Paulatinamente, a classe empresarial vai criando consciência de que a comunicação é um instrumento estratégico e de gestão. Muitas empresas têm entendido que a comunicação lhes permite estabelecer contato com o público-alvo (também chamados de prospect ou targets) importantes para o seu sucesso. Andrade (2003) recomenda o uso de três critérios para definir o público-alvo de uma organização. Assinale a alternativa que os apresente.

Em relação à comunicação organizacional, Ferrari (2009) aponta que é preciso dar atenção ao seu objeto central, _______________, classificando-o em ordem de importância e tornando suas expectativas conhecidas e assimiladas pelas organizações e vice-versa.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

As atividades de comunicação de marketing devem ser planejadas de acordo com o perfil do público-alvo e suas respostas a estímulos. Podemos considerar como estímulo: 

Referente à classificação dos meios de comunicação, com base nos preceitos da Mídia, assinale a alternativa que apresenta somente meios que pertencem a Direct Midia.

Algumas áreas pelas quais passam os trabalhos desenvolvidos nas agências de propaganda são menos conhecidas ou celebradas pela sociedade em geral. A base fixada ao longo dos anos na memória do público, em geral, conta quase sempre com Atendimento, Planejamento, Criação e Mídia, mas deixa de lado algumas atividades que fazem parte do tecido complexo e múltiplo que é o trabalho publicitário.

Sobre as áreas menos reconhecidas do trabalho publicitário, constata-se que a(o)

Sant’Anna (2005) afirma que “Não devemos esquecer que em publicidade é indispensável o estudo das motivações antes de se decidir agir.”

Essa afirmação reflete o quanto o fator humano determina o processo de criação de uma campanha publicitária e encontra um paralelo no(a)

A propaganda tem como um de seus princípios estabelecer uma ligação entre produtores e consumidores. É uma informação com objetivo bastante definido: a comunicação de uma mensagem. Através dessas mensagens, ela pretende influenciar um público que, regularmente, sofre mudanças de mentalidade, é distraído ou ocupado, esquecido, renova-se e, até mesmo, desaparece. Diante dessas alterações regulares de público-alvo, o trabalho das agências pode ser descrito, também, como um instrumento de interpretação que visa a objetivos mercadológicos.

O texto acima descreve o seguinte aspecto considerado ao se fazer propaganda:

Segundo Bacha (1998), no Brasil seu desenvolvimento deve ser integrado à história da economia brasileira, em particular ao desenvolvimento da indústria e ao desenvolvimento da publicidade e da mídia, onde a necessidade de ________ foi primeiro sentida. Nesta primeira fase, a clientela se restringia quase que às empresas internacionais, que seguiam orientação de suas matrizes. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente a lacuna.

Sobre o conceito e abrangência da Opinião Pública, é correto afirmar que

Uma Câmara Municipal realizou uma audiência pública para buscar, junto aos munícipes, a melhor forma de interação entre o conjunto de vereadores e a população. Das propostas discutidas, a edilidade entendeu que a mais vantajosa para realizar esse contato apontava para o ChatBot, que é

Correspondem ao conceito de público

Os eventos representam um excelente meio de comunicação dirigida aproximativa entre a organização que os promove e o público que deles participa (KUNSCH, 2003).

Sobre as características dos eventos, assinale a alternativa CORRETA:

Complete corretamente as lacunas do texto.

A comunicação organizacional é a relação da empresa com seu _________________________, envolvendo um conjunto de _________________________ destinados à intensificação do processo de comunicação e a difusão de informações sobre a suas atuações, ao lançar e manter produtos de comunicação que favorecem a consolidação do ambiente de diálogo e conversação na empresa, como o jornal mural, a intranet e jornal dos funcionários.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

Na origem do capitalismo industrial o objetivo dos grandes fabricantes foi atingir todas as pessoas, massificando o consumo. Com o desenvolvimento das sociedades de consumo, as empresas se afastaram dessa mentalidade e se dedicaram a atender grandes segmentos de mercado. Dentro dessa perspectiva, em uma lógica razoável, as três principais maneiras de dividir os segmentos são sua identificação como grupos

A segmentação dos consumidores de determinado veículo (por classe socioeconômica, faixa etária, sexo e grau de instrução) para verificar adequação ao perfil dos consumidores de um produto, é expressa em percentual a partir da fórmula abaixo:

Essa é a definição de

Na construção de um portal de notícias, considere:

I. Há usuários que procuram informações específicas e fazem seus próprios itinerários de pesquisa.

II. Há usuários que precisam ser guiados pelas redações do texto para conhecerem os conteúdos.

III. Como não se sabe qual tipo de usuário entrará no portal, não há diferenças de tratamento de texto entre os níveis de leitura.

Está correto o que se afirma APENAS em

Uma grande empresa nacional de cosméticos vai lançar uma nova linha de produtos inspirados em árvores frutíferas típicas da Amazônia. Na coletiva de imprensa chamada para anunciar esse lançamento, os jornalistas foram recebidos num ambiente decorado com essas árvores, poderiam experimentar os produtos, levar amostras, se quisessem, e ainda se servir de almoço preparado com ingredientes da Amazônia. Essa ação pode ser caracterizada como

Os estudiosos de comunicação têm muito interesse no estudo de agregados sociais. Afinal, a comunicação com cada um deles exige do comunicador conhecimento de como a sua mensagem será recebida por cada um e por todos. Em relação a esse tema, é correto afirmar que