Questões de Concurso Comentadas sobre mensuração de resultados em comunicação social

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Q3444643 Comunicação Social
No cenário de convergência digital, o uso de palavras-chave ganhou importância na produção e distribuição de conteúdo pelas assessorias. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta que se tornou relevante para aferir o desempenho de uma palavra-chave. 
Alternativas
Q3136663 Comunicação Social
Sobre o planejamento de conteúdo, uma etapa fundamental na gestão de projetos, permitindo a organização, otimização e controle da produção de materiais para diferentes mídias e plataformas, o qual quando é eficiente garante a coerência, a frequência e a qualidade do conteúdo, contribuindo para o alcance dos objetivos de comunicação e marketing, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A definição do público-alvo e dos objetivos de comunicação é essencial para direcionar o planejamento e a produção de conteúdo relevante.

(__)O planejamento de conteúdo deve ser rígido e inflexível, evitando alterações ou adaptações ao longo do projeto.

(__)A análise de dados e métricas de desempenho permite avaliar a efetividade do planejamento e realizar ajustes para otimizar os resultados.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:
Alternativas
Q3085966 Comunicação Social
Para Bueno (2015), “o clipping, como unidade isolada, não agrega valor ao trabalho de relacionamento com a mídia, porque ele só gera conhecimento quando comparado, enquanto produto, ao processo global que lhe deu origem”. Nesse contexto, o autor propõe duas formas básicas de realizar esse trabalho: (1) a análise tópica de um esforço de divulgação, e (2) a auditoria de imagem propriamente dita.
Sobre o segundo, é correto afirmar que
Alternativas
Q3063408 Comunicação Social

No que se refere à campanha publicitária, julgue o próximo item. 


Para o cálculo da frequência média com que uma mensagem publicitária atinge um indivíduo ou grupo em determinado tempo, divide-se o total de GRP pelo índice de cobertura. 

Alternativas
Q3048232 Comunicação Social
Em uma organização, os gestores desejam saber os resultados e as receitas obtidos com investimentos em comunicação. Depois de implementar o plano de comunicação, o comunicador precisa avaliar o impacto no público-alvo.
A eficácia do mix de comunicação pode ser mensurada mediante a 
Alternativas
Q3048228 Comunicação Social
Nas pesquisas qualitativas, os tipos de coleta de dados mais utilizados e tradicionais são presenciais, envolvendo contato pessoal entre pesquisadores e participantes. Um dos métodos qualitativos presenciais e pessoais utiliza técnicas de observação adaptadas da Antropologia Social, em que os pesquisadores acompanham as pessoas em sua rotina.
Esse método é denominado
Alternativas
Q2585417 Comunicação Social

Por ser pioneiro no desenvolvimento de pesquisa de opinião, o Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE) teve um papel central na formação e no levantamento de informações sobre a opinião pública do brasileiro. Assim, leia as asserções seguintes e assinale a que apresenta um dado incorreto.

Alternativas
Q2585413 Comunicação Social

Quais são os aspectos considerados como a relação de raiz desde que a imprensa, as técnicas de comunicação e as pesquisas de opinião começaram a influenciar a vida da sociedade contemporânea?

Alternativas
Q2521862 Comunicação Social
Os pré-requisitos para a mensuração de resultados de um programa de comunicação levam em consideração a clareza da função a ser exercida pela Comunicação, o planejamento de execução do programa e o planejamento da área segundo o planejamento dos negócios.
Na linguagem técnica dos avaliadores, a contribuição dos resultados de um programa de comunicação para o alcance dos objetivos de negócio corresponde ao
Alternativas
Q2521857 Comunicação Social
As auditorias de cultura organizacional são fundamentais para avaliar o nível de aceitação da organização em relação aos públicos estratégicos. Entre os conceitos correntes na área, é correto afirmar:
Alternativas
Q2456878 Comunicação Social
As pesquisas baseadas em grupos de focus têm sido utilizadas, com certa regularidade, para subsidiar pesquisas‐ação de clima organizacional.
Esse tipo de pesquisa tem diversas características, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Q2456876 Comunicação Social
Sobre a noção de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.

II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.

III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2449154 Comunicação Social
A opinião pública influencia diretamente as decisões políticas, econômicas e sociais em uma sociedade. Sua dinâmica na esfera comunicacional refere-se 
Alternativas
Q2422810 Comunicação Social

Com relação a métodos e técnicas de pesquisa, julgue o item seguinte. 


A auditoria de imagem utiliza técnicas e metodologias, como uso de questionários e de entrevistas, para verificar a percepção que os variados públicos têm de uma organização.

Alternativas
Q2388990 Comunicação Social
O papel fundamental dos Key Performance Indicators (KPI), em estratégias de marketing digital em mídias sociais, é a sua utilização para a 
Alternativas
Q2380397 Comunicação Social
A realização de pesquisas e de auditorias é um trabalho fundamental para o desenvolvimento das atividades de relações públicas, uma vez que, a partir delas, é possível conhecer os públicos de uma organização e entender suas opiniões e comportamentos, elaborar diagnósticos e construir análises.
Para a avaliação das tendências no meio ambiente em que a organização está inserida, recomenda-se empreender o que se classifica como 
Alternativas
Q2380384 Comunicação Social
Considere-se que um usuário realize uma pesquisa pelo termo em uma ferramenta de busca. Em seguida, faz nova busca, utilizando os termos . Em cada uma delas, obterá resultados diferentes: na primeira, as recomendações são mais genéricas e numerosas; na segunda, as recomendações são menos numerosas e mais específicas. No marketing digital, a estratégia de utilizar palavras-chave mais específicas pode aumentar a probabilidade de o usuário clicar em um link e diminuir a taxa de rejeição.
Essa estratégia se beneficia do conceito de
Alternativas
Q2380339 Comunicação Social
Uma crise organizacional muitas vezes é causada por algo inesperado, mas, em certas ocasiões, as questões que a geram podem ser identificadas previamente. Se a equipe de comunicação não estiver atenta, as consequências podem ser desastrosas para a imagem da empresa.
É possível identificar os sinais que indiquem a proximidade de uma crise da seguinte forma:
Alternativas
Q3656821 Comunicação Social
Fazem parte da clipagem, exceto:
Alternativas
Q3473403 Comunicação Social
Quando uma pesquisa de opinião pede aos respondentes que classifiquem suas opiniões ou atitudes usando uma escala de pontos, como de 1 a 5, onde 1 indica "discordo totalmente" e 5 indica "concordo totalmente", que tipo de escala de medição está sendo utilizada?
Alternativas
Respostas
41: E
42: A
43: D
44: C
45: E
46: D
47: D
48: A
49: D
50: E
51: C
52: C
53: A
54: C
55: C
56: C
57: C
58: B
59: B
60: A