Questões de Comunicação Social - Comunicação Institucional para Concurso - Página 12

Q964308

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Comunicador Social |

Q964308 Comunicação Social

Acerca da forma de comunicação de instituições públicas, assinale a alternativa correta.

A

Câmaras legislativas apenas têm a missão de elaborar campanhas de viés político. As campanhas de viés educativo, por exemplo, são elaboradas por outras instituições públicas.

B

Propaganda não é o termo correto no caso da comunicação pública, pois ela tem viés mercadológico.

C

A propaganda institucional é aquela relacionada ao exercício do poder político. Propaganda, do latim propagare, significa propagação ou divulgação de determinada informação, ideia, nome etc.

D

As propagandas educativas visando à prevenção do câncer constituem uma das grandes preocupações de saúde pública em diversas partes do mundo. No Brasil, a cada ano, são elaboradas propagandas contra o fumo.

E

A propaganda institucional é uma espécie de propaganda política, a qual tem por finalidade levar informação à sociedade, por meio da divulgação de atos, programas, obras e serviços realizados ou patrocinados por empresas privadas que se relacionam à administração pública, conforme prevê o art. 37 § 1° da Constituição Federal.

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Q964306

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Comunicador Social |

Q964306 Comunicação Social

A comunicação nos meios institucionais abrange as mais variadas vertentes no tocante à linguagem e ao contexto. Levando em consideração tal afirmação, assinale a alternativa correta.

A

O mural de avisos, dentro de uma instituição pública, pode ser entendido como comunicação externa, já que propõe a divulgação de informações específicas de diversos departamentos ao público geral.

B

A comunicação pública é responsável pela conquista de consumidores de informação pública, priorizando a divulgação dos serviços de uma organização, traçada pelo plano de marketing do órgão. Por meio das informações obtidas nas pesquisas qualitativas, faz-se o uso de ferramentas, como propaganda, promoção de vendas e merchandising, para alcançar os objetivos comunicacionais.

C

O mecanismo de comunicação, dentro de um órgão público, se movimenta de forma linear. É nesse sentido que residem o equilíbrio e a eficácia do sistema comunicacional na esfera institucional.

D

A construção e a manutenção de uma boa imagem e identidade empresariais estão exclusivamente ligadas ao trabalho da comunicação institucional, por meio de um planejamento estratégico eficaz, pois, dentro dos órgãos, o trabalho de relacionamento e boa imagem é feito pelo departamento de recursos humanos.

E

A comunicação para o público interno precisa se firmar como essencial nas empresas, pois influencia a construção da realidade organizacional. Para que o funcionário se sinta parte do processo organizacional e satisfeito no ambiente de trabalho, a comunicação deve zelar pela igualdade de acesso ao conhecimento, pela integração das atividades e pela valorização do trabalho.

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Q964239

Ano: 2019 Banca: IDECAN Órgão: AGU Prova: IDECAN - 2019 - AGU - Técnico em Comunicação Social |

Q964239 Comunicação Social

.De acordo com Márcia Batista da Silva (in Kunsch, 2010, p. 224), “o trabalho contemporâneo é caracterizado por uma exagerada competição e por individualismo, em decorrência da necessidade de sobrevivência em um ambiente de escassez de emprego”. Nesse sentido, a necessidade de implementação de uma comunicação interna eficaz pode desenvolver, paralelamente, a comunicação administrativa a partir de ferramentas estratégicas que fomentam – no ambiente interno – o diálogo, a troca de informações e experiências e a participação de todos integrantes organizacionais e de diferentes níveis. Uma comunicação estratégica com o uso de canais apropriados ao ambiente interno proporciona

A

insegurança percebida pelos indivíduos como um fator considerado por herança e recebida pelos que estão há mais tempo na organização.

B

a ausência de elogios e a prática da crítica, que não têm relação com a adoção de uma comunicação interna e administrativa que proporciona a realização pessoal do trabalhador.

C

a existência de uma comunicação interna e administrativa transparentes que geram insegurança, sentimentos de descartabilidade, falta de confiança na organização e a necessidade de autossuperação diária.

D

o aceleramento na transmissão de informações, concomitantemente ao fortalecimento da cultura de transparência, além da existência do inter-relacionamento entre as partes, ou seja, pessoas integradas trabalhando por um objetivo comum.

E

uma intranquilidade em relação as demissões, pois as políticas adotadas no setor de recursos humanos são transparentes e contribuem para que a estabilidade do emprego.

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Q2048915

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Ilha Solteira - SP Prova: VUNESP - 2018 - Câmara de Ilha Solteira - SP - Agente Legislativo de Comunicação |

Q2048915 Comunicação Social

Os pesquisadores fazem distinção da finalidade das várias formas de comunicação de acordo com os seus públicos e objetivos. Não há unanimidade conceitual, mas a maioria entende que a Comunicação

A

Institucional tem o intuito de melhorar a imagem perante a sociedade, os investidores e os colaboradores.

B

Mercadológica usa ferramentas da publicidade para atuar junto aos concorrentes e fornecedores.

C

Administrativa atua basicamente junto aos stakeholders externos, prestando contas de suas atividades.

D

Interna usa de fluxos descendentes de comunicação para criar um modus operandi único na instituição.

E

Organizacional vale-se de fluxos de comunicação horizontal para equilibrar as tensões entre as várias seções do órgão.

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Q1165688

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165688 Comunicação Social

A Comunicação Integrada envolve a junção de diversas áreas e formas de comunicação, formando o Composto da Comunicação Organizacional. Assinale a alternativa correta quanto às formas de comunicação que compõem o Composto de Comunicação Organizacional.

A

Comunicação Interna, Comunicação Administrativa, Comunicação Institucional e Comunicação Mercadológica.

B

Comunicação Empresarial, Comunicação Institucional e Comunicação Mercadológica.

C

Comunicação Interna, Comunicação Administrativa e Comunicação Integrada.

D

Apenas Comunicação Institucional e Comunicação Mercadológica.

E

Comunicação Empresarial, Comunicação Integrada e Comunicação Mercadológica.

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Q1165681

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165681 Comunicação Social

As organizações utilizam tanto a campanha institucional como a promocional, para a venda de seus produtos, serviços ou marca no mercado. Em relação às ações de comunicação institucional, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A campanha institucional é entendida como aquela que divulga a organização como um todo no mercado.

B

Essas ações têm como objetivo fixar a marca, a imagem e o segmento de atuação da organização.

C

Essas ações contribuem para a comunicação do posicionamento da organização, auxiliando na construção de sua identidade.

D

Essas ações difundem a filosofia, a missão, a visão e os valores da organização no mercado.

E

Essas ações trabalham com a divulgação dos produtos e serviços, informando seus atributos e benefícios, levando o consumidor à compra.

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Q1165622

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Produto |

Q1165622 Comunicação Social

A comunicação institucional é um ramo da comunicação organizacional que engloba, também, a comunicação mercadológica e a comunicação interna. Ambas possuem características diferentes. Sobre a comunicação institucional, é correto afirmar que

A

é composta de atividades do jornalismo empresarial, assessoria de imprensa e merchandising.

B

é composta de atividades de venda pessoal, merchandising e marketing.

C

é composta de atividades de mídias internas, processo comunicativo e comunicação informal.

D

é composta de atividades de publicidade institucional, jornalismo empresarial, assessoria de imprensa e imagem corporativa.

E

é composta de atividades de publicidade, marketing e feiras e exposições.

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Q1165621

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Produto |

Q1165621 Comunicação Social

A comunicação de uma empresa moderna precisa ter um relacionamento positivo com clientes ou consumidores. Sobre essa comunicação, é correto afirmar que ela pode ser

A

persuasiva, informativa e/ou casual

B

persuasiva, informativa e/ou integrada

C

integrada, informativa e/ou casual

D

informativa, tecnológica e/ou integrada

E

persuasiva, tecnológica e/ou integrada

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Q1160753

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: ADAF - AM Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - ADAF - AM - Jornalista |

Q1160753 Comunicação Social

Sobre a comunicação empresarial, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação empresarial, nas mídias sociais, deve ser indireta para evitar haters.

B

É importante que a atuação das empresas, nas redes sociais, esteja respaldada em um planejamento de comunicação.

C

Evitar as mídias sociais é a principal alternativa para se esquivar de problemas em relação à imagem empresarial junto aos públicos.

D

Para ter credibilidade, é sempre mais confiável a empresa informar via site comparativamente às redes sociais.

E

Ouvir os stakeholders deve ser a última ação para a elaboração de um planejamento de comunicação na empresa.

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Q1089757

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo |

Q1089757 Comunicação Social

Uma mensagem institucional pode ser divulgada através de quatro ferramentas e suas respectivas técnicas.

Uma ferramenta e uma de suas respectivas técnicas estão, nesta ordem, apresentadas em:

A

concurso e merchandising

B

press release e descontos

C

propaganda e assessoria de imprensa

D

relações-públicas e eventos institucionais

E

eventos comerciais e promoção de vendas

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Q1089755

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo |

Q1089755 Comunicação Social

Uma marca pode ser representada de diversas formas.

Embora a forma mais evidente seja a visual, é também possível representar a identidade de uma marca por intermédio de

A

gráficos, como os usados nos balanços anuais

B

imagens, como nas matérias jornalísticas

C

letras, como nos manuais de treinamento

D

luzes, como as usadas nos letreiros

E

sons, como nas melodias dos jingles

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Q1075343

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Produto |

Q1075343 Comunicação Social

O principal objetivo da comunicação institucional é informar. Essa informação pode ser feita

A

de maneira formal e informal.

B

apenas de modo formal.

C

apenas diretamente.

D

apenas através de jornais, revistas e informes publicitários.

E

apenas de modo informal.

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Q1071485

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Olímpia - SP Prova: VUNESP - 2018 - Câmara de Olímpia - SP - Jornalista |

Q1071485 Comunicação Social

Sobre o conceito e abrangência da Opinião Pública, é correto afirmar que

A

a fundamentação dos estudos empíricos de opinião pública surgiu quando os governos deram importância à comunicação como instrumento de poder.

B

cientificamente, a opinião pública corresponde à opinião da maioria do universo pesquisado.

C

no campo comunicacional, a opinião pública tem estreita correlação com a soberania popular, as leis, os costumes e a moral.

D

integrantes da Escola de Frankfurt entendem que no nível coletivo a opinião pública é uma entidade mítica porque é o sentimento do povo.

E

atualmente, os pesquisadores entendem que a opinião pública é sinônimo de opiniões expressas pelos representantes políticos do eleitorado e pelos membros da classe média na mídia.

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Q1063225

Ano: 2018 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2018 - UFAL - Produtor Cultural |

Q1063225 Comunicação Social

Uma empresa, ao receber um projeto cultural em nível estadual para análise de compra de cota de patrocínio, dá destaque a um projeto que contenha como contrapartida de visibilidade da marca institucional.

A

televisão como mídia de divulgação.

B

cartaz como ferramenta de divulgação.

C

carro de som como ação de divulgação.

D

panfleto como estratégia de divulgação.

E

marketing de rua como ação de guerrilha.

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Q1014529

Ano: 2018 Banca: IBGP Órgão: Prefeitura de Santa Luzia - MG Prova: IBGP - 2018 - Prefeitura de Santa Luzia - MG - Jornalista |

Q1014529 Comunicação Social

Os eventos representam um excelente meio de comunicação dirigida aproximativa entre a organização que os promove e o público que deles participa (KUNSCH, 2003).

Sobre as características dos eventos, assinale a alternativa CORRETA:

A

Os eventos não podem ser criados artificialmente.

B

Os eventos dispensam a necessidade de criação de uma identidade visual única para marcar sua ocorrência.

C

Os eventos requisitam a criação de um plano de comunicação dirigida para fazer chegar sua divulgação ao público desejado.

D

Os eventos exigem a produção de material informativo e promocional, dependendo da sua importância.

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Q975240

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista |

Q975240 Comunicação Social

A comunicação integrada é composta pela comunicação interna, administrativa, institucional e mercadológica. Essa estrutura deve ser harmoniosa, mesmo com todas as diferenças que possam existir entre os responsáveis por cada uma delas. A respeito do assunto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Na comunicação administrativa, há o processo, dentro da organização, de toda a parte administrativa, a fim de viabilizar o sistema organizacional. ( ) O fazer organizacional transforma recursos, serviços ou resultados em produtos. ( ) A comunicação mercadológica é responsável pelo repasse de informações à imprensa com processo de gestão participativa. ( ) A comunicação institucional não é responsabilidade das gestões estratégicas, formação da imagem e identidade corporativa de uma organização.

A

F – V – F – F.

B

F – F – F – V.

C

V – F – F – V.

D

V – V – F – F.

E

V – V – V – F.

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Q975231

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista |

Q975231 Comunicação Social

A crise é um evento que ocorre muitas vezes sem que o assessor e o assessorado possam prever, mas que exige uma ação imediata. A respeito de como o assessor deve agir durante uma crise, assinale a alternativa correta.

A

Não responder à mídia antes de atualizar as redes sociais.

B

Manter os jornalistas constantemente atualizados com informações rápidas e consulta infrequente aos assessorados.

C

Garantir respostas a todos os pedidos via redes sociais.

D

Informar a imprensa de maneira correta, bem apurada e esclarecedora quanto às dúvidas.

E

Omitir fatos e opiniões pessoais para ajudar a controlar a situação.

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Q963047

Ano: 2018 Banca: IDECAN Órgão: Câmara de Araguari - MG Prova: IDECAN - 2018 - Câmara de Araguari - MG - Assessor de Comunicação |

Q963047 Comunicação Social

A informação é essencial para qualquer organização. Sem informação, organização alguma sobrevive e, para tanto, a presença de uma assessoria de comunicação social é o primeiro passo para a organização se posicionar na sociedade, a começar pelos funcionários/servidores. Porém, não basta sustentar uma excelente estrutura de comunicação e esquecer questões básicas, no âmbito interno. São formas e meios fundamentais de comunicação do Assessor de Imprensa para com o público interno:

A

Manter um jornal mural, um jornal institucional, alimentar diariamente a intranet e outros meios que fortalecem os vínculos do funcionário/servidor com a organização.

B

Criar uma campanha com o uso de outdoors efrontlight, meios casados com o uso da televisão.

C

Promover formas de levar a marca da organização em meios de comunicação de massa.

D

Dar conhecimento aos membros internos da organização, de todos os ofícios emitidos pela gestão da organização.

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Q945113

Ano: 2018 Banca: Gestão Concurso Órgão: EMATER-MG Prova: Gestão Concurso - 2018 - EMATER-MG - Assistente Técnico I - Comunicação Social |

Q945113 Comunicação Social

Complete corretamente as lacunas do texto.

A comunicação organizacional é a relação da empresa com seu _________________________, envolvendo um conjunto de _________________________ destinados à intensificação do processo de comunicação e a difusão de informações sobre a suas atuações, ao lançar e manter produtos de comunicação que favorecem a consolidação do ambiente de diálogo e conversação na empresa, como o jornal mural, a intranet e jornal dos funcionários.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

A

grau de entusiasmo / bons resultados

B

assessor de imprensa / fluxos produtivos

C

desempenho eficaz / aspectos institucionais

D

público interno e externo / procedimentos e técnicas

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Q942824

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: SECULT-CE Prova: UECE-CEV - 2018 - SECULT-CE - Analista de Cultura - Comunicação Social e Mídias Digitais |

Q942824 Comunicação Social

Atente ao que se diz a seguir sobre o planejamento estratégico da comunicação de eventos:
I. O engajamento do público tem sido uma diferença fundamental em determinados eventos.
II. Um evento auxilia na construção de uma identidade corporativa.
III. O compartilhamento de imagens é a etapa comunicacional mais importante de um evento.
IV. A noção de “disrupção” tem ganho cada vez mais destaque nessa área.
Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I, II e III apenas.

C

III e IV apenas.

D

I, II e IV apenas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação institucional em comunicação social

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