Questões de Comunicação Social - Comunicação Institucional para Concurso - Página 32

Q48538

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q48538 Comunicação Social

Gaudêncio Torquato afirma que um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca dos produtos e pela imagem que projeta. Ao se comunicar com os consumidores, uma empresa está levando a mensagem de seu nome. E quando adquire um produto, na verdade, o consumidor está adquirindo o conceito globalizante de identidade e imagem.

A respeito deste tema, assinale com V a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e com F a(s) falsa(s) e ao final marque a resposta que contém a sequência correta.

( ) Logomarca e logotipo têm o mesmo sentido e identificam a marca de uma organização.

( ) A escolha da marca deve considerar fatores como a força simbólica que envolve conotações emocionais e cognitivas com forte apelo junto ao consumidor.

( ) A identidade é a projeção, a sombra da imagem de uma organização e pode estar distante da realidade.

( ) A imagem institucional deve ser uma preocupação sempre presente para o comunicador corporativo.

( ) Na área pública, não se aconselha a criação de marcas, na medida em que o País já tem seus símbolos nacionais, que são suas marcas.

A

V, V, F, F, F

B

V, F, F, V, V

C

F, F, V, V, V

D

F, V, F, F, F

E

F, V, F, V, F

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q16373

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo |

Q16373 Comunicação Social

É a atitude mais correta no planejamento de uma publicação empresarial:

A

após a primeira edição, pesquisar para saber se o veículo está adequado ao público.

B

dar prioridade ao retorno de publicações anteriores da empresa e que por qualquer motivo tenham deixado de ser editadas.

C

estabelecer os objetivos e logo depois fazer uma pesquisa para definir as características do veículo.

D

criar um conselho editorial.

E

estimular a disseminação da presença dos dirigentes e porta-vozes na publicação.

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Q16357

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16357 Comunicação Social

Avalie os itens abaixo e assinale a opção correta.

( ) Marketing e patrocínio têm características similares e podem ser considerados sinônimos.
( ) Ombudsman e Ouvidor têm características similares e podem mesmo ser considerados sinônimos.
( ) Comunicação Administrativa e Comunicação Mercadológica têm características similares e podem ser consideradas sinônimas.
( ) Comunicação Corporativa e Comunicação Institucional têm características similares e podem mesmo ser consideradas sinônimas.

A

F, V, F, F

B

V, F, V, F

C

F, F, V, F

D

V, F, V, V

E

F, V, V, V

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q345392

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPEA Prova: CESPE - 2008 - IPEA - Técnico de Desenvolvimento e Administração - Assessoria de Comunicação |

Q345392 Comunicação Social

Com relação a publicações empresariais, julgue os seguintes itens.

Entre os propósitos básicos das publicações empresariais estão o combate ao desconhecimento a respeito da empresa e a promoção da integração entre os públicos ligados a ela.

Certo

Errado

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Q345382

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPEA Prova: CESPE - 2008 - IPEA - Técnico de Desenvolvimento e Administração - Assessoria de Comunicação |

Q345382 Comunicação Social

Considerando as técnicas de recursos públicos, julgue os próximos itens.

Um processo de comunicação institucional desenvolvido metódica e sistematicamente favorece a efetivação de diálogos duradouros com os diversos grupos interessados na organização.

Certo

Errado

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Q177516

Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |

Q177516 Comunicação Social

Para Margarida Kunsch, comunicação integrada é “uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica e da comunicação administrativa, que formam o mix, o composto da comunicação organizacional” (KUNSCH, 2002). Segundo essa autora, são elementos da comunicação institucional:

A

promoção de vendas e propaganda institucional.

B

comunicação interna e venda pessoal.

C

promoção de vendas e fluxo formal de comunicação.

D

fluxo informal de comunicação e marketing direto.

E

jornalismo empresarial e marketing social.

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Q162420

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162420 Comunicação Social

Considerados como uma evolução dos diários pessoais on- line, os blogs corporativos seguem a tendência de incorporar à sua estrutura várias ferramentas de colaboração características da web 2.0, tais como podcasts e feeds. Nesse sentido, o uso de um blog corporativo como ferra- menta de comunicação on-line tem como objetivo

A

criar um espaço formal para apresentações institucionais.

B

diminuir o investimento no processo tradicional de distribuição de conteúdo

C

manter-se alinhado à nova tendência da presença corporativa no mundo digital e colaborativo.

D

estreitar e incentivar uma melhor experiência de relacio- namento com o público interno.

E

monitorar estatisticamente os acessos e o perfil do usuário on-line.

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Q31963

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: ANP Prova: CESGRANRIO - 2008 - ANP - Analista Administrativo - Comunicação Social |

Q31963 Comunicação Social

Entre as opções abaixo, qual o tipo de conteúdo menos indicado para ser publicado em um portal corporativo?

A

Base de dados de vendas passadas.

B

Campanhas de incentivo.

C

Notícias corporativas.

D

Treinamentos on-line.

E

Tutorial sobre formas de pagamento.

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Q58094

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: MPU Prova: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Comunicação Social |

Q58094 Comunicação Social

Stakeholder é uma expressão utilizada para designar

A

públicos internos de uma organização.

B

públicos ligados ao setor financeiro, apenas.

C

pessoas, grupos ou empresas relacionados direta e/ou indiretamente às ações de uma organização.

D

pessoas localizadas fora do país que tenham interesse na organização, apenas.

E

profissionais de comunicação impressa, eletrônica e digital, apenas.

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Q58086

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: MPU Prova: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Comunicação Social |

Q58086 Comunicação Social

Sobre HOUSE-ORGAN é correto afirmar que

A

é a forma de comunicação que tem por finalidade transmitir, conduzir e algumas vezes recuperar a informação para estabelecer a comunicação limitada, orientada e freqüente com determinado número de pessoas homogêneas e conhecidas.

B

considerado o contato inicial em uma relação comercial, a recepção de um cliente ou público por parte de quem tem algo a oferecer, no âmbito das empresas. Por muitos anos foi subjugado como tarefa menor na conquista de públicos e mercado de novos clientes, tendo, no passado, menos importância que o convencimento por meio da publicidade.

C

é a compilação de todas as informações básicas para o estabelecimento de projetos, programas e planos de ação.

D

é um periódico de comunicação institucional e uma ferramenta de Relações Públicas, distribuído gratuitamente e dirigido ao público interno (funcionários e seus familiares) e/ou a determinados segmentos do público externo (revendedores, acionistas, clientes, fornecedores, autoridades, imprensa etc).

E

é a central de armazenamento de sugestões, críticas e reclamações de clientes/consumidores/cidadãos, com feedback específico para estes.

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Q2914302

Ano: 2006 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Prova: CONESUL - 2006 - TRENSURB - Relações Públicas |

Q2914302 Comunicação Social

A mídia institucional inclui entre outros instrumentos e técnicas a utilização de

1 hot lines e tool free.

2 open house.

3 portais corporativos.

Está (ão) correta(s)

A

apenas a 1.

B

apenas a 2.

C

apenas a 1 e a 2.

D

apenas a 2 e a 3.

E

a 1, a 2 e a 3.

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Q1637958

Ano: 2006 Banca: FEPESE Órgão: TCE-SC Prova: FEPESE - 2006 - TCE-SC - Técnico de Controle Externo - Jornalismo |

Q1637958 Comunicação Social

Assinale, entre as alternativas abaixo, aquela que reúne exclusivamente características de Comunicação Institucional/Empresarial.

A

Valorizar pessoalmente o dirigente da organização; tornar conhecida a organização; desenvolver uma imagem positiva da organização, buscando uma opinião pública favorável.

B

Tornar conhecida a organização; desenvolver uma imagem pessoal positiva do dirigente da organização, buscando uma opinião pública favorável; valorizar a organização diante de seus públicos, internos e externos.

C

Valorizar a organização diante de seus públicos, internos e externos; tornar conhecida a vida pessoal dos dirigentes da organização; tornar conhecida a organização.

D

Valorizar a organização diante de seus públicos, internos e externos; tornar conhecida a organização; desenvolver uma imagem positiva da organização, buscando uma opinião pública favorável.

E

Convencer colaboradores da importância organização, independente de ações propositivas; valorizar pessoalmente o dirigente da organização; tornar conhecida a organização.

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Q388626

Ano: 2006 Banca: FJPF Órgão: CONAB Prova: FJPF - 2006 - CONAB - Técnico em Comunicação Social |

Q388626 Comunicação Social

Pode-se afirmar que, cada vez mais, os executivos começam a perceber a comunicação como uma estratégia capaz de agregar valor à organização. Nesta perspectiva, ganha ênfase a noção de grupos estratégicos, definidos como sendo aqueles que:

A

correspondem às parcelas do mercado, identificadas por meio de pesquisa e visadas em uma ação;

B

reúnem lideranças de diferentes comunidades, aptas a determinar padrões de comportamento;

C

empregam métodos considerados táticos, com a finalidade de mobilizar a opinião pública;

D

têm ascendência sobre os públicos interno ou externo e habilidade para forçar mudanças de atitude;

E

são diretamente afetados pelas práticas organizacionais ou sobre elas exercem alguma influência.

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Q388625

Ano: 2006 Banca: FJPF Órgão: CONAB Prova: FJPF - 2006 - CONAB - Técnico em Comunicação Social |

Q388625 Comunicação Social

Um planejamento estratégico de comunicação, voltado para uma comunidade, deve contemplar a seguinte finalidade:

A

facilitar atividades de empreendedorismo, orientando a comunidade quanto a formas de pronto acesso a serviços ou benefícios, a serem auferidos por meio de táticas de cobrança relativas ao seu incremento;

B

ressalvar a adoção de um tratamento específico às particularidades da comunidade em questão, suscitando sentimentos de esclarecida compreensão e verdadeira empatia para com as metas de um projeto em curso;

C

empreender, junto à comunidade interessada, pesquisas de esclarecimento quanto aos objetivos pretendidos com a realização de um projeto, a fim de que o público-alvo os entenda e assimile;

D

postergar a implementação de condições de contato comunicativo necessárias à democratização efetiva de benefícios, sempre que, para sua realização, um projeto supuser a adesão da comunidade;

E

estabelecer um relacionamento profícuo entre empreendedor e comunidade, em abono da consistência de projetos de interesse comum, tendo o diálogo por meio e o entendimento por fim.

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Q1237814

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras

Q1237814 Comunicação Social

O conceito que define a prática que reúne as áreas da comunicação mercadológica, interna e institucional, é o de comunicação:

A

agregada

B

composta

C

integrada

D

midiática

E

resumida

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Q1209418

Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: Ministério das Cidades

Q1209418 Comunicação Social

No que diz respeito à promoção institucional, o recurso ao marketing produzirá o seguinte efeito:

A

terá aberto um canal de comunicação da instituição com jornalistas militantes em todos os veículos, ocupando novos espaços na mídia formadora de opinião;

B

fará aumentar a percepção que se tenha da instituição, promovendo-a pelo destaque que venha a merecer quando comparada a instituições congêneres;

C

fará aumentar a percepção que se tenha da instituição, promovendo-a pelo destaque que venha a merecer quando comparada a instituições congêneres;

D

terá facilitada sua comunicação com os públicos interno e externo, desenvolvendo uma visão compartilhada do futuro da instituição em sua imediata referência social;

E

promoverá o papel de liderança, na comunicação, que a instituição venha a desempenhar, estabelecendo e mantendo sua credibilidade junto a todos os públicos.

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Q1369904

Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Analista - Comunicação Social |

Q1369904 Comunicação Social

Texto associado

As assessorias de comunicação social vêm ampliando suas áreas de atuação à medida que cresce a compreensão de que a multiplicidade dos meios, resultante, em parte, do grande desenvolvimento tecnológico das últimas décadas, obriga a uma reformulação do conceito tradicional de comunicação social, sua operação e áreas de atuação. De acordo com essa afirmação, julgue o item a seguir.

O marketing institucional depende da publicidade: é fundamental que se defina o que se quer dizer ao seu público, a partir do ponto de vista da criação publicitária. Essa escolha diz respeito única e exclusivamente às atividades de marketing e publicidade.

Certo

Errado

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Q1229484

Ano: 2003 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC

Q1229484 Comunicação Social

Com base nos conceitos de diagnóstico institucional, julgue o item subseqüente.
Denomina-se diagnóstico institucional a primeira fase do briefing realizado pelo profissional de comunicação em uma empresa.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação institucional em comunicação social

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