O receptor geralmente reage ao envio de uma mensagem. Esta reação é conhecida como:

A que é sempre concebida e transmitida para que possa ser entendida pelo destinatário, chama-se mensagem:

Assinale a alternativa CORRETA acerca da disseminação seletiva da informação (DSI):

Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço, que segundo Couto (2010) é um “processo que a partir do perfil individual ou de grupo, identificado explicita ou implicitamente, encaminha, exibe e/ou disponibiliza, aos usuários, um pacote informacional, resultante da seleção – realizada por meio da ação humana, de um sistema automatizado ou da combinação de ambos – a partir da comparação dos perfis dos usuários com os recursos informacionais disponíveis."

Comparar diferentes materiais bibliográficos sobre um determinado assunto e julgar o valor desse material individualmente, em função das necessidades dos usuários, com base na aplicação de princípios e métodos para utilização de verbas na aquisição, da melhor maneira possível, evitando desperdícios de recursos e esforços. É uma operação intelectual que deve ser realizada por um bibliotecário, em colaboração estreita com os usuários.

Assinale a alternativa a que se refere essa descrição.

Os serviços de bibliotecas podem ser divididos em serviços-fim e serviços-meio.

-

Assinale a alternativa que indica corretamente o serviço que pertence à categoria de serviços-fim.

Analise as afirmativas abaixo sobre atendimento ao usuário.

-

1. O acervo é uma rica fonte de informação e instrumento de trabalho para aqueles que devem atender ao público, assim como o conhecimento das mais diversas fontes de informação.

2. A divulgação do acervo da biblioteca, bem como dos serviços prestados, são fundamentais para o êxito dessa importante atividade na biblioteca.

3. Atende diretamente o usuário e requer pessoal capacitado. “O bom atendimento é o elemento mais importante para promover o alto conceito da biblioteca”.

4. Alguns serviços oferecidos são seleção, aquisição, registro de leitores, estatísticas econômicas, encadernação, preservação, indexação, digitalização de documentos, entre outros.

-

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o setor de empréstimos na biblioteca.

-

1. Coordena a seleção e aquisição de materiais para o acervo.

2. Realiza e controla os empréstimos domiciliares, devoluções, reservas e renovações.

3. Cadastra os usuários junto à biblioteca.

4. Realiza a informatização dos serviços da biblioteca.

5. Informa os usuários sobre as normas de empréstimos.

-

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A Disseminação Seletiva da Informação (DSI) engloba muitas ações. Assinale a opção que apresenta uma dessas ações.

Considere as afirmações abaixo sobre educação de usuário.
I - O papel que se atribui ao bibliotecário é de professor, devido à importância da educação de usuários das bibliotecas, pois ele tem o objetivo de propiciar orientações sobre como buscar a Informação, ao invés de fornecer as informações propriamente.
II - Quanto mais o mundo da Informação se torna complexo, percebem-se os usuários das bibliotecas com maior autossuficiência, dispensando a mediação do bibliotecário.
III - O principal objetivo da educação de usuários é propiciar autonomia em suas pesquisas, de modo que se apropriem dos instrumentos e dos métodos disponíveis, bem como dos meios disponíveis de busca de Informação.
Quais estão corretas?

Considere as afirmações abaixo sobre aspectos de ações culturais e leitura em bibliotecas e assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
( ) O objeto da Biblioteconomia, a informação, se realiza e se concretiza por meio do uso da leitura.
( ) No processo de leitura, deve-se considerar somente o conteúdo de informação registrada e a intencionalidade que o autor pretende veicular em detrimento das características do documento que permite sua comunicação.
( ) A ação cultural, com base na leitura, pretende levar as pessoas a produzirem cultura e não somente a consumirem cultura.
( ) A leitura deve ser considerada intrinsecamente processo de apropriação da informação, no âmbito dos espaços universitários, empresariais e culturais.
( ) Os suportes de leitura oferecidos atualmente nas bibliotecas se restringem aos livros e à palavra escrita.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 

Considere as afirmações abaixo sobre o Relatório nº 86 da IFLA, Biblioteca para cegos na era da Informação em suas diretrizes de desenvolvimento para bibliotecas públicas, escolares, especializadas e universitárias e assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
( ) Os usuários com deficiência visual caracterizam-se como público peculiar que demanda tratamento informacional diferenciado, serviços especializados e, consequentemente, bibliotecas adequadas para atender as suas necessidades de acesso à Informação.
( ) A inclusão social deveria significar, para os provedores de serviços de biblioteca, a identificação de barreiras físicas, sensoriais, culturais e psicológicas que impedem ou detêm as pessoas com deficiência de utilizar material impresso, de usar os seus serviços e tomar decisões apropriadas para remover ou reduzir tais barreiras.
( ) Estudos mostram que as pessoas com deficiência visual que não utilizam o alfabeto braile apresentam as mesmas aptidões dos leitores do braile na frequência a universidades e nas taxas de empregabilidade.
( ) De acordo com as Diretrizes de Serviço de Biblioteca para Usuários Braille da IFLA, o “Braille é, paralelamente, o impresso como mídia de leitura para as pessoas cegas” considerado como o único sistema internacional de leitura e escrita, reconhecido por cegos e pessoas que enxergam parcialmente e aprovado pela UNESCO.
( ) O braile é um sistema de gravação ou de pontos elevados, com seis pontos por símbolo em 63 combinações diferentes e com um espaço de uma célula em branco.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

Um serviço de disseminação seletiva de informações que mantém o usuário atualizado sobre temas de seu interesse notificando-o sobre temas do cotidiano, acontecimentos, eventos, programação cultural desempenha uma função:

Na Disseminação Seletiva da Informação-DSI, é serviço que se refere à divulgação de novos serviços e produtos oferecidos pela biblioteca, serviços de alertas formais. A alternativa correta é: 

O planejamento de um serviço de Disseminação Seletiva da Informação-DSI, segundo Souto (2011), compreende 5 etapas: diagnostico; definição política; estruturação; implementação; acompanhamento. Marque a alternativa que explica a etapa da estruturação. 

Na biblioteca pública, o serviço que possibilita ao usuário um tempo maior para leitura e estudo, já que muitas vezes os horários das bibliotecas não coincidem com as horas livres das pessoas, é o serviço de 

A tecnologia que permite a estruturação de serviços de disseminação seletiva da informação é o 

Em relação às características institucionais e materiais do serviço de referência presencial, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Os objetivos e missões da instituição definem o quadro geral: missão de serviço público, educacional, de saúde, de caráter científico e técnico ou comercial.
( ) A natureza da coleção de referência, seja em papel e/ou digital é uma das características materiais.
( ) O público, interno ou externo, é um elemento fundamental, que orienta as escolhas e atividades.
As afirmativas são, respectivamente,