Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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I. O descendente está associado com as relações hierárquicas, em que as informações se originam nos altos escalões e são transmitidas por diferentes canais, incluindo murais, e-mails ou boletins de notícias.
II. O fluxo horizontal se caracteriza pelas informações oriundas dos funcionários e dirigidas para os gestores ou as lideranças.
III. O descendente tem propósito informativo e auxilia na tomada de decisão.
IV. O transversal tem o poder de subverter as hierarquias, permitindo a transmissão de mensagens entre as equipes de diferentes setores ou áreas.
V. O horizontal é o que move a organização no seu dia a dia, situando-se em grande medida no campo informal.
Está correto o que se afirma apenas em
( ) Os estudos atuais sobre comunicação organizacional estão mais próximos das teorias da comunicação do que das teorias da Sociologia e da Psicologia organizacional.
( ) A pesquisa empírica está consolidada no campo das Ciências da Comunicação no Brasil, principalmente na área de comunicação organizacional com revistas específicas.
( ) As organizações precisam utilizar uma filosofia de comunicação fragmentada, dividida nas áreas de Relações Públicas e Marketing, a fim de agregarem valor a si (ou às organizações).
( ) A dimensão estratégica da comunicação deve superar o tecnicismo e a racionalidade econômica, de modo a incorporar a complexidade histórica e social.
Assinale a sequência correta.
I.Memorando é um texto técnico utilizado em instituições públicas ou particulares. Realiza a comunicação interna/externa entre departamentos de empresas ou repartições públicas. O memorando é um dos canais de comunicação mais eficazes em uma empresa.
II.Relatório é um texto majoritariamente expositivo que tem como finalidade realizar o registro das discussões e decisões tomadas por uma instituição, por exemplo numa reunião ou assembleia. Serve como um documento facilitador de consultas ou mesmo para evitar atitudes de má-fé.
III.Requerimento é um documento utilizado para fazer um pedido, a uma pessoa ou uma instituição, explicando os motivos. A sua formalidade depende do seu destinatário, que é chamado de obrigatório.
IV.Carta que solicita o comparecimento de alguém determinado ato. Convocar é o mesmo que solicitar o comparecimento de alguém a um determinado ato, como uma reunião, assembleia ou atividade.
Após análise, marque a opção correta, referente a comunicação.
I. Devido ao seu caráter estratégico e político, a notícia institucional deve abandonar suas características informativas, para melhor convencer aqueles que podem beneficiar a instituição que a originou. II. Nas instituições públicas, a notícia institucional pode funcionar como um dos mecanismos de prestação de contas à sociedade do dinheiro investido em suas atividades por meio do pagamento de impostos. III. A notícia institucional de empresas públicas deve se limitar à prestação de contas, deixando as questões mais amplas de accountability para as companhias de capital aberto, que carecem do apoio da sociedade.
Está correto o que se afirma em
São considerados fatores externos à empresa nesse levantamento
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Com a pesquisa institucional, é possível construir um
diagnóstico corporativo institucional capaz de alicerçar a
proposição futura de planos, projetos e programas de
relações públicas de forma mais segura e coerente com
as necessidades das organizações.
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Para a realização de uma pesquisa organizacional, o
profissional de comunicação deve estar aberto a ouvir
diferentes opiniões e respostas e elaborar perguntas que
sejam realmente relevantes para a organização.
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Na comunicação organizacional, as pesquisas costumam
não ser valorizadas no ambiente corporativo quando
visam atender a objetivos de marketing.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
O marketing institucional planeja e desenvolve ações
que expressam os valores da corporação, com a
preocupação de que essas mensagens sejam percebidas
pela sociedade não somente por meio da publicidade ou
da imprensa, mas também por intermédio de
patrocínios à cultura e ao esporte, de programas
ambientais, entre outras iniciativas.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação interna objetiva melhorar o
relacionamento entre os colaboradores e permitir que
haja uma maior integração entre as equipes.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
House organ e newsletter são termos que designam a
publicação interna de empresa pública ou privada
distribuída gratuitamente a seus funcionários e clientes.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
A notícia empresarial integra os fluxos que sustentam o
sistema de comunicação empresarial — fluxos que
podem se dirigir tanto para as partes internas da
organização quanto para o ambiente externo à
organização.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
Define-se como comunicação pública o caso de a
comunicação priorizar a gestão da imagem da empresa
em relação aos seus públicos, sendo os projetos
desenvolvidos para melhorar a percepção que as
pessoas têm da organização como um todo.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
Uma das consequências de um bom projeto de
endomarketing é a redução das taxas de rotatividade
dos funcionários.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
O endomarketing é um processo que visa a melhorar a
qualidade de vida do colaborador no trabalho, a partir
do uso de ferramentas educativas e de maior atenção da
gerência e dos processos de gestão personalizados.
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