Questões de Comunicação Social para Concurso - Página 520

Q53994

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53994 Comunicação Social

No que se refere às diferentes modalidades de pesquisa, assinale a opção correta.

A

Pesquisas de comunicação devem ser realizadas apenas antes da veiculação.

B

Pesquisas de mercado colhem informações acerca do produto e dos consumidores, mas não com relação à concorrência.

C

Pesquisas de opinião são importantes para investigar temas políticos e imagem de organizações.

D

Benefícios, cores, embalagem e durabilidade são fatores tangíveis, importantes em pesquisas sobre produtos.

E

Dados relativos ao potencial de consumo da população são importantes para pesquisas de mercado, mas não para pesquisas de mídia.

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Q53993

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53993 Comunicação Social

A respeito do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, assinale a opção correta.

A

Trata como anúncio apenas a publicidade realizada em espaço ou tempo pagos pelo anunciante.

B

Propõe a divisão da responsabilidade sobre o anúncio entre agência de publicidade, anunciante e veículo de divulgação.

C

É instituído por entidades como a Associação Nacional de Jornais (ANJ) e a Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão (ABERT), sem a participação de entidades representativas de setores como marketing direto.

D

Também normatiza merchandising, propaganda política e propaganda partidária.

E

Por ter sido concebido essencialmente como instrumento de autodisciplina da atividade publicitária, não pode ser utilizado como documento de referência por autoridades e tribunais.

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Q53992

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53992 Comunicação Social

Os gestores da comunicação de uma organização responsável por um desastre ambiental devem, em sua atuação,

A

evitar a inclusão de ações reparadoras do dano ambiental no conteúdo da comunicação.

B

lançar uma campanha institucional que vise corrigir possíveis danos à imagem da organização.

C

difundir novos produtos e serviços, para desviar a atenção do público externo.

D

ficar em silêncio diante da imprensa, pois essa costuma ter uma postura favorável.

E

pautar a imprensa, pois esta costuma ser imparcial.

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Q53991

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53991 Comunicação Social

Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna

A

considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.

B

impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.

C

despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.

D

lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.

E

forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.

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Q53990

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53990 Comunicação Social

A respeito do planejamento em uma organização, assinale a opção correta.

A

Contempla também ações de curto prazo, o que o torna menos dependente dos recursos humanos e financeiros.

B

É considerado estratégico quando o setor responsável pela comunicação apenas executa tarefas determinadas por instâncias superiores.

C

Seus principais objetivos são estabelecidos no decorrer de sua execução.

D

É um processo embasado em informações, conhecimentos e experiências relacionados com a trajetória da organização.

E

Deve avaliar tendências e procurar prever formas de atuação em cenários futuros, de modo que não seja necessário propor mais de uma alternativa para atuação diante de mudanças.

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Q53989

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53989 Comunicação Social

A identidade de uma organização corresponde

A

à visão abstrata da realidade dessa organização.

B

à forma como essa organização se manifesta no imaginário de seus públicos.

C

à forma como essa organização é percebida por todos os públicos de seu interesse.

D

à manifestação tangível da sua personalidade.

E

apenas ao conjunto de valores que essa organização deseja comunicar.

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Q53988

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53988 Comunicação Social

Com relação ao conceito de imagem corporativa, assinale a opção correta.

A

A imagem corporativa é formada por opiniões objetivas, construídas pela empresa, que são repassadas aos seus públicos de interesse por meio da comunicação estratégica e do marketing institucional.

B

A imagem corporativa corresponde somente ao conjunto de percepções positivas que uma organização possui junto aos seus públicos estratégicos.

C

A imagem corporativa é a manifestação tangível da personalidade da empresa.

D

Por ser uma representação mental, idealizada junto a seus públicos, a imagem corporativa da empresa dificilmente pode ser avaliada ou mensurada.

E

A imagem de uma empresa pode ser definida como o conjunto de ideias, sensações ou associações que o nome dessa empresa provoca na mente de um indivíduo.

