Questões de Comunicação Social - Plano de Mídia para Concurso

Quando se trata de entender as marcas, os consumidores agora se conectam ativamente entre si, desenvolvendo relacionamentos de pesquisar e defender. Os netizens, em particular, têm conexões bem ativas em fóruns. Consumidores que precisam de mais informações os procurarão e se conectarão com outros que tenham mais conhecimentos e experiência. Dependendo da tendência mostrada durante a conversa, a conexão pode fortalecer ou enfraquecer a atração inicial da marca. KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.
O trabalho de gestão de mídias sociais estimula que o público se manifeste favoravelmente à marca. O movimento de fãs comunicando sobre a marca, a ponto de esclarecer às demais pessoas, é denominado de:

No planejamento de uma campanha de comunicação desenvolvida para uma instituição pública autárquica, entre outros, devem ser considerados os seguintes aspectos:  

 Plano de Mídia é, segundo o Dicionário Brasileiro de Mídia (1996), o documento resultante de um processo de análise de dados e alternativas que estabelece a ação a ser desenvolvida em mídia para uma determinada situação mercadológica.
Sobre o Plano de Mídia, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) O plano de mídia está dividido em quatro partes: briefing de mídia, objetivo de mídia, estratégia de mídia e táticas de mídia.

( ) O GRP (Gross Rating Points) é uma unidade padrão de medida resultante da soma da audiência bruta pela audiência objetivada (público-alvo).
( ) O briefing de mídia contém informações sobre o produto e o mercado.
( ) A estrutura de um plano de mídia deve conter: formulação e análise de programação, análise de custos e visibilidade, forma de utilização dos veículos, distribuição de verba e avaliação de desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A comunicação empresarial compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa. Com base nessas informações, assinale o item que NÃO corresponde a esse contexto: