Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC
Q1222649 Comunicação Social
Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna que seja, está imune a crises. Esse princípio básico da administração de crise, mesmo repetido e mais do que evidente, ainda continua esquecido por muitas organizações. Não importa a intensidade da crise. Existem algumas devastadoras, que chegam de surpresa e só não acabam com a empresa à custa de investimentos de milhões de dólares em publicidade e compensação de prejuízos. Outras, menos intensas, podem originar-se de notícias ou fatos insignificantes em sua dimensão, mas complicados em seus desdobramentos
J. J. Forni. Comunicação em tempo de crise. In: Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 2..ª ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 363 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue o item.
Diversas pesquisas têm demonstrado que o mapeamento prévio dos principais fatos negativos que podem acontecer e gerar uma crise e a formulação de planos de prevenção a eles não impactam a comunicação de uma crise no momento em que ela ocorre de fato.
Alternativas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC
Q1211647 Comunicação Social
O meio jornal apresentou crescimento médio de 4,2% na circulação no Brasil, comparando-se o primeiro semestre de 2011 e o mesmo período do ano passado. A constatação é do Instituto Verificador de Circulação (IVC), órgão responsável pela auditoria de jornais e revistas no país. O aumento foi impulsionado em maior escala pelo crescimento nas vendas de publicações com preço de capa de até 99 centavos, que avançou 12,9%. Consequentemente, o volume de vendas avulsas teve maior expansão, alcançando 5,1% em relação ao incremento de 3,2% nas assinaturas. A média diária de circulação brasileira nos primeiros seis meses deste ano é de 4.435.581 exemplares, novo recorde histórico para a auditoria da entidade.
Internet: < www.ivc.org.br> (com adaptações).
As pesquisas de mídia e a sua validação por órgãos especializados representam mais que indicadores estatísticos; elas têm valor institucional no mercado publicitário. Considerando essa informação e os dados do fragmento de texto acima, julgue o item que se segue.
Empregados no texto, os termos “vendas avulsas” e “assinaturas” referem-se exclusivamente à quantidade de exemplares vendidos em pontos de venda ao consumidor direto — bancas de jornais, supermercados e outros — e a empresas públicas ou particulares, respectivamente.
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Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora
Q1194445 Comunicação Social
Na fase de planejamento da comunicação, são definidas as estratégias e o tipo de campanha, que devem estar de acordo com objetivos de comunicação e posicionamento da marca. Assim, uma campanha que tem como objetivo incrementar o valor percebido da empresa e de sua marca é do tipo
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Q329056 Comunicação Social
Um dos instrumentos que fazem parte da comunicação organizacional caracteriza-se por ter como objetivos o fortalecimento da imagem da organização perante os seus públicos de interesse; ser um canal de referência sobre os temas de interesse da organização para manter seus públicos informados: divulgar assuntos de interesse da organização e estreitar o relacionamento com seus públicos.Em geral esse veículo tem um comitê editorial coordenado pelos departamentos de Comunicação e Recursos Humanos. Trata-se:
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Q283414 Comunicação Social
Ao ser promovido para o cargo de diretor de seu departamento, um funcionário da agência X ouviu as seguintes recomendações do presidente regional do grupo: “A partir de agora contamos com você para coordenar as reuniões que definem estratégias, táticas e prazos; analisar o potencial das contas e estudar medidas que aumentem a rentabilidade; estudar as necessidades dos clientes e motivá-los a aumentar os investimentos...”


O novo diretor pertence ao setor de

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Q283396 Comunicação Social
O gerente de comunicação de uma empresa de cosméticos está reunindo informações que deverão fazer parte do briefing de mídia a ser apresentado à sua nova agência de propaganda.


Entre as informações abaixo, qual NÃO faz parte das informações levantadas pelo anunciante?

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Q283394 Comunicação Social
A decisão da programação de mídia deve levar em consideração o desempenho dos veículos, além do alinhamento do seu perfil com os objetivos de comunicação do anunciante.


Sendo assim, o índice que representa o número de pessoas que uma peça publicitária pretende atingir pelo menos uma vez é o(a)

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Q283393 Comunicação Social
Com a difusão de novas mídias e constantes mudanças no comportamento de consumo, fica cada vez mais desafiador mensurar o retorno dos investimentos em comunicação e entender os reais efeitos de cada iniciativa, seja ela no âmbito mercadológico ou institucional.


Nesse contexto, considere as afirmações a seguir.


I - A comunicação de uma organização pode ocorrer em diferentes níveis, da massa ao individual, e quanto mais individualizada for essa comunicação, mais sofisticada e precisa será sua mensuração.


II - As ações executadas pelos gestores devem corresponder aos objetivos propostos no planejamento estratégico de comunicação, facilitando assim sua posterior mensuração e avaliação.


