Certa empresa pública enfrentou uma série de notícias desfavoráveis na mídia. Para informar corretamente o público interno sobre os erros e acertos da direção no caso, a assessoria de comunicação decidiu divulgar uma “carta do presidente”, assinada pelo responsável pela empresa. Esse documento, em formato de carta, deve ser entregue a/aos:

A Assessoria de Comunicação Social de um órgão público da área da saúde envia releases do tipo padrão para todos os veículos de imprensa cadastrados em sua mailing list. Para celebrar o aniversário de 50 anos do órgão, será lançado um vídeo institucional precedido do discurso do Ministro da Saúde; porém, a Assessoria resolveu dar preferência a uma emissora de televisão e enviou apenas para ela o release do tipo padrão com a expressão “com exclusividade”. Analisando a atitude da Assessoria nesse episódio, conclui-se que ela:

O planejamento da assessoria de imprensa de um órgão público privilegiou a transmissão de informação para os cidadãos a partir de matérias e comunicados no site, “chats” virtuais e publicações impressas, deixando as entrevistas dos ocupantes dos cargos públicos apenas como complemento para esclarecimentos específicos ou atendendo à demanda da população. Nesse caso, o planejamento preocupou-se em aplicar o princípio da:

O ocupante de um importante cargo público, recém-eleito, realiza uma entrevista simulada com um assessor de imprensa. O resultado fica abaixo do aceitável, porque foram utilizados muitos termos técnicos, as respostas eram longas e o raciocínio confuso. A principal ação que deve ser feita para garantir um bom relacionamento do ocupante do cargo com a imprensa, a longo prazo, é a:

O conceito “grupo que tenha interesse em uma organização e/ou no qual a organização tenha interesse” se refere a:

De acordo com o “guru” da administração, Peter Drucker, a função do marketing é tornar “a atividade de vendas desnecessária”. A partir desta frase, pode-se concluir que a atividade central do marketing é a:

Um exemplo de objetivo de Marketing que esteja fora da área de atuação da Comunicação Integrada de Marketing (CIM) é:

A criação do lide (lead) marcou um momento importante para o desenvolvimento das técnicas do jornalismo moderno. Pode-se definir a função do lide como a de:

A área de Assessoria de Comunicação Social de uma empresa hipotética verificou, por meio de uma pesquisa, que a maior parte dos funcionários não lê o house organ, embora considere a publicação atraente visualmente. A linguagem empregada pelo house organ exige um conhecimento técnico específico para melhor compreensão das matérias. Nesse caso, o desinteresse acontece por um gap entre emissor e receptores quanto ao linguajar nas mensagens. Para que o problema seja sanado, será necessário modificar:

À que questão ética prevista no Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros se refere a “declaração em off”?

Na edição de textos jornalísticos, um editorial é:

No relacionamento da empresa com a imprensa, o assessor deve:

Dentro da noção de comunicação organizacional, há a compreensão de que ela deve ser expressiva-emocional, com o objetivo de atingir profundamente o corpo social da organização (TORQUATO, 1986, p. 31). Uma das formas eficazes de atingir o objetivo da comunicação organizacional é:

Principal recurso dos portais de notícias, o hipertexto e a hipermídia podem ser definidos, respectivamente, como:

O script de TV é composto em lauda de duas colunas, tendo, à esquerda, as informações lidas pelo repórter ou âncora e, à direita, as instruções técnicas e identificações de vídeo, com espaços próprios para marcações técnicas e texto jornalístico com 30 toques por linha. A descrição total da forma como deve ser um script de telejornal está:

Entre os tipos de lead para rádio e televisão, White (2008, p. 35) destaca o do tipo “guarda-chuva”, como na frase: “Incêndios em florestas dos Estados da Califórnia, Oregon e Washington continuam avançando. A seca que atinge os três Estados já está no segundo mês. O fogo já destruiu mais de um milhão de acres de mata na Califórnia e outros 500 mil em Oregon e Washington”. De acordo com a notícia, o lead guarda-chuva é:

Em redação oficial, a forma de tratamento utilizada para um embaixador na redação de um ofício é:

Com a morte do cantor Jair Rodrigues recentemente, o jornal O Estado de S. Paulo dedicou, em seu caderno de cultura, algumas páginas à carreira, obra, vida e personalidade do cantor, além de registros de acontecimentos que marcaram a atuação do intérprete no cenário musical durante a ditadura militar. Os textos eram assinados por vários repórteres. Quando um material como esse é produzido sobre uma pessoa, ele é chamado de:

Em uma reportagem, a narrativa tem algumas características pertinentes ao tipo de texto em questão. Assim, quando é produzida, uma reportagem deve observar:

A Revolução Industrial e a urbanização produziram efeitos em diversos aspectos da vida humana, incluindo a comunicação. Neste sentido, diz Medina (1988, p. 19): “A formação da grande indústria da informação cujo símbolo são as Agências de Notícias e as cadeias jornalísticas (fins do século passado e metade deste), exige a profissionalização dos técnicos que processam esse produto. Muito natural o surgimento, então, de uma corrente de pensamento para disciplinar a aprendizagem do ‘ofício’ até aí acessório de jornalista”. Quando se refere à “profissionalização dos técnicos que processam esse produto”, a autora se a uma padronização de critérios jornalísticos, que são: