Questões de Concurso Comentadas sobre mensuração de resultados em comunicação social

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Q3206618 Comunicação Social

A respeito de clipping, julgue o seguinte item.


Clipagem é o processo de monitoramento regular de veículos de comunicação para identificação de menções à organização ou a temas previamente definidos. 

Alternativas
Q3174959 Comunicação Social
“Comunicar bem não é só transmitir ou só receber bem uma informação. Comunicação é troca de entendimento e sentimento, e ninguém entende outra pessoa sem considerar, além das palavras, as emoções· e a situação em que fazemos a tentativa de tornar comuns conhecimentos, ideias, instruções ou qualquer outra mensagem, seja ela verbal, escrita ou corporal.” (Matos, 2014, adaptada).
O texto acima expressa a importância de um elemento essencial para que se estabeleça a comunicação, que é o(a):
Alternativas
Q3164301 Comunicação Social
O planejamento estratégico é essencial para a avaliação e mensuração de resultados em comunicação, alinhando metas e objetivos às necessidades de cada área. Acerca desse tema, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)No Jornalismo, o planejamento estratégico prioriza exclusivamente o impacto visual das publicações, sem considerar métricas como alcance e engajamento.
(__)Em Relações Públicas, a avaliação contínua dos resultados permite aprimorar ações e fortalecer a reputação institucional, considerando indicadores como percepção da marca e qualidade dos relacionamentos.
(__)Em Publicidade e Propaganda, a mensuração de resultados utiliza métricas como ROI, taxas de conversão e impacto nas vendas para avaliar a eficácia das campanhas.
(__)O planejamento estratégico direciona a criação de campanhas publicitárias alinhadas aos objetivos de marketing, otimizando recursos e resultados.
A sequência está correta em:
Alternativas
Q3148489 Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.

O acompanhamento dos resultados nas redes sociais deve ser feito exclusivamente por métricas e indicadores quantitativos, mensurando-se a quantidade de seguidores existente, eventual aumento ou redução no número de seguidores, número de cliques, número de aberturas de vídeos e número de compartilhamentos.
Alternativas
Q3148488 Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.

Segundo um dos princípios de Barcelona, que se referem a padrões básicos de mensuração de resultados da comunicação, o valor da propaganda, ou valores publicitários equivalentes (AVE), não é igual ao valor da comunicação como um todo.
Alternativas
Q3148487 Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.

Na perspectiva de avaliação do impacto de uma ação de comunicação organizacional, os conceitos de out-take e de outcome, previstos pela AMEC (International Association for Measurement and Evaluation of Communication) são semelhantes quanto ao foco, mas envolvem o uso de distintas ferramentas de mensuração.
Alternativas
Q3148486 Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.

Caso um gerente de marketing deseje implementar KPI (key performance indicator) no monitoramento de campanha de comunicação interna, ele deverá buscar o máximo de indicadores possíveis, de modo a englobar todos os objetivos finais para a campanha.
Alternativas
Q3148485 Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.

Uma das medidas mais conhecidas de formação de indicadores de desempenho é o KPI (key performance indicator), cujo objetivo é indicar o desempenho esperado de uma ação, sendo exemplos de KPI na área de comunicação o tráfego do site, leads gerados e taxas de conversão.
Alternativas
Q3541940 Comunicação Social
Esta etapa do plano de comunicação deve ser feita não só ao fim do plano, mas também ao longo de todo o processo, avaliando o desempenho de todas as ações para interromper aquele que não tiver bons resultados, adaptando e melhorando o que foi planejado. Diante do exposto, é correto afirmar que o enunciado descreve a etapa de:  
Alternativas
Q3444643 Comunicação Social
No cenário de convergência digital, o uso de palavras-chave ganhou importância na produção e distribuição de conteúdo pelas assessorias. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta que se tornou relevante para aferir o desempenho de uma palavra-chave. 
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Q3136663 Comunicação Social
Sobre o planejamento de conteúdo, uma etapa fundamental na gestão de projetos, permitindo a organização, otimização e controle da produção de materiais para diferentes mídias e plataformas, o qual quando é eficiente garante a coerência, a frequência e a qualidade do conteúdo, contribuindo para o alcance dos objetivos de comunicação e marketing, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A definição do público-alvo e dos objetivos de comunicação é essencial para direcionar o planejamento e a produção de conteúdo relevante.

(__)O planejamento de conteúdo deve ser rígido e inflexível, evitando alterações ou adaptações ao longo do projeto.

(__)A análise de dados e métricas de desempenho permite avaliar a efetividade do planejamento e realizar ajustes para otimizar os resultados.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:
Alternativas
Q3085966 Comunicação Social
Para Bueno (2015), “o clipping, como unidade isolada, não agrega valor ao trabalho de relacionamento com a mídia, porque ele só gera conhecimento quando comparado, enquanto produto, ao processo global que lhe deu origem”. Nesse contexto, o autor propõe duas formas básicas de realizar esse trabalho: (1) a análise tópica de um esforço de divulgação, e (2) a auditoria de imagem propriamente dita.
Sobre o segundo, é correto afirmar que
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Q3063408 Comunicação Social

No que se refere à campanha publicitária, julgue o próximo item. 


Para o cálculo da frequência média com que uma mensagem publicitária atinge um indivíduo ou grupo em determinado tempo, divide-se o total de GRP pelo índice de cobertura. 

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Q3048232 Comunicação Social
Em uma organização, os gestores desejam saber os resultados e as receitas obtidos com investimentos em comunicação. Depois de implementar o plano de comunicação, o comunicador precisa avaliar o impacto no público-alvo.
A eficácia do mix de comunicação pode ser mensurada mediante a 
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Q3048228 Comunicação Social
Nas pesquisas qualitativas, os tipos de coleta de dados mais utilizados e tradicionais são presenciais, envolvendo contato pessoal entre pesquisadores e participantes. Um dos métodos qualitativos presenciais e pessoais utiliza técnicas de observação adaptadas da Antropologia Social, em que os pesquisadores acompanham as pessoas em sua rotina.
Esse método é denominado
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Q2585417 Comunicação Social

Por ser pioneiro no desenvolvimento de pesquisa de opinião, o Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE) teve um papel central na formação e no levantamento de informações sobre a opinião pública do brasileiro. Assim, leia as asserções seguintes e assinale a que apresenta um dado incorreto.

Alternativas
Q2585413 Comunicação Social

Quais são os aspectos considerados como a relação de raiz desde que a imprensa, as técnicas de comunicação e as pesquisas de opinião começaram a influenciar a vida da sociedade contemporânea?

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Q2521862 Comunicação Social
Os pré-requisitos para a mensuração de resultados de um programa de comunicação levam em consideração a clareza da função a ser exercida pela Comunicação, o planejamento de execução do programa e o planejamento da área segundo o planejamento dos negócios.
Na linguagem técnica dos avaliadores, a contribuição dos resultados de um programa de comunicação para o alcance dos objetivos de negócio corresponde ao
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Q2521857 Comunicação Social
As auditorias de cultura organizacional são fundamentais para avaliar o nível de aceitação da organização em relação aos públicos estratégicos. Entre os conceitos correntes na área, é correto afirmar:
Alternativas
Q2456878 Comunicação Social
As pesquisas baseadas em grupos de focus têm sido utilizadas, com certa regularidade, para subsidiar pesquisas‐ação de clima organizacional.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Respostas
41: C
42: A
43: C
44: E
45: C
46: E
47: E
48: C
49: A
50: E
51: A
52: D
53: C
54: E
55: D
56: D
57: A
58: C
59: E
60: C