Questões de Concurso
Sobre comunicação integrada na comunicação social em comunicação social
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Julgue o próximo item, com relação a áreas da comunicação social e suas ações.
Espera-se que o ombudsman, além de ouvir e representar o
cliente dentro da empresa, planeje, repense e forneça ideias
estruturadas para a melhoria do atendimento aos clientes.
A teoria da argumentação abrange formas de raciocínio, bem como os conceitos de argumento, dedução e indução. Quanto a esse assunto, julgue o item.
Uma ação dialógica e um processo argumentativo
remetem a uma situação em que há uma interação
respeitosa de argumentos, com vistas a algum
entendimento ou a um acordo; assim, nem toda troca de
palavras é uma ação dialógica ou um processo
argumentativo.
Dentro de uma organização, empresa, instituição ou corporação, existem formas e direcionamentos para que o processo de comunicação cause o efeito desejado. Para isso, é preciso saber para quem você está enviando a mensagem e principalmente identificar como seu receptor vai receber a informação. A Comunicação Institucional é uma das vertentes utilizadas dentro de um setor de comunicação, assim como a Comunicação Interna, Mercadológica e Administrativa. Sendo assim, qual é o principal objetivo de a Comunicação Institucional ser aplicada?
No que se refere a jornalismo institucional e aos diversos aspectos relacionados a esse assunto, julgue o item.
O media training ajuda o porta-voz a não “cair” nos
artifícios que os repórteres usam para obter uma
informação e ajuda outros jornalistas a terem, durante
as entrevistas, informações transmitidas com clareza e
confiança.
Com relação a essa situação hipotética, assinale a opção correta.
I. Produtos e Serviços.
II. Relação com fornecedores, revendedores e funcionários.
III. Nível de integração em sua comunidade.
IV. Consciência Política e Social.
Estão corretas as afirmativas:
De acordo com dados do Institute for Crisis Management, uma organização americana especializada em gerenciamento de crise, apenas 14% das crises são inesperadas, sendo constituídas por acidentes, desastres e/ou acontecimentos imprevistos.
Por outro lado, as outras 86% são consideradas situações já existentes, que devem ser monitoradas pela assessoria de imprensa da empresa. Para saber como lidar com situações que se transformam em crise, é fundamental que a empresa constitua um comitê de crise que tenha, ao menos, entre os seus integrantes os seguintes membros:
A respeito do planejamento estratégico em comunicação organizacional, julgue o item que se segue.
Entre os tipos de comunicação que integram a comunicação
organizacional, estão a institucional, a mercadológica, a
administrativa e a interna.
Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
A comunicação integrada desenvolveu-se a partir dos
processos de convergência tecnológica propiciados pela
Internet, integrando profissionais, públicos e diferentes
mídias em uma única plataforma.
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