III - As modernas ferramentas de mensuração permitem avaliar a performance de ações direcionadas a cada um dos públicos estratégicos, definindo o peso e a influência desses stakeholders na imagem global da organização.


É correto o que se afirma em

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Q272207 Comunicação Social
Sabendo que a arquitetura da informação de um website, que norteia o trabalho do webdesigner, está estruturada em quatro sistemas interdependentes, organização de informações, navegação, rotulação e busca, julgue o item.
Em um website, as informações devem ser categorizadas e agrupadas em função dos aspectos cognitivos e culturais envolvidos. Nesse processo, é possível valer-se, também, de recursos como subsites, devido à capacidade multimídia da Web.
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Q272205 Comunicação Social
Sabendo que a arquitetura da informação de um website, que norteia o trabalho do webdesigner, está estruturada em quatro sistemas interdependentes, organização de informações, navegação, rotulação e busca, julgue o item.
Por meio da utilização de elementos de rótulos — palavras, imagens e ícones —, o sistema de rotulação define signos para cada parte do sítio, como, por exemplo, formas de representação e apresentação da informação.
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Q272203 Comunicação Social
Para o resultado de um projeto gráfico ser satisfatório, é necessário considerar, além das especificações oriundas dos três níveis de planejamento (editorial, comercial e gráfico), a viabilidade técnica ligada à periodicidade do veículo e à legibilidade. Com relação a esse assunto, julgue o item.
O diagrama de um projeto gráfico permite ao designer uma gama de possibilidades de organização dos elementos, mantendo, todavia, determinado padrão visual.
Alternativas
Q272202 Comunicação Social
Para o resultado de um projeto gráfico ser satisfatório, é necessário considerar, além das especificações oriundas dos três níveis de planejamento (editorial, comercial e gráfico), a viabilidade técnica ligada à periodicidade do veículo e à legibilidade. Com relação a esse assunto, julgue o item.
A legibilidade de um projeto gráfico depende de como são combinados os elementos básicos do design — letras, imagens, espaços brancos, fios e vinhetas —, conformando-se em uma unidade.
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Q272201 Comunicação Social
Para o resultado de um projeto gráfico ser satisfatório, é necessário considerar, além das especificações oriundas dos três níveis de planejamento (editorial, comercial e gráfico), a viabilidade técnica ligada à periodicidade do veículo e à legibilidade. Com relação a esse assunto, julgue o item.
A qualidade do resultado de um projeto gráfico depende, sobretudo, da sofisticação e da agilidade proporcionadas pelo desktop publishing.
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Q272178 Comunicação Social
Acerca do planejamento de comunicação, criação e direção de arte, julgue o item.
A identidade do produto deve ser mantida nas peças publicitárias nos diferentes meios, ou seja, a forma e o conteúdo das peças devem ser iguais nas peças veiculadas por rádio, jornal, televisão, revista, outdoor ou cinema.
Alternativas
Q272177 Comunicação Social
Acerca do planejamento de comunicação, criação e direção de arte, julgue o item.
Grid é a subdivisão de uma página dupla em espaços a serem respeitados no momento de criação impressa.
Alternativas
Q272176 Comunicação Social
Acerca do planejamento de comunicação, criação e direção de arte, julgue o item.
O planejamento em propaganda é o conjunto de atividades calculadas com o objetivo de fazer que a comunicação do cliente atenda o programa desejado e atinja os resultados esperados.
Alternativas
Q272175 Comunicação Social
Acerca do planejamento de comunicação, criação e direção de arte, julgue o item.
Para a elaboração do planejamento de comunicação de uma empresa, é necessário averiguar seu nível interno por meio da formulação de uma pesquisa, que consiste de visitas à empresa e a clientes, conversas com vendedores e entrevistas com diretores, gerentes e supervisores.
Alternativas
Q272174 Comunicação Social
Acerca do planejamento de comunicação, criação e direção de arte, julgue o item.
Devido ao rigor metodológico adotado no Brasil, a metodologia de planejamento, que objetiva traçar os rumos da comunicação do cliente, não é tratada de maneira diferenciada nas diversas agências do país.
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Q272173 Comunicação Social
Julgue os itens a seguir, que tratam da comunicação empresarial.
O que define a identidade corporativa é a forma como a administração busca apresentar ao público interno suas ideias.
Alternativas
Q260382 Comunicação Social
Acerca das teorias da comunicação e da sociologia da comunicação, julgue o item.
De acordo com o fluxo da comunicação em dois passos (two-step flow), que atribui aos meios de comunicação o papel de traduzir os acontecimentos para a audiência, o primeiro passo é da realidade para a mídia; o segundo, da mídia para o público.
Alternativas
Respostas
1741: E
1742: E
1743: C
1744: B
1745: E
1746: A
1747: E
1748: E
1749: C
1750: C
1751: C
1752: C
1753: E
1754: E
1755: C
1756: C
1757: C
1758: E
1759: E
1760: E