Ao pressupor que a opinião pública é captada cientificamente pelas pesquisas de opinião, pode-se incorrer em grandes equívocos, pois as pesquisas registram meramente determinado momento da opinião, mas as decisões que são tomadas a partir de seus resultados podem durar décadas. Nesse sentido, mais do que registrar opiniões, as pesquisas têm atuado também como elemento fundamental na formação da opinião. Em estudo sobre a capacidade de influência das pesquisas sobre a opinião das pessoas, descobriu-se que as referências a estudos científicos e pesquisa fazem com que as pessoas confiem mais na informação. Jorge Duarte (Org.) e Ana Lucia Romero Novelli. Comunicação e opinião pública, estado, mercado, sociedades e interesse público. São Paulo: Atlas, 2009, p. 82 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência, julgue o item a seguir.
A maior confiança das pessoas em relação às informações advindas de pesquisas se deve ao fato de que estas são instrumentos de comunicação.

A estreia oficial da nova TV brasileira aconteceu no dia 2 de dezembro de 2007 em São Paulo. Seis meses depois, a recepção do sinal da TV digital brasileira nem sequer atingia o equivalente a um ponto no Ibope, 55 mil domicílios na Grande São Paulo, sugerindo que apenas 20 mil famílias estivessem recebendo o sinal na Grande São Paulo. Em 2008, O SBTVD foi adotado em outras 10 cidades brasileiras. O cronograma do governo federal anuncia que as transmissões analógicas de TV serão encerradas em 30 de junho de 2016, mas esse prazo deve ser adiado.
Beatriz Becker e Juliana Teixeira. TV digital: um desafio para o  jornalismo brasileiro. 6.º Congresso SOPCOM. Anais eletrônicos do  Congresso. Lisboa: Universidade Lusófona (com adaptações).
A partir do texto acima, julgue o item seguinte.
A interatividade é uma das grandes promessas da TV digital e um dos eixos que devem nortear sua implantação, segundo diretrizes do governo brasileiro. Nesse sentido, as empresas de comunicação já começam a implantar iniciativas interativas para revolucionar a audiência de televisão no Brasil.

As relações públicas atuam para construir relacionamentos com seus públicos. Mas o que são exatamente públicos e qual é a sua importância? São grupos de pessoas cujo comportamento, de certa maneira, afetam as organizações ou por elas são afetados. Eles são também objeto das relações públicas e é para eles que construímos os relacionamentos, visando ao estabelecimento do equilíbrio de interesses. As organizações são parte da sociedade que, por sua vez, é moldada pela interação dos públicos. Se nós construímos nossos relacionamentos com os públicos estratégicos, pensando nas organizações para as quais prestamos serviços, mesmo que indiretamente, estamos também beneficiando a sociedade. Grunig (1995), utiliza uma expressão do ambientalista René Dubois: “pensar globalmente e atuar localmente”, ou seja, devemos pensar nas implicações globais, mas atuar de forma local. Dessa maneira, se temos grandes objetivos organizacionais, ao mesmo tempo temos que estar atentos aos benefícios para a sociedade, e isso se faz pensando globalmente e agindo localmente. Maria Aparecida Ferrari. Relações públicas, função estratégica e responsabilidade social. Revista de estudos de jornalismo e relações públicas. São Bernardo do Campo: Umesp v. 1, jun./2003, p. 54 (com adaptações). Com relação ao tema acima, julgue o item que se segue.
Os programas ambientais são exemplos de ações que levam em conta a responsabilidade social.

As relações públicas atuam para construir relacionamentos com seus públicos. Mas o que são exatamente públicos e qual é a sua importância? São grupos de pessoas cujo comportamento, de certa maneira, afetam as organizações ou por elas são afetados. Eles são também objeto das relações públicas e é para eles que construímos os relacionamentos, visando ao estabelecimento do equilíbrio de interesses. As organizações são parte da sociedade que, por sua vez, é moldada pela interação dos públicos. Se nós construímos nossos relacionamentos com os públicos estratégicos, pensando nas organizações para as quais prestamos serviços, mesmo que indiretamente, estamos também beneficiando a sociedade. Grunig (1995), utiliza uma expressão do ambientalista René Dubois: “pensar globalmente e atuar localmente”, ou seja, devemos pensar nas implicações globais, mas atuar de forma local. Dessa maneira, se temos grandes objetivos organizacionais, ao mesmo tempo temos que estar atentos aos benefícios para a sociedade, e isso se faz pensando globalmente e agindo localmente. Maria Aparecida Ferrari. Relações públicas, função estratégica e responsabilidade social. Revista de estudos de jornalismo e relações públicas. São Bernardo do Campo: Umesp v. 1, jun./2003, p. 54 (com adaptações). Com relação ao tema acima, julgue o item que se segue.
O tripple bottom line é uma forma de gestão que leva em conta objetivos ambientais, sociais e econômicos para a construção de modelos de desenvolvimento sustentável.

