Definição do público-alvo: significa extrair do conjunto da população ou do conjunto dos territórios aqueles que serão alvo de uma intervenção, configurando um processo de ações focalizadas.

Definição do problema e diagnóstico: significa a identificação da mudança pretendida com uma intervenção social, apontando o valor social que se busca criar com o projeto e os benefícios que ele se propõe gerar na sociedade.

Definição de objetivos: significa que os problemas sociais a serem enfrentados, suas causas e efeitos se transformam em meios e fins a serem alcançados. Ao se identificarem os meios, estarão sendo delimitadas as possíveis alternativas de intervenção.

Definição de indicadores sociais: significa que certa concepção teórica sobre um problema social, suas causas e consequências justifica a escolha de determinadas estratégias de ação, configurando um conjunto de hipóteses vinculadas que orientam a intervenção.

Indicadores de insumo ou de recursos mensuram as atividades implantadas no dia a dia do projeto ou programa para a utilização dos recursos e outros processos na tomada de decisão.

Indicadores de produtos ou resultados mensuram a quantidade e a qualidade dos recursos fornecidos para um programa ou projeto, tais como: financiamentos, recursos humanos, treinamentos, equipamentos, materiais, capacidade organizacional.

Indicadores de efeito e impacto mensuram a quantidade e a qualidade dos resultados alcançados através do fornecimento e uso dos bens e serviços, tais como: mudanças na qualidade de vida, redução da incidência de doenças, incremento de renda, redução da mortalidade infantil etc.

Indicadores de processo ou de atividades mensuram a quantidade e a qualidade dos bens e serviços criados ou fornecidos através do uso dos insumos, ou seja, permitem verificar os resultados imediatos do projeto, tais como: crianças vacinadas, grupos constituídos e funcionando, clínicas e escolas construídas etc.

Mostra aspectos subjetivos e atinge motivações não explícitas ou menos conscientes de maneira espontânea.

É utilizada quando se busca percepção e entendimento sobre a natureza geral de uma questão, abrindo espaço para a interpretação.

Mostra-se apropriada quando existe a possibilidade de medidas de variáveis e inferências a partir de amostras numéricas ou busca de padrões numéricos relacionados a conceitos cotidianos.

É uma pesquisa indutiva, isto é, o pesquisador desenvolve conceitos, ideias e entendimentos a partir de padrões encontrados nas entrevistas, ao invés de coletar dados para comprovar teorias, hipóteses e modelos pré-concebidos.

Tem caráter exploratório, isto é, estimula os entrevistados a pensar livremente sobre algum tema, objeto ou conceito.

Seu objetivo é mensurar e permitir o teste de hipóteses, já que os resultados são concretos e menos passíveis de erros de interpretação.

Deve ser representativa de um determinado universo, de modo que seus dados podem ser generalizados e projetados para esse universo.

É mais adequada para apurar opiniões e atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados, pois utiliza instrumentos estruturados, como questionários.

Um parâmetro é uma medida que descreve certa característica dos elementos de uma população sobre a qual se realiza um determinado estudo.

A distribuição de frequências compreende a organização dos dados de acordo com as ocorrências de diferentes resultados observada em diferentes fenômenos sociais.

Probabilidade é o conjunto de elementos para os quais se deseja que as conclusões num determinado estudo sejam válidas. Uma parte desses elementos é dita uma amostra.

A inferência ou o teste de hipóteses significa analisar a admissibilidade de certa hipótese sobre alguma característica populacional, usando como referência diversas pesquisas realizadas sobre outros fenômenos diferentes do estudado.

A investigação naturalística, na qual o observador procura reduzir ao mínimo sua intervenção no contexto social observado.

A visão holística, que parte do princípio de que só é possível compreender o significado de um comportamento humano a partir da análise das inter-relações que emergem de um dado contexto social.

A abordagem indutiva, que tem como ponto de partida observações mais livres, nas quais dimensões e categorias de interesse emergem progressivamente durante a coleta e a análise de dados.

O desprezo das crenças, das percepções, dos sentimentos e dos valores pessoais, tornando-se menos afetada pela subjetividade, ao contrário das pesquisas quantitativas.

Weber anula a importância metodológica dos processos históricos particulares, valorizando apenas a lei universal da evolução humana, a generalização e a comparação entre as diversas formações sociais.

Para o idealismo alemão, a história representa o processo universal de evolução da humanidade, cujos estágios o cientista pode perceber pelo método comparativo, capaz de aproximar sociedades humanas de diversos tempos e lugares.

No pensamento weberiano, a história particular de cada sociedade aparece diluída numa lei geral que os sociólogos tentam reconstruir. Essa forma de pensar faz desaparecer as particularidades históricas e os indivíduos vistos como grupos submetidos a forças sociais impositivas.

Para Weber, a pesquisa histórica é essencial para a compreensão das sociedades. Essa pesquisa, baseada na coleta de documentos e no esforço interpretativo do passado, permite o entendimento das diferenças sociais, que seriam de gênese e formação e não de estágios de evolução.

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o Estado, em todas as formas históricas, é um instrumento de domínio de uma classe social sobre a outra.

surge, do conflito gerado a partir da Revolução Francesa, o antagonismo de classe e o domínio da classe burguesa

os conflitos sociais são expressões das contradições econômicas da sociedade.

o capitalismo é um sistema econômico no qual a riqueza é produzida pela exploração de uma classe social sobre outra. 

a formação do proletário e o acúmulo de capitais ajudam a explicar a gênese do poder estatal na história. 

A comunicação de massa engendra um tipo de comunicabilidade do “entre nós”, que se reporta aos telespectadores, ouvintes e aos brasileiros, gerando a ilusão de pertencerem a uma comunidade.

A comunicação de massa caracteriza-se pela divisão entre a figura do emissor e a do receptor autorizado e pela negligencia do monopólio comunicativo e do cerceamento de práticas populares.

A comunicação de massa fundamenta-se na premissa de que tudo pode ser mostrado e dito, não estabelecendo critérios sobre quem pode dizer e quem pode ouvir.

O receptor autorizado tem um espaço da fala para opinar e contradizer, não sendo necessário que suas funções sejam definidas na estrutura do campo comunicativo.

Na comunicação de massa, o espaço social sui generis é transformado em um espaço social heterogêneo, em que emissor e receptor têm papéis bem definidos.

A principal característica da democracia das massas é a redução da distância entre os membros e os líderes.

A sociedade de massas pressupõe o associativismo voluntário e opera no nível das instituições políticas.

Em termos de escala, a transformação do público em massa foi sustentada pela transformação do povo em elite.

A democracia das massas refere-se à luta de poderosos grupos de interesses que se interpõem entre as decisões tomadas pelo Estado, a economia, o exército e a vontade do cidadão individual como membro do público.

A sociedade de massas constitui-se a partir de decisões tomadas por um grupo social que tem amplo respaldo social.

define-se pela existência de ampla participação todos, representando o ideal utópico dos valores liberais.

atende aos procedimentos eleitorais normais e pressupõe a existência de múltiplas perguntas com uma única resposta.

consiste na deliberação pública acima de questões políticas.

centra-se no papel do Estado.

opõe-se à democracia deliberativa, similar à democracia liberal, que consiste em um conjunto de instituições representativas guiado por determinados valores.