Considere que, na realização de uma pesquisa com um corpus de 30 mensagens corporativas coletadas entre outubro de 2021 e dezembro de 2021, no nível gerencial estratégico de uma empresa financeira, tenham sido definidas as características de orientação empírica vinculada aos fenômenos reais, criação de categorização, elaboração de índices e inferência para realizar interpretações. Nessa situação hipotética, foi utilizado o tipo de metodologia  

Considerando os métodos e técnicas de pesquisa na comunicação corporativa, assinale a opção correta.

Os interesses comuns entre uma organização e seu público devem ser observados nas divulgações de notícias, tratando-se a comunicação como uma estratégia dentro da organização. A esse respeito, assinale a opção correta.

Na história do jornalismo, as publicações empresariais surgem com o propósito de a organização se comunicar com seu público interno, destacando-se como fortes aliadas na gestão organizacional. Com relação ao jornalismo empresarial, assinale a opção correta. 

Assinale a opção correta, acerca do surgimento e da expansão da atividade de assessoramento de imprensa e de relações públicas no Brasil. 

Entendemos por comunicação integrada uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica.

KUNSCH, M. M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada.

São Paulo: Summus, 2003. 

A projeção da imagem corporativa de uma organização, traduzindo sua missão, visão, valores, filosofias e políticas, é atribuição da seguinte área da comunicação integrada:

No dia a dia do trabalho de assessoria de imprensa, o relacionamento com os meios de comunicação faz parte da rotina. Algumas atividades e publicações conectam a assessoria aos veículos. Sobre esse trabalho, relacione a Coluna 1 com a Coluna 2, de acordo com o conceito e sua respectiva explicação.

Coluna 1

1. Convocação.

2. Follow up.

3. Acompanhamento de entrevistas.

4. Informe publicitário.

5. Nota oficial.

Coluna 2

( ) Pode-se enviar aos veículos ou publicar como matéria paga, é um texto distribuído em situações críticas, que requerem um posicionamento firme e definido do assessorado.

( ) É uma espécie de convite à imprensa, informando que será organizado algum evento ou coletiva, podendo ser acompanhado de release ou press kit.

( ) Material pago, em formato de matéria jornalística. Cada veículo tem as suas regras para este tipo de publicação.

( ) Trata-se do acompanhamento pelo assessor de uma pauta na redação, ou ainda pode ser a checagem, por parte da assessoria de imprensa, se o release chegou ao jornalista.

( ) O assessor não deve interferir, mas tem que estar próximo, dar apoio, pode auxiliar a resolver algum problema ou até salvar o assessorado de uma eventual armadilha.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Nos últimos anos, o trabalho de assessoria de imprensa vem se aperfeiçoando, de modo que o simples envio indiscriminado de releases não é suficiente para as organizações que de fato desejam visibilidade na mídia. Nesse contexto, o planejamento em comunicação deve ser usado como instrumento da assessoria de imprensa de qualquer organização pública ou privada. Em relação ao planejamento em comunicação, analise as assertivas que seguem e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O papel do assessor de imprensa é gerir o relacionamento entre as fontes e seus públicos de interesse.

( ) A gestão da comunicação deve estar conectada à cultura organizacional, pois é uma área estratégica.

( ) Os gestores de outras áreas costumam valorizar a comunicação, dando espaço para a tomada de decisão e garantindo investimento financeiro.

( ) A pesquisa de comunicação junto aos públicos da organização é uma estratégia para conhecer e melhorar os processos de gestão, mas geralmente fica mais restrita ao meio acadêmico.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Qual das alternativas a seguir NÃO corresponde às características das publicações do tipo house organ? 

"Há que se relacionar com a imprensa, mas há também que atender ao departamento comercial dos veículos de massa" Maurício Lara, In: As sete portas da Comunicação Pública. Belo Horizonte: Gutemberg, 2003.
Assinale a opção que tenha as afirmativas corretas de funções de uma assessoria de comunicação e imprensa:


I-Investir recursos de publicidade, decidindo onde, quando e de que forma.
II-Comunicar-se com o público interno e com a comunidade em torno.
III-Perceber demandas e pressões internas e externas sobre a atuação da assessoria.
IV-Estabelecer preços, praças e produtos, administrando todo o mix de marketing.

