Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
Foram encontradas 2.084 questões
Q388624
Comunicação Social
“Mais recentemente, apresenta-se para os gestores organizacionais a perspectiva de uma ação gerencial dialógica, baseada nas idéias de Jurgüen Habermas e de outros teóricos frankfurtianos, entre eles Herbert Marcuse, Horkheimer e Adorno (...) A racionalidade comunicativa se coloca como crítica à racionalidade instrumental ou funcional, conceito descrito por Max Weber”. (NASSAR, Paulo. Comunicação interna: a força das empresas.
São Paulo: Aberje, 2005, p. 18)
Nos estudos de Comunicação Empresarial, o conceito de racionalidade comunicativa está alinhado ao chamado modelo simétrico de duas vias, desenvolvido por Grunig e Hunt. Tal modelo tem como característica o fato de:
São Paulo: Aberje, 2005, p. 18)
Nos estudos de Comunicação Empresarial, o conceito de racionalidade comunicativa está alinhado ao chamado modelo simétrico de duas vias, desenvolvido por Grunig e Hunt. Tal modelo tem como característica o fato de:
Q1237814
Comunicação Social
O conceito que define a prática que reúne as áreas da comunicação mercadológica, interna e institucional, é o de comunicação:
Q1209418
Comunicação Social
No que diz respeito à promoção institucional, o recurso ao marketing produzirá o seguinte efeito:
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEAD-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |
Q175499
Comunicação Social
Michele, atendente de callcenter, tem encontrado dificuldades em otimizar o atendimento dos seus clientes, pois o seu computador é lento e demora mais do que os outros equipamentos de mesma configuração para processar as informações solicitadas, mostrando também mensagens de erro que inviabilizam a continuidade do atendimento, o que geralmente irrita o cliente. Michele, no entanto tem evitado solicitar o serviço dos técnicos do departamento de assistência em informática, pois ela acredita conhecer mais do que esses técnicos, já que a assistência fornecida é muito confusa, o que dificulta a resolução total do problema.
Com base nas informações apresentadas acima, é correto afirmar que Michele enfrenta problemas que envolvem o(a)
Com base nas informações apresentadas acima, é correto afirmar que Michele enfrenta problemas que envolvem o(a)
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248853
Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
A comunicação descendente tem o poder de transmitir a filosofia, as normas e diretrizes da organização.
A comunicação descendente tem o poder de transmitir a filosofia, as normas e diretrizes da organização.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248852
Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
A rádio corredor ou a rede informal é fruto do excesso de informação oficial que, atualmente, configura-se como um dos principais problemas da gestão dos processos de comunicação nas organizações.
A rádio corredor ou a rede informal é fruto do excesso de informação oficial que, atualmente, configura-se como um dos principais problemas da gestão dos processos de comunicação nas organizações.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248851
Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
Os canais de comunicação ascendentes tendem a ser substituídos por canais que privilegiam o fluxo horizontal, pois rompem a verticalização e a hierarquia rígida das organizações.
Os canais de comunicação ascendentes tendem a ser substituídos por canais que privilegiam o fluxo horizontal, pois rompem a verticalização e a hierarquia rígida das organizações.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248850
Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
A rede de comunicação de toda organização é constituída por elementos formais e informais.
A rede de comunicação de toda organização é constituída por elementos formais e informais.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248849
Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento da organização com o ambiente. Com referência ao processo comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
Para compreender corretamente as redes de sistemas de dados e os fluxos que ligam a organização a seu ambiente é preciso analisar a comunicação em seus níveis interpessoal e intrapessoal.
Para compreender corretamente as redes de sistemas de dados e os fluxos que ligam a organização a seu ambiente é preciso analisar a comunicação em seus níveis interpessoal e intrapessoal.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248848
Comunicação Social
Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das
funções administrativas internas e do relacionamento da
organização com o ambiente. Com referência ao processo
comunicativo nas organizações, julgue o item subseqüente.
Existem nas organizações muitas barreiras que interferem na eficácia da comunicação, como, por exemplo, as relações de poder, status e autoridade.
Existem nas organizações muitas barreiras que interferem na eficácia da comunicação, como, por exemplo, as relações de poder, status e autoridade.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico de Comunicação Social - Jornalismo |
Q2248503
Comunicação Social
Quanto à realidade e às tendências das políticas de comunicação, julgue o item que se segue.
A política de comunicações do presidente Fernando Henrique Cardoso estimulou a participação crescente dos chamados global players, de forma direta ou por associação aos grandes grupos nacionais, na expansão e operação das estruturas e serviços da área.
A política de comunicações do presidente Fernando Henrique Cardoso estimulou a participação crescente dos chamados global players, de forma direta ou por associação aos grandes grupos nacionais, na expansão e operação das estruturas e serviços da área.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - RR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Analista - Comunicação Social |
Q1369911
Comunicação Social
Texto associado
O estilo jornalístico é, segundo Eduardo Martins, no Manual de
Redação da Folha de S. Paulo, um meio termo entre a
linguagem literária e a falada. O estilo jornalístico se reproduz em
vários gêneros de texto, que são usados diariamente por jornais,
revistas e demais veículos impressos. A respeito desse assunto,
julgue o item subseqüente.
O termo briefing é muito usado em publicidade e
propaganda e também no jornalismo. Significa curto, rápido,
e pode ser usado no sentido de pequenas notas a serem
pautadas em colunas ou o resumo das notícias.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - RR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Analista - Comunicação Social |
Q1369909
Comunicação Social
Texto associado
O estilo jornalístico é, segundo Eduardo Martins, no Manual de
Redação da Folha de S. Paulo, um meio termo entre a
linguagem literária e a falada. O estilo jornalístico se reproduz em
vários gêneros de texto, que são usados diariamente por jornais,
revistas e demais veículos impressos. A respeito desse assunto,
julgue o item subseqüente.
As assessorias de comunicação, hoje, estão vinculadas ao
nível mais alto de gestão das empresas e instituições e
tendem a ser bem documentadas. Com elas, empresários e
administradores passam a considerar a informação do
público não como mera expansão da publicidade comercial
ou legal, mas com o caráter de comunicação pública ou
cidadã.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - RR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Analista - Comunicação Social |
Q1369906
Comunicação Social
Texto associado
As assessorias de comunicação social vêm ampliando suas áreas
de atuação à medida que cresce a compreensão de que a
multiplicidade dos meios, resultante, em parte, do grande
desenvolvimento tecnológico das últimas décadas, obriga a uma
reformulação do conceito tradicional de comunicação social, sua
operação e áreas de atuação. De acordo com essa afirmação,
julgue o item a seguir.
Não existe método ou fórmula de campanha de eficiência
permanente. Conseguir trazer a atenção para uma campanha
é trabalho de comunicação, para o qual a medição de
resultados é essencial.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - RR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Analista - Comunicação Social |
Q1369905
Comunicação Social
Texto associado
As assessorias de comunicação social vêm ampliando suas áreas
de atuação à medida que cresce a compreensão de que a
multiplicidade dos meios, resultante, em parte, do grande
desenvolvimento tecnológico das últimas décadas, obriga a uma
reformulação do conceito tradicional de comunicação social, sua
operação e áreas de atuação. De acordo com essa afirmação,
julgue o item a seguir.
A mala direta é um dos mais importantes meios de marketing
de relacionamento no que se refere às necessidades da
publicidade institucional. É também um dos instrumentos
mais eficazes em função do baixo custo de sua produção e
postagem, já que as parcerias com os Correios podem
reduzir a zero o custo de envio.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - RR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Analista - Comunicação Social |
Q1369904
Comunicação Social
Texto associado
As assessorias de comunicação social vêm ampliando suas áreas
de atuação à medida que cresce a compreensão de que a
multiplicidade dos meios, resultante, em parte, do grande
desenvolvimento tecnológico das últimas décadas, obriga a uma
reformulação do conceito tradicional de comunicação social, sua
operação e áreas de atuação. De acordo com essa afirmação,
julgue o item a seguir.
