Questões de Concurso
Sobre mensuração de resultados para pesquisa de opinião em comunicação social
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Sobre as técnicas de Pesquisa qualitativas, leia os itens a seguir.
I. Nos grupos de discussão, o grupo deve ser heterogêneo, os estímulos às novas ideias nascem do entrevistador e as pessoas podem estar em locais diversos.
II. Os recursos utilizados nas pesquisas qualitativas estão amparados na psicologia, tais como: interpretação de figuras e técnica da terceira pessoa.
III. As entrevistas em profundidade são sempre realizadas pessoalmente, qualquer tema pode ser abordado e diferentes perfis podem ser entrevistados.
Assinale a alternativa que aponta o(s) item(ns) correto(s).
As relações de cada público com as instituições, mediadas pelo interesse público, é o cerne das relações públicas.
No processo de desenvolvimento da opinião pública, não se deve definir nem delimitar a controvérsia.
Os serviços de atendimento ao consumidor, como as atividades do ombudsman, são exemplos de canais de interação das empresas com o público.
A avaliação de resultados de marketing em ambiente digital é mais imprecisa que a feita em ambiente analógico, o que dificulta o processo de mensuração de dados.
Por meio da pesquisa qualitativa, buscam-se evidências conclusivas acerca do problema objeto de uma investigação.
A amostragem estratificada envolve processo de divisão em etapas que produz amostra não probabilística.
As vantagens da entrevista em profundidade em relação às discussões em grupo incluem as possibilidades de identificar as motivações subjacentes de um tema e atribuições diretas das respostas aos entrevistados.
A comunicação governamental abrange todas as ações e atividades desempenhadas pelos governos, seus órgãos e entidades e visa apresentar à opinião pública as informações de interesse público e a prestação de contas de sua atuação.
Por ser a comunicação interna uma área que desenvolve atividade meio, que oferece instrumentos e presta serviço às demais áreas da organização, não é possível avaliar suas ações por meio de pesquisas e indicadores quantitativos, dada a interdependência entre suas ações e as de outras áreas usuárias de suas ferramentas.
Pesquisa básica e pesquisa aplicada correspondem aos estágios iniciais do processo conhecido como Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
Com base em informações preliminares coletadas na mídia, uma empresa montadora de automóveis deseja entender a opinião pública a respeito do status percebido de uma marca. Seus clientes são de classe média alta, exigentes e procuram sofisticação e exclusividade, não se importando com o preço. Para penetrar nessas informações, a Inteligência de Marketing da empresa contratou um renomado instituto de pesquisa para investigar os conceitos de benefícios e prestígio relacionados à marca.
Nessa linha de pensamento, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a forma mais adequada de pesquisa.
Para desenvolver melhores práticas de preços na empresa, uma marca de calçados ortopédicos infantis (crianças de 3 a 10 anos) está buscando informações sobre os preços de seus concorrentes diretos. Para tanto pretende fazer uma pesquisa visando entender melhor o mercado no que diz respeito ao preço da concorrência nos diferentes canais disponíveis.
Com base nessas informações, a empresa
A atividade de relações públicas, ao trabalhar de forma planejada a comunicação nas organizações, postula como de grande importância a realização de pesquisas para realização de diagnóstico. Um dos elementos considerados mais importantes no planejamento é a chamada pesquisa institucional.
Selecione, dentre as alternativas abaixo, aquela afirmativa que NÃO corresponde às funções e características desse tipo de pesquisa.
Considerando que os meios de comunicação são um dos principais emissores e formadores da opinião pública, julgue o item que se segue.
Na elaboração de um questionário de pesquisa qualitativa é
preciso levar em consideração os objetivos da pesquisa, a
relação conceito/item e a relação público-alvo/ amostra.
Considerando que os meios de comunicação são um dos principais emissores e formadores da opinião pública, julgue o item que se segue.
A pesquisa qualitativa caracteriza-se, principalmente, pela
ausência de medidas numéricas e análises estatísticas,
examinando aspectos mais profundos e subjetivos do tema em
estudo.
Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos: o institucional e o promocional. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
A avaliação pós-evento implica na compilação de dados
estatísticos e informações sobre o evento e a análise dos
mesmos em relação à missão e objetivos do evento.
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