É CORRETO o que se afirma em: 

A técnica de pesquisa em comunicação conhecida como grupo focal, tipo de pesquisa qualitativa, tem o objetivo de perceber e compreender aspectos e tendências, além das diversas visões a respeito de uma mesma questão. Acerca dessa técnica, julgue os itens a seguir.

I Em geral, os grupos heterogêneos trabalham com um número pequeno de questões, e os homogêneos costumam passar rapidamente por várias questões.
II Uma desvantagem do grupo focal é o controle reduzido que o moderador tem sobre os dados gerados, havendo a possibilidade de um integrante mais persuasivo influenciar os outros componentes e refletir no comportamento e nas opiniões do grupo.
III No grupo focal, o grupo deve ter diversidade no nível socioeconômico e no acadêmico, para haver maior representatividade de perfis, pois diversidade enriquece o grupo focal.
IV Na elaboração de um roteiro para um grupo focal, as questões devem ser ordenadas das específicas para as gerais, como uma forma de incentivo à participação das pessoas, que, no início do processo, estão mais dispostas e, no final, mais cansadas.

Estão certos apenas os itens

    Os meios e as estratégias de comunicação de uma empresa devem pautar-se pelos princípios da verdade, objetividade, transparência e difusão rápida da informação.

A esse respeito, julgue os itens que se seguem.
I Um veículo jornalístico empresarial considerado interessante é o boletim, que privilegia a informação imediata, em forma de notas e notícias curtas, tem poucas páginas e visual simples.
II O veículo jornalístico denominado newsletter exige maior elaboração dos textos e apresentação gráfica; tem uma periodicidade mais estendida do que o informativo e funciona como síntese dos acontecimentos da empresa em determinado período.
III Intranet funciona como um mural eletrônico, utilizando recursos como hipertexto, que facilita a busca das informações; é um meio que pode ser usado por todas as pessoas e sua atualização é rápida.
IV A revista, forma de difusão rápida da informação e de baixo custo para a empresa, é utilizada para comunicação dos funcionários e também do público externo.

Estão certos apenas os itens

Comparando as funções e atribuições de um profissional no jornalismo investigativo de mercado e no jornalismo institucional de órgãos estatais ou públicos, assinale a opção correta.

Considerando a situação de um profissional de jornalismo ocupado em apurar, redigir e editar matérias para uma publicação institucional, assinale a opção correta. 

Os sites de instituição, pessoa ou entidade assessoradas devem ter como premissa, EXCETO:

Sobre o uso cada vez mais comum de house organ on-line por organizações, assinale a afirmativa INCORRETA. 

Coletar, arquivar e distribuir todo material publicado sobre a instituição assessorada é a principal função do clipping, também conhecido como clipagem ou taxação. São considerados tipos de clipagem:

Alguns recursos das mídias sociais estão inovando os processos de comunicação organizacional de empresas e instituições. Quais características fazem parte dos critérios de identificação do ambiente da WEB 2.0?

Tendo em vista o necessário e pontual plano de ação para evitar uma crise, optou-se por uma série de estratégias com vistas a reduzir o impacto negativo na percepção pública em relação à marca institucional. Num primeiro momento, dentre outras iniciativas, foi enviado para o veículo de comunicação que publicou matéria com viés prejudicial aos interesses institucionais, um documento impresso, assinado pelo presidente da empresa, contendo as ações tomadas bem como a explicação para o ocorrido. No documento, havia palavras-chave reforçando a missão e o compromisso social da empresa.
A ferramenta de comunicação utilizada para o gerenciamento da crise foi:

Para possibilitar um alcance amplo com baixo custo, a assessoria decidiu apostar em uma ferramenta específica. A intenção é fazer com que o portfólio de novos produtos da marca chegue ao maior número possível de clientes da empresa que possuam endereço físico. Importante observar que, recentemente, foram atualizados os dados cadastrais dos consumidores.
Nesse caso, a ferramenta de comunicação empregada deverá ser: