Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação social
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A expectativa dos públicos com relação a serviços, produtos e posicionamentos da instituição deve ser levada em consideração na elaboração das estratégias de marketing de relacionamento.
Marketing de relacionamento inclui interesse e comprometimento, embora essas também sejam atitudes esperadas no marketing tradicional.
O Fale Conosco externo de uma instituição serve como termômetro de expectativas e permite avaliar o grau de satisfação do público em relação a essa instituição, o que o torna um canal de interatividade.
Não se pode afirmar que uma instituição que mantém sua confiabilidade e sua credibilidade durante uma crise goze de boa reputação.
O conceito de reputação corporativa como um ativo intangível, ou seja, como um capital em circulação, contempla apenas expectativas comerciais.
Imagem, identidade e reputação são conceitos complementares, e não sinônimos.
Considerando-se que o desempenho institucional é um fator importante para a reputação corporativa, é desejável monitorar esse desempenho por meio de instrumentos como as pesquisas.
Uma audiência pública é considerada um evento.
Um plano de evento completo contém a apresentação do objetivo e da justificativa do plano, do nome, da data, da hora e do local do evento; a descrição dos recursos (humanos, materiais e financeiros), dos patrocínios, dos apoios e do modo de divulgação.
É possível realizar bem qualquer evento sem que haja muitos recursos financeiros disponíveis, desde que seus organizadores usem sua criatividade e experiência.
No telejornalismo, a superficialidade é uma característica positiva, pois a instantaneidade da notícia faz que o texto seja escrito de forma simples, linear, objetiva e concisa. Essa superficialidade é necessária e adequada ao padrão televisivo.
As agências de notícia online, que oferecem informação em tempo real, não seguem os princípios e as regras do jornalismo digital, uma vez que publicam apenas material bruto, sem tratamento jornalístico.
Chama-se diagramação lincada o recurso que permite a ligação visual entre palavras do texto e elementos gráficos, como fotos e textos explicativos (boxe).
A perenidade ou memória, que é a capacidade de armazenamento de informações, torna-se uma das vantagens do jornalismo online em relação ao jornalismo impresso convencional.
No jornalismo digital, no jornalismo online e no webjornalismo, o uso de textos com estrutura em blocos é considerado fator que favorece a leitura e a compreensão do leitor.
geralmente materializado em textos, os quais resultam de
diferentes técnicas de redação e recebem diferentes
nomenclaturas de acordo com sua natureza e objetivos, julgue os
itens de 18 a 23, acerca das características da linguagem usada
em jornalismo.
julgue os próximos itens.
um avião da Air France desapareceu no meio do trajeto entre Rio
de Janeiro e Paris. O voo AF 447 sumiu dos radares dos controles
aéreos quando sobrevoava o oceano Atlântico e atravessava uma
área de turbulência. O voo AF 447 levava 228 pessoas a bordo,
de mais de 30 diferentes nacionalidades. A maioria era de
brasileiros e franceses.
Os títulos listados abaixo foram publicados no sítio G1, portal de
informações das Organizações Globo, às 15 h do dia 2 de junho
de 2009, acerca desse acontecimento.
Matéria principal: Região das buscas tem profundidade média
de 4.000 m
Subtítulo: Em entrevista ao G1, cientista diz que área é próxima
a cordilheira submarina.
Matérias secundárias:
Imagens de objetos devem ser divulgadas hoje
Conheça a tecnologia usada pelo avião da FAB
Associação nega falha de controladores
Vídeo: Siga os principais passos na busca
Considerando as informações apresentadas acima, julgue os itens
seguintes.
um avião da Air France desapareceu no meio do trajeto entre Rio
de Janeiro e Paris. O voo AF 447 sumiu dos radares dos controles
aéreos quando sobrevoava o oceano Atlântico e atravessava uma
área de turbulência. O voo AF 447 levava 228 pessoas a bordo,
de mais de 30 diferentes nacionalidades. A maioria era de
brasileiros e franceses.
Os títulos listados abaixo foram publicados no sítio G1, portal de
informações das Organizações Globo, às 15 h do dia 2 de junho
de 2009, acerca desse acontecimento.
Matéria principal: Região das buscas tem profundidade média
de 4.000 m
Subtítulo: Em entrevista ao G1, cientista diz que área é próxima
a cordilheira submarina.
Matérias secundárias:
Imagens de objetos devem ser divulgadas hoje
Conheça a tecnologia usada pelo avião da FAB
Associação nega falha de controladores
Vídeo: Siga os principais passos na busca
Considerando as informações apresentadas acima, julgue os itens
seguintes.
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