SILVA cita em sua obra a teoria de Sobrinho: “O primeiro momento é quando o leitor observa a massa gráfica em conjunto, distinguindo as subáreas, isto é, identificando as ilustrações, os títulos, os intertítulos, os brancos, os gráficos, o texto etc. O segundo, ao se deter nos detalhes dessas subáreas”. Com base nesse trecho, pode-se afirmar que o autor se refere à:

Considerando-se a importância da comunicação visual no processo de percepção de uma mensagem da fonte até seu emissor, sobre critérios de legibilidade convencionais, abordados na obra de SILVA, analisar os itens abaixo:

I - A visibilidade e a legibilidade de um texto independem da forma das letras, da tipografia utilizada ou do comprimento das linhas; o principal aspecto a ser observado ao escrever, editar e diagramar é incluir o máximo de informações possíveis no mínimo espaço, para preservar o investimento no veículo.

II - O comprimento das linhas de um texto (medida gráfica) deve ter mais ou menos uma vez e meia a quantidade de letras minúsculas do nosso alfabeto. Quando for necessária uma medida gráfica comprida, deve-se aumentar o tamanho do tipo da letra e o seu entrelinhamento para evitar transposição de linhas na leitura.

III - O entrelinhamento, na verdade, é o único ponto que merece atenção especial nos critérios de visibilidade e legibilidade, uma vez que é o responsável por definir a velocidade de leitura do receptor.

Está(ão) CORRETO(S):

Segundo KUNSH, sobre os tradicionais fluxos de comunicação praticados em uma organização, analisar os itens abaixo:

I - Comunicação ascendente liga-se ao processo de informações da cúpula diretiva da organização para os subalternos.

II - Comunicação descendente ou vertical são pessoas situadas na posição inferior da estrutura organizacional que enviam à cúpula suas informações por meio de instrumentos planejados, como caixa de sugestões, reuniões e pesquisas de clima organizacionais.

III - No fluxo horizontal ou lateral a comunicação ocorre no mesmo nível. É a comunicação entre os pares e as pessoas situadas em posições hierárquicas semelhantes. A comunicação se processa entre departamentos, seções, serviços, unidades de negócios etc.

Está(ão) CORRETO(S):

KUNSCH cita em sua obra a classificação de públicos proposta por Blau e Scott, baseada nos principais beneficiários dos quatro tipos de organização, que sugerem: associações de benefícios mútuos, organizações de negócios ou de interesses comerciais, organizações de serviços e organizações de bem-estar público. Nesse contexto, com base nessas classificações, pode-se afirmar que são exemplos de organizações de:

No segmento de serviços, a comunicação deve ser trabalhada a partir de um tripé que é composto por: empresa, funcionários e clientes. A interação entre estes é que determinará o tipo de comunicação estabelecida. É fundamental que todas as interações sejam trabalhadas para que nenhuma falha ocorra. Quando a interação é feita entre funcionários e clientes, caracteriza a comunicação

Os eventos tornaram-se uma excelente ferramenta para estar associando a marca da empresa ao seu público-alvo, fortalecendo a comunicação. A participação da empresa pode ser promovendo o evento ou estando presente como apoio ou patrocinadora. Patrocinar e montar stands em congressos da área é uma das mais fortes ações em eventos para empresas de saúde. O congresso consiste em

No mix de comunicação, a ferramenta em que a comunicação de uma pessoa para outra – verbal, escrita ou eletrônica – refere-se aos méritos ou às experiências de compra ou uso de bens e serviços denomina-se

O uso integrado das mídias, de forma que uma história ou mensagem ultrapasse os limites de um único meio explorando a força de cada meio, é conhecido como

A comunicação nos serviços de saúde deve ser trabalhada de forma estratégica, pois os serviços estão passando por constantes mudanças. Das alternativas a seguir, qual NÃO se refere ao contexto das mudanças que estão ocorrendo nos serviços?

Dentre as ações de comunicação que podem ser previstas em um plano de comunicação mercadológico, uma tem por objetivo principal incentivar vendas, além de melhorar o relacionamento entre empresa, equipe de vendas e intermediários. Esta ação de comunicação denomina-se

Ao clicar em um anúncio na internet e este direcionar para uma página específica, esta página é denominada

O e-commerce é caracterizado pela compra e venda de produtos e serviços pela internet e ele é classificado de acordo com os agentes envolvidos. Quando o e-commerce compreende transações entre empresas, é classificado como

Esta geração recebe grande foco nos estudos da sociologia atual devido a sua força e suas peculiaridades no mercado. Também conhecida por millenials, geração digital ou geração 2.0, nasceu e cresceu durante a revolução digital. A que geração nos referimos?

Para o designer Delano Rodrigues, marca não é apenas uma representação visual, mas uma síntese de vivências e experiências memoráveis, despertadas quando se estabelece algum tipo de contato com uma empresa, organização, lugar, pessoa ou produto. A partir desta definição, podemos concluir que o processo de dotar um produto ou serviço com poder de uma marca é denominado

Ao elaborar uma pesquisa de comunicação, deve ser definido um método de pesquisa adequado aos objetivos de se realizar a pesquisa em questão. A pesquisa realizada por meio de testes e grupos experimentais, compostos por pessoas ou produtos em testes, que são avaliados no decorrer de um período estabelecido, avaliando a relação entre causa e efeito, é classificado como

No estudo das teorias da Comunicação, surge, em 1940, em um ensaio de Horkheimer, o conceito do conjunto das instituições sociais vinculadas à produção e distribuição de bens simbólicos, compostos pelas editoras, gravadoras, jornais, agências de publicidade, redes de rádio e TV e provedores de internet, em que a criação individual é substituída pela coletiva. Este conceito denomina-se

Em um plano de mídia, devemos escolher os meios de comunicação que sejam mais adequados para a divulgação da marca de acordo com a estratégia de mídia definida. Dentre os oito tipos de meios de comunicação definidos pelo Grupo de Mídia nacional, aquele que tem o segundo maior investimento dentre os anunciantes do Brasil (Intermeios), possui resposta rápida, multiplicidade de assuntos, é formador de opinião e é passível de auditoria pelo IVC é

Os fatores psicológicos são de grande importância para entendermos o comportamento do consumidor e poder, assim, direcionar melhor as estratégias de comunicação. Qual teórico explica porque os indivíduos são determinados por determinadas necessidades em determinados momentos?

O profissional de comunicação irá definir, de acordo com os objetivos da organização, o tipo de campanha a ser usada na propaganda. Quando opta pela campanha em que será divulgada a linha de produtos/serviços que a empresa comercializa, além de conceituar a empresa e fixar sua imagem, está escolhendo a

O termo que designa, em mídia, a veiculação de menções ou aparições de um produto, marca ou serviço ao consumidor, em programa de televisão, é