Questões de Comunicação Social - Comunicação Institucional para Concurso - Página 28

Q107761

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |

Q107761 Comunicação Social

Texto associado

Com relação à reputação institucional e à comunicação de crise,
fatores que estão intimamente relacionados aos processos de gestão
da informação nas organizações, julgue os itens a seguir.

Em situações de crise ou emergência, os instrumentos de comunicação organizacional não devem se restringir a notas oficiais, comunicados e matérias pagas.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q107755

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |

Q107755 Comunicação Social

Texto associado

A compreensão da complexidade midiática atual, diante da
emergência das novas mídias, é fundamental para a elaboração de
estratégias de criação e de manutenção de identidades e imagens
institucionais. Nesse sentido, julgue os itens que se seguem.

As mídias tradicionais são caracterizadas pela passividade; as mídias atuais podem ser definidas como participativas e interativas. Na promoção da imagem de uma organização ou de uma marca, deve-se considerar a impossibilidade de convergência entre esses dois tipos de mídia.

Certo

Errado

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Q107750

Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Linguagens e Suportes Midiáticos , Convergência dos Meios , Linguagem no Rádio e Radiojornalismo , Linguagem na Televisão e Telejornalismo , Relações Públicas , Ferramentas de RP , Integração Corporativa , Organização de Eventos na Comunicação Social , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho , Reputação Corporativa , Tecnologias na Comunicação e Atualidades , Internet na Tecnologia da Comunicação Social

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |

Q107750 Comunicação Social

Texto associado

Com relação aos instrumentos do mix da comunicação nas
organizações, julgue os itens seguintes.

As mídias que compõem o conjunto de instrumentos de comunicação interna incluem os eventos de confraternização, a comunicação face a face, a intranet, o rádio-empresa e o telejornal.

Certo

Errado

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Q107749

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |

Q107749 Comunicação Social

Texto associado

Com relação aos instrumentos do mix da comunicação nas
organizações, julgue os itens seguintes.

Comunicações escritas, orais, audiovisuais, eletrônicas e digitais, quadros de avisos e murais são instrumentos típicos de comunicação institucional.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q107745

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |

Q107745 Comunicação Social

Texto associado

Acerca de comunicação organizacional integrada, julgue os itens a
seguir.

No mix da comunicação nas organizações, a comunicação administrativa é a modalidade que envolve os fluxos descendentes, ascendentes, horizontais, circulares e transversais.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q107744

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |

Q107744 Comunicação Social

Texto associado

Acerca de comunicação organizacional integrada, julgue os itens a
seguir.

A comunicação institucional, além de estar relacionada à busca de prestígio e de reconhecimento social, colabora na construção da imagem corporativa.

Certo

Errado

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Q107741

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |

Q107741 Comunicação Social

Texto associado

Considerando o relacionamento das organizações com os seus
públicos, julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos de
comunicação.

Na comunicação integrada, o foco está na maximização dos lucros administrativos decorrentes do mix de marketing, ou seja, produto, praça, preço e promoção.

Certo

Errado

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Q107740

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |

Q107740 Comunicação Social

Texto associado

Considerando o relacionamento das organizações com os seus
públicos, julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos de
comunicação.

A comunicação organizacional concentra-se na busca da sinergia do conjunto das modalidades de comunicação praticadas dentro das organizações.

Certo

Errado

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Q107739

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |

Q107739 Comunicação Social

Texto associado

Considerando o relacionamento das organizações com os seus
públicos, julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos de
comunicação.

A comunicação institucional procura, por meio da construção propositiva de uma imagem, consolidar ou melhorar a reputação da organização no mercado.

Certo

Errado

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Q90043

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos |

Q90043 Comunicação Social

Texto associado

Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os
próximos itens.

Na prática, a comunicação interna e a comunicação administrativa se confundem, substituindo-se.

Certo

Errado

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Q88442

Ano: 2011 Banca: FUNIVERSA Órgão: EMBRATUR Prova: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico em Comunicação Social |

Q88442 Comunicação Social

Em relação ao planejamento de comunicação entre uma determinada organização e seus públicos, é correto afirmar que stakeholders são

A

estratégias de comunicação dirigidas aos consumidores ou usuários de seus produtos e serviços.

B

públicos não ligados à organização, mas aos quais devem ser dirigidos esforços de publicidade visando à adesão deles aos objetivos da organização.

C

indivíduos formadores de opinião que interferem diretamente nas decisões estratégicas da organização.

D

dados que descrevem o perfil dos públicos interessados ou envolvidos nas ações e produtos da organização.

E

segmentos que mantêm relações diretas ou indiretas com ações da organização.

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Q2783966

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IBRAM Prova: FUNCAB - 2010 - IBRAM - Analista - Publicidade - ESP - V |

Q2783966 Comunicação Social

Para Margarida Kunsch, a comunicação institucional permite à organização “ter um conceito e um posicionamento favorável perante à opinião pública”. São consideradas atividades de Comunicação Institucional:

A

editoração, publicidade institucional e marketing pessoal.

