Questões de Comunicação Social - Comunicação Organizacional na Comunicação Social para Concurso - Página 58

Q768150

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768150 Comunicação Social

Caracteriza uma estratégia de marca endossante:

A

Quando a IBM endossa o Lotus, a organização IBM implicitamente afirma que o Lotus irá cumprir com seu compromisso.

B

Quando os consumidores respondem corretamente qual celebridade endossou a última campanha da marca, como no caso da cantora Pitty na campanha de lançamento do carro Toyota Etios.

C

Quando algo no mercado procura evitar que as marcas percam valor ao utilizar uma celebridade inadequada para a campanha da marca.

D

Quando uma marca cita a outra em um comercial, como quando Coca-Cola cita Pepsi indiretamente por meio de características discursivas e visuais.

E

Quando a Nissan faz uma campanha utilizando figuras infantis, como no caso da campanha que utilizou os Pôneis Malditos, o incremento de valor de marca ocorre em virtude do conhecimento popular sobre pôneis e seu aspecto afetivo.

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Q768149

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768149 Comunicação Social

A estratégia de comunicação em que uma marca utiliza uma celebridade como interlocutora com seu público denomina-se

A

framework.

B

brand equity.

C

market share.

D

endosso.

E

publicidade hedônica.

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Q768148

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768148 Comunicação Social

Ao considerar o logotipo de uma marca deve-se

A

incluir apenas uma das cores da marca.

B

buscar que ele seja de difícil reprodução, para evitar a cópia.

C

buscar que ele se amolde a grandes reduções e ampliações sem perda da sua identificação.

D

buscar distingui-lo da marca para complementar a comunicação do produto.

E

considerar que ele tem pouca influência na memorização da marca.

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Q768147

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768147 Comunicação Social

O principal objetivo de uma estratégia de marca endossante é

A

contratar uma celebridade sem custos de quaisquer natureza.

B

dar credibilidade e conteúdo à oferta.

C

contratar uma celebridade e pagar apenas se a campanha alcançar efetivamente os objetivos de comunicação.

D

prejudicar a concorrência utilizando uma celebridade que fala dos problemas de produtos concorrentes.

E

fazer propaganda comparativa.

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Q768136

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768136 Comunicação Social

Considerando que o léxico... é também escolhido em função do repertório do público-alvo, visando a uma aproximação com este (CARRASCOZA, 2004, p.70). Quando esse autor se refere ao léxico escolhido em função do repertório de um determinado público, ele enfatiza

A

a escolha de um repertório fotográfico sobre publicidades conhecidas.

B

a escolha da palavra léxico como ponto de contato entre consumidor e marca.

C

a preferência do consumidor por produtos complexos.

D

a dimensão psicológica do afeto do consumidor pela marca de preferência.

E

o vocabulário utilizado para adequação da comunicação entre marca e consumidor.

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Q768132

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768132 Comunicação Social

A decisão sobre a frequência e a intensidade da propaganda deve, obrigatoriamente,

A

observar que em mídias de massa o perfil do consumidor é irrelevante.

B

buscar veicular intensamente a propaganda em um único período e em um único meio.

C

diminuir ao máximo o overlapping, isto é, a sobreposição de mídias.

D

considerar que todas as mídias tem a mesma capacidade de comunicação.

E

observar as características dos veículos utilizados.

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Q768131

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768131 Comunicação Social

Na determinação da verba publicitária,

A

é de responsabilidade exclusiva da agência o estabelecimento do valor a ser investido.

B

qualquer que seja o valor a ser investido, a propaganda sempre terá algum efeito.

C

existe um limite mínimo a ser estabelecido, abaixo do qual a verba é pequena para alcançar o efeito desejado.

D

é de responsabilidade exclusiva do anunciante o estabelecimento do valor a ser investido.

E

não existe um limite máximo nem mínimo a ser estabelecido, pois quanto mais se anunciar melhor.

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Q768130

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768130 Comunicação Social

A publicidade ao ar livre, nas suas diversas formas, tem seu uso indicado quando

A

o objetivo é atingir uma região ou bairro especificamente.

B

a mensagem necessita ser bem explicada.

C

há baixa circulação de pessoas.

D

há pouco interesse no produto.

E

o objetivo é mudar um comportamento.

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Q768129

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768129 Comunicação Social

A propaganda de um produto que possui uma característica distinta que corresponda a uma motivação deve

A

apoiar-se pouco nas características do produto.

B

valorizar o que distingue o produto e o torna superior aos demais.

C

criar no produto uma distinção subjetiva.

D

salientar as características do consumidor ao invés das do produto.

E

explorar uma característica já explorada pela concorrência.

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Q768128

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768128 Comunicação Social

Diversos slogans publicitários recorrem a uma estratégia discursiva em que o sujeito e o predicado da proposição se referem ao mesmo objeto. Isso ocorre em

A

Como Tigre, só tem Tigre.

B

Beba Coca-Cola.

C

Pense diferente.

D

Emoção pra valer.

E

Omega, absoluto.

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Q759647

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759647 Comunicação Social

Crise é um evento específico e inesperado, que cria altos níveis de incerteza e ameaça às empresas e aos seus públicos e gera grande pressão por respostas imediatas sobre as suas causas, seus efeitos e consequências. (SILVA NETO, Belmiro Ribeiro da. Comunicação corporativa e reputação. São Paulo: Saraiva). Considerando essa definição, pode-se excluir do conceito de crise

A

a concorrência mercadológica.

B

os acidentes com vítimas.

C

os defeitos e os recalls.

D

os casos de discriminação.

E

os casos de gerência antiética

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Q759639

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759639 Comunicação Social

Ação correta da assessoria de comunicação quando a instituição está com crise de imagem:

A

atitude quando a crise afeta a reputação.

B

organização de eventos que ajudem a reforçar a imagem positiva.

C

atitude quando a crise afeta a identidade.

D

organização coletiva de imprensa para ajudar reformular a identidade.

E

aquisição de espaço publicitário para divulgar a reputação.

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Q759637

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759637 Comunicação Social

Sobre jornal mural e intranet é correto afirmar:

A

O jornal mural, afixado nos quadros de aviso, é mais aproveitado se os colaboradores da instituição frequentam espaços específicos (café, restaurante, guichê do RH). Para a comunicação via intranet ser funcional sugere-se que serviços só possam ser acessados por ela (holerite, requisições de compra, etc.)

B

O jornal mural deve ser substituído aos poucos pela intranet, pois sustentabilidade é compromisso que as corporações devem não só defender, mas praticar. Assim, todas as informações das instituições só circulariam pelo meio digital.

C

A adoção da intranet exige investimento pesado da instituição na aquisição de tablets e acesso à rede 4G. Por isso, em tempos de crise econômica, é recomendável a circulação de informações pelo jornal mural.

D

O jornal mural é instrumento de comunicação interna ascendente, organizado pelos colaboradores, sindicato, grêmio e associações. A intranet é o instrumento de comunicação interna oficial, responsável pela circulação das informações consideradas relevantes pela instituição.

E

Intranet e jornal mural são instrumentos de comunicação caros e obsoletos. As informações oficiais da organização devem circular por SMS e mensagens do aplicativo de mensagens instantâneas e redes sociais.

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Q759636

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759636 Comunicação Social

O fluxo de comunicação diagonal

A

ocorre entre servidores, de um mesmo nível hierárquico, fazendo com que trabalhem como uma equipe multidisciplinar na qual todos têm responsabilidades iguais.

B

é comum em organizações mais abertas, menos burocráticas e com forte peso nos programas interdepartamentais.

C

acontece nas organizações mais tradicionais e fechadas, com forte peso da hierarquia que não permite a comunicação horizontal.

D

é feito a partir dos níveis superiores às posições inferiores. A meta é passar o maior número de informações possíveis aos subordinados.

E

ocorre dos níveis hierárquicos inferiores para os superiores e promove a participação mais efetiva dos servidores.

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Q759635

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759635 Comunicação Social

Traz a correta relação entre o quadro de avisos e os critérios de seleção e construção das notícias:

A

Entre os principais critérios de seleção e construção das notícias estão proximidade e relevância. Os quadros são próximos pois permitem fácil leitura dos informes oficiais e relevantes pois estão instalados em locais estratégicos da instituição como restaurante, RH, catracas, etc.

B

O valor-notícia proximidade não é um critério de seleção a ser levado em consideração para a construção do quadro de avisos. É mais eficiente a produção dos mesmos informes para os quadros dos diferentes setores, pois economiza-se na produção.

C

O quadro de avisos pode ser separado em áreas, sendo que uma delas atenderá ao critério novidade (resumo das manchetes dos jornais, cardápio do restaurante, novidades dos setores), com atualização diária.

D

Como o quadro de avisos só traz notícias oficiais, o critério relevância é distorcido, pois as informações produzidas pela direção da instituição não geram interesse nos setores subalternos.

E

O quadro de avisos foi substituído pela intranet pois entre os principais critérios de seleção das notícias está a disponibilidade e os meios digitais são os mais eficientes para dispor as informações para o público da organização.

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Q759629

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759629 Comunicação Social

Na véspera da realização de um evento promovido pela instituição que marcará o lançamento de novo procedimento de atendimento ao público, os veículos de imprensa entram em contato para produzir entrevistas. Sobre os processos de atendimento da equipe de assessoria de comunicação, é correto

A

verificar os horários de fechamento de cada veículo para que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades, sem distinção de mídia e alcance.

B

a prioridade no atendimento para os veículos eletrônicos (TV e rádio) que têm deadlines mais apertados e horários para entradas ao vivo.

C

o atendimento aos veículos impressos pode ser feito pelo envio de release para que eles possam copiar as informações com fidelidade.

D

marcar coletivas ao longo do dia, respeitando o horário de trabalho dos funcionários da instituição, para que os veículos de imprensa possam se adequar.

E

separar os veículos que realizam coberturas mais críticas para atendimento próximo ao horário de fechamento e, assim, evitar perguntas que possam gerar constrangimento.

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Q759628

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759628 Comunicação Social

A política de comunicação de uma organização pública (conjunto de valores, princípios e diretrizes que orientam o planejamento e a execução das atividades de comunicação) é estabelecida em sintonia com

A

os resultados de pesquisa de opinião.

B

as diretrizes da gestão.

C

as preferências governamentais.

D

a identidade institucional.

E

o dimensionamento da equipe de comunicação.

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Q759627

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759627 Comunicação Social

A estruturação de instrumentos e processos por uma instituição estatal, como um tribunal de justiça, com a finalidade de publicitar e fornecer informações de interesse do cidadão é uma atividade de comunicação

A

institucional.

B

pública.

C

governamental.

D

jornalística.

E

publicitária.

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Q759625

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759625 Comunicação Social

Considere as afirmações abaixo sobre a atuação de um órgão público nas redes sociais digitais I. Para cumprir o que determina a Lei de Acesso à Informação, a qual prevê preferência para disponibilização de informações ao cidadão valendo-se de meios via internet, um órgão público é obrigado a atuar nessas redes. II. A presença nas redes representa pelo menos dois tipos de vantagens para um órgão público: diálogo direto com o cidadão e capacidade de antecipar crises. III. Mesmo quando não se está nas redes, é necessário monitorá-las, pois a existência de perfis falsos − fakes − em uso apócrifo do nome do órgão público pode confundir o cidadão ou até mesmo ser usado de maneira maliciosa. IV. Devido à facilidade propiciada pelo desenvolvimento tecnológico em relação a recursos e equipamentos, é possível iniciar a presença do órgão público nas redes sociais independente de dimensionamento de equipe. V. Perfis da instituição pública nas redes sociais não suprem a necessidade de manter um website com as informações disponibilizadas obrigatoriamente, conforme preconiza a Lei de Acesso à Informação. Está correto o que se afirma APENAS em

A

I, II e III.

B

II, III e V.

C

II, III e IV.

D

III, IV e V.

E

I, IV e V.

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Q759622

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759622 Comunicação Social

Estabelecer relações com a comunidade em que uma organização está inserida é uma atividade de comunicação que tem como objetivo promover

A

a participação em entidades assistenciais.

B

a divulgação das atividades fim da organização.

C

as ações de marketing.

D

o patrocínio de programas sociais.

E

a parceria com reciprocidade.

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