Questões de Comunicação Social - Comunicação Organizacional na Comunicação Social para Concurso - Página 91

Q1205265

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1205265 Comunicação Social

Campanhas publicitárias são compostas de várias peças. Uma delas é o anúncio impresso em jornal ou revista. No caso do jornal, o formato do anúncio é calculado através do número de

A

colunas do jornal versus a altura das colunas da página em milímetros.

B

colunas do jornal versus a altura em centímetros.

C

colunas do jornal versus a largura em paicas.

D

linhas da página do jornal versus a largura em centímetros.

E

linhas do jornal versus o número de colunas em paicas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q1194118

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS

Q1194118 Comunicação Social

Numa situação de crise, com objetivo de minimizar o efeito das notícias negativas a respeito da empresa/corporação, J. J. FORNI (2002) relaciona várias ações a serem desencadeadas. Em relação a isso, avalie as seguintes assertivas: I. A estrutura de um Comitê de Crise pode variar, mas, em geral, inclui o presidente da organização (CEO), o departamento jurídico, as áreas de comunicação, o atendimento ao cliente, os recursos humanos e, naturalmente, o setor envolvido diretamente com o problema. II. Na crise, é necessário eleger um único portavoz, que passe credibilidade, tenha treinamento para lidar com a imprensa e conheça profundamente a própria empresa e o problema. III. No auge da crise, os jornais e a TV podem não ser a melhor opção para comunicar-se, por exemplo: com empregados, analistas de mercado, parlamentares, investidores ou a comunidade atingida. Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas I e II.

E

I, II e III.

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Q1189427

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara Municipal de Caxias do Sul - RS

Q1189427 Comunicação Social

O _____________________ é um tipo de encontro no qual as pessoas se propõem a apresentar ideias acerca de um problema. É muito utilizado pela área publicitária.

A

Mostra.

B

Salão.

C

Brainstorming.

D

Showcasing.

E

Roadshow.

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Q578847

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578847 Comunicação Social

Texto associado

Leia o texto a seguir e responda à questão.

A instituição pública de pesquisa em que você trabalha possui um laboratório farmacêutico. O setor é subitamente alvo de uma cobertura jornalística que o denuncia como tendo produzido vários lotes de um medicamento hipoglicemiante para pacientes com diabetes mellitus tipo 2 (não insulinodependente) sem conter o princípio ativo em sua composição. Em menos de 8 horas, o assunto é redundado em vários veículos de imprensa, inclusive internacionais. Nas primeiras 4 horas, após a publicação do que seria a primeira notícia em um noticioso online de São Paulo, a assessoria de imprensa da instituição recebe telefonemas de inúmeras redações, inclusive agências internacionais.

Com relação ao texto, assinale a afirmativa incorreta.

A

o ideal é que uma instituição tenha já constituído um comitê de crise que englobe os setores comunicação, presidência, jurídico e recursos humanos. A ele deve juntar-se o setor envolvido na crise e, por vezes, um consultor externo;

B

É um erro capital deixar um jornalista que procura a assessoria de imprensa da instituição em uma situação destas sem qualquer retorno.

C

entre os princípios fundamentais da gestão da crise estão o de nunca mentir e de comunicar apenas aquilo que pode ser confirmado.

D

a atenção que é dada pelo publico aos assuntos de informes noticiosos de televisão, nos Estados Unidos, não ultrapassa os 10%; no Brasil gira em torno de 5%. Outros meios como rádio, web e impresso produzem uma fixação dos fatos maior, mas não nos moldes totalitários que preconizava a teoria hipodérmica;

E

a direção da instituição deve sempre estar preparada para resolver uma situação como esta com urgência e agir de forma isolada e independente dos outros setores.

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Q578846

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578846 Comunicação Social

Texto associado

Leia o texto a seguir e responda à questão.

A instituição pública de pesquisa em que você trabalha possui um laboratório farmacêutico. O setor é subitamente alvo de uma cobertura jornalística que o denuncia como tendo produzido vários lotes de um medicamento hipoglicemiante para pacientes com diabetes mellitus tipo 2 (não insulinodependente) sem conter o princípio ativo em sua composição. Em menos de 8 horas, o assunto é redundado em vários veículos de imprensa, inclusive internacionais. Nas primeiras 4 horas, após a publicação do que seria a primeira notícia em um noticioso online de São Paulo, a assessoria de imprensa da instituição recebe telefonemas de inúmeras redações, inclusive agências internacionais.

Com relação ao texto, assinale a afirmativa correta.

A

Esta é uma situação corriqueira para o dia-a-dia de uma empresa produtora de medicamentos, pública ou privada, a qual não deve ser dada maior importância pela assessoria de imprensa, que deve limitar-se dizer aos órgãos noticiosos que “não há nada a declarar".

B

Independente da veracidade dos fatos, trata-se de uma situação de crise que coloca a marca da instituição em exposição negativa e para a qual as estratégias de comunicação interna e externa devem estar previamente preparadas pela assessoria de comunicação.

C

A assessoria de imprensa deve assumir de imediato a gestão da crise e organizar um release que informe pontualmente que “a instituição desconhece o fato, o qual deve tratar-se de um boato com objetivos escusos e que já está tomando todas as providências para descobrir que foi o idealizador da informação".

D

A assessoria de comunicação deve orientar imediatamente à assessoria de imprensa que informe que o presidente da instituição está viajando e nada pode ser divulgado sem a presença do mesmo.

E

A assessoria de imprensa deve convocar imediatamente todos os órgãos de imprensa na cidade em que está localizada a instituição para uma coletiva com o presidente, que irá informar que desconhece qualquer problema com relação à produção de medicamentos, a princípio.

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Q578834

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578834 Comunicação Social

A Fundação Oswaldo Cruz está localizada exclusivamente no Rio de Janeiro, certo? Errado. Ela possui sedes de pesquisa ou de outras atividades em várias cidades do Brasil e muitos órgãos de imprensa que cobrem ciência desconhecem o fato. A seguir assinale a alternativa que indica corretemente o nome da instituição vinculada à Fiocruz com as respectivas cidades e estados.

A

Centro de Criação de Animais de Laboratório (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa Leônidas e Maria Deane (Manaus, AM), Instituto Carlos Chagas (Curitiba, PR), Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (Rio de Janeiro, RJ).

B

Instituto Carlos Chagas (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa René Rachou (Ouro Preto, MG), Instituto de Tecnologia em Fármacos (Curitiba, PR), Casa de Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro, RJ)

C

Instituto Fernandes Figueira (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa Aggeu Magalhães Pernambuco (Recife,PE), FIOCRUZ Maputo (Salvador, BA), Casa de Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro, RJ)

D

Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio (Campos, RJ), Instituto de Pesquisa Clínica Evandro Chagas (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa Leônidas e Maria Deane (Belém, PA), Centro de Pesquisa Gonçalo Moniz (Manaus, AM);

E

Instituto Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro, RJ) Centro de Pesquisa Gonçalo Moniz (São Paulo, SP), FIOCRUZ África (Maputo, Moçambique), Centro de Pesquisa Aggeu Magalhães (Salvador, BA).

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Q578831

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578831 Comunicação Social

Um laboratório de um instituto de pesquisa brasileiro desenvolveu um novo medicamento – um antiinflamatório não esteroidal (AINE) – e o pedido de patente da substância já foi depositado no INPI, mas o parecer final ainda não foi emitido. Na divulgação da pesquisa, o assessor de imprensa:

A

deve preparar um texto de divulgação sobre o trabalho, evitando divulgar o nome científico da planta como forma de resguardar o sigilo da pesquisa e o direito de patente.

B

pode divulgar a pesquisa – já que o produto teve seu pedido de patente depositado – com o objetivo de conseguir espaço na mídia e o instituto ser reconhecido favoravelmente pela população.

C

não deve escolher este tema como pauta para divulgação.

D

deve divulgar o fato apenas após a instituição ter a patente aprovada.

E

deve divulgar o fato apenas após o produto patenteado estar sendo comercializado.

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Q578807

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578807 Comunicação Social

As crises representam um dos momentos de maior vulnerabilidade das instituições, especialmente quando elas não desenvolvem ações de comunicação preventivas. As alternativas a seguir podem agravar ainda mais a situação acima, à exceção de uma. Assinale-a.

A

manter contato com a imprensa.

B

divulgar proativamente as medidas corretivas e ações para redução do impacto.

C

desenvolver ações com o público interno.

D

procurar reduzir o efeito exponencial dos rumores entre os públicos de interesse.

E

tentar controlar o timing da informação, ignorando o potencial da notícia.

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Q578805

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578805 Comunicação Social

No âmbito de uma instituição como a Fiocruz, o desenvolvimento de um plano estratégico de comunicação deve ser visto como:

A

um instrumento destinado a possibilitar, basicamente, o intercâmbio de informações entre os stakeholders, uma vez que tal ação é primordial para as organizações de saúde, ciência e tecnologia.

B

um instrumento que tem como finalidade exclusiva garantir a unidade dos discursos em torno da organização, com o propósito de preservar a sua imagem perante seus diferentes públicos

C

uma ação que compete exclusivamente aos profissionais da área de comunicação e que tem como finalidade proporcionar exclusivamente a divulgação da instituição junto ao seu público interno.

D

apenas como instrumento e não como um processo para a popularização da ciência e para a promoção da saúde junto aos diferentes públicos.

E

um processo para popularização, promoção e compreensão da saúde, da ciência e da tecnologia, sendo responsabilidade de todos os que integram a instituição.

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Q578802

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578802 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a definição do termo apresentado:

A

Embargo é um acordo tácito firmado com jornalistas para que um material divulgado pela assessoria de imprensa só seja divulgado a partir de uma data previamente combinada.

B

Fonte episódica é um termo usado para designar pessoas com status de autoridade que são fontes destacadas para tratar de um tema normalmente espetacular por um período indeterminado.

C

Passivo de imagem é o que uma organização obtém mediante um bom relacionamento com a imprensa, que resulta em uma exposição positiva prolongada ou permanente.

D

Noticiabilidade é uma corrente teórica fortalecida na década de 1970, que ressalta a importância dos processos de produção da notícia na formação da agenda jornalística.

E

Agendar notícias significa o mesmo que adotar uma estratégia reativa, ou seja, pautar a imprensa, deixando, assim, de atender às demandas que são por ela pautadas.

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Q578800

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578800 Comunicação Social

No âmbito de instituições de saúde, ciência e tecnologia, a formulação do plano estratégico de comunicação obedece três fases distintas: pesquisa e construção de diagnóstico estratégico, planejamento estratégico da comunicação organizacional e gestão estratégica da comunicação organizacional. As alternativas a seguir se incluem na etapa de pesquisa e construção de diagnóstico estratégico, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Identificação da visão e dos valores da organização.

B

Diagnóstico do que já é feito em comunicação.

C

Análise dos ambientes interno e externo.

D

Identificação da missão da organização.

E

Controle das ações.

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Q578797

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578797 Comunicação Social

No desenvolvimento do plano de comunicação de uma instituição como a Fiocruz, uma das tarefas básicas é a identificação dos stakeholders e o planejamento de ações adequadas às suas necessidades e interesses. Ao falar de stakeholders, estamos nos referindo:

A

ao público interno, exclusivamente, por sua importância na reverberação das ações de comunicação.

B

à imprensa, principalmente, por sua capacidade de interferir na opinião pública

C

aos gestores, basicamente, por serem os que comandam a instituição.

D

aos diferentes públicos que se relacionam com a instituição, aqueles que impactam e são por ela impactados.

E

à sociedade em geral, mesmo que não tenha nenhum vínculo com a instituição.

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Q578796

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578796 Comunicação Social

O conceito de comunicação integrada, elaborado por Margarida Kunsch, trata das formas de comunicação que permitem a uma organização se relacionar com os diferentes públicos de seu interesse e também com a sociedade em geral. Isso implica na convergência de diversas áreas, como:

A

comunicação corporativa, comunicação organizacional, comunicação empresarial e comunicação institucional.

B

comunicação interna, comunicação mercadológica, comunicação institucional e comunicação administrativa.

C

comunicação organizacional, comunicação interna, comunicação empresarial e comunicação institucional.

D

comunicação corporativa, comunicação mercadológica, comunicação empresarial e comunicação institucional.

E

comunicação administrativa, comunicação organizacional, comunicação institucional e comunicação corporativa.

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Q573423

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Difusão Audiovisual em Saúde |

Q573423 Comunicação Social

A atual distribuição de conteúdo audiovisual, em consonância com as novas tecnologias da informação e comunicação, pode ter como estratégia:

A

a compressão dos sinais e a convergência de mídias.

B

a massificação da banda larga e dos gadgets personalizados nas classes D e E.

C

as lacunas deixadas pelo fim da televisão aberta.

D

o fato de a internet ser uma mídia de massa como o rádio.

E

as veiculações da televisão generalista.

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Q543694

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Jornalismo |

Q543694 Comunicação Social

Na divulgação de um evento que irá acontecer na empresa, a assessoria de imprensa

A

planeja todas as questões relacionadas ao evento, como a relação de pessoas a serem convidadas.

B

prepara um press kit com brindes relacionados ao evento para distribuir à imprensa antes e durante o evento

C

envia um release sobre o evento para todos os veículos de comunicação com pelo menos um mês de antecedência.

D

divide as etapas da divulgação entre os veículos pelas semanas que antecedem o evento.

E

escolhe alguns veículos específicos e envia um release sobre o assunto na véspera do evento.

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Q440674

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INCA Prova: CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q440674 Comunicação Social

A respeito de relações públicas, julgue o item.
Identidade corporativa é diferente de identidade de marca, conjunto de referenciais visuais de uma marca, como nome, símbolo e letra.

Certo

Errado

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Q440666

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INCA Prova: CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q440666 Comunicação Social

No que diz respeito à identidade corporativa, julgue o item subsequente.
A identidade corporativa é composta, entre outros atributos, pela interpretação dos públicos quanto ao que é a organização e o que ela faz.

Certo

Errado

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Q440665

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INCA Prova: CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q440665 Comunicação Social

No que diz respeito à identidade corporativa, julgue o item subsequente.
A identidade corporativa é única, porque são únicos os atributos que descrevem ou definem cada organização, como valores, produtos e serviços.

Certo

Errado

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Q440664

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INCA Prova: CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q440664 Comunicação Social

No que diz respeito à identidade corporativa, julgue o item subsequente.
O comportamento da instituição, sua forma de se comunicar e os elementos visuais que escolhe para fazer-se representar são fatores determinantes da sua identidade corporativa, que é intangível.

Certo

Errado

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Q440658

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INCA Prova: CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q440658 Comunicação Social

Segundo Torquato do Rego, a nova comunicação organizacional é fruto do clima externo e impõe maior rapidez, clareza na transmissão de mensagens e bilateralidade, o que significa maior engajamento e participação dos empregados. No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação institucional é responsável pelo diálogo da organização com seu público interno.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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