Questões de Concurso
Comentadas sobre assessoria de comunicação integrada em jornalismo
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I. a relação de veículos e jornalistas aos quais devem ser enviados os materiais do assessorado.
II. o acompanhamento das matérias publicadas pela mídia.
Respectivamente, esses instrumentos são o
1. responder com rapidez ao escândalo, informando ao público o que aconteceu e sem omitir fatos que possam ser descobertos posteriormente. 2. em caso de vazamento de informações sigilosas da empresa, culpabilizar prontamente o responsável pela ação. 3. estabelecer canais de resposta em tempo real ao público atingido. 4. evitar adiantar respostas a perguntas que não foram feitas, para não aumentar a crise.
Está/Estão correto(s) o(s) item(ns):
( ) Jornalismo, relações públicas e publicidade e propaganda compõem funções na assessoria de comunicação social. ( ) As atividades de comunicação são executadas pela assessoria, mas políticas e estratégias relacionadas à comunicação devem ser planejadas e concebidas apenas pelos gestores da organização assessorada. ( ) É função do jornalismo, como assessoria de imprensa, o controle e o arquivo de informações sobre o assessorado ou de seus concorrentes que veicularam na mídia. ( ) É função exclusiva do jornalismo realizar pesquisas para conhecer opiniões e comportamento dos públicos de interesse do assessorado. ( ) O papel do Relações Públicas é conceber, planejar e realizar programas de integração interna e externa. ( ) A função da publicidade e propaganda não tem relação com as campanhas promocionais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
No gerenciamento de crises, há alguns casos em que o assessorado realmente deve ser aconselhado a não prestar declarações à imprensa.
Nesse sentido, considere as afirmativas a seguir.
I. O enfoque da reportagem, apesar de conter informações verdadeiras, é desfavorável à empresa ou ao órgão público.
II. Quando o assunto a ser abordado interessa à concorrência. Falar sobre ele implicaria fornecer dados que outras empresas não costumam fornecer ao mercado, como forma de proteger suas atividades e seus negócios.
III. Nos casos em que a empresa é multada ou punida por algum órgão fiscalizador (como agências reguladoras), mas a notificação legal ainda não foi entregue.
IV. Quando há fatos envolvendo decisões da Justiça: o máximo que a organização tem a dizer é se vai ou não recorrer. Em tese, não há como contestar tais decisões fora da instância jurídica.
Assinale a alternativa correta.
Uma das definições do Institute for Crisis Management (Instituto para Gerenciamento de Crises) para crise é: “acontecimento que estimula grande cobertura da imprensa, com prejuízo para o desempenho da organização”. Veículos de comunicação são responsáveis por desencadear esse processo, seja porque investigam escândalos revirando a vida de políticos ou empresários, seja porque noticiam fatos como grandes acidentes.
Em casos de crise, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a melhor postura a ser adotada.
A Internet alterou o modelo de trabalho das assessorias de imprensa.
Relacione as rotinas tradicionais, na coluna da esquerda, com as novas rotinas impostas pela Internet, na coluna da direita.
(I) Sistemas rotineiros e fixos de produção de conteúdo.
(II) Distribuição de conteúdo e contato apenas com jornalistas.
(III) Foco na divulgação jornalística via imprensa tradicional (rádio, TV, jornal).
(IV) Produção de conteúdo raso e fugaz.
(V) Incerteza sobre o impacto alcançado.
(A) Fragmentação: audiências menores, mais focadas, restritas, interesses específicos, diversos, pulverizados. Mais difícil falar com todos. Mais canais informativos segmentados. Deslocamento da comunicação massiva para a hipersegmentação.
(B) Disseminação de informação rápida e superficial, coexistindo com conteúdo mais denso e perene.
(C) Veículos de referência perdem importância relativa, estão sob escrutínio permanente, mas seguem como o principal fornecedor de conteúdo primário, e atuam como avalizadores.
(D) Diversidade de fontes, plataformas, canais, mídias. Veículos fornecedores de informação passam de um número restrito para incontáveis.
(E) Poder para o público, que escolhe onde, quando e como consumir informação.
Assinale a alternativa que contém a associação correta.
Leia o texto a seguir.
A hostilidade do grande público era muito acentuada contra o big business americano, John Rockefeller, acusado de aspirar ao monopólio, de mover uma luta sem quartel às pequenas e médias empresas, de combater sem olhar a meios; numa palavra, de ser feroz, impiedoso, sanguinário.
(DUARTE, J. (org.); MOUTINHO, A.V. et al. Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia: teoria e técnica. 5.ed. rev. e atual. São Paulo: Atlas, 2018. sp.)
Esse texto narra o contexto que propiciou o surgimento da assessoria de imprensa. No início do século passado, um jornalista profissional foi convidado a deixar o jornalismo para “mudar” a imagem do empresário John Rockfeller.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome desse profissional.
Julgue o item, relativos a gêneros e técnicas de produção textual.
O comunicado corresponde a um texto distribuído para
veículos de comunicação, em formato de declaração,
posicionamento oficial ou esclarecimento de assunto
relevante normalmente ainda não repercutido pela
imprensa.
No que se refere ao trabalho voltado para a comunicação interna, julgue o item.
Para uma comunicação organizacional eficiente, a comunicação interna não deve estar estrategicamente integrada às comunicações institucional e mercadológica, pois os interesses dos públicos são diferentes.
Julgue o item a respeito das rotinas e dos produtos da assessoria de imprensa.
Entre os produtos da assessoria de imprensa, recebe o
nome de Empresa Training o texto de circulação restrita
e interna que visa a dar uniformidade ao discurso,
particularmente em questões polêmicas e momentos de
crise.
Julgue o item a respeito das rotinas e dos produtos da assessoria de imprensa.
A oferta de pautas e informações personalizadas é o que
de melhor um assessor de imprensa pode fazer por um
jornalista, sendo a conversa a forma ideal e o release, a
mais tradicional.
Julgue o item a respeito das rotinas e dos produtos da assessoria de imprensa.
Em situações de crise, o atendimento à imprensa deve
ocorrer de modo secundário, no intuito de reduzir a
exposição do ocorrido na mídia ou até mesmo de
negá‐lo.
Julgue o item a respeito das rotinas e dos produtos da assessoria de imprensa.
No processo chamado de follow‐up, o assessor de imprensa tem o papel de levantar e organizar os contatos de veículos e jornalistas que potencialmente se interessem pelos assuntos da organização assessorada.
Julgue o item a respeito das rotinas e dos produtos da assessoria de imprensa.
No Brasil, desenvolveu‐se um modelo jornalístico de assessoria de imprensa que privilegia a oferta para as redações de materiais prontos para serem publicados, ao invés da mera sugestão de pauta.
O jornalismo institucional desenvolveu‐se no Brasil com características próprias. Com relação a essa área de atuação, julgue o item.
O jornalismo institucional surge a partir do desenvolvimento da sociedade industrial, no século XIX, e chega ao Brasil com a Corte Portuguesa, a partir de publicações realizadas pela Imprensa Oficial.
O jornalismo institucional desenvolveu‐se no Brasil com características próprias. Com relação a essa área de atuação, julgue o item.
O termo mídia das fontes refere‐se a publicações destinadas a interesses corporativos, nas quais organizações, que normalmente são fontes no jornalismo tradicional, tornam‐se as difusoras das informações.
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