Questões de Concurso
Comentadas sobre usuários / disseminação seletiva em biblioteconomia
Foram encontradas 462 questões
I.Os serviços auxiliares no atendimento ao público em bibliotecas garantem a organização do acervo, facilitam o acesso à informação e proporcionam um ambiente acolhedor para os usuários.
PORQUE
II.As atividades como recepção e orientação, controle de empréstimos, organização do acervo e suporte em pesquisas garantem que os usuários obtenham rapidamente os materiais desejados e usufruam dos serviços de forma eficiente.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
(Sassaki, 2010 apud Silva; Spudeit, 2020, p. 101).
No sentido desta explanação e, considerando a classificação de tecnologias assistivas, assinale a alternativa que correlaciona corretamente a classificação definida e as funções que dela fazem parte.
I. Lidam com uma enorme e sempre crescente quantidade de informação científica publicada.
II. Dispõem de escassas bases de dados e estas são de difícil acesso, tornando estes usuários dependentes dos bibliotecários.
III. Priorizam informação qualificada, pois as evidências científicas são mais confiáveis em determinados tipos de estudos.
IV.Estudam e dispõem de muito tempo para dedicar à busca e leitura de informação.
V. Desenvolvem habilidades e grande competência informacional quando envolvidos em pesquisa.
De cima para baixo, a sequência correta é:
Um usuário da biblioteca apresenta uma reclamação informando que um livro adquirido está danificado e solicita uma solução, como o reparo do livro ou a substituição por um exemplar em bom estado. Diante do caso em tela, qual dos seguintes passos deve ser incluído no atendimento para garantir uma resolução eficiente?