Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANA
Q1237843 Comunicação Social
A comunicação e o marketing procuram fazer, cada vez mais, pesquisas acerca da natureza do tamanho das audiências e públicos, acerca dos efeitos de curto e longo prazos das mensagens e acerca de como ouvintes e expectadores usam os meios e recebem suas mensagens. Essas pesquisas dão suporte às ações cotidianas dos profissionais na formatação dos produtos da comunicação de massa dirigidos aos seus públicos. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.
Uma ação bem planejada de comunicação pode mudar completamente a imagem de uma organização ou empresa, o que pode ser conseguido em curtíssimo prazo, uma vez que as assessorias modernas estão aparelhadas com tecnologias de ponta.
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Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANA
Q1237417 Comunicação Social
A comunicação e o marketing procuram fazer, cada vez mais, pesquisas acerca da natureza do tamanho das audiências e públicos, acerca dos efeitos de curto e longo prazos das mensagens e acerca de como ouvintes e expectadores usam os meios e recebem suas mensagens. Essas pesquisas dão suporte às ações cotidianas dos profissionais na formatação dos produtos da comunicação de massa dirigidos aos seus públicos. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.
A imagem das organizações públicas depende da construção de sua identidade visual e de uma logomarca criada pela assessoria de comunicação por meio de uma agência de publicidade e propaganda. Essa imagem fica portanto, a cargo apenas dos profissionais de marketing.
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Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1224312 Comunicação Social
Massa e público são designação para um conjunto de pessoas, mas que apresentam características muito diversas. A massa é heterogênea, composta por indivíduos que não se conhecem, estão espacialmente separados um do outro e não podem interagir ou trocar experiências. Já o público é homogêneo, formado por indivíduos que têm algo em comum e que são afetados pelo mesmo problema ou assunto. Com base nesses conceitos, julgue o item seguinte.
Ao profissional de relações públicas compete idealizar estrategicamente as peças publicitárias destinadas a atender a demanda da massa e do público.
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Q388627 Comunicação Social
Funções de planejamento podem, por exemplo, ser atribuídas à programação de Relações Públicas. Pelo fato de a produção de eventos constituir parte integrante desta programação, pode-se assim conceituar evento:
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Q388626 Comunicação Social
Pode-se afirmar que, cada vez mais, os executivos começam a perceber a comunicação como uma estratégia capaz de agregar valor à organização. Nesta perspectiva, ganha ênfase a noção de grupos estratégicos, definidos como sendo aqueles que:
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Q388625 Comunicação Social
Um planejamento estratégico de comunicação, voltado para uma comunidade, deve contemplar a seguinte finalidade:
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Q388624 Comunicação Social
“Mais recentemente, apresenta-se para os gestores organizacionais a perspectiva de uma ação gerencial dialógica, baseada nas idéias de Jurgüen Habermas e de outros teóricos frankfurtianos, entre eles Herbert Marcuse, Horkheimer e Adorno (...) A racionalidade comunicativa se coloca como crítica à racionalidade instrumental ou funcional, conceito descrito por Max Weber”. (NASSAR, Paulo. Comunicação interna: a força das empresas.
São Paulo: Aberje, 2005, p. 18)

Nos estudos de Comunicação Empresarial, o conceito de racionalidade comunicativa está alinhado ao chamado modelo simétrico de duas vias, desenvolvido por Grunig e Hunt. Tal modelo tem como característica o fato de:
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Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1237814 Comunicação Social
O conceito que define a prática que reúne as áreas da comunicação mercadológica, interna e institucional, é o de comunicação:
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Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: Ministério das Cidades
Q1209418 Comunicação Social
No que diz respeito à promoção institucional, o recurso ao marketing produzirá o seguinte efeito:
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Q175499 Comunicação Social
Michele, atendente de callcenter, tem encontrado dificuldades em otimizar o atendimento dos seus clientes, pois o seu computador é lento e demora mais do que os outros equipamentos de mesma configuração para processar as informações solicitadas, mostrando também mensagens de erro que inviabilizam a continuidade do atendimento, o que geralmente irrita o cliente. Michele, no entanto tem evitado solicitar o serviço dos técnicos do departamento de assistência em informática, pois ela acredita conhecer mais do que esses técnicos, já que a assistência fornecida é muito confusa, o que dificulta a resolução total do problema.