B

marketing social, marketing cultural e assessoria de imprensa.

C

jornalismo empresarial, publicidade comercial e sampling.

D

assessoria de imprensa, imagem corporativa e brindes.

E

publicidade institucional, merchandising e marketing cultural.

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Q2783951

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IBRAM Prova: FUNCAB - 2010 - IBRAM - Analista - Publicidade - ESP - V |

Q2783951 Comunicação Social

Segundo Nelly de Carvalho, a propaganda políticoinstitucional, está voltada para a esfera de valores éticos e sociais. No caso da publicidade comercial, o emissor utiliza a manipulação disfarçada. São recursos comuns na publicidade comercial:

A

a ordem, a persuasão e a sedução.

B

a ordem, o texto e o testemunho.

C

os costumes, a sedução e a tradição.

D

o ideal, a persuasão e os valores.

E

a sedução, a realidade e o preço.

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Q2783949

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IBRAM Prova: FUNCAB - 2010 - IBRAM - Analista - Publicidade - ESP - V |

Q2783949 Comunicação Social

A Administração Pública Federal, direta e indireta, classifica suas ações publicitárias institucionais como sendo a que:

A

se realiza em obediência à prescrição de leis, decretos, portarias, instruções, estatutos, regimentos ou regulamentos internos dos anunciantes governamentais.

B

se destina a lançar, modificar, reposicionar ou promover produtos e serviços de entidades e sociedades controladas pela União, que atuem numa relação de concorrência no mercado.

C

tem como objetivo divulgar informações sobre atos, obras e programas dos órgãos e entidades governamentais, suas metas e resultados.

D

tem como objetivo informar, orientar, avisar, prevenir ou alertar a população ou segmento da população para adotar comportamentos que lhe tragam benefícios sociais reais, visando melhorar a sua qualidade de vida.

E

tem como estratégia o uso de mídias sociais e demais plataformas de comunicação digital.

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Q2783889

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IBRAM Prova: FUNCAB - 2010 - IBRAM - Analista - Publicidade - ESP - V |

Q2783889 Comunicação Social

Das expressões abaixo que se referem à Comunicação Governamental, qual está correta?

A

A comunicação governamental é formada por uma vasta rede formal inserida no interior das organizações públicas, e tem como tarefa comunicar internamente suas atividades.

B

A comunicação governamental no Brasil não vem apresentando progressivas alterações desde o período autoritário: tanto do ponto de vista dos modos e técnicas de comunicação, como dos suportes que sustentam o fluxo.

C

A comunicação governamental é uma necessidade social, mais que uma infraestrutura de sustentação do poder. Por sua rede, os segmentos sociais tomam conhecimento do que se passa nos diversos setores do governo e, por seu intermédio, transmitem aos governantes suas expectativas e desejos.

D

É atividade da comunicação governamental levar à opinião pública somente os fatos ocorridos na esfera governamental federal.

E

A comunicação governamental não deve ser entendida comoumdever da administração pública.

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Q2753948

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IBRAM Prova: FUNCAB - 2010 - IBRAM - Analista - Jornalismo - ESP - V |

Q2753948 Comunicação Social

O setor de comunicação governamental brasileiro possui uma estrutura complexa e capacidade de penetração em massas urbanas e rurais. Esse setor é capaz de reforçar e sustentar o Poder:

A

através de eleições diretas e o uso do horário político.

B

através de polos de motivação, atenuando pontos de tensão e desfazendo equívocos.

C

desfazendo equívocos e utilizando-se do homeostate gradual.

D

através do uso de homeostate gradual.

E

através de polos de motivação e antolhos.

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Q1194118

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS

Q1194118 Comunicação Social

Numa situação de crise, com objetivo de minimizar o efeito das notícias negativas a respeito da empresa/corporação, J. J. FORNI (2002) relaciona várias ações a serem desencadeadas. Em relação a isso, avalie as seguintes assertivas: I. A estrutura de um Comitê de Crise pode variar, mas, em geral, inclui o presidente da organização (CEO), o departamento jurídico, as áreas de comunicação, o atendimento ao cliente, os recursos humanos e, naturalmente, o setor envolvido diretamente com o problema. II. Na crise, é necessário eleger um único portavoz, que passe credibilidade, tenha treinamento para lidar com a imprensa e conheça profundamente a própria empresa e o problema. III. No auge da crise, os jornais e a TV podem não ser a melhor opção para comunicar-se, por exemplo: com empregados, analistas de mercado, parlamentares, investidores ou a comunidade atingida. Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas I e II.

E

I, II e III.

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Q578847

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578847 Comunicação Social

Texto associado

Leia o texto a seguir e responda à questão.