As relações públicas atuam para construir relacionamentos com seus públicos. Mas o que são exatamente públicos e qual é a sua importância? São grupos de pessoas cujo comportamento, de certa maneira, afetam as organizações ou por elas são afetados. Eles são também objeto das relações públicas e é para eles que construímos os relacionamentos, visando ao estabelecimento do equilíbrio de interesses. As organizações são parte da sociedade que, por sua vez, é moldada pela interação dos públicos. Se nós construímos nossos relacionamentos com os públicos estratégicos, pensando nas organizações para as quais prestamos serviços, mesmo que indiretamente, estamos também beneficiando a sociedade. Grunig (1995), utiliza uma expressão do ambientalista René Dubois: “pensar globalmente e atuar localmente”, ou seja, devemos pensar nas implicações globais, mas atuar de forma local. Dessa maneira, se temos grandes objetivos organizacionais, ao mesmo tempo temos que estar atentos aos benefícios para a sociedade, e isso se faz pensando globalmente e agindo localmente. Maria Aparecida Ferrari. Relações públicas, função estratégica e responsabilidade social. Revista de estudos de jornalismo e relações públicas. São Bernardo do Campo: Umesp v. 1, jun./2003, p. 54 (com adaptações). Com relação ao tema acima, julgue o item que se segue.
Os governantes são exemplos de stakeholders.

As relações públicas atuam para construir relacionamentos com seus públicos. Mas o que são exatamente públicos e qual é a sua importância? São grupos de pessoas cujo comportamento, de certa maneira, afetam as organizações ou por elas são afetados. Eles são também objeto das relações públicas e é para eles que construímos os relacionamentos, visando ao estabelecimento do equilíbrio de interesses. As organizações são parte da sociedade que, por sua vez, é moldada pela interação dos públicos. Se nós construímos nossos relacionamentos com os públicos estratégicos, pensando nas organizações para as quais prestamos serviços, mesmo que indiretamente, estamos também beneficiando a sociedade. Grunig (1995), utiliza uma expressão do ambientalista René Dubois: “pensar globalmente e atuar localmente”, ou seja, devemos pensar nas implicações globais, mas atuar de forma local. Dessa maneira, se temos grandes objetivos organizacionais, ao mesmo tempo temos que estar atentos aos benefícios para a sociedade, e isso se faz pensando globalmente e agindo localmente.
Maria Aparecida Ferrari. Relações públicas, função estratégica e responsabilidade social. Revista de estudos de jornalismo e relações públicas. São Bernardo do Campo: Umesp v. 1, jun./2003, p. 54 (com adaptações).
Com relação ao tema acima, julgue o item que se segue.
Responsabilidade social é uma forma de praticar marketing por meio de ações de filantropia.

Considerando que o produto da atividade jornalística é geralmente materializado em textos, os quais resultam de diferentes técnicas de redação e recebem diferentes nomenclaturas de acordo com sua natureza e objetivos, julgue o item, acerca das características da linguagem usada em jornalismo.
Edição é a finalização do material jornalístico e que deve ser adequado às características do veículo no qual será veiculado (impresso, digital, eletrônico). Esse processo engloba hierarquização, seleção e angulação (enquadramento).

Algumas assessorias de imprensa continuam insistindo em utilizar cadastros gerais para encaminhar seus releases ou prépautas para os veículos. Não que alguns cadastros existentes não funcionem: ao contrário, são bastante atualizados e desfrutam de prestígio no mercado.

Wilson da Costa Bueno. Medindo retorno do trabalho de assessoria de imprensa. In: J. Duarte (Org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia. São Paulo: Atlas, 2002, p. 398 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a seguir, acerca dos temas assessoria de imprensa e notícia institucional. 
 Os serviços institucionais de divulgação de informações, como as assessorias de imprensa, são exemplos de estratégias de comunicação com vistas a promover a imagem e a reputação das instituições. 

Algumas assessorias de imprensa continuam insistindo em utilizar cadastros gerais para encaminhar seus releases ou prépautas para os veículos. Não que alguns cadastros existentes não funcionem: ao contrário, são bastante atualizados e desfrutam de prestígio no mercado.

Wilson da Costa Bueno. Medindo retorno do trabalho de assessoria de imprensa. In: J. Duarte (Org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia. São Paulo: Atlas, 2002, p. 398 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a seguir, acerca dos temas assessoria de imprensa e notícia institucional. 
 O atendimento aos jornalistas externos não faz parte das estratégias de relacionamento com a mídia, uma vez que o contato direto de assessores de imprensa com jornalistas externos pode comprometer a isenção que a notícia institucional requer.