Com base nas informações apresentadas acima, é correto afirmar que Michele enfrenta problemas que envolvem o(a)
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Q2248853 Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
A comunicação descendente tem o poder de transmitir a filosofia, as normas e diretrizes da organização.

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Q2248852 Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
A rádio corredor ou a rede informal é fruto do excesso de informação oficial que, atualmente, configura-se como um dos principais problemas da gestão dos processos de comunicação nas organizações. 
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Q2248851 Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
Os canais de comunicação ascendentes tendem a ser substituídos por canais que privilegiam o fluxo horizontal, pois rompem a verticalização e a hierarquia rígida das organizações.

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Q2248850 Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
A rede de comunicação de toda organização é constituída por elementos formais e informais. 
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Q2248849 Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
Para compreender corretamente as redes de sistemas de dados e os fluxos que ligam a organização a seu ambiente é preciso analisar a comunicação em seus níveis interpessoal e intrapessoal.

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Q2248848 Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
Existem nas organizações muitas barreiras que interferem na eficácia da comunicação, como, por exemplo, as relações de poder, status e autoridade.
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Q2248503 Comunicação Social
Quanto à realidade e às tendências das políticas de comunicação, julgue o item que se segue.

A política de comunicações do presidente Fernando Henrique Cardoso estimulou a participação crescente dos chamados global players, de forma direta ou por associação aos grandes grupos nacionais, na expansão e operação das estruturas e serviços da área.
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Q1369911 Comunicação Social
O estilo jornalístico é, segundo Eduardo Martins, no Manual de Redação da Folha de S. Paulo, um meio termo entre a linguagem literária e a falada. O estilo jornalístico se reproduz em vários gêneros de texto, que são usados diariamente por jornais, revistas e demais veículos impressos. A respeito desse assunto, julgue o item subseqüente.
O termo briefing é muito usado em publicidade e propaganda e também no jornalismo. Significa curto, rápido, e pode ser usado no sentido de pequenas notas a serem pautadas em colunas ou o resumo das notícias.
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Q1369909 Comunicação Social
O estilo jornalístico é, segundo Eduardo Martins, no Manual de Redação da Folha de S. Paulo, um meio termo entre a linguagem literária e a falada. O estilo jornalístico se reproduz em vários gêneros de texto, que são usados diariamente por jornais, revistas e demais veículos impressos. A respeito desse assunto, julgue o item subseqüente.
As assessorias de comunicação, hoje, estão vinculadas ao nível mais alto de gestão das empresas e instituições e tendem a ser bem documentadas. Com elas, empresários e administradores passam a considerar a informação do público não como mera expansão da publicidade comercial ou legal, mas com o caráter de comunicação pública ou cidadã.
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Q1369906 Comunicação Social
As assessorias de comunicação social vêm ampliando suas áreas de atuação à medida que cresce a compreensão de que a multiplicidade dos meios, resultante, em parte, do grande desenvolvimento tecnológico das últimas décadas, obriga a uma reformulação do conceito tradicional de comunicação social, sua operação e áreas de atuação. De acordo com essa afirmação, julgue o item a seguir. 
Não existe método ou fórmula de campanha de eficiência permanente. Conseguir trazer a atenção para uma campanha é trabalho de comunicação, para o qual a medição de resultados é essencial.
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Respostas
2101: E
2102: C
2103: E
2104: D
2105: E
2106: E
2107: D
2108: C
2109: C
2110: E
2111: C
2112: E
2113: E
2114: C
2115: E
2116: C
2117: C
2118: E
2119: C
2120: C