A instituição pública de pesquisa em que você trabalha possui um laboratório farmacêutico. O setor é subitamente alvo de uma cobertura jornalística que o denuncia como tendo produzido vários lotes de um medicamento hipoglicemiante para pacientes com diabetes mellitus tipo 2 (não insulinodependente) sem conter o princípio ativo em sua composição. Em menos de 8 horas, o assunto é redundado em vários veículos de imprensa, inclusive internacionais. Nas primeiras 4 horas, após a publicação do que seria a primeira notícia em um noticioso online de São Paulo, a assessoria de imprensa da instituição recebe telefonemas de inúmeras redações, inclusive agências internacionais.

Com relação ao texto, assinale a afirmativa incorreta.

A

o ideal é que uma instituição tenha já constituído um comitê de crise que englobe os setores comunicação, presidência, jurídico e recursos humanos. A ele deve juntar-se o setor envolvido na crise e, por vezes, um consultor externo;

B

É um erro capital deixar um jornalista que procura a assessoria de imprensa da instituição em uma situação destas sem qualquer retorno.

C

entre os princípios fundamentais da gestão da crise estão o de nunca mentir e de comunicar apenas aquilo que pode ser confirmado.

D

a atenção que é dada pelo publico aos assuntos de informes noticiosos de televisão, nos Estados Unidos, não ultrapassa os 10%; no Brasil gira em torno de 5%. Outros meios como rádio, web e impresso produzem uma fixação dos fatos maior, mas não nos moldes totalitários que preconizava a teoria hipodérmica;

E

a direção da instituição deve sempre estar preparada para resolver uma situação como esta com urgência e agir de forma isolada e independente dos outros setores.

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Q578846

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578846 Comunicação Social

Texto associado

Leia o texto a seguir e responda à questão.

A instituição pública de pesquisa em que você trabalha possui um laboratório farmacêutico. O setor é subitamente alvo de uma cobertura jornalística que o denuncia como tendo produzido vários lotes de um medicamento hipoglicemiante para pacientes com diabetes mellitus tipo 2 (não insulinodependente) sem conter o princípio ativo em sua composição. Em menos de 8 horas, o assunto é redundado em vários veículos de imprensa, inclusive internacionais. Nas primeiras 4 horas, após a publicação do que seria a primeira notícia em um noticioso online de São Paulo, a assessoria de imprensa da instituição recebe telefonemas de inúmeras redações, inclusive agências internacionais.

Com relação ao texto, assinale a afirmativa correta.

A

Esta é uma situação corriqueira para o dia-a-dia de uma empresa produtora de medicamentos, pública ou privada, a qual não deve ser dada maior importância pela assessoria de imprensa, que deve limitar-se dizer aos órgãos noticiosos que “não há nada a declarar".

B

Independente da veracidade dos fatos, trata-se de uma situação de crise que coloca a marca da instituição em exposição negativa e para a qual as estratégias de comunicação interna e externa devem estar previamente preparadas pela assessoria de comunicação.

C

A assessoria de imprensa deve assumir de imediato a gestão da crise e organizar um release que informe pontualmente que “a instituição desconhece o fato, o qual deve tratar-se de um boato com objetivos escusos e que já está tomando todas as providências para descobrir que foi o idealizador da informação".

D

A assessoria de comunicação deve orientar imediatamente à assessoria de imprensa que informe que o presidente da instituição está viajando e nada pode ser divulgado sem a presença do mesmo.

E

A assessoria de imprensa deve convocar imediatamente todos os órgãos de imprensa na cidade em que está localizada a instituição para uma coletiva com o presidente, que irá informar que desconhece qualquer problema com relação à produção de medicamentos, a princípio.

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Q578834

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578834 Comunicação Social

A Fundação Oswaldo Cruz está localizada exclusivamente no Rio de Janeiro, certo? Errado. Ela possui sedes de pesquisa ou de outras atividades em várias cidades do Brasil e muitos órgãos de imprensa que cobrem ciência desconhecem o fato. A seguir assinale a alternativa que indica corretemente o nome da instituição vinculada à Fiocruz com as respectivas cidades e estados.

A

Centro de Criação de Animais de Laboratório (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa Leônidas e Maria Deane (Manaus, AM), Instituto Carlos Chagas (Curitiba, PR), Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (Rio de Janeiro, RJ).

B

Instituto Carlos Chagas (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa René Rachou (Ouro Preto, MG), Instituto de Tecnologia em Fármacos (Curitiba, PR), Casa de Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro, RJ)

C

Instituto Fernandes Figueira (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa Aggeu Magalhães Pernambuco (Recife,PE), FIOCRUZ Maputo (Salvador, BA), Casa de Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro, RJ)

D

Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio (Campos, RJ), Instituto de Pesquisa Clínica Evandro Chagas (Rio de Janeiro, RJ), Centro de Pesquisa Leônidas e Maria Deane (Belém, PA), Centro de Pesquisa Gonçalo Moniz (Manaus, AM);

E

Instituto Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro, RJ) Centro de Pesquisa Gonçalo Moniz (São Paulo, SP), FIOCRUZ África (Maputo, Moçambique), Centro de Pesquisa Aggeu Magalhães (Salvador, BA).

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação institucional em comunicação social

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