Questões de Comunicação Social - Mídia Training para Concurso
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O responsável pela comunicação de uma instituição financeira detectou que os diretores da instituição, que são constantemente entrevistados por diversos veículos, utilizam uma linguagem demasiadamente técnica.
A melhor forma de corrigir esse problema, mantendo o bom relacionamento com os jornalistas e o público, é:
Um evento com risco de dano consistente à imagem institucional de uma empresa pública veio à tona. De acordo com os manuais de gerenciamento de crise, é necessário tomar a dianteira e abastecer a mídia com informações, a fim de evitar boatos, bem como atuar com transparência e agilidade. A área de Comunicação Organizacional Integrada avaliou que é importante convocar para as próximas horas uma coletiva de imprensa. Normalmente, o presidente da empresa pública atua como porta-voz. Contudo, por motivo de saúde, ele está impossibilitado de comparecer à coletiva. Também não há tempo hábil para qualquer media training.
Nesse caso, a tarefa de participar da coletiva e preservar a imagem institucional deve ser delegada:
É considerado um dos papéis da Assessoria de Imprensa preparar o assessorado para que ele esteja apto a falar com a imprensa, principalmente em momentos de crise. A este trabalho dá-se o nome de Media Training. Analise as asserções a seguir:
I. Porta-voz e fonte são sinônimos.
II. Todo porta-voz é fonte, mas nem toda fonte é considerada porta-voz.
III. O porta-voz é o que representa oficialmente a instituição, e deve ser sempre o profissional que ocupa o maior cargo.
IV. O porta-voz, algumas vezes, atua para preservar algum dirigente da instituição.
V. O porta-voz precisa ter credibilidade, objetividade, firmeza e capacidade de improviso e argumentação.
Analisando as assertivas anteriores, é CORRETO o que se afirma apenas em:
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