Q53987

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53987 Comunicação Social

A discussão a respeito de responsabilidade social não é nova e não é consensual acerca do significado do termo e das obrigações que dela decorrem. Considerando as funções da responsabilidade social nas organizações, do ponto de vista clássico e do contemporâneo, assinale a opção correta.

A

Em uma visão contemporânea da responsabilidade social, a empresa precisa desenvolver ações socialmente responsáveis, mas apenas as que possam contribuir diretamente para o lucro da empresa e que estejam diretamente ligadas à sua área de atuação.

B

A responsabilidade social das empresas está diretamente ligada ao seu business. Na visão contemporânea do conceito, as empresas devem se envolver somente com os problemas sociais diretamente ligados às suas áreas de negócios.

C

Keith Davis, um dos representantes da visão contemporânea de responsabilidade social, afirma que os custos e os benefícios sociais da atividade da empresa são intangíveis, ou seja, não são passíveis de serem calculados e considerados em sua contabilidade.

D

Na visão clássica de responsabilidade social, a função da empresa é otimizar os lucros e o valor do patrimônio líquido dos acionistas.

E

De acordo com a visão clássica de responsabilidade social, Milton Friedman argumenta que a empresa não colabora com o progresso da sociedade ao visar o lucro, mesmo pagando seus impostos e bons salários aos trabalhadores.

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Q53986

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53986 Comunicação Social

Um desafio enfrentado no dia a dia pelos gestores é a tomada de decisões corretas sobre como administrar os fluxos de comunicação de uma organização. Tais fluxos funcionam como um radar que aponta como se dá a troca de informações no ambiente de trabalho e se o diálogo realmente se efetiva entre os diversos níveis hierárquicos. Com relação a esse assunto, assinale a opção que apresenta a ligação correta entre o fluxo de comunicação apresentado e os públicos que ele relaciona.

A

Diagonal: do atendente de um departamento para o diretor do mesmo departamento.

B

Ascendente: do gerente para o presidente, ambos da mesma empresa.

C

Lateral: do gerente de um setor para sua secretária, do mesmo setor.

D

Lateral: do motorista de uma empresa para um motorista de outra empresa.

E

Descendente: do estagiário de um setor para um estagiário de outro setor da mesma empresa.

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Q53985

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53985 Comunicação Social

A comunicação empresarial é considerada, por diversos autores, a atividade que pode determinar o tempo de vida que uma ideia terá ou não no mercado. É consenso afirmar que a comunicação garante a sobrevivência das empresas em um cenário extremamente competitivo. A respeito do conceito de comunicação empresarial e de suas variações no ambiente corporativo, assinale a opção correta.

A

O marketing interno ou endomarketing pode ser definido como um conjunto de ações que pretende tornar comum, entre os colaboradores, os objetivos, as metas e os resultados da empresa.

B

A comunicação empresarial envolve diversas áreas, como relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda e endomarketing, por exemplo. Tais áreas possuem objetivos diferentes umas das outras , trabalhando de modo autônomo e independente.

C

A linguagem predominante na comunicação empresarial é a da propaganda, uma vez que o objetivo maior da comunicação nesse tipo de organização é promover e vender a marca e os produtos que ela oferece.

D

A comunicação interna é aquela especificamente dirigida aos empregados que trabalham nas dependências da empresa.

E

A comunicação social, como um ramo da comunicação empresarial, ocupa-se do jornalismo empresarial, que é de utilização exclusiva no relacionamento com o público externo.

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Q53984

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53984 Comunicação Social

O trabalho de Lazarsfeld, Berelson e Gaudet, intitulado The people's choice. How the voters makes up his mind in a presidential campaign, juntamente com os estudos posteriores de Robert Merton com relação aos líderes de opinião, é considerado um dos pilares das teorias contemporâneas acerca da opinião pública. Considerando a obra citada e tais teorias, assinale a opção correta.

A

Merton chama de polimórfico o líder cosmopolita, uma vez que este exerce influência sobre diversas áreas temáticas.

B

O two-step flow of communication (ou modelo de influência interpessoal), proposto por Lazarsfeld, Berelson e Gaudet, inovou ao demonstrar que a opinião dos indivíduos é influenciada não somente por condições psicológicas que determinam a percepção, mas também pela qualidade dos vínculos que se formam no interior dos grupos.

C

A escolha por um candidato nas eleições não depende do contato direto com a mensagem recebida pela mídia nem da interação dos indivíduos com outros componentes do grupo que não sejam líderes de opinião.

D

Os estudos mencionados reforçam a ideia de que os ouvintes aceitam com facilidade a comunicação de massa e são mais vulneráveis à sua influência do que à da comunicação interpessoal.

E

Segundo Merton, o líder de opinião do tipo local geralmente tem formação acadêmica e destaca-se por seu caráter eminentemente técnico e focado em áreas específicas; o líder cosmopolita, ao contrário, mantém relações sociais equânimes, com o maior número possível de pessoas.

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Q53983

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53983 Comunicação Social

Pierre Lévy é hoje um dos mais expressivos filósofos do mundo no campo da informação, novas mídias, Internet e cibercultura. De acordo com o pensamento desse autor a respeito de tais assuntos, assinale a opção correta.

A

Para Lévy, a Internet não permite a interatividade total, uma vez que, assim como a televisão e o rádio, está centrada no sistema de difusão Um-Todos, pois os usuários ainda dependem de provedores que controlam a transmissão de dados e limitam o acesso à rede.

B

Segundo esse autor, o ciberespaço propicia a criação de uma inteligência coletiva, apresentando o cenário ideal para a concretização dos ideais do Iluminismo.

C

Para Lévy, os CDs e DVDs, por serem mídias que comportam arquivos digitalizados, fazem parte do ciberespaço.

D

De acordo com o filósofo mencionado, o ciberespaço não possui capacidade de armazenar memória, e, por isso, serve apenas para a transmissão de dados entre usuários.

E

Lévy considera que, apesar de o interesse comunicativo determinar de que maneira os usuários devem interagir no espaço virtual, a posição geográfica em que eles se encontram ainda é um fator significativo de diferenciação e de exclusão social de pessoas.

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Q53982

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53982 Comunicação Social

De acordo com a teoria funcionalista, os meios de comunicação, além de promoverem pessoas e grupos, reforçarem normas de conduta e contribuírem para o equilíbrio social, também podem submeter os indivíduos, quando expostos a uma grande quantidade de informações, a um estado de letargia e conformismo que paralisa a ação social. Este fenômeno é denominado

A

percepção seletiva, em que o indivíduo filtra apenas informações de interesse privado.

B

disfunção midiática, em que o indivíduo perde o controle sobre o seu contato com a midía.

C

disfunção narcotizante, em que a consciência social do indivíduo permanece inalterada.

D

função narcotizante, cujo objetivo do Estado é manter o indivíduo paralisado de maneira a não agir socialmente.

E

função antimidiática, em que o excesso de informação exclui o indivíduo do contato com a mídia.

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Q53981

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53981 Comunicação Social

As novas teorias da comunicação diferenciam-se das teorias tradicionais em diversos aspectos, sobretudo por não se deterem somente em estudos de casos individuais, como campanhas, por exemplo, mas nos efeitos cumulativos da comunicação sedimentados no tempo. A hipótese do agenda-setting ou agendamento representa esse novo pensamento. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.

A

O princípio da onipresença, utilizado para se determinar o efeito do agendamento, defende que, nos processos de produção da informação, os meios de comunicação apresentam mais semelhanças do que diferenças entre suas rotinas de trabalho e produtos finais apresentados.

B

Apesar de ser considerada uma teoria de efeito a longo prazo, a hipótese do agendamento mostra claramente que os meios de comunicação têm como objetivo maior a persuasão e, para tanto, utilizam-se de diversas técnicas semelhantes às que foram adotadas por pesquisadores norte-americanos da primeira metade do século XX.

C

Com os primeiros estudos acerca desse novo pensamento, concluiu-se que, ao final da elaboração e difusão de uma agenda, a imprensa não é bem sucedida em seu propósito de dizer aos leitores sobre o que pensar.

D

Os pesquisadores Maxwell McCombs e Donald Shaw, pioneiros na apresentação da hipótese do agendamento, confirmam que a mídia tem a capacidade de influenciar a opinião pública com a projeção dos acontecimentos, estabelecendo um pseudoambiente fabricado e montado pelos meios de comunicação.

E

A agenda interpessoal corresponde aos temas que um indivíduo considera como mais importantes dentro do seu repertório de prioridades.

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Q53980

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q53980 Comunicação Social

A respeito da teoria matemática da comunicação, assinale a opção correta.

A

No modelo dessa teoria, utiliza-se o canal tanto para codificar a mensagem quanto para transportá-la até o destinatário.

B

Shannon e Weaver propuseram um modelo linear de comunicação em que o foco do pesquisador seria compreender o significado dos sinais codificados e transmitidos dentro do sistema.

C

Para os críticos dessa teoria, o modelo é considerado reducionista, por descrever o processo de comunicação de maneira técnica e instrumental.

D

De acordo com essa teoria, os ruídos são perturbações programadas, que colaboram para um quadro de total isomorfismo.

E

São elementos do referido modelo: fonte, codificador, canal, decodificador, campo de experiência, sinal, ruído e destinatário ou receptor.

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Q51784

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: MPE-RN Prova: FCC - 2010 - MPE-RN - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte Técnico |

Q51784 Comunicação Social

O conjunto dos elementos necessários e suficientes à execução completa da obra, de acordo com as normas pertinentes da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, refere-se ao conceito de projeto

A

inicial.

B

básico.

C

executivo.

D

estrutural.

E

físico-financeiro.

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Q46252

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Técnico de Comunicação Social - Jornalismo |

Q46252 Comunicação Social

Texto associado

A publicação institucional é uma das principais formas de
divulgação das informações no ambiente organizacional e um
instrumento bastante valioso na comunicação interna. Julgue os
itens que se seguem, acerca de publicações de organizações.

Uma das atribuições típicas de um conselho editorial é organizar a estrutura da publicação, contratando equipe.

Certo

Errado

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Q46251

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Técnico de Comunicação Social - Jornalismo |

Q46251 Comunicação Social

Texto associado

A publicação institucional é uma das principais formas de
divulgação das informações no ambiente organizacional e um
instrumento bastante valioso na comunicação interna. Julgue os
itens que se seguem, acerca de publicações de organizações.

Nas publicações jornalísticas institucionais, é desaconselhável que o conteúdo promocional seja mais importante e numeroso que o informativo.

Certo

Errado

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Q46250

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Técnico de Comunicação Social - Jornalismo |

Q46250 Comunicação Social

Texto associado

A publicação institucional é uma das principais formas de
divulgação das informações no ambiente organizacional e um
instrumento bastante valioso na comunicação interna. Julgue os
itens que se seguem, acerca de publicações de organizações.

A publicação institucional deve dar tratamento diferenciado às fontes de informação quando a graduação exigir, como no caso de dirigentes da organização; no caso dos doutores em um centro de pesquisa; e no caso de especialistas em um ambiente hospitalar.

Certo

Errado

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Q46249

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Técnico de Comunicação Social - Jornalismo |

Q46249 Comunicação Social

Texto associado

A publicação institucional é uma das principais formas de
divulgação das informações no ambiente organizacional e um
instrumento bastante valioso na comunicação interna. Julgue os
itens que se seguem, acerca de publicações de organizações.

O estilo redacional de uma publicação institucional deve sempre variar de edição para edição, mas nunca dentro da mesma edição.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre comunicação social

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