Questões de Comunicação Social - Marketing de Relacionamento na Comunicação Social para Concurso

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Q996353 Comunicação Social

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.


O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes corporações oferecer um canal direto com o consumidor, é um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao público, tornando a comunicação entre empresa e cliente mais próxima e personalizada, graças aos avanços da inteligência artificial.

Alternativas
Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Publicitário |
Q981865 Comunicação Social
O processo proativo de monitorar e filtrar conteúdos e dados não estruturados de mídia social e comunidades on-line, por meio da análise de big data, gera informações de inteligência sobre consumidores e entidades. Esse método é conhecido como:
Alternativas
Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Publicitário |
Q981863 Comunicação Social
Strunk (2012) cita marcas históricas originalmente brasileiras, que há décadas vêm participando do dia a dia de várias gerações, atendendo às demandas dos consumidores, incorporando inovações e revitalizando-se visualmente. O autor refere-se às marcas abaixo, EXCETO:
Alternativas
Q940666 Comunicação Social

Avalie as proposições abaixo e a relação entre elas.


I. O Marketing vem antes da mercadoria, relaciona-se com ela e vai além dela


PORQUE


II. antes da criação da mercadoria há a pesquisa de mercado. O marketing se relaciona com a mercadoria em sua essência pensando na satisfação do consumidor e também compreende as atividades de financiamento, manuseio e distribuição da mercadoria.


É correto afirmar que

Alternativas
Q925150 Comunicação Social
Sobre o uso da Intranet no ambiente corporativo, analise as afirmativas a seguir.
I. A Intranet busca facilitar a relação entre a empresa e o mercado de fornecedores. Por meio dela é possível comparar os preços de matérias primas e agilizar o envio de pedidos impressos. II. Um dos objetivos da Intranet é facilitar a interação entre a empresa e seus clientes, pois se destina à divulgação de novos produtos e à viabilização do e‐commerce. III. Através da Intranet é possível disponibilizar manuais sobre procedimentos, processos seletivos internos e bancos de dados, a fim de diminuir os gastos com impressão.
Assinale
Alternativas
Respostas
36: C
37: A
38: C
39: E
40: C