Quanto à disseminação da informação, analise as proposições abaixo.

1) A disseminação da informação é classificada como uma atividade de processamento técnico.

2) Entende-se por disseminação da informação a forma de divulgação contínua e regular das informações ou materiais recebidos pelas Unidades de Informação, seja por meio de serviços de alerta, seja pela elaboração de boletins informativos e sumários correntes, a fim de levar ao conhecimento dos usuários as informações de seu interesse.

3) A responsabilidade pela tarefa de disseminação da informação é do bibliotecário, que poderá contar com ajuda de um auxiliar e/ou técnico de biblioteca.

4) A divulgação de informações sobre materiais recebidos ou selecionados de acordo com a área específica de interesse de cada usuário é considerada como disseminação seletiva da informação.

Estão corretas:

Quanto ao atendimento a usuários, assinale a alternativa correta.

A biblioteca presta serviços essenciais aos seus usuários na busca e recuperação de informações. Com relação ao atendimento aos usuários, é correto afirmar que

Assinale a alternativa que apresenta atividades diretamente relacionadas ao atendimento a usuários em bibliotecas.

Analise as afirmativas abaixo em relação à definição de “leitor” e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso. ( )O leitor virtual é considerado um não leitor, uma vez que não utiliza os serviços da biblioteca e, dessa forma, não deve ser incluído nos programas educacionais das bibliotecas. ( )O advento das democracias e o progresso da indústria gráfica contribuíram para a valorização do leitor, que passou a ser o elemento mais importante da biblioteca. ( )Fora da biblioteconomia, o termo leitor não tem outras acepções, além de ser o usuário dos serviços da biblioteca ou o nome do aparelho para ler microfichas. ( )O termo usuário, de sentido lato, não se identifica, em sua equivalência, com a palavra leitor. A sequência correta é

Para operacionalizar o serviço de disseminação seletiva de informações, a equipe de referência da biblioteca do Tribunal Regional Federal da 3ª Região deu início à identificação dos perfis dos usuários a serem atendidos, tomando como base a área de atuação desses usuários, o seu histórico de consultas às bases de dados da instituição e as suas publicações mais recentes.

Neste caso, a identificação dos perfis é

Como responsável pelo planejamento de um serviço de disseminação seletiva de informações, a equipe de referência da biblioteca do Tribunal Regional Federal da 3ª Região definiu, em uma etapa denominada diagnóstico, o objetivo, o público-alvo, a periodicidade do serviço e as suas características.

Neste caso, o procedimento da equipe está

Na biblioteca especializada, a bibliotecária decidiu elaborar um serviço de alerta para os usuários. Assim, mensalmente, passou a escanear os sumários das revistas científicas, organizá-los em ordem alfabética, em um arquivo único, e enviá-los aos usuários por e-mail. Depois de alguns meses realizando essa atividade, perguntou aos usuários o que achavam do serviço. Surpreendeu-se quando as respostas evidenciaram que este não despertava qualquer interesse dos usuários e que o achavam totalmente dispensável. Neste caso, a bibliotecária incorreu em uma falha de

Em relação à educação de usuários, considere:

I. Processo pelo qual o usuário interioriza comportamentos adequados com relação ao uso da biblioteca e desenvolve habilidades de interação permanente com os sistemas de informação.

II. O primeiro passo para organizar um programa na área é realizar um estudo de usuários, que deverá ser medido por meio da quantidade de uso da biblioteca.

III. Seu conceito engloba formação, orientação, instrução e treinamento do usuário sobre o uso da biblioteca.

IV. Seus programas podem ser classificados como formais e informais. Os de caráter formal se referem a atividades organizadas de maneira sistemática e integradas ao processo de ensino-aprendizagem, podendo ser incluídas ou não ao currículo. Já os informais tratam das orientações oferecidas que surgem das necessidades emergentes dos usuários.

V. Tais atividades incluem visita guiada à biblioteca, orientação para elaboração de referências e trabalhos acadêmicos, treinamento no uso de fontes de informação, SDI, serviços de alerta, palestras, tutorial na internet e FAQ.

Está correto o que consta APENAS em

Ao planejar um serviço de disseminação seletiva de informações, os bibliotecários do Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região identificaram, em uma etapa chamada definição da política, as categorias de usuário e os recursos informacionais existentes na biblioteca. Ocorre que os profissionais estão

Os serviços de alerta e disseminação da informação que foram desenvolvidos utilizando as tecnologias de informação são:

O estudo de usuário tem por principal objetivo auxiliar a gestão do serviço de informação

Um médico precisa receber, periodicamente, atualizações confiáveis sobre transplante de medula óssea, para seu estudo de avanços tecnológicos em transplantes. Tais informações são oferecidas quando o médico faz formalmente uma solicitação para um centro de informação especializado em saúde, do hospital onde trabalha. Esse serviço denomina-se

Tem por objetivo prover, para cada usuário inscrito, uma lista periódica e personalizada dos novos trabalhos que deram entrada na base de dados e que podem se constituir em subsídios para trabalhos em andamento ou interesses. Assim, cada usuário inscrito recebe um diferente conjunto de informações referenciais, dependendo de seus interesses particulares, tal como definido previamente, em seu respectivo perfil de interesse. O enunciado refere-se

Possui a característica de antecipar as necessidades do usuário, facilitando as pesquisas, permitindo ao usuário ganhar tempo e obter um produto personalizado. A difusão do computador e métodos eletrônicos alterou sua estrutura, permitindo inclusive a prestação deste serviço de forma automática, sem a necessidade de participação do homem. O enunciado se refere

São inúmeras as potenciais necessidades, identificadas em relação ao uso de serviços de disseminação seletiva de informações, que podem requerer algum nível de mediação do profissional com o usuário. NÃO é exemplo desse tipo de necessidade:

Especialmente em bibliotecas universitárias e especializadas, os serviços de listas de novos materiais, sumários correntes, circulação de periódicos e disseminação seletiva da informação, prestados pelo Setor de Referência ou Informação, referem-se aos serviços de