Questões de Comunicação Social - Comunicação Organizacional na Comunicação Social para Concurso - Página 84

Q198918

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC Prova: CESPE - 2011 - EBC - Gestor de Atividade Jornalística - Conhecimentos Específicos |

Q198918 Comunicação Social

Texto associado

Nos últimos anos, a comunicação tem conquistado cada vez mais
espaço nas organizações. A globalização e as novas tecnologias
definiram um papel decisivo para a comunicação, com
possibilidades sem fronteiras de participar do negócio e interagir
com os mais diversos públicos. A próxima etapa a ser vencida pela
comunicação deverá ser a sua consolidação como instrumento de
inteligência empresarial. Com referência a esse assunto, julgue os
itens que se seguem.

Ter voz ativa na construção de cenários, no lançamento de produtos e na formulação do planejamento estratégico constitui pré-requisito para que a comunicação seja considerada uma área estratégica.

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Q183651

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo |

Q183651 Comunicação Social

Uma empresa está patrocinando um projeto de recuperação ambiental e vem obtendo ótimos resultados, tais como: a recuperação do meio ambiente e a geração de renda para os moradores da região. Para dar visibilidade nacional ao projeto, o setor de comunicação da empresa deve

A

criar um house organ para ser distribuído aos funcionários do projeto.

B

distribuir brindes para os envolvidos diretamente no projeto.

C

enviar press releases detalhados para veículos da mídia.

D

escolher um único veículo e enviar um material resumido sobre o projeto.

E

promover um evento voltado somente para a comunidade beneficiada.

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Q183650

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo |

Q183650 Comunicação Social

Em relação ao público externo, a comunicação empresarial tem como objetivo(s)

A

criar uma imagem discreta da empresa, com base somente na informação publicitária.

B

descobrir novas formas de se relacionar com seus funcionários e fornecedores, com base na informação não publicitária.

C

desenvolver uma comunicação passiva com seus públicos, através da informação publicitária.

D

promover uma empresa, através da informação não publicitária.

E

investir e consolidar a imagem corporativa junto aos seus funcionários, através da informação não publicitária.

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Q183645

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo |

Q183645 Comunicação Social

É um conceito presente na noção de planejamento estratégico a ideia de

A

missão da empresa, ou seja, suas aspirações tecnológicas.

B

missão da empresa, ou seja, suas convicções filosóficas.

C

valores da empresa, ou seja, o posicionamento que ela deseja assumir.

D

visão da empresa, ou seja, como ela quer ser vista pelos públicos.

E

visão da empresa, ou seja, os atributos que ela deve vir a ter.

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Q183620

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda |

Q183620 Comunicação Social

Novas configurações de mercado e novos comportamentos de consumo do público-alvo estão levando a indústria da mídia a criar novas oportunidades de exposição da mensagem publicitária. Dessa forma, um exemplo de inserção de mensagens publicitárias, durante a exibição de um conteúdo editorial, é o(a)

A

anúncio in-store.

B

digital signage.

C

mídia OOH.

D

tie in.

E

transit advertising.

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Q183619

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda |

Q183619 Comunicação Social

O objetivo global do planejamento é proporcionar soluções práticas para problemas mercadológicos e de comunicação, tomando como base as análises da posição da empresa no mercado, seus recursos e capacidades atuais. Em relação à definição dos objetivos de marketing e de comunicação fixados em um planejamento, afirma-se que o(s)

A

aumento do share of market, em um período predeterminado, é uma meta de comunicação que pode ser definida no planejamento anual de propaganda.

B

planejamento operacional deve levar em consideração uma correta coordenação e execução de todos os elementos do mix de merchandising.

C

objetivos de comunicação e promoção contemplam estratégias de distribuição, operações e pricing.

D

objetivos de comunicação são estabelecidos no planejamento estratégico de longo prazo da empresa, sendo sua eficácia medida em termos qualitativos.

E

objetivos de marketing são declarados no plano de marketing da empresa e devem ser definidos em termos de resultados mensuráveis.

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Q183617

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda |

Q183617 Comunicação Social

O departamento de marketing de uma empresa do setor calçadista está preparando um relatório com informações que devem ser apresentadas à nova agência de propaganda, contratada recentemente. Dentre as informações listadas abaixo, aquela que NÃO pertence à fase específica do planejamento de comunicação mercadológica é a informação sobre

A

taxa anual de crescimento do mercado.

B

definição da equipe interna que produzirá o jornal mural da fábrica.

C

participação de cada canal no volume total de vendas.

D

preço praticado pelos concorrentes diretos.

E

dados psicográficos e demográficos do consumidor.

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Q183615

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda |

Q183615 Comunicação Social

No contexto da comunicação nas organizações, a manutenção da imagem corporativa se destaca como importante instrumento de vantagem competitiva. Nesse sentido, a ferramenta mais indicada para avaliar e mensurar a imagem corporativa de uma organização é o(a)

A

clipping.

B

enquete.

C

pesquisa de hemerografia.

D

pesquisa de mercado.

E

pesquisa de tendências sociais.

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Q183613

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda |

Q183613 Comunicação Social

Planejar e gerenciar ações de comunicação organizacional é tão importante quanto a etapa de avaliação e controle dessas ações e planos, requerendo atenção especial do profissional de comunicação. Sobre as fases de avaliação e controle de um planejamento, é INCORRETO afirmar que a(s)

A

avaliação é um mecanismo que visa a medir a efetividade das ações realizadas, verificando se os objetivos foram satisfatoriamente alcançados.

B

avaliação é a última etapa do processo de planejamento, devendo ser uma tarefa realizada depois da execução das ações planejadas.

C

etapa de controle utiliza um conjunto de indicadores que permite verificar se as ações estão-se desenvolvendo da maneira prevista.

D

ações de controle podem corrigir os desvios detectados ou agir de maneira pró-ativa, evitando que tais desvios ocorram.

E

ações de comunicação podem ser controladas por meio de procedimentos adequados e instrumentos, tais como: fluxogramas, formulários e cronogramas.

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Q183606

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda |

Q183606 Comunicação Social

Comunicação integrada pode ser entendida como um conjunto de práticas as quais permitem à organização se relacionar com seus públicos e com a sociedade em geral com eficácia. Para isso, é necessário que haja uma ação conjugada entre a comunicação administrativa, a institucional e a mercadológica. Dentre as ferramentas utilizadas pela comunicação mercadológica para atingir seus objetivos, tem-se:

A

marketing direto, relações públicas e imagem corporativa.

B

marketing social, jornalismo empresarial e benchmarketing.

C

marketing, promoção de vendas e merchandising.

D

propaganda institucional, relações públicas e assessoria de imprensa.

E

venda pessoal, ponto de venda e assessoria de imprensa.

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Q183605

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda | CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo |

Q183605 Comunicação Social

A formação e a consolidação da identidade corporativa dependem do seguinte fator:

A

como a empresa é tratada na mídia, pois isso não reflete as atividades reais da instituição.

B

como a empresa realmente se comporta, já que a comunicação empresarial não atinge o público.

C

como o público vê a empresa, já que essa opinião não pode ser modificada através da comunicação.

D

o que a comunicação da empresa transmite, pois o alcance da mídia encobre as ações da empresa.

E

o que a empresa realmente faz, pois a opinião do público também faz parte dessa identidade.

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Q183594

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda | CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo |

Q183594 Comunicação Social

Com o crescimento da utilização do conceito de gerenciamento de projetos nas organizações, essa prática passa a ser aplicada, também, em projetos de comunicação integrada. Sob a ótica do ciclo de vida de um projeto, NÃO pode ser caracterizada como um projeto a

A

criação de uma cartilha de educação ambiental.

B

elaboração do planejamento anual de propaganda.

C

execução da rotina de follow up para confirmar o recebimento de um release.

D

realização de pesquisa de clima organizacional.

E

reestruturação do setor de atendimento ao cliente.

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Q181126

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Rádio e TV |

Q181126 Comunicação Social

Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias. A diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira

A

refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição.

B

leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo prazos.

C

está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos mais longos.

D

é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para combater os concorrentes.

E

refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a análises estruturais institucionais de longo prazo.

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Q181125

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Rádio e TV |

Q181125 Comunicação Social

Para o renomado autor norte-americano Philip Kotler, Marketing Social significa uma tecnologia de administração da mudança social, associada ao projeto, à implantação e ao controle de programas voltados para o aumento da disposição de aceitação de uma idéia ou prática social em um ou mais grupos de adotantes escolhidos como alvo
Está em DESACORDO com a definição de Kotler sobre Marketing Social o que se afirma em:

A

Marketing Social é a gestão estratégica do processo de inovações sociais a partir da adoção de comportamentos, atitudes e práticas individuais e coletivas, orientadas por preceitos éticos, fundamentados nos direitos humanos e na equidade social.

