Questões de Comunicação Social - Marketing de Relacionamento na Comunicação Social para Concurso
Foram encontradas 109 questões
Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.
O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes
corporações oferecer um canal direto com o consumidor, é
um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao
público, tornando a comunicação entre empresa e cliente
mais próxima e personalizada, graças aos avanços da
inteligência artificial.
Avalie as proposições abaixo e a relação entre elas.
I. O Marketing vem antes da mercadoria, relaciona-se com ela e vai além dela
PORQUE
II. antes da criação da mercadoria há a pesquisa de mercado. O marketing se relaciona com a mercadoria em sua essência pensando na satisfação do consumidor e também compreende as atividades de financiamento, manuseio e distribuição da mercadoria.
É correto afirmar que
I. A Intranet busca facilitar a relação entre a empresa e o mercado de fornecedores. Por meio dela é possível comparar os preços de matérias primas e agilizar o envio de pedidos impressos. II. Um dos objetivos da Intranet é facilitar a interação entre a empresa e seus clientes, pois se destina à divulgação de novos produtos e à viabilização do e‐commerce. III. Através da Intranet é possível disponibilizar manuais sobre procedimentos, processos seletivos internos e bancos de dados, a fim de diminuir os gastos com impressão.
Assinale