Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional integrada em jornalismo
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As condições de existência de uma organização, bem como a direção de seu movimento, são definidas pela comunicação que ocorre interna e externamente, visto que a comunicação é um elemento vital no processamento das funções administrativas de uma organização.
Entre as atribuições de uma assessoria de comunicação, seja ela própria da organização ou terceirizada, inclui-se a criação ou adaptação de instrumentos para mensurar os resultados das ações desenvolvidas junto à imprensa e aos demais stakeholders.
I. A comunicação institucional, o que envolve o trabalho de relações públicas, assessoria de imprensa, publicidade e editoração, assim como do relacionamento com agências porventura contratadas para uma ou mais dessas atividades.
II. A comunicação mercadológica, com atividades de propaganda, relacionamento com o cliente e eventos, assim como do relacionamento com agências porventura contratadas para realizar uma ou mais dessas atividades.
III. A comunicação interna e a comunicação administrativa.
IV. Os contatos realizados pela força de vendas diretamente com o cliente para a negociação e fechamento de contratos.
Está correto o que consta APENAS em
No que se refere ao jornalismo institucional, julgue o item seguinte.
Por não integrarem as atribuições das assessorias de comunicação, os encontros informais entre diretores de empresas e imprensa devem ser organizados pelos interessados e pela imprensa diretamente.I. Na verdade, a publicação interna é muito mais do que um veículo de projeção de imagem.
II. Peça central de um programa de comunicações escritas, a publicação interna deve servir a todos os fluxos de comunicação (descendente, ascendente e horizontal).
III. É o instrumento mais apropriado para resolver problemas gerados pela burocratização, estabelecendo pontos informais entre os funcionários.
Assinale a alternativa correta:
No final da década de 1980 surgiram as primeiras abordagens teóricas e práticas do planejamento estratégico orientadas por uma visão processual e integrada da comunicação organizacional.
A comunicação é um processo social que tem movimento próprio e, por isso mesmo:
O planejamento da comunicação organizacional passa por um conjunto de etapas lógicas. As principais são:
É importante que os profissionais de comunicação compreendam os valores e as crenças que, na cultura das instituições públicas, norteiam o comportamento de todo o corpo interno − dirigentes e funcionários. O diagnóstico dos problemas estruturais e de relacionamento interno permite identificar dificuldades, ameaças, falhas e oportunidades de comunicação. Essa identificação possibilita criar um sistema de comunicação apropriado à cultura existente e, consequentemente, um modelo de gestão que garanta a consecução da missão da instituição.
(NOGUEIRA, Maria Francisca Magalhães: Gestão da comunicação interna das instituições públicas: um recurso esquecido. In: Comunicação Informação, v. 4, n. 1/2, jan./dez. 2001, p. 121-131)
Constitui trabalho da equipe de comunicação de uma instituição
pública, tal como o Tribunal de Justiça do Amapá,
No contexto contemporâneo da comunicação em empresas, organizações e instituições, é correto afirmar que, no Brasil, as atividades que mais se expandem são as de assessoria e consultoria, erroneamente denominadas apenas por “assessorias de imprensa", ainda que seu trabalho cotidiano não esteja restrito à divulgação e a contatos com a imprensa e, ao contrário, envolva ações de comunicação integrada com os clientes e a opinião pública.
Tendo como base as intenções de cada programa de comunicação de uma instituição, os públicos e os objetivos serão diferentes, assim como os veículos e os tipos de comunicação a serem produzidos.