B

O termo é empregado para descrever o uso sistemático de princípios e técnicas com o objetivo principal de transformar a maneira pela qual um determinado público-adotante percebe uma questão social e promove mudanças comportamentais visando melhorar a qualidade de vida de um segmento populacional.

C

O Marketing Social visa conformar opiniões positivas de uma comunidade em relação a uma empresa que atua no espaço geográfico dessa comunidade, fazendo uso planejado e exaustivo de técnicas e instrumentos de persuasão, publicidade e propaganda.

D

As pessoas possuem diferentes leituras com relação às informações que recebem em uma campanha pública, dependendo de suas crenças e valores.

E

A probabilidade de um indivíduo ser mais receptivo a informações novas aumenta na medida em que mais pessoas da audiência se interessem pelo fato, pois as pessoas tendem a evitar informações discordantes.

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Q181074

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Publicidade e Propaganda |

Q181074 Comunicação Social

O plano de mídia tem três fundamentos: objetivo de mídia, estratégia de mídia e tática de mídia. Sobre isso, é correto afirmar:

A

Estratégia de mídia corresponde as formas de ação e os recursos necessários para implementar a tática.

B

O objetivo de mídia e a estratégia de mídia não dependem do meio de veiculação da mensagem.

C

Tática de mídia refere-se ao caminho traçado para atingir o objetivo, utilizando os meios escolhidos e o cronograma de veiculação planejado.

D

A determinação do objetivo de mídia é a última etapa da execução do plano de mídia.

E

Objetivo de mídia refere-se à quantidade de pessoas que se quer atingir com a campanha, com intensidade de veiculação e período determinados.

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Q181073

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Publicidade e Propaganda |

Q181073 Comunicação Social

O percentual de um mercado ou de um segmento que uma empresa ou marca detém é chamado de

A

posicionamento.

B

share-of-voice.

C

heavy-user.

D

share-of-market.

E

frequência.

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Q181066

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Publicidade e Propaganda |

Q181066 Comunicação Social

Quanto à Comunicação Interna, é correto afirmar que

A

a circulação periódica de um jornal para funcionários consegue atingir todas as finalidades de relacionamento com todos os públicos internos de uma organização.

B

ela não se restringe à comunicação descendente, mas inclui a comunicação horizontal e a comunicação ascendente.

C

a comunicação descendente, sem a previsão de feed back, é a característica principal do fluxo de informações de uma empresa democrática.

D

a manutenção da hierarquia empresarial tem sido a principal característica dos veículos criados para promover a circulação das informações em uma organização.

E

ela influi no aumento da produtividade e da qualidade, mas não consegue ser instrumento para promover a democratização da estrutura formal das organizações.

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Q132947

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Jornalismo |

Q132947 Comunicação Social

Com a Web 2.0, novas possibilidades em matéria de comunicação online e mídias digitais se apresentam, tanto no que se refere aos produtores de conteúdos quanto aos usos e compartilhamentos. Considerando esse novo cenário de tratamento da informação e interatividade, julgue os itens subsequentes.

As redes sociais têm sido vistas com muita cautela pelos órgãos públicos, daí a negativa dos estrategistas de comunicação institucional em criar perfis organizacionais em ambientes onde predominam a informalidade e o risco de desgaste de reputações já consolidadas.

Certo

Errado

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Q132941

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Jornalismo |

Q132941 Comunicação Social

No que se refere às práticas de pitching e crossmedia, julgue os itens subsequentes.

Também denominado marketing 360º, o crossmedia não se destina à conjugação de plataformas online e offline, pois requer distintas estratégias de veiculação para cada caso.

Certo

Errado

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Q132347

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q132347 Comunicação Social

Com referência a planejamento estratégico, gestão empresarial e marketing, julgue os itens de 93 a 100

Na organização de um sistema orgânico de distribuição de informações, as corporações podem utilizar três tipos de marketing: o massivo, o seletivo e o interno, feito por meio de veículos corporativos como boletins, jornais, revistas e portal.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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