Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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Q2879950 Comunicação Social

A assessoria de imprensa pode funcionar como uma espécie de braço do marketing no que diz respeito à chamada mídia espontânea. A mídia espontânea se caracteriza por:

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Q2879937 Comunicação Social

A exemplo das Relações Públicas, também o marketing deve estar atento à opinião pública porque:

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Q345393 Comunicação Social
Com relação a publicações empresariais, julgue os seguintes itens.

A mídia social é um veículo de divulgação que as corporações comprometidas com a responsabilidade social estão desenvolvendo como forma de criar canais de informação com as comunidades que atendem.
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Q345392 Comunicação Social
Com relação a publicações empresariais, julgue os seguintes itens.

Entre os propósitos básicos das publicações empresariais estão o combate ao desconhecimento a respeito da empresa e a promoção da integração entre os públicos ligados a ela.
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Q345382 Comunicação Social
Considerando as técnicas de recursos públicos, julgue os próximos itens.

Um processo de comunicação institucional desenvolvido metódica e sistematicamente favorece a efetivação de diálogos duradouros com os diversos grupos interessados na organização.
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Q345380 Comunicação Social
Considerando as técnicas de recursos públicos, julgue os próximos itens.

Os princípios que norteiam o texto utilizado na comunicação empresarial são os mesmos que regulam o texto jornalístico porque ambos estão comprometidos com a divulgação de fatos e situações.
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Q345374 Comunicação Social
A respeito da SECOM e suas atribuições, julgue os itens que se seguem.

O plano de comunicação é elaborado todos os anos pela SECOM e estabelece políticas e diretrizes, consolidando a agenda das ações prioritárias para levar informação à sociedade.
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Q345373 Comunicação Social
A respeito da SECOM e suas atribuições, julgue os itens que se seguem

A Secretaria de Comunicação (SECOM) é a secretaria responsável pela comunicação da Presidência da República e atua para que as ações de comunicação obedeçam a critérios de transparência, adequação e racionalidade na aplicação dos recursos utilizados por esse órgão.
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Q345370 Comunicação Social
A consolidação da indústria da comunicação como negócio tem algumas implicações. Hoje, a aproximação entre as áreas comercial e editorial da imprensa é mais sutil. Veículos estabelecem parcerias com empresas para execução de inúmeros projetos editorias e comerciais, como fascículos, encartes especiais, prêmios, concursos etc. Não se trata do processo tradicional, absolutamente condenável, de matéria paga, mas de uma forma mais inteligente e perigosa de relacionamento, pois não é devidamente explicitado, logo, não é transparente.

Wilson da Costa Bueno. Comunicação empresarial, p. 66

A partir do texto acima, julgue o item subseqüente.

A relação entre a área comercial e a redação, realidade da mídia contemporânea, deve ser considerada pelos profissionais de comunicação empresarial para que possam identificar tráficos de influência, sobretudo os que estejam favorecendo concorrentes.
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Q345357 Comunicação Social
Diversos autores, entre eles, Stuart Hall, consideram que as notícias fazem parte de um processo social de produção, no qual há definidores primários e definidores secundários. Com base nessa classificação e acerca das funções da atividade jornalística, julgue os itens subseqüentes.

Porta-vozes institucionais se transformam em definidores primários do que é noticiável, na medida em que seu prestígio como peritos nos assuntos de interesse público aumenta.
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Q177516 Comunicação Social
Para Margarida Kunsch, comunicação integrada é “uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica e da comunicação administrativa, que formam o mix, o composto da comunicação organizacional” (KUNSCH, 2002). Segundo essa autora, são elementos da comunicação institucional:
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Q177512 Comunicação Social
Bahia (1995) enumera cinco itens que considera básicos para o estabelecimento de uma estratégia de informação para empresa. Entre esses itens encontra-se o porta-voz, cujo trabalho inclui:
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Q162433 Comunicação Social
Entre as ações estratégicas voltadas para o desenvolvi- mento e a cidadania, a Petrobras desenvolve a difusão de informações para a cidadania, atuando por intermédio de
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Q162432 Comunicação Social
A literatura de comunicação costuma ressaltar que a responsabilidade social é um dos pilares da sustentação dos negócios, tão importante hoje quanto a qualidade, a tecnologia e a capacidade de inovação. Isso porque a empresa socialmente responsável
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Q162429 Comunicação Social
Considere as afirmações abaixo, sobre a dimensão estraté- gica da comunicação organizacional.

I - Um clima organizacional mal trabalhado e mal adminis- trado gerará ruídos na comunicação, o que pode ser resolvido por um boletim interno bem feito e programas de relações públicas bem elaborados.

II - Cada vez mais, a comunicação ganha status de consultoria estratégica, que se desenvolve por meio de orientação, de leitura do meio ambiente, de interpretação de cenários e de assessoria aos sistemas decisórios.

III - Os sistemas de informação, que agregam as informações armazenadas em bancos de dados, são importantes formas de comunicação nas organizações, afetando as comunicações social, cultural e administrativa.

IV - A comunicação organizacional é comumente entendida como a comunicação administrativa que reúne os papéis, as cartas internas e os memorandos, sendo a mais desenvolvida do ponto de vista operacional.

É(São) verdadeira(s) APENAS a(s) afirmação(ões)
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Q162427 Comunicação Social
O sistema de comunicação externa é responsável pelo posicionamento e pela imagem da organização na socie- dade. Por isso, seu foco é a opinião pública. Nesse sentido, atualmente, a comunicação externa de uma empresa necessita
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Q162420 Comunicação Social
Considerados como uma evolução dos diários pessoais on- line, os blogs corporativos seguem a tendência de incorporar à sua estrutura várias ferramentas de colaboração características da web 2.0, tais como podcasts e feeds. Nesse sentido, o uso de um blog corporativo como ferra- menta de comunicação on-line tem como objetivo
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Q153419 Comunicação Social
Para Gaudêncio Torquato, em Comunicação interna: os
desafios da integração
, a comunicação interna das organizações
precisa ter finalidade, usar canais próprios, ter linguagem e
veiculação adequadas e estar em espaço físico apropriado. Deve
ser realizada por profissionais de comunicação que tenham uma
visão ampla do ambiente interno.

A respeito de comunicação interna das organizações, julgue os
itens a seguir.

Visão ampla do ambiente interno refere-se aos aspectos políticos da organização.
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Q153371 Comunicação Social
Para Maria Lúcia Zülzke — Abrindo a empresa ao consumidor
— existem duas funções que distinguem os tipos de serviços de
atendimento ao consumidor. Na primeira delas, estão alojados os
serviços do tipo ombudsman, inovador, radar, agente de
mudanças e auditor, que são pró-ativos. Na segunda função, os
serviços do tipo caixa de reclamações, informativo e cosmético,
que não trazem contribuições à organização. Zülzke diz ainda que
essas duas funções caracterizam as organizações que possuem
uma cultura de participação do consumidor mais forte ou mais
fraca, respectivamente. Acerca desse assunto, julgue os itens que
se seguem.

O serviço de atendimento de uma organização é sempre um instrumento eficiente de comunicação.
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Respostas
1981: D
1982: A
1983: B
1984: E
1985: C
1986: C
1987: E
1988: C
1989: E
1990: C
1991: C
1992: E
1993: A
1994: B
1995: A
1996: C
1997: A
1998: C
1999: E
2000: E