_____ é uma curta mensagem utilizada em publicidade como uma identificação de fácil memorização, agregando a um produto ou serviço. Curto(a) e direto(a) expressando a história, a psicologia, o conceito da marca, empresa ou produto e/ou serviços.

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Considerando o uso de influencers no marketing digital e os efeitos do “boca-a-boca em massa”, em grande escala. Analise as afirmativas sobre as vantagens associadas à utilização desse tipo de profissional para as marcas:

I Veicular conteúdos de comunicação da marca, à audiência certa; Expandir o alcance da marca, antes limitado pelo uso de meios tradicionais.

II. Criar buzz numa campanha, de modo a aumentar e estimular a expectativa; Gerar credibilidade, o que funciona para ambos os lados, legitimando também o influencer.

III. Beneficiar da confiança entre clientes já estabelecida entre influencer e o seu público; Captar novos clientes através de recomendação.

IV. Fidelizar clientes com o reforço positivo por parte do influencer associado; Observar impacto positivo sobre as vendas, como resultado da ação.

V. Adicionar a utilização de influencers (mais um meio) à utilização de outros meios dentro de uma mesma campanha.

Estão corretas as afirmativas:

Em setembro de 2017, uma provedora de filmes espalhou por cidades dos Estados Unidos placas com a frase Netflix é uma piada. Foi o suficiente para que usuários do Twitter começassem a especular se os outdoors se tratavam de um ataque da concorrência. No final, descobriu-se que a ideia era divulgar as novas parcerias que o serviço de streaming fez com grandes nomes da comédia, como Jerry Seinfeld, Ellen DeGeneres e Chris Rock.

Sobre a ação acima, assinale a alternativa que apresenta o nome da estratégia utilizada por empresas de publicidade e propaganda.

De acordo com o 2º parágrafo do artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), é considerada publicidade abusiva:

É abusiva, dentre outras, a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.

A respeito de como evitar campanhas abusivas e evitar que elas tragam problemas para a sociedade, assim como para a empresa que a organizou, assinale a alternativa incorreta.

“Não investir em publicidade para economizar dinheiro é o mesmo que parar o relógio para economizar tempo”.

Assinale a alternativa que apresenta por quem foi dita esta frase

A transformação digital que encaramos durante os últimos anos trouxe mudanças significativas na forma como as pessoas descobrem as empresas, se relacionam com elas e consomem seus produtos e serviços.

Sendo assim, novos conceitos estão surgindo. Entre os quais o inbound e outbound marketing. Assinale a alternativa que apresenta a diferença entre eles.

Segundo Micky Fischer, em seu livro Marketing Cultural: legislação, planejamento e exemplos práticos (2002), “o marketing cultural é um recurso utilizado com a finalidade de fixar a marca de uma empresa ou entidade, por meio de diversas ações culturais, tais como a música, a arte, o esporte, a literatura, o cinema, o teatro”. Sobre o marketing cultural, considere os seguintes objetivos:

1. Estabelecer uma comunicação direta com o público-alvo.

2. Estabelecer relações duradouras com a comunidade, pois a atuação da empresa nesse contexto está vinculada ao valor da marca.

3. Manter ou incrementar o conhecimento da marca ou da empresa, pois a divulgação do nome da empresa através do marketing cultural também possibilita a publicidade gerada por mídia espontânea.

4. Por meio do marketing cultural, é possível estabelecer melhorias para o corpo funcional de uma empresa, mantendo sua estrutura organizacional interna.

Segundo Ana Carla Fonseca Reis, em seu livro Marketing Cultural e Financiamento da Cultura (2009), são objetivos de uma instituição que opta por essa estratégia:

Baseado em endomarketing, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. O endomarketing precisa motivar os colaboradores, fazendo com que eles realmente se sintam uma parte importante dentro da empresa.

II. O RH precisa trabalhar junto ao marketing da empresa, para transformar os problemas em possibilidades de melhora e trabalhando para garantir o melhor ambiente de trabalho para eles.

III. O endomarketing auxilia na motivação dos colaboradores.

IV. A produtividade também melhora dentro de empresas com boas estratégias de endomarketing.

Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de _____ e visa melhorar a imagem da empresa entre os seus _____, culminando em uma equipe _____ e reduzindo o índice de rotatividade dos funcionários.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Uma das maneiras de se comunicar efetivamente com seus clientes é pelo e-mail marketing. Baseado em e-mail marketing, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. E-mail Marketing é toda comunicação via e-mail que acontece entre uma empresa e seus contatos ou clientes.

II. Uma campanha de E-mail Marketing pode ser desenvolvida em texto ou HTML

III. Um E-mail Marketing não pode conter produtos ou promoções, apenas informações.

IV. Em geral, as mensagens são enviadas com uma ferramenta de disparo de e-mails

Existem diversos tipos de e-mail marketing. Um dos tipos utilizados pelas empresas são os e-mails sazonais. Referente aos e-mails sazonais, assinale a alternativa incorreta.