Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
Foram encontradas 2.104 questões
Q2105935
Comunicação Social
Ao detalhar um planejamento de comunicação, para além da
earned media, deve-se considerar também as owned e paid
media.
Entre os pontos fortes da owned media, podem ser citados
Entre os pontos fortes da owned media, podem ser citados
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGEP-RO
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGEP-RO - Analista de Desenvolvimento Social -Comunicação Social |
Q2089847
Comunicação Social
Marketing pode ser entendido como o conhecimento e a definição de determinado bem ou serviço e a forma como eles
são elaborados e disponibilizados no mercado. Portanto, ele
pode ser definido como o planejamento adequado da relação
produto-mercado. Sobre comunicação e marketing, assinale a
afirmativa INCORRETA.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGEP-RO
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGEP-RO - Analista de Desenvolvimento Social -Comunicação Social |
Q2089843
Comunicação Social
Há três maneiras de analisar a relação da comunicação com a
organização: contenção; produção; e, equivalência. A contenção considera a comunicação como algo localizado dentro de
uma estrutura organizacional material. Se essa estrutura não
funciona, a organização desaba. A produção examina o modo
como as organizações produzem comunicação, ou a comunicação produz a organização. Nesse caso, as organizações deixam
de ser recipientes dentro dos quais as comunicações se estabelecem. Comunicação e organização podem se produzir uma
a outra. A terceira abordagem trata a comunicação e a organização como uma entidade só. Assim, comunicação é organização e organização é comunicação. Sobre a comunicação
organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGER-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Comunicação Social |
Q2084128
Comunicação Social
Para que se tenha um sistema comunicacional eficaz, é preciso
saber trabalhar o mix de comunicação, de forma que ele atenda
às necessidades tanto da organização quanto de cada um dos
públicos que vamos comunicar. Para isso, é importante conhecer a fundo cada um desses pontos de contato, para que se
consiga construir um planejamento e um sistema de comunicação estruturado e pensado para atingir os objetivos predeterminados. Esse mix de comunicação organizacional pode ser
dividido em: comunicação administrativa; comunicação interna; comunicação mercadológica; e, comunicação institucional. Sobre a comunicação administrativa, assinale a
afirmativa correta.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGER-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Comunicação Social |
Q2084127
Comunicação Social
Para garantir um fluxo de informação saudável dentro da
organização, é fundamental que a comunicação utilize os canais formais e informais. A rede formal é facilmente entendida
ao analisar um organograma de uma empresa e as relações
hierárquicas que se estabelecem. Considerando que cada
elemento do organograma representa uma “cadeia de comando”, simbolizando a pirâmide do canal oficial de transmissão de mensagens, analise as afirmativas a seguir.
I. Comunicação descendente (top-down): é aquela que flui de cima para baixo e que é um espelho da rede formal.
II. Comunicação lateral: estabelece-se entre diversos departamentos e visa à comunicação entre pessoas que ocupam cargos de chefia.
III. Comunicação ascendente: estabelece o feedback e uma comunicação efetiva, uma vez que parte dos funcionários para as chefias.
IV. Comunicação lateral: proporciona informações aos níveis hierárquicos superiores (veicula sugestões, críticas, ansiedades e necessidades).
V. Comunicação em diagonal: traduz-se no fluxo de informação entre funcionários de diferentes departamentos e de diversos graus de hierarquia.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Comunicação descendente (top-down): é aquela que flui de cima para baixo e que é um espelho da rede formal.
II. Comunicação lateral: estabelece-se entre diversos departamentos e visa à comunicação entre pessoas que ocupam cargos de chefia.
III. Comunicação ascendente: estabelece o feedback e uma comunicação efetiva, uma vez que parte dos funcionários para as chefias.
IV. Comunicação lateral: proporciona informações aos níveis hierárquicos superiores (veicula sugestões, críticas, ansiedades e necessidades).
V. Comunicação em diagonal: traduz-se no fluxo de informação entre funcionários de diferentes departamentos e de diversos graus de hierarquia.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGER-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Comunicação Social |
Q2084126
Comunicação Social
A comunicação planejada, implementada e conduzida de forma
estratégica contribui para tudo aquilo que é desejo e responsabilidade de uma liderança de qualidade: apoia a construção e a disseminação da missão e visão organizacionais,
dos valores essenciais, bem como apoia o gerenciamento
de mudanças, a divisão de poder e a manutenção da credibilidade, integridade e motivação internas. As estratégias
de comunicação interna podem ser desenvolvidas com quatro
finalidades: cultura organizacional; recursos humanos; compliance; e gestão de crise. Sobre complience, assinale a afirmativa
correta.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGER-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Comunicação Social |
Q2084119
Comunicação Social
As empresas, hoje, necessitam de profissionais justamente com
características voltadas para o planejamento. A comunicação
atualmente deve ser encarada como negócio e estrategicamente. Não deve somente ser vista como operacional. Partindo
disso, é evidente que na área de comunicação faz-se necessário
o planejamento. Profissionalizar as ações de comunicação só
traz benefícios para quem faz e quem recebe o plano. Planejamento é o processo de planejar. O plano é a materialização do
processo, ou seja, do planejamento. Sendo assim, o plano é o
documento escrito, o processo formatado. Existem vários
tipos/classificações de planejamento: marketing; comunicação;
vendas; eventos etc, que estão inseridos em três classificações:
estratégico; tático; e, operacional. Sobre o planejamento operacional, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGER-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Comunicação Social |
Q2084114
Comunicação Social
O assessor de imprensa também é responsável por criar as
ações e os conteúdos para conseguir estabelecer a comunicação entre a instituição e o seu público interno, por meio de
produtos específicos para esses colaboradores. Em outras palavras, podemos afirmar que a função do assessor é informar
sobre os fatos que ocorrem na empresa, produzir conteúdos
informativos que atendam às necessidades e aos anseios dos
colaboradores e planejar a comunicação da instituição, fortalecendo, assim, os laços entre os funcionários e a instituição. Eles
podem desenvolver diversos materiais relevantes tanto para as
empresas quanto para os colaboradores, como house organs;
newsletter;jornais; revistas;rádios; e, TVs institucionais, e também
para as redes sociais. Tudo irá depender para quem a comunicação
está direcionada e qual será o conteúdo da mensagem que deverá
ser transmitida. Sobre os house organs, assinale a afirmativa
correta.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGER-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Comunicação Social |
Q2084113
Comunicação Social
O processo de comunicação interna apresenta os seguintes
elementos: fonte; codificador; canal; mensagem; decodificador; e, receptor. Entretanto, esses elementos não são isolados,
pois o fator relacional da comunicação afeta todo o processo
entre as pessoas; os departamentos; as unidades; e, as organizações. Além disso, as estruturas cognitivas de cada um oportunizam o entendimento individual diante da mensagem, bastante influenciado pela cultura organizacional. A comunicação
interna é operada por meio de quatro fluxos: ascendente; descendente; horizontal; e, transversal. Diante do exposto, analise
as afirmativas a seguir.
I. O descendente está associado com as relações hierárquicas, em que as informações se originam nos altos escalões e são transmitidas por diferentes canais, incluindo murais, e-mails ou boletins de notícias.
II. O fluxo horizontal se caracteriza pelas informações oriundas dos funcionários e dirigidas para os gestores ou as lideranças.
III. O descendente tem propósito informativo e auxilia na tomada de decisão.
IV. O transversal tem o poder de subverter as hierarquias, permitindo a transmissão de mensagens entre as equipes de diferentes setores ou áreas.
V. O horizontal é o que move a organização no seu dia a dia, situando-se em grande medida no campo informal.
Está correto o que se afirma apenas em
I. O descendente está associado com as relações hierárquicas, em que as informações se originam nos altos escalões e são transmitidas por diferentes canais, incluindo murais, e-mails ou boletins de notícias.
II. O fluxo horizontal se caracteriza pelas informações oriundas dos funcionários e dirigidas para os gestores ou as lideranças.
III. O descendente tem propósito informativo e auxilia na tomada de decisão.
IV. O transversal tem o poder de subverter as hierarquias, permitindo a transmissão de mensagens entre as equipes de diferentes setores ou áreas.
V. O horizontal é o que move a organização no seu dia a dia, situando-se em grande medida no campo informal.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Câmara de Contagem - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - Câmara de Contagem - MG - Analista Técnico - Relações Públicas |
Q2056530
Comunicação Social
Sobre a Política de Comunicação no Poder Legislativo,
assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Câmara de Contagem - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - Câmara de Contagem - MG - Analista Técnico - Relações Públicas |
Q2056525
Comunicação Social
De acordo com Kunsch (2017), analise as afirmativas
a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as
falsas.
( ) Os estudos atuais sobre comunicação organizacional estão mais próximos das teorias da comunicação do que das teorias da Sociologia e da Psicologia organizacional.
( ) A pesquisa empírica está consolidada no campo das Ciências da Comunicação no Brasil, principalmente na área de comunicação organizacional com revistas específicas.
( ) As organizações precisam utilizar uma filosofia de comunicação fragmentada, dividida nas áreas de Relações Públicas e Marketing, a fim de agregarem valor a si (ou às organizações).
( ) A dimensão estratégica da comunicação deve superar o tecnicismo e a racionalidade econômica, de modo a incorporar a complexidade histórica e social.
Assinale a sequência correta.
( ) Os estudos atuais sobre comunicação organizacional estão mais próximos das teorias da comunicação do que das teorias da Sociologia e da Psicologia organizacional.
( ) A pesquisa empírica está consolidada no campo das Ciências da Comunicação no Brasil, principalmente na área de comunicação organizacional com revistas específicas.
( ) As organizações precisam utilizar uma filosofia de comunicação fragmentada, dividida nas áreas de Relações Públicas e Marketing, a fim de agregarem valor a si (ou às organizações).
( ) A dimensão estratégica da comunicação deve superar o tecnicismo e a racionalidade econômica, de modo a incorporar a complexidade histórica e social.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050053
Comunicação Social
Considere o trabalho necessário para garantir que todos os
funcionários de um supermercado comuniquem-se de maneira eficiente, dando opiniões e expressando suas ideias. Para
uma grande organização como a rede varejista Carrefour, com
170 lojas espalhadas por 14 estados do Brasil e composta de
62 mil funcionários, tornou-se um grande desafio para os
gestores, que, em 2005, aprimoraram, consideravelmente, a
troca de informações e a disseminação de ideias entre os
funcionários. Para o sucesso da comunicação, utilizaram os
próprios funcionários (estoquistas, caixas, atendentes, dentre
outros) a se candidatarem a uma vaga de “repórteres
Carrefour”, totalmente voluntária. Seriam responsáveis
por difundir as notícias, realizando a divulgação dos diversos meios de comunicação existentes na empresa como
revista, mural e intranet. Esse canal de comunicação é definido como:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Eventos e Relações Públicas |
Q4049836
Comunicação Social
Mais do que simplesmente informar, o endomarketing serve
para disciplinar a direção da empresa para determinadas
atitudes de aproximação com o funcionário. Neste contexto,
a comunicação é tratada de uma forma bastante simples:
como um processo pelo qual ideias e sentimentos são transmitidos de indivíduo para indivíduo dentro de um mesmo
ambiente de trabalho.
(Brum, Analisa de Medeiros. Endomarketing/Analisa de Medeiros Brum. Porto Alegre: L&P. 1998.)
São consideradas implementações de estratégias eficientes de um programa de endomarketing, EXCETO:
(Brum, Analisa de Medeiros. Endomarketing/Analisa de Medeiros Brum. Porto Alegre: L&P. 1998.)
São consideradas implementações de estratégias eficientes de um programa de endomarketing, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Prefeitura de Ipumirim - SC
Órgão:
Prefeitura de Ipumirim - SC
Prova:
Prefeitura de Ipumirim - SC - 2022 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Secretário de Escola |
Q4049742
Comunicação Social
A comunicação deixou de ser vista apenas como
ferramenta de gestão e passou a ser considerada área
estratégica nas organizações públicas. Avalie o contexto
abaixo e analise:
I.Memorando é um texto técnico utilizado em instituições públicas ou particulares. Realiza a comunicação interna/externa entre departamentos de empresas ou repartições públicas. O memorando é um dos canais de comunicação mais eficazes em uma empresa.
II.Relatório é um texto majoritariamente expositivo que tem como finalidade realizar o registro das discussões e decisões tomadas por uma instituição, por exemplo numa reunião ou assembleia. Serve como um documento facilitador de consultas ou mesmo para evitar atitudes de má-fé.
