Questões de Concurso Comentadas sobre mensuração de resultados em comunicação social

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Q313664 Comunicação Social
Julgue os próximos itens, relativos à pesquisa de opinião e de mercado.
Mediante pesquisa de opinião, é possível coletar vasta quantidade de dados.
Alternativas
Q313663 Comunicação Social
Julgue os próximos itens, relativos à pesquisa de opinião e de mercado.
Entre os tipos de pesquisa quantitativa inclui-se a pesquisa com o grupo focal, também denominada survey.
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Q313662 Comunicação Social
Julgue os próximos itens, relativos à pesquisa de opinião e de mercado.
A amostra probabilística deve ser selecionada conforme critérios de conveniência e intencionalidade.
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Q313661 Comunicação Social
Julgue os próximos itens, relativos à pesquisa de opinião e de mercado.
O foco da pesquisa de mercado consiste no mercado da empresa ou nos seus produtos.
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Q443135 Comunicação Social
As pesquisas de opinião fazem parte do cotidiano da população e têm uma grande visibilidade na mídia. É muito comum abrir jornais e revistas e encontrar levantamentos sobre o que pensam as pessoas a respeito dos mais diversos temas, como, por exemplo, pesquisas de intenção eleitoral ou sobre a expectativa em relação ao futuro do País. A Pesquisa ad hoc é uma pesquisa feita sob encomenda, ou seja, a partir das necessidades específicas de cada cliente. Nesse caso, o contratante participa ativamente na estruturação do trabalho, definindo prioridades ou enfoques (público-alvo, amostragem, mercados pesquisados. entre outros)praças, conjuntamente à coordenação de análise do IBOPE. O resultado final são informações exclusivas e importantes para a tomada de decisões estratégicas de maneira rápida, eficiente e segura. Pode servir aos mais diferentes propósitos e a cada dia é mais usada como instrumento de apoio nos processos decisórios. São modalidades de Pesquisa ad hoc:

I. Pesquisas de hábitos e atitudes que permitem conhecer o comportamento e as atitudes do consumidor em relação à categoria de produtos e às marcas que a compoem.

II. Testes envolvendo todos os elementos do Mix de Marketing: produto, embalagem, propaganda.

III.Estudos de satisfação do consumidor: medidas pontuais ou contínuas.

IV. Pesquisas de imagem de marca.

V. Pré e pós-testes de comunicação

Pode-se afirmar que:
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Q432293 Comunicação Social
Em relação à credibilidade de uma empresa, existem, no mercado, duas propostas de diagnóstico: a auditoria de opinião, que aprimora a pesquisa no campo de Relações Públicas, propondo formas de analisar qualitativamente as interfaces com os stakeholders; e a auditoria de imagem, que
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Q294645 Comunicação Social
Acerca de pesquisa em comunicação, julgue os itens seguintes.
A pesquisa de opinião pública é um tipo de pesquisa pouco utilizado na área de comunicação.
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Q294644 Comunicação Social
Acerca de pesquisa em comunicação, julgue os itens seguintes.
O grupo focal é uma ferramenta de pesquisa quantitativa que auxilia a identificação de tendências e do foco.
Alternativas
Q289318 Comunicação Social
Segundo Kotler, o número ponderado de exposições (NPE) é

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Q278044 Comunicação Social
Para a realização de pesquisas de opinião no Brasil, é necessário:
Alternativas
Q273761 Comunicação Social
Galerani (2005) analisa os modelos de avaliação de resultados em comunicação organizacional. Segundo ela, podemos afirmar que
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Q273728 Comunicação Social
A promoção institucional tem como principais objetivos:

I. tornar uma empresa ou organização conhecida;

II. divulgar seus produtos e serviços;

III. gerar relacionamento com o público-alvo (goodwill); e

IV. atualizar ou manter a imagem institucional ou ainda integrá-la ao público-alvo.

Avalie as afirmações a seguir e assinale a opção correta.
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Q273727 Comunicação Social
Brand Equity (BE) é um termo utilizado na gestão de marcas. Não há tradução exata para o português, mas seu significado geral é “tudo aquilo que uma marca possui, de tangível e intangível, e que contribui para o crescimento sustentado dos seus lucros. É a somatória dos valores e atributos das marcas, que devem se transformar em lucros para os seus proprietários e acionistas”.

