As organizações enfrentam diversos entraves à comunicação – barreiras gerais ou específicas –, que prejudicam a sua eficácia, no processo relacional complexo que ocorre entre indivíduos e unidades administrativas e isso justifica a realização do planejamento.

Sobre esse problema, examine as afirmativas seguintes.

I. São comuns as barreiras psicológicas, como os estereótipos, que podem conduzir a percepções equivocadas dependendo das experiências dos indivíduos e de seus distintos marcos de referência.

II. As barreiras semânticas são representadas pelas diferenças de status e pela competição entre as pessoas na organização.

III. Não apenas as informações incompletas e parciais são um obstáculo a uma comunicação efetiva, mas também uma sobrecarga informacional, já que não é possível absorver adequadamente todas as mensagens veiculadas por diversos meios.

É CORRETO afirmar que são verdadeiras

Assinale a alternativa que define CORRETAMENTE a agenda-setting.

A chamada verdade jornalística, estudada por pesquisadores como Bill Kovak e Tom Rosenstiel (2003) é conceituada como um elemento cuja "verdade é muito mais do que simples precisão". De acordo com essa afirmação, é correto apontar que:

As últimas décadas apontaram para o surgimento do conceito de Mass Customization, que é fundamentada por uma série de mudanças nas economias centrais. Entre estas mudanças, podemos citar:

Ancoragem do sentido, é uma função que tem um valor ideológico de grande importância, pois opera:

Ao fazer a distinção entre as obras televisuais, pressupõe-se que, compreendê-las como referências culturais, produz-se uma definição para a noção da qualidade dessas obras:

Em uma educação capaz de contribuir para a compreensão das mensagens televisuais, uma vez que nas sociedades contemporâneas a competência comunicativa passa por um domínio dos códigos audiovisuais:

Para Sodré (2008), a rede tecnológica telejornalística confunde-se com o processo comunicacional resultando na imagem-mercadoria e um novo regime de visibilidade pública regido pela midiatização. Em função dessa observação, podemos afirmar que:

Em 1994, denúncias não comprovadas levaram jornalistas a afirmarem que proprietários de uma escola infantil - que ficou conhecido como o caso da Escola Base, em São Paulo - promoviam atos de pedofilia. A escola foi depredada, seus donos foram presos e suas vidas, degradadas. Após 14 anos de processos, empresas de mídia foram condenadas a pagar indenizações aos acusados. Os jornalistas foram isentados de culpa. O caso ilustra ao que Max Weber comentou em palestra na Universidade de Munique, em que "uma ação ética ajusta-se a duas orientações, diferentes entre si: a convicção e a consequência." Dessa forma, pode-se afirmar que:

David Manning White foi um dos teóricos mais citados em artigos sobre teorias da notícia. Ele explica que a produção da notícia é feita a partir de uma série de escolhas, “onde um fluxo de notícias tem que passar por diversos portões”. Assim, o jornalista precisa escolher uma notícia em detrimento de outras, definir e fazer seleções. Essa teoria foi muito influente nas décadas de 50 e 60 do século passado. A informação apresentada refere-se à teoria intitulada

É correto afirmar que os processos comunicacionais possuem uma relação íntima com

É correto afirmar que o termo indústria cultural foi utilizado pela primeira vez por

A respeito dos processos de comunicação, assinale a alternativa correta. 

O teórico da comunicação Umberto Eco, em Apocalípticos e integrados (São Paulo: Perspectiva) aponta, como uma possível definição para o termo, que o “Kitsch é o que surge consumido; o que chega às massas ou ao público médio porque está consumido; e que se consome (e portanto, se depaupera) porque

Michel Focault se inspirou em torres de vigilância de presídios para descrever um sistema social de vigilância decorrente do processo de instituição de normas ao ser humano moderno. Para disciplinar o cidadão, foram criados, segundo Focault, diversos modos de difusão de padrões e normas, tais como escolas e meios de comunicação. Por se sentir observado (e também por poder observar), o cidadão busca um comportamento socialmente aceitável dentro dos padrões que emanam da “torre de observação”, no ponto mais alto e central do sistema. Esta concepção trouxe o conceito de

A metamorfose do modo de exposição pela técnica da reprodução é visível também na política. A crise da democracia pode ser interpretada como uma crise nas condições de exposição do político profissional. As democracias expõem o político de forma imediata, em pessoa, diante de certos representantes. O Parlamento é seu público. Mas, como as novas técnicas permitem ao orador ser ouvido e visto por um número ilimitado de pessoas, a exposição do político diante dos aparelhos passa ao primeiro plano. Com isso os parlamentos se atrofiam, juntamente com o teatro. O rádio e o cinema não modificam apenas a função do intérprete profissional, mas também a função de quem se representa a si mesmo diante desses dois veículos de comunicação, como é o caso do político. O sentido dessa transformação é o mesmo no ator de cinema e no político, qualquer que seja a diferença entre suas tarefas especializadas. Seu objetivo é tornar “mostráveis”, sob certas condições sociais, determinadas ações de modo que todos possam controlá-las e compreendê-las, da mesma forma como o esporte fizera antes, sob certas condições naturais. Esse fenômeno determina um novo processo de seleção, uma seleção diante do aparelho, do qual emergem, como vencedores, o campeão, o astro e o ditador.

(BENJAMIN, Walter: A obra de arte na era da sua reprodutibilidade técnica. São Paulo: Brasiliense, 1985. p. 183)

De acordo com as ideias acima, o político profissional

Quando escrevi The Mechanical Bride há alguns anos, não tive a noção de que estava tentando uma defesa da cultura do livro contra os novos meios. Agora posso verificar que procurava incidir nos novos meios da visão e do som a consciência crítica favorecida pela formação literária. Minha estratégia estava errada, porque a minha obsessão pelos valores literários cegava-me quanto a muito do que estava acontecendo de bom e ruim. O que temos de defender hoje não são valores desenvolvidos em qualquer cultura especial ou por qualquer modo de comunicação. A tecnologia moderna pretende tentar uma transformação total do homem e do seu meio, o que por seu turno exige a inspeção e defesa de todos os valores humanos. E pelo que respeita ao mero auxílio humano, a cidadela desta defesa deve estar localizada na consciência analítica da natureza do processo criador envolvido no conhecimento humano. Pois é nessa cidadela que a ciência e a tecnologia já se estabeleceram quanto à sua manipulação dos novos meios.

(MCLUHAM, Marshall: Visão, som e fúria. In: LIMA, Luiz Costa: Teoria da Cultura de Massa. São Paulo: Paz e Terra, 2010. p. 162)

Segundo as ideias acima,

I. é necessário o trabalho intelectual crítico para toda comunicação humana, independentemente da tecnologia usada.

II. cada tecnologia usada na comunicação humana cria uma cultura e uma consciência crítica própria.

III. a ciência e a tecnologia são ameaças aos valores humanos, o meio em que o homem vive e à consciência crítica.

IV. os valores humanos devem ser defendidos durante a transformação do homem e seu meio pela tecnologia.

Está correto o que se afirma APENAS em 

Herbert Marshall McLuhan foi um dos mais importantes teóricos do estudo da comunicação do século XX e continua atual. Avalie as afirmativas a seguir sobre seus estudos e assinale a incorreta.