III.Requerimento é um documento utilizado para fazer um pedido, a uma pessoa ou uma instituição, explicando os motivos. A sua formalidade depende do seu destinatário, que é chamado de obrigatório.
IV.Carta que solicita o comparecimento de alguém determinado ato. Convocar é o mesmo que solicitar o comparecimento de alguém a um determinado ato, como uma reunião, assembleia ou atividade.
Após análise, marque a opção correta, referente a comunicação.
I.Memorando é um texto técnico utilizado em instituições públicas ou particulares. Realiza a comunicação interna/externa entre departamentos de empresas ou repartições públicas. O memorando é um dos canais de comunicação mais eficazes em uma empresa.
II.Relatório é um texto majoritariamente expositivo que tem como finalidade realizar o registro das discussões e decisões tomadas por uma instituição, por exemplo numa reunião ou assembleia. Serve como um documento facilitador de consultas ou mesmo para evitar atitudes de má-fé.
III.Requerimento é um documento utilizado para fazer um pedido, a uma pessoa ou uma instituição, explicando os motivos. A sua formalidade depende do seu destinatário, que é chamado de obrigatório.
IV.Carta que solicita o comparecimento de alguém determinado ato. Convocar é o mesmo que solicitar o comparecimento de alguém a um determinado ato, como uma reunião, assembleia ou atividade.
Após análise, marque a opção correta, referente a comunicação.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046389
Comunicação Social
“Quando Michael Klein, diretor-executivo das Casas Bahia,
discursou aos funcionários durante a abertura da Super
Casas Bahia, no final de 2009, no Rio de Janeiro, utilizou a
comunicação _____________ para informar os vendedores
sobre a fusão entre a empresa e o grupo Pão de Açúcar. Na
ocasião, o executivo procurou mostrar que as Casas Bahia
absorveriam o Ponto Frio, rede de lojas de eletroeletrônicos do Pão de Açúcar, com o objetivo de motivar seus vendedores, que comemoraram a notícia.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
FGV - 2022 - Prefeitura de Manaus - AM - Comunicador Social |
Q2217607
Comunicação Social
Avalie as afirmativas abaixo sobre a notícia institucional.
I. Devido ao seu caráter estratégico e político, a notícia institucional deve abandonar suas características informativas, para melhor convencer aqueles que podem beneficiar a instituição que a originou. II. Nas instituições públicas, a notícia institucional pode funcionar como um dos mecanismos de prestação de contas à sociedade do dinheiro investido em suas atividades por meio do pagamento de impostos. III. A notícia institucional de empresas públicas deve se limitar à prestação de contas, deixando as questões mais amplas de accountability para as companhias de capital aberto, que carecem do apoio da sociedade.
Está correto o que se afirma em
I. Devido ao seu caráter estratégico e político, a notícia institucional deve abandonar suas características informativas, para melhor convencer aqueles que podem beneficiar a instituição que a originou. II. Nas instituições públicas, a notícia institucional pode funcionar como um dos mecanismos de prestação de contas à sociedade do dinheiro investido em suas atividades por meio do pagamento de impostos. III. A notícia institucional de empresas públicas deve se limitar à prestação de contas, deixando as questões mais amplas de accountability para as companhias de capital aberto, que carecem do apoio da sociedade.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
FGV - 2022 - Prefeitura de Manaus - AM - Comunicador Social |
Q2217599
Comunicação Social
O planejamento de comunicação deve partir de um diagnóstico
bem realizado. Entre as estratégias de diagnóstico, temos a
elaboração de matriz SWOT, que traduzida para o português
assume a sigla FOFA.
São considerados fatores externos à empresa nesse levantamento
São considerados fatores externos à empresa nesse levantamento
Q2088967
Comunicação Social
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Com a pesquisa institucional, é possível construir um
diagnóstico corporativo institucional capaz de alicerçar a
proposição futura de planos, projetos e programas de
relações públicas de forma mais segura e coerente com
as necessidades das organizações.
Q2088965
Comunicação Social
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Para a realização de uma pesquisa organizacional, o
profissional de comunicação deve estar aberto a ouvir
diferentes opiniões e respostas e elaborar perguntas que
sejam realmente relevantes para a organização.
Q2088964
Comunicação Social
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Na comunicação organizacional, as pesquisas costumam
não ser valorizadas no ambiente corporativo quando
visam atender a objetivos de marketing.
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