Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação social

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Q2456882 Comunicação Social
Segundo Merlin Stone (1998), a implantação do marketing de relacionamento dentro de uma empresa pode ser dividida em quatro etapas: (1) desenvolvimento e análise estratégica; (2) estratégia de informações e gestão de clientes; (3) planejamento e marketing interno; e (4) ativação e adaptação.
Assinale a opção que indica atividades previstas para a fase 2.
Alternativas
Q2456881 Comunicação Social
Leia o texto a seguir sobre a importância do posicionamento na gestão estratégica de marketing.

Em um mundo globalizado, onde a concorrência está cada vez mais acirrada, a diferenciação é uma questão de _____ para as organizações. Para que uma organização seja efetivamente percebida como diferente, a vantagem competitiva oferecida por ela precisa ser única, _____ de imitar, sustentável, _____ à competição e aplicável em diversas situações. Vantagens competitivas podem ser copiadas pelas concorrentes em curto espaço de tempo, o que obriga as organizações a buscar outras vantagens. Uma alternativa para dificultar o _____ das vantagens competitivas realizada pelas concorrentes é a definição de um posicionamento, explicado por Kotler como “a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo”. O resultado será a criação de um(a) _____, ou seja, uma razão convincente para que o consumidor compre determinado produto ou até mesmo mude de marca.

(LUPETTI, 2012, adaptado)

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto. 
Alternativas
Q2456880 Comunicação Social
O teórico Marshall Mcluhan propõe a organização da história da humanidade, em decorrência da presença das tecnologias de comunicação, em três etapas: cultura oral, cultura escrita ou tipográfica, cultura eletrônica.

Sobre o terceiro momento da história da humanidade, é correto afirmar que 
Alternativas
Q2456879 Comunicação Social
A Comunicação Governamental, a Comunicação Política e a Comunicação Pública possuem características distintas.

A partir dessa constatação, várias atitudes são esperadas de quem atua em Comunicação Pública, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2456878 Comunicação Social
As pesquisas baseadas em grupos de focus têm sido utilizadas, com certa regularidade, para subsidiar pesquisas‐ação de clima organizacional.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Q2456877 Comunicação Social
Uma das áreas do composto da comunicação integrada, proposto por Margarida Kunsch, é a comunicação mercadológica, da qual fazem parte
Alternativas
Q2456876 Comunicação Social
Sobre a noção de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.

II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.

III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2456850 Comunicação Social
Sobre as redes formal e informal de comunicação nas organizações, leia o texto a seguir.

O sistema formal de comunicação de toda organização – o conjunto de canais e meios de comunicação estabelecidos de forma _____ e deliberada – é suplementado, no decorrer de pouco tempo, por uma rede informal de comunicação, _____ importante, que se baseia nas relações sociais _____, e é uma forma mais _____ de atender as demandas mais urgentes e instáveis. Por mais detalhado que seja um sistema de comunicação formal estabelecido na organização, ele terá que ser suplementado por canais informais, por onde fluirão informações, aconselhamentos e até ordens. Por ser mais _____ e ágil, a comunicação informal pode vir até a modificar a estrutura formal.

(KUNSCH, M., 2002, adaptado)

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.
Alternativas
Q2456716 Comunicação Social
O briefing, primeira etapa de um projeto de design, é o documento que norteia todo o processo.
Sobre o briefing, analise as afirmativas a seguir.

I. Deve incluir uma descrição clara dos objetivos do projeto, o que se espera alcançar e qual é o propósito geral.
II. Não é necessário entender sobre o público-alvo ou destinatários do projeto porque esse estudo acontece em uma etapa posterior ao briefing.
III. Deve incluir informações sobre quaisquer restrições, limitações orçamentárias, prazos específicos ou outras restrições que possam impactar o desenvolvimento do projeto.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2452451 Comunicação Social
Estado ou sentimento associado a uma pessoa ou instituição, formado pelo conhecimento e pela percepção de um indivíduo em relação a essa pessoa ou organização. É formado pela identificação da legitimidade existente entre os valores e princípios da empresa e suas ações e os valores e interesses de seus públicos. Em suma, flui da empresa para o mercado e para a sociedade e é uma representação mais amadurecida de uma instituição. O trecho se refere a qual princípio da comunicação institucional?
Alternativas
Q2452448 Comunicação Social
O CREMERS resolve realizar uma campanha de comunicação sobre a importância da boa formação médica para a sociedade. Para tanto, o mesmo conteúdo foi distribuído por meio das diversas mídias e plataformas de comunicação existentes – impressos, TV, rádio e meio online. A estratégia por trás dessa hipótese é denominada:
Alternativas
Q2452445 Comunicação Social
“A astronomia já viveu grandes revoluções em sua história. Das esferas de cristal, que sustentavam os astros em seus postos fixos, à revolução de Nicolau Copérnico (1473-1543) e às elipses de Johannes Kepler (1571-1630), muitos séculos de observação foram necessários para mudar a imagem do céu. O século 20 não poderia fugir à regra. Uma descoberta anunciada na semana passada pela revista britânica "Nature" confirma o padrão. Astrônomos do Observatório Austral Europeu (ESO, na sigla em inglês) detectaram o primeiro planeta fora do Sistema Solar”. Esse caso, extraído do Manual de Produção da Folha de São Paulo, é considerado, no jornalismo factual, um:
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Q2452443 Comunicação Social
Lage (2005) afirma que a estrutura dos textos na prosa informativa moderna obedecem a dois modelos: expositivo e narrativo. Considerando as características predominantes de cada um, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Narrativo.
2. Expositivo.