(MARTINS, José Roberto. Branding: o manual para você criar, gerenciar e avaliar marcas. São Paulo: Globalbrands, 2000, p. 193). 

Sobre o brand equity e a gestão de marcas, assinale a opção incorreta.
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Q273716 Comunicação Social
A respeito de métodos e técnicas de pesquisa, indique a opção incorreta.
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Q246550 Comunicação Social
O analista de uma house agency, ao ler o relatório encaminhado pela agência de publicidade contratada, comentou que a pesquisa do Day-after-recall mostrava que o custo do GRP está acima do planejado. Isto é, o analista reclama que
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Q246535 Comunicação Social
Em relação às pesquisas que visam a aferição da opinião pública, Pierre Bourdieu defende que:
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Q232203 Comunicação Social
Para o pesquisador M.F.Westphal, há um tipo de pesquisa qualitativa usada por cientistas sociais e pesquisadores de mercado com objetivos diferentes. Os primeiros pretendem observar o processo através do qual participantes especialmente selecionados respondem às questões da pesquisa para que, posteriormente, possam os dados serem teoricamente interpretados. A pesquisa de mercado busca propostas imediatas e custos reduzidos. Através do trabalho com grupo procura-se apreender a psicodinâmica das motivações, para imediata obtenção de lucro. Esse tipo de investigação científica com grupos é chamado de
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Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC
Q1183747 Comunicação Social
O meio jornal apresentou crescimento médio de 4,2% na circulação no Brasil, comparando-se o primeiro semestre de 2011 e o mesmo período do ano passado. A constatação é do Instituto Verificador de Circulação (IVC), órgão responsável pela auditoria de jornais e revistas no país. O aumento foi impulsionado em maior escala pelo crescimento nas vendas de publicações com preço de capa de até 99 centavos, que avançou 12,9%. Consequentemente, o volume de vendas avulsas teve maior expansão, alcançando 5,1% em relação ao incremento de 3,2% nas assinaturas. A média diária de circulação brasileira nos primeiros seis meses deste ano é de 4.435.581 exemplares, novo recorde histórico para a auditoria da entidade.
Internet: < www.ivc.org.br> (com adaptações).
As pesquisas de mídia e a sua validação por órgãos especializados representam mais que indicadores estatísticos; elas têm valor institucional no mercado publicitário. Considerando essa informação e os dados do fragmento de texto acima, julgue o item que se segue.
O IVC é uma entidade que tem por objetivo verificar a qualidade do conteúdo dos meios impressos, garantindo, dessa forma, a idoneidade do investimento publicitário nos veículos associados ao instituto.
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Q283395 Comunicação Social
O questionário, um dos instrumentos usados para a coleta de dados primários, consiste em um conjunto de perguntas que são feitas aos entrevistados. Na sua formulação, os questionários podem conter perguntas abertas e fechadas.


Na utilização de questionário, deve-se considerar que

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Q283393 Comunicação Social
Com a difusão de novas mídias e constantes mudanças no comportamento de consumo, fica cada vez mais desafiador mensurar o retorno dos investimentos em comunicação e entender os reais efeitos de cada iniciativa, seja ela no âmbito mercadológico ou institucional.


Nesse contexto, considere as afirmações a seguir.


I - A comunicação de uma organização pode ocorrer em diferentes níveis, da massa ao individual, e quanto mais individualizada for essa comunicação, mais sofisticada e precisa será sua mensuração.


II - As ações executadas pelos gestores devem corresponder aos objetivos propostos no planejamento estratégico de comunicação, facilitando assim sua posterior mensuração e avaliação.


III - As modernas ferramentas de mensuração permitem avaliar a performance de ações direcionadas a cada um dos públicos estratégicos, definindo o peso e a influência desses stakeholders na imagem global da organização.


É correto o que se afirma em

Alternativas
Respostas
261: C
262: E
263: E
264: C
265: A
266: A
267: E
268: E
269: D
270: E
271: A
272: A
273: E
274: D
275: A
276: D
277: E
278: E
279: C
280: E