Questões de Concurso
Sobre mensuração de resultados em comunicação social
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Pesquisas voltadas às perspectivas de determinados públicos a respeito de certos assuntos ou entidades são consideradas qualitativas.
É uma área na qual encontramos todo tipo de situação.
Algumas empresas já descobriram, há algum tempo, os benefícios
da comunicação interna. Outras ainda não descobriram e outras
acabaram de descobrir. Existem empresas que estão altamente
avançadas na área, inclusive trabalhando fortemente no seu
processo de internacionalização. Outras ainda estão no estágio de
profissionalização e organização. Acho que o grande desafio é
sair do amadorismo, da banalização e da infantilização.
Atualmente, as pessoas têm acesso fácil e rápido às informações.
Não dá mais para fazer uma comunicação precária e infantilizada.
É preciso profissionalização, e este é um grande mercado aberto
pela frente.

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens que se
seguem acerca de canais e estratégias de comunicação interna.
pesquisas, estratégicas, políticas, normas, processos, métodos,
canais, planos e projetos que devem refletir a cultura
organizacional e a identidade institucional. Nesse sentido,
defende a existência, nas organizações, de uma área de
comunicação que integre o jornalismo, as relações públicas, a
publicidade, o marketing e um setor de prospecção, seleção,
tratamento e armazenamento de informações. Acerca desse
assunto, julgue os itens a seguir.
Considere as afirmativas abaixo sobre avaliação e assinale a opção falsa.
( ) A opinião pública é forjada como um produto da atividade social. É um fenômeno coletivo que se apóia em uma realidade individual.
( ) São fatores que atuam na formação da opinião pública: a família, a educação, os grupos sociais e os meios de comunicação de massa.
( ) A opinião pública implica na existência de outras opiniões distintas dela.
( ) Em teoria da opinião pública, atitude e opinião são diferentes. Atitude se vincula a hábitos e comportamento manifesto. Opinião tem caráter verbal e simbólico.
O levantamento de informações e a identificação de opiniões, conduzidos com o público interno, com o objetivo de fazer um diagnóstico do ambiente de trabalho denomina-se
Atividades de comunicação institucional não prescindem de pesquisas de opinião, uma vez que, em sua dinâmica própria, estas revelam avaliações feitas por distintos públicos acerca de um ou mais assuntos em pauta, todos concernentes à instituição.
A respeito da confiabilidade dos resultados de uma pesquisa de opinião, assinale a afirmativa correta.
No que tange à pesquisa científica em Comunicação, o conceito de paradigma designa:
O conhecimento dos grupos espontâneos ou formais que estão, direta ou indiretamente, interessados na organização deve ser uma grande preocupação para o estabelecimento do processo de relações públicas.
instrumento estratégico voltado aos públicos, a quem se destinam
ações comunicacionais e serviços. A percepção de uma imagem
de valor positivo junto a esses públicos é uma resposta importante
para as realizações da organização.

Acerca do assunto tratado no texto, julgue os itens que se seguem.
instrumento estratégico voltado aos públicos, a quem se destinam
ações comunicacionais e serviços. A percepção de uma imagem
de valor positivo junto a esses públicos é uma resposta importante
para as realizações da organização.

Acerca do assunto tratado no texto, julgue os itens que se seguem.
instrumento estratégico voltado aos públicos, a quem se destinam
ações comunicacionais e serviços. A percepção de uma imagem
de valor positivo junto a esses públicos é uma resposta importante
para as realizações da organização.

Acerca do assunto tratado no texto, julgue os itens que se seguem.
grande grupo empresarial brasileiro, em Em defesa do
consumidor estabeleceu quatro modos de o ombudsman levar em
consideração as necessidades do consumidor: o reativo, em que
analisa e se manifesta em relação ao que lhe chega ao
conhecimento; o ativo, em que sai em campo e avalia
minuciosamente as condições e características dos produtos e
serviços oferecidos por sua empresa; o pró-ativo, em que procura
os consumidores para ouvi-los a respeito dos produtos e serviços
da organização; e o interativo, em que convida os consumidores
a debaterem sobre o que esperam da organização e de seus
produtos no futuro.
Julgue os itens que se seguem, tendo como referência texto
acima.
pessoa, não de um grupo, ou seja, a opinião pública é composta
por um grupo de opiniões individuais.
Para Monique Augras, a opinião pública é expressão
genuína da vontade do povo e meio de manipulação desse povo.
Segundo o teórico Cândido Teobaldo de Souza Andrade, opinião
pública não é, necessariamente, a opinião da maioria: é uma
opinião formada das diversas opiniões existentes no público. E
esse público é constituído por grupos de interesse, por pessoas
interessadas e por espectadores.

Com relação às idéias expressas no texto, julgue os itens que se
seguem.
pessoa, não de um grupo, ou seja, a opinião pública é composta
por um grupo de opiniões individuais.
Para Monique Augras, a opinião pública é expressão
genuína da vontade do povo e meio de manipulação desse povo.
Segundo o teórico Cândido Teobaldo de Souza Andrade, opinião
pública não é, necessariamente, a opinião da maioria: é uma
opinião formada das diversas opiniões existentes no público. E
esse público é constituído por grupos de interesse, por pessoas
interessadas e por espectadores.

Com relação às idéias expressas no texto, julgue os itens que se
seguem.
pessoa, não de um grupo, ou seja, a opinião pública é composta
por um grupo de opiniões individuais.
Para Monique Augras, a opinião pública é expressão
genuína da vontade do povo e meio de manipulação desse povo.
Segundo o teórico Cândido Teobaldo de Souza Andrade, opinião
pública não é, necessariamente, a opinião da maioria: é uma
opinião formada das diversas opiniões existentes no público. E
esse público é constituído por grupos de interesse, por pessoas
interessadas e por espectadores.

Com relação às idéias expressas no texto, julgue os itens que se
seguem.