Coluna 2

( )   Subordina o fato à versão, o singular ao particular.
( ) O espaço não segue o tempo, a conclusão costuma preceder a premissa, e o abstrato organiza o concreto.
( )  Articula os fatos em sequências. Ao lado disso, mostra os actantes cuja intenção e natureza se revelam ao longo da trama.

( ) Modulando fatos e entidades, discute-se: “isso é real”, “se não é real, é como se fosse”, “se está aqui é porque é ou vai ser importante”.
( ) O texto sugere sabedoria, mas isso pode ser enganoso: é quase sempre possível alinhar fatos que suportem versões contraditórias.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q2452442 Comunicação Social
De acordo com a definição do relato de um acontecimento, o que caracteriza o texto jornalístico é o volume de informação _____________. Resultado da apuração e tratamento dos dados, pretende _________, e não _________ (Lage, 2005).

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Q2452441 Comunicação Social
A respeito dos gêneros jornalísticos, analise as assertivas a seguir:

I.   Perfil, dossiê e enquete integram o jornalismo interpretativo.
II.  História colorida, serviço e roteiro são exemplos de jornalismo diversional.
III. O gênero informativo abarca entrevista, reportagem e notícia.
IV. Na classificação do opinativo, há resenha, coluna e crônica.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q2452438 Comunicação Social
A noticiabilidade é o conjunto de elementos por meio dos quais o aparato informativo controla e administra os acontecimentos. Na ordem dos critérios substantivos, estão articulados os fatores importância e interesse da notícia. A partir disso, são variáveis dos critérios substantivos:

I.   Grau e nível hierárquico dos indivíduos envolvidos no acontecimento.
II.  Impacto sobre a nação e sobre o interesse nacional.
III. Quantidade de pessoas que o acontecimento envolve.
IV. Relevância e significatividade do acontecimento em relação aos desenvolvimentos futuros de determinado caso.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q2451925 Comunicação Social
A organização de um evento passa por diversas fases, a saber: Concepção; Pré-evento; Transevento e Pós-evento.
As atividades de
1. prestação de contas e balanço financeiro; 2. identificação dos objetivos do evento e listagem dos resultados desejados com a sua realização.
Correspondem, respectivamente, às fases de
Alternativas
Q2451924 Comunicação Social
Philip Kotler define que, após a pandemia da Covid-19, entramos na era do Marketing 5.0, também chamado de “Tecnologia para Humanidade”.
Essa era supera o Marketing 4.0, que diferenciava o ‘marketing no mundo digital’ do ‘marketing digital’. Anteriormente, Kotler estabeleceu as eras do Marketing 1.0, 2.0 e 3.0, cujos focos eram, respectivamente, em
Alternativas
Q2451822 Comunicação Social
Em relação às teorias da comunicação, analise as definições a seguir:

I. Estuda a capacidade que os meios de comunicação possuem de enfatizar algum tema, estuda a importância que a mídia tem ao aproximar o indivíduo de uma realidade distante da sua.

II. Estuda as características que levam uma mensagem a ser ou não divulgada na mídia, dependendo de cada veículo e seus pressupostos particulares como relevância, influência, confiabilidade, contexto político-social e até política empresarial.

III. Estuda com maior minúcia o trabalho dos profissionais de mídia, na industrialização das informações cedidas pela realidade, ou seja, a transformação da informação em notícia.

As afirmativas acima se referem, respectivamente, a
Alternativas
Q2451821 Comunicação Social
Estuda o papel da mídia na sociedade e não mais apenas os seus efeitos. O indivíduo deixa de ser analisado apenas por seu comportamento, e passa a ser estudado por sua ação social, os valores que considera e os modelos sociais que adquire em comunidade.

Trata-se da
Alternativas
Respostas
2161: A
2162: D
2163: E
2164: A
2165: C
2166: D
2167: C
2168: B
2169: A
2170: A
2171: C
2172: C
2173: D
2174: D
2175: C
2176: E
2177: B
2178: A
2179: D
2180: B