A comunicação organizacional, segundo Margarida Kunsch (2003), deve seguir uma filosofia da comunicação integrada, em que há a convergência das diversas áreas e a atuação sinérgica das diversas modalidades de comunicação (institucional, mercadológica, interna e administrativa). Assinale a alternativa que lista apenas instrumentos da comunicação institucional.

O release tem mais de 100 anos de existência; pode-se afirmar que é uma das técnicas mais reconhecidas na assessoria de imprensa. Esse artifício impacta a agenda setting. Acerca dessa afirmação, assinale a alternativa correta.

Existem várias técnicas para medir a opinião de consumidores, no sentido amplo do termo, visando à tomada de decisões nos campos político e mercadológico. Entre essas técnicas, é correto afirmar que a pesquisa 

Sobre a comunicação interna, assinale a alternativa correta.

Sobre a arquitetura da informação, assinale a alternativa correta.

Sobre a comunicação organizacional, assinale a alternativa correta.

Ao se abordar a trajetória da comunicação empresarial no Brasil, podem ser destacados, conforme Torquato, cinco (5) grandes momentos. A alternativa em que um deles está corretamente caracterizado é:

Segundo Duarte, “as expectativas, as condições de trabalho oferecidas e o nível de profissionalismo exigido, entre outras variáveis, podem significar uma necessária limitação das ações da assessoria. Mesmo assim, acreditamos que se torna importante expor um conjunto de produtos e serviços diversificados que possam ser avaliados de uma perspectiva estratégica e, adaptados às condições e cultura locais, ajudar a organização ou assessorado a atingir seus objetivos e seus públicos a serem mais bem informados” (2003, p. 238).

Assinale a alternativa INCORRETA. Dentre os inúmeros produtos e serviços oferecidos por uma assessoria de comunicação:

Duarte discorre acerca da internet e os recursos desse meio para a comunicação institucional. “Com o correio eletrônico e a internet, a organização pode não só controlar o que acontece nas listas de discussões e nos fóruns de seus públicos-alvo, mas também distribuir releases mais rapidamente, para mais jornais e para editores específicos. Para estes últimos, as informações em meio eletrônico já vêm digitalizadas, facilitando e agilizando sua edição e distribuição” (2003, p. 349). Assinale a alternativa correta.

Quando referimos a um item importante na substituição do papel pelo e-mail.

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. As principais tarefas na edição e editoração do House Organs são:

I. Definição de pauta, coleta de informações, fotos e ilustrações.

II. Produção de texto com linguagem voltada para o público-alvo da organização.

III. Diagramação, projeto gráfico, impressão e distribuição.

IV. Traçar uma comunicação eficiente entre o topo e a base da pirâmide organizacional.

Estão corretas as afirmativas:

Os artigos de jornais não só são transformados pelo público dos cafés em objeto das respectivas discussões, mas também são entendidos como parte integrante deles; isso se mostra no dilúvio de cartas, das quais os editores semanalmente publicavam uma seleção [...] Também a forma de diálogo, que muitos artigos mantêm, testemunha a proximidade da palavra falada. Transporta para um outro meio de comunicação, continua-se a mesma discussão para, mediante a leitura, reingressar no meio anterior, que era a conversação. HABERMAS, J. Mudança estrutural da esfera pública. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 1984, com adaptações.
Considerando o texto apresentado, assinale a alternativa correta.

O mundo das imagens se divide em dois domínios. Ao primeiro pertencem desenhos, pinturas, gravuras, fotografia e imagens cinematográficas, televisivas, holo e infográficas. Imagens, nesse sentido, são objetos materiais, signos que representam o nosso meio ambiente visual. No segundo, as imagens aparecem como visões, fantasias, imaginações, esquemas e modelos. Ambos os domínios da imagem não existem separados, pois estão inexplicavelmente ligados já na respectiva gênese. SANTAELLA, L; NÖTH, W. Imagem, cognição, semiótica, mídia. São Paulo: Iluminuras, 1997, com adaptações.
Com base no texto apresentado e considerando a estrutura da imagem organizacional e a identidade visual das instituições, assinale a alternativa correta.