Questões de Concurso
Comentadas sobre relações públicas em comunicação social
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No que diz respeito aos elementos básicos da comunicação social e aos conceitos básicos, à natureza e às funções estratégicas das relações públicas, julgue o próximo item.
O código é o conteúdo da mensagem, composto pelas ideias e informações que o emissor deseja transmitir ao receptor.
Ainda no que se refere à comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
O clipping, embora útil para o arquivamento, é secundário do ponto de vista estratégico, sendo desnecessário que seja acompanhado de análise crítica sobre a imagem institucional.
No que se refere às interfaces entre as relações públicas e à administração da empresa, julgue o seguinte item.
A elaboração de estratégias de relações públicas abrange, além dos valores, missão, visão e competências organizacionais de uma empresa, também crises, empenho e aprendizado organizacional.
No que concerne às teorias da comunicação e da produção de conteúdo multimídia, julgue o item a seguir.
O storytelling utiliza gatilhos emocionais para despertar sentimentos como empatia, nostalgia ou inspiração em seu público.
(BUENO, Wilson da C. Comunicação Empresarial: Alinhando Teoria e Prática. Barueri: Manole, 2014. p.10.)
Sobre o papel da comunicação empresarial nas organizações, assinale a afirmativa correta.
Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir.
Ao apresentar-se na estrutura organizacional, a área de comunicação deve sempre adotar a forma de assessoria ou staff, não devendo jamais seguir uma linha de autoridade.
Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir.
A comunicação organizacional, entendida de forma integral, é elemento que atravessa todas as ações de uma organização e configura a construção de sua cultura e identidade.
I. Os congressos são eventos comerciais destinados à equipe de vendas interna, externa e aos canais de distribuição da empresa e ocorrem em data e local por ela definidos;
II. Nos congressos, profissionais da mesma área de atuação reúnem-se, geralmente em local fechado e restrito aos participantes, para discutir sobre temas de interesse comum;
III. Os congressos são usados prioritariamente para divulgar algo novo e de interesse público, como lançamento de um produto ou serviço, aquisições de outras empresas ou bons resultados empresariais;
Está correto o que se afirma em
1. Comunicação Interna; 2. Comunicação Administrativa; 3. Comunicação Institucional; 4. Comunicação mercadológica.
Cada uma delas envolve ações relacionadas, por exemplo, a(o)
( ) elaboração de manuais, relatórios, e outros documentos oficiais da organização;
( ) fornecimento de informação e estímulo ao engajamento e interação eficiente com os colaboradores da organização;
( ) marketing e ao merchandising, tendo como objetivo a geração de negócios para a organização;
( ) assessoria de imprensa e às relações públicas que visam a construção da imagem corporativa de forma abrangente.
Assinale a opção que apresenta a correlação na ordem dada.
Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.
Ações de relacionamento são iniciativas que visam promover a integração da equipe e disseminar a cultura de comunicação, sendo um exemplo de ação de relacionamento o workshop para líderes, que busca capacitar os líderes em competências de gestão e comunicação.
Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.
Visando contornar as barreiras de comunicação, é importante que o emissor utilize linguagem apropriada à circunstância, podendo, também, utilizar diferentes canais comunicativos.
Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.
Quando os assuntos não seguem uma sequência lógica ou coerente, é praticamente impossível que o receptor compreenda a mensagem. Com isso, nesse caso, há uma confusão comunicativa, sendo esse um exemplo de ruído de comunicação.
Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.
Barreiras de comunicação, ou ruídos, são falhas no processo comunicativo que dificultam a compreensão da mensagem. Tais barreiras podem ser de natureza física, fisiológica, psicológica ou, até mesmo, semântica.
Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.
A mensagem poderá ser produzida pelo emissor por meio da fala, da escrita, além de diversas outras formas. O modo como a mensagem é organizada e transmitida é chamado de código.
(__)Melhora o alinhamento e a colaboração entre os membros da equipe.
(__)Aumenta a produtividade, pois as informações fluem de maneira clara e eficaz.
(__)Reduz erros e mal-entendidos, garantindo que todos compreendam claramente seus papéis, responsabilidades e as expectativas.
(__)Facilita a resolução de conflitos, pois uma boa comunicação pode ajudar a identificar e resolver problemas rapidamente.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Leia o texto a seguir. “[U]m mundo em que todos estão mais próximos de todos (sobretudo dos erros de todos), um mundo onde há muito mais vigilância, onde uma mínima contradição pode adquirir exposição literalmente global, um mundo onde somos todos bombardeados por uma miríade de informações o tempo todo, onde quer que estejamos, exige que decisões cruciais sejam tomadas em tempo cada vez mais escasso. Em resumo: um mundo funcionando ‘na velocidade do pensamento’ expõe todas as reputações a um sentimento geral de desconfiança, pois todos estão mais vulneráveis diante de cada vez mais escolhas, feitas de forma cada vez mais rápida. E potencialmente perigosas. Há um ambiente de muito maior insegurança. De desconfiança.” (ROSA, 2007)
No cenário descrito no texto, é correto afirmar que:
Recentemente, o professor Wilson Bueno publicou, em seu LinkedIn, um artigo intitulado “Organizações democráticas não têm medo da Rádio Peão. Mas as chefias autoritárias fogem dela como o diabo da cruz!”.
Em um dos trechos, o autor afirma que “A Rádio Peão não é tão feia como a pintam e, o que é mais significativo, ela faz parte do processo de comunicação de qualquer organização. Ela é democrática porque frequenta organizações de qualquer porte e tem a capacidade de arrebanhar ouvintes atentos em qualquer lugar do País ou do exterior (ou você pensa que só as organizações brasileiras têm a sua companhia?)”.
Sobre a chamada “Rádio Peão”, é correto afirmar que: