Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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Uma startup de tecnologia adota uma estrutura organizacional flexível e dinâmica, na qual equipes multidisciplinares trabalham de forma colaborativa. É comum que profissionais de diferentes áreas troquem informações diretamente entre si, sem necessidade de passar por lideranças intermediárias. Essa prática tem contribuído para decisões mais ágeis e soluções construídas em conjunto, respeitando as competências técnicas de cada setor.
Com base no cenário descrito e nos modelos clássicos de fluxos de comunicação organizacional, assinale a alternativa que melhor define o tipo de fluxo predominante no contexto apresentado.
Diante desse cenário e com base nas competências esperadas de uma liderança comunicadora, é CORRETO afirmar que:
Durante a implementação de um programa de transformação cultural, uma empresa observou resistência por parte de determinados setores. A área de comunicação interna, ao revisar sua estratégia, identificou desalinhamento entre o conteúdo divulgado pelas campanhas oficiais e os discursos dos gestores de área, bem como ausência de coerência entre os canais formais e a comunicação de liderança. Com base nos princípios técnicos da comunicação organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A eficácia do conteúdo comunicacional reside na sua consistência transversal entre todos os canais formais e informais, incluindo a atuação da liderança como vetor de reforço da cultura.
II- A comunicação informal, por seu caráter espontâneo e imprevisível, deve ser combatida, visto que tende a minar os esforços estratégicos de alinhamento institucional.
III- A comunicação de liderança, por sua natureza relacional, constitui-se como um canal vital para promover credibilidade, engajamento e tradução da identidade corporativa.
IV- A fragmentação discursiva entre canais e interlocutores compromete a percepção de coerência organizacional e enfraquece a cultura empresarial.
Sobre o tema, é CORRETO afirmar que:
Julgue o próximo item, relativo às notas oficiais, ao marketing institucional e à responsabilidade social nas organizações.
O desempenho social de uma organização pode ser avaliado com base em um modelo que propõe a análise de quatro tipos de responsabilidade social: a econômica; a ética; a legal; e a filantrópica.
Acerca de comunicação interna e endomarketing, julgue o item subsequente.
Um dos objetivos da comunicação interna é garantir que os colaboradores estejam atualizados sobre metas, objetivos, instruções e mudanças organizacionais.
Acerca de comunicação interna e endomarketing, julgue o item subsequente.
A comunicação interna engloba um conjunto de ações de determinada organização para ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão interna em torno de valores reconhecidos e compartilhados por todos.
O uso do design thinking em assessorias de comunicação implica abandonar os modelos tradicionais de planejamento estratégico para adotar práticas experimentais, não lineares e baseadas em intuições criativas, o que torna essa abordagem incompatível com os rigores e normativas da administração pública.
Ainda no que se refere à comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
É recomendado que as notas oficiais adotem um tom institucional, sejam redigidas em terceira pessoa e apresentem os posicionamentos da instituição de forma clara, objetiva e impessoal.
Acerca da comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
Releases e sugestões de pauta são peças opinativas destinadas a reforçar o posicionamento ideológico da instituição diante de temas de alta sensibilidade política.
Acerca da comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
A comunicação organizacional é um instrumento estratégico para a consolidação da imagem institucional, essencial na gestão de relacionamentos com públicos internos e externos.
Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.
A imagem institucional possui natureza intangível, por isso sua condução no contexto da comunicação institucional constitui um desafio para a área de relações públicas.
Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.
A imagem institucional é o produto de uma construção mental fugaz e inconstante, pautada em sensações e afetividades; ao passo que a reputação corporativa é formada na mente do público a partir dos atos e da comunicação da instituição.
No que se refere às interfaces entre as relações públicas e à administração da empresa, julgue o seguinte item.
A comunicação institucional é a área responsável pela criação e pelo fortalecimento da identidade e da imagem da organização e visa promover a missão, a visão, os valores e a filosofia da instituição perante o público interno e externo.
Julgue o item a seguir, relativo à comunicação nas organizações.
A comunicação interna eficiente e participativa incentiva um canal de diálogo e a troca de informações entre a alta liderança e a equipe operacional.
Julgue o item a seguir, relativo à comunicação nas organizações.
A introdução de ferramentas digitais de comunicação interna para o compartilhamento de informações nas organizações tornou obsoletos instrumentos de comunicação tradicionais como mural de avisos e caixa de sugestões, que foram substituídos por newsletters, intranet e rede social corporativa.
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