O marketing institucional depende da publicidade: é fundamental que se defina o que se quer dizer ao seu público, a partir do ponto de vista da criação publicitária. Essa escolha diz respeito única e exclusivamente às atividades de marketing e publicidade.
Q1236109
Comunicação Social
As marcas são uma maneira rápida de comunicar dados críticos ao mercado e influenciar decisões. Em meio a uma infinidade de indústrias orientadas ao consumidor, as marcas são um meio importante de diferenciar e de ganhar vantagem competitiva, embora sejam mais influentes quando os clientes não dispõem de dados para fazer uma escolha informada do produto e(ou) quando a diferenciação entre as versões que os concorrentes oferecem do mesmo produto são pequenas ou inexistentes. Além disso, as marcas assumem mais relevância quando os consumidores dão grande importância à decisão que estão tomando.
Booz-Allen e Hamilton. In: Des Dearlove e Stuart Crainer. O livro definitivo das marcas. São Paulo: Makron, 2000, p. XVII (com adaptações).
No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.
Considerando a velocidade das mudanças no mundo moderno, as marcas devem ser completamente remodeladas a cada dois anos, para que reflitam sempre a atualidade e os compromissos da organização com seus públicos.
No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.
Considerando a velocidade das mudanças no mundo moderno, as marcas devem ser completamente remodeladas a cada dois anos, para que reflitam sempre a atualidade e os compromissos da organização com seus públicos.
Q1235977
Comunicação Social
As marcas são uma maneira rápida de comunicar dados críticos ao mercado e influenciar decisões. Em meio a uma infinidade de indústrias orientadas ao consumidor, as marcas são um meio importante de diferenciar e de ganhar vantagem competitiva, embora sejam mais influentes quando os clientes não dispõem de dados para fazer uma escolha informada do produto e(ou) quando a diferenciação entre as versões que os concorrentes oferecem do mesmo produto são pequenas ou inexistentes. Além disso, as marcas assumem mais relevância quando os consumidores dão grande importância à decisão que estão tomando.
Booz-Allen e Hamilton. In: Des Dearlove e Stuart Crainer. O livro definitivo das marcas. São Paulo: Makron, 2000, p. XVII (com adaptações).
No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.
A inserção da logomarca de uma empresa no ponto de venda é considerado merchandising somente quando há um contrato ente o distribuidor e o fabricante ou fornecedor. Esse é o caso de técnicas como sampling.
No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.
A inserção da logomarca de uma empresa no ponto de venda é considerado merchandising somente quando há um contrato ente o distribuidor e o fabricante ou fornecedor. Esse é o caso de técnicas como sampling.
Q1229670
Comunicação Social
O negócio da comunicação ficou muito mais complexo. Hoje inclui uma área de diagnóstico, na qual se descobre por que os planos de marketing fracassam.
Extraído da entrevista com Júlio Ribeiro, presidente do Grupo Talent: Mais do que publicidade. Management, n.º 28, set-out./2001 p. 16 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima, julgue o item a seguir.
Segundo Júlio Ribeiro, é por meio da realização do diagnóstico que a empresa toma conhecimento de que existem problemas de comunicação ou de áreas afins.
Extraído da entrevista com Júlio Ribeiro, presidente do Grupo Talent: Mais do que publicidade. Management, n.º 28, set-out./2001 p. 16 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima, julgue o item a seguir.
Segundo Júlio Ribeiro, é por meio da realização do diagnóstico que a empresa toma conhecimento de que existem problemas de comunicação ou de áreas afins.
Q1229484
Comunicação Social
Com base nos conceitos de diagnóstico institucional, julgue o item subseqüente.
Denomina-se diagnóstico institucional a primeira fase do briefing realizado pelo profissional de comunicação em uma empresa.
Denomina-se diagnóstico institucional a primeira fase do briefing realizado pelo profissional de comunicação em uma empresa.
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