Questões de Concurso
Comentadas sobre assessoria de comunicação na comunicação social em comunicação social
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“Brasília (DF) - O município de Blumenau (SC) será contemplado com o Plano Municipal de Redução de Riscos (PMRR), realizado pelo Serviço Geológico do Brasil (SGB) e a Secretaria Nacional de Periferias do Ministério das Cidades (SNP/MCid). A apresentação do plano ocorre nesta sexta-feira (5), às 9h, no Salão Nobre Prefeito Evelásio Vieira, na Praça Victor Konder.
Com a realização do PMRR no município, pretende-se reduzir as vulnerabilidades da população em risco e contribuir para prevenção de desastres. A partir de 8 de setembro, especialistas do SGB iniciam o mapeamento das áreas de riscos na cidade.
Serviço - Início do PMRR em Blumenau (SC)
Apresentação do projeto e assinatura do Acordo de Adesão para elaboração do PMRR
Data: 5 de setembro (sexta-feira)
Horário: 9h
Local: Salão Nobre Prefeito Evelásio Vieira, na Praça Victor Konder, 2 – Centro”
Assinado por Larissa Souza, do Núcleo de Comunicação, do Serviço Geológico do Brasil, o texto acima é
As ___________ veiculadas pela imprensa são, em grande medida, influenciadas, quando não resultantes de acontecimentos planejados, produzidos e controlados por pessoas ou organizações com aptidão para tal. Por trás desses acontecimentos, muitas vezes encontram-se as assessorias de imprensa, cujo público original são os próprios ___________ ou mesmo os chamados influenciadores. Um grupo exigente, diga-se de passagem – e bastante criterioso. Portanto, as assessorias de imprensa precisam atuar com base na percepção de como ___________ vão perceber o fato e transmiti-lo, cabendo aos __________ a decisão sobre quais assuntos propostos por esses agentes públicos são notícia e em que perspectiva e importância. A assessoria de imprensa estabelece e mantém essa articulação entre ____________ e as redações – ela facilita o trabalho de ambos –, mas não o define. (DUARTE, 2018, adaptado)
Assinale a alternativa que completa corretamente o texto
Esse procedimento é conhecido como
( ) Nas universidades, as estratégias de comunicação devem ficar restritas à publicidade impressa para públicos internos.
( ) Por meio da Comunicação Integrada, busca-se articular diferentes ferramentas de forma coordenada, planejada, coerente e contínua.
( ) As plataformas de redes sociais podem fazer parte da estratégia de comunicação, mas não devem ser utilizadas isoladamente.
A sequência correta é
Sobre o processo de produção cultural, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) A verificação dos direitos autorais merecem tratamento prioritário e, portanto, a autorização de uso de uma obra deve ser realizada na pré-produção.
( ) A verificação dos riders de som e luz é de responsabilidade do artista ou da pessoa designada por ele, juntamente com o responsável pelo local do evento, sem a intermediação do produtor cultural.
( ) Cabe ao produtor cultural confiar nos procedimentos de venda de ingressos, visto que isso é de responsabilidade do proprietário do local do evento.
A sequência correta é
Levando em conta esse contexto, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) A assessoria deve estabelecer relacionamento sistemático e transparente com a mídia não apenas no momento de divulgação das ações.
( ) A organização deve evitar o relacionamento com influenciadores digitais para prevenir o surgimento de crises de imagem.
( ) Para evitar ruídos, a assessoria de comunicação deve ser a única fonte de informações sobre si mesma, sem precisar se preocupar com a mídia.
A sequência correta é
(1) Relações Públicas
(2) Publicidade
(3) Marketing direto
(4) Eventos
(5) Promoção de vendas
( ) Campanhas de anúncios em jornais, revistas e sites.
( ) Contato personalizado com públicos por e-mail ou mala-direta.
( ) Organização de seminários, feiras e exposições.
( ) Gestão da imagem institucional e relacionamento com a sociedade.
( ) Cupons, sorteios e brindes para estimular participação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Monitoramento e análise: Priorizar o monitoramento da repercussão em tempo real, segmentando as fontes (redes sociais, imprensa tradicional, patrocinadores) para identificar a materialidade da denúncia e o nível de risco para a reputação da instituição e do patrocinador.
2. Comunicação interna: Emitir imediatamente um comunicado interno para todos os funcionários e parceiros, estabelecendo uma única linha de comunicação oficial e reforçando o compromisso da instituição com um ambiente de trabalho ético e de respeito.
3. Resposta pública: Divulgar uma nota pública inicial em até 24 horas, reconhecendo a denúncia, expressando repúdio a qualquer forma de assédio e informando a abertura imediata de um processo de apuração interna, sem pré-julgar o curador.
4. Posicionamento do curador: Exigir que o curador-chefe emita uma nota de afastamento temporário de suas funções públicas, por iniciativa própria, até a conclusão da apuração, mitigando o risco de associação direta entre a imagem dele e a imagem do projeto e da instituição.
5. Relacionamento com patrocinador: Informar o patrocinador estatal sobre a crise e a estratégia de gestão adotada, garantindo que o Contrato de Patrocínio seja revisado para prever a suspensão temporária da exposição da marca do curador nos materiais promocionais.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
“Uma das piores crises para uma corporação é a ocorrência de vítimas fatais, diretamente sob sua responsabilidade. Não é tão rara quanto parece, especialmente em empresas com alto risco. Algumas precisam triplicar a atenção, porque vivem no meio da crise. Mas podem-se incluir também nessa galeria, pelo menos no Brasil, hospitais, escolas e creches, parques de diversão, casas noturnas e a construção civil. (...) Para os stakeholders, principalmente empregados e mídia, as empresas são lentas e evasivas, quando não dissimuladas, em prestar informações quando acidentes fatais acontecem. O modelo talvez sejam as empresas aéreas, lentas para confirmar a lista de passageiros e em fornecer maior detalhamento, em caso de acidentes com mortes, mesmo sabendo que eles podem acontecer a qualquer momento”. (FORNI, 2019:147)
Para o autor, no caso das empresas aéreas, a atitude é até compreensível, porque, de acordo com o princípio básico de gerência nas crises com vítimas fatais,
O CRM precisou se posicionar sobre a invasão de prerrogativa do médico em um determinado caso que envolveu a morte de uma jovem na região após procedimento estético realizado por profissional de saúde não habilitado para o uso da substância aplicada na jovem.
Com base nessa situação hipotética e considerando os posicionamentos amplamente conhecidos do CFM a respeito desse tema e a necessidade de elucidamento público, o produto de assessoria mais adequado para o referido posicionamento institucional é
Um médico conhecido publicamente foi denunciado por erro médico que resultou em óbito. No CRM, o processo ainda se encontra em fase de triagem para identificar se há ou não fundamento ético e indícios suficientes para a abertura de processo ético‑disciplinar. Contudo, o caso ganhou grande repercussão nas redes sociais, inclusive com muita pressão da sociedade sobre o CRM.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a opção correta de produto da assessoria para esse primeiro posicionamento público é
André Lorenzetti, Eduardo Ribeiro e Gisele Lorenzetti, “Planejamento Estratégico em Relacionamento com a Imprensa e Outras Mídias” in DUARTE, J. (org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e prática. São Paulo: Ed. Atlas, 2018.
Os autores se referem ao processo de:
O texto ou statement deve:
Introdução: Assessoria (E, OU, VERSUS) imprensa
É preciso encarar a verdade: assessorias nem sempre estão a favor da imprensa, às vezes estão contra. Pode parecer incongruente que, tendo profissionais do mesmo ramo nas duas pontas do processo e com objetivos organicamente iguais, a busca do esclarecimento, haja um conflito de interesses entre as partes. De minha parte, combinando a técnica do lead, da ouverture e da provocação, ofereço uma explicação sobre o cabalístico título desta Introdução. Sugere três leituras distintas: (a) Assessorias E Imprensa; (b) Assessorias OU Imprensa; (c) Assessorias VERSUS Imprensa.
DINES in DUARTE, J. (org.) Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia. São Paulo: Atlas, 2018 Na perspectiva (a) Assessorias
E Imprensa, a mais otimista das três,
A expressão assessoria de imprensa (AI) designa a atividade de gestão do relacionamento e dos fluxos de informação entre ___________________. O principal papel de um AI é informar à sociedade sobre assuntos de interesse ___________ com características _____________ sobre os quais a fonte ou organização em que atua tem protagonismo ou interesse. A presença de jornalistas neste papel de ____________ entre fontes e propagadores de informação noticiosa ocorre de forma ________ ao longo do século XX, se institucionaliza rapidamente na década de 1980. A transformação da assessoria de imprensa de acessório pouco relevante para área central no processo de comunicação das organizações e fontes com a sociedade ocorre nos anos 1980, com o processo de ________________.
Adaptado de DUARTE, Jorge. Assessoria de Imprensa no Brasil. In: DUARTE, Jorge (Org.). Assessoria de imprensa e Relacionamento com a Mídia. São Paulo: Atlas, 2009, p. 49.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto, segundo a ordem apresentada.
Em relação à assessoria de imprensa, julgue o item seguinte.
A gestão de comunidades online, quando orientada por dados, permite identificar padrões de comportamento e ajustar estratégias para aumentar o engajamento dos usuários.
Em relação à assessoria de imprensa, julgue o item seguinte.
O clipping é uma ferramenta estratégica que fortalece o valor do trabalho da assessoria de imprensa ao demonstrar, de forma mensurável, os resultados obtidos junto à mídia.