, dentre as quais figura a seguinte:
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 11: Comunicador Social - Publicidade e Propaganda |
Q2326332
Publicidade e Propaganda
A publicidade conduz o consumidor através de sucessivos
níveis de comunicação, seja quando atua sozinha, seja
quando está combinada com outras forças comunicativas.
Quando a preferência do consumidor por um produto se dá por motivos além dos racionais, diz-se que a comunicação atingiu o nível da(o)
Quando a preferência do consumidor por um produto se dá por motivos além dos racionais, diz-se que a comunicação atingiu o nível da(o)
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 11: Comunicador Social - Publicidade e Propaganda |
Q2326331
Publicidade e Propaganda
Para realizar uma campanha publicitária que atinja os objetivos, é preciso, entre outras necessidades, conhecer o
produto anunciado e a situação do mercado em que ele
será vendido, o que envolve conhecer os consumidores e
os concorrentes.
Para entender os hábitos de consumo de um determinado mercado, o mais indicado é realizar uma pesquisa
Para entender os hábitos de consumo de um determinado mercado, o mais indicado é realizar uma pesquisa
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 11: Comunicador Social - Publicidade e Propaganda |
Q2326323
Publicidade e Propaganda
O processo de compra dos consumidores pode ser influenciado por diferentes níveis de complexidade.
Um desses processos é chamado de comportamento de compra complexo e se diferencia do comportamento de compra habitual na estratégia e nos conteúdos oferecidos da seguinte forma: o comportamento de compra complexo
Um desses processos é chamado de comportamento de compra complexo e se diferencia do comportamento de compra habitual na estratégia e nos conteúdos oferecidos da seguinte forma: o comportamento de compra complexo
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 11: Comunicador Social - Publicidade e Propaganda |
Q2326322
Publicidade e Propaganda
Considere o texto a seguir.
Mark Wiseman faz, também, uma classificação de mercadorias que é sempre útil ter em mente quando estamos com qualquer problema de preparação da mercadoria para torná-la adequada às necessidades do consumidor e ao seu caminhar pelos canais de distribuição comercial. Segundo ele, toda mercadoria se destina à satisfação de uma necessidade, e a resposta à pergunta: “para que serve essa mercadoria?” é a sua ideia de venda.
Sant’Anna, A. Propaganda: teoria, técnica e prática. Pioneira: São Paulo, 2005.
Quando a resposta à pergunta “para que serve essa mercadoria?”, além de satisfazer a uma necessidade, faz isso de uma forma especial e ainda confere prestígio social ou status, pode-se dizer que ela é uma ideia de venda
Mark Wiseman faz, também, uma classificação de mercadorias que é sempre útil ter em mente quando estamos com qualquer problema de preparação da mercadoria para torná-la adequada às necessidades do consumidor e ao seu caminhar pelos canais de distribuição comercial. Segundo ele, toda mercadoria se destina à satisfação de uma necessidade, e a resposta à pergunta: “para que serve essa mercadoria?” é a sua ideia de venda.
Sant’Anna, A. Propaganda: teoria, técnica e prática. Pioneira: São Paulo, 2005.
Quando a resposta à pergunta “para que serve essa mercadoria?”, além de satisfazer a uma necessidade, faz isso de uma forma especial e ainda confere prestígio social ou status, pode-se dizer que ela é uma ideia de venda
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-BA
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-BA - Analista Técnico – Publicidade e Propaganda |
Q2101659
Publicidade e Propaganda
A publicidade cumpre a sua missão quando contribui para
levar o consumidor por um ou mais níveis de comunicação.
Mas, para que ela consiga exercer sua missão de contribuir
para levar o consumidor a um estágio avançado em relação
àquele em que ele se encontra, dados os níveis de comunicação ou de conhecimento sobre produto e marca, é necessário identificar primeiro em qual estágio ele está. Esse
papel é da pesquisa de marketing, codificando o momento
atual de cada grupo de consumidores e, ainda, identificando quais os motivos que os levaram a ele. Com tais dados
é possível construir mensagens específicas com o claro objetivo de conduzir o consumidor ao estágio final. Assinale a
ordem correta em que os níveis de comunicação devem
conduzir o consumidor.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-BA
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-BA - Analista Técnico – Publicidade e Propaganda |
Q2101651
Publicidade e Propaganda
Processos publicitários eficientes frequentemente consideram
mais as crenças do consumidor do que as características do
produto. A persuasão se dá quando localizamos os valores do
consumidor e depois os associamos às características do que
está sendo anunciado. O segredo é criar um elo entre os valores do consumidor e as características ou valores expressos
pela comunicação do produto. A ligação entre produto e consumidor fica mais forte, e a possibilidade da aquisição do produto pelo consumidor aumenta, já que ele o considera um
“igual” e que as pessoas têm a tendência natural de se aproximar de seus semelhantes. Para realizar esse processo de associação da marca à personalidade do consumidor, recorremos
a vários processos de persuasão. O mais antigo, com algo em
torno de 2.300 anos, foi proposto por Aristóteles, na Grécia
Antiga. Aristóteles afirmou que para persuadir uma pessoa é
necessário passar por quatro etapas: exórdio; narração; provas;
e, peroração. Sobre exórdio, podemos afirmar que:
Ano: 2022
Banca:
FEPESE
Órgão:
CELESC
Prova:
FEPESE - 2022 - CELESC - Analista - Comunicação Social (Jornalista) |
Q1932459
Publicidade e Propaganda
Assinale a alternativa que pode ser relacionada
ao tipo de publicidade na qual acontece o estudo do
comportamento do público para identificar futuros
padrões de compra.
Ano: 2022
Banca:
FEPESE
Órgão:
CELESC
Prova:
FEPESE - 2022 - CELESC - Analista - Comunicação Social (Jornalista) |
Q1932455
Publicidade e Propaganda
Nas campanhas publicitárias, os processos de
brainstorming acontecem:
Ano: 2022
Banca:
FEPESE
Órgão:
CELESC
Prova:
FEPESE - 2022 - CELESC - Analista - Comunicação Social (Jornalista) |
Q1932445
Publicidade e Propaganda
Em relação às campanhas publicitárias, a pesquisa
realizada junto ao público-alvo, antes do lançamento,
para averiguar a aceitação do que será apresentado, é